邱 程

黨的十九大報告指出：“中國特色社會主義進入新時代，我們黨一定要有新氣象新作為?！盵1]黨的新氣象新作為可以體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟、文化、社會等多個方面，但是，首先集中體現(xiàn)在黨的自身建設(shè)方面，體現(xiàn)在黨建工作創(chuàng)新方面。要推動黨建工作的創(chuàng)新發(fā)展，豐富黨建工作的內(nèi)容，創(chuàng)新黨建工作的形式，提升黨建工作的水平就必須順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，“增強改革創(chuàng)新本領(lǐng)……善于結(jié)合實際創(chuàng)造性推動工作，善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”，要把互聯(lián)網(wǎng)思維融入黨建工作創(chuàng)新。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下高校黨建創(chuàng)新的核心理念

“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)具有的及時性、便捷性、共享性、互動性、自主性、針對性、時效性特點，對用戶群體的行為進行大數(shù)據(jù)分析，推動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與高校黨建工作的全方位融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+高校黨建”創(chuàng)新需要遵循以下核心理念。

1. 秉持“用戶至上”理念，提升黨建工作的計劃性和參與性

從本質(zhì)上說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，始終秉持“用戶至上”的理念，具有明顯的用戶導(dǎo)向性，特別重視用戶體驗。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，用戶永遠是第一位的，用戶的需求是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的推動力，主導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。為此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時刻保持與用戶的深入溝通，研究用戶成了頭等大事，通過對用戶數(shù)據(jù)的調(diào)查研究，挖掘用戶的真實需求，利用技術(shù)更新，不斷升級產(chǎn)品，提升用戶體驗質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)改革往往是以自下而上的方式進行，是由千千萬萬個用戶推動的。贏得了客戶，就贏得了未來。

雖然黨建工作是一項政治性任務(wù)，黨建內(nèi)容具有很強的原則性，但是黨建工作的形式卻可以豐富多彩。高校黨組織和黨務(wù)工作者可以將黨建工作分解為“規(guī)定動作”和“自選動作”?！耙?guī)定動作”即上級黨組織規(guī)定的，沒有創(chuàng)新余地的黨建內(nèi)容、原則、程序、形式等；“自選動作”即上級黨組織只設(shè)立了工作目標，具體形式、方法、步驟、內(nèi)容可以自由選擇的工作。高校黨建要想出成效，就一定要在“自選動作”方面下功夫。高校黨組織和黨務(wù)工作者一定要清晰的認識到，廣大師生才是黨建工作的用戶，要注重搜集他們的反饋信息，深刻挖掘他們的真實需求，迎合他們的現(xiàn)實需要，不斷創(chuàng)新黨建活動，提升師生的體驗質(zhì)量，以用戶體驗為導(dǎo)向，推動黨建工作頂層設(shè)計。

2. 秉持“去中心化”理念，提升黨建工作的自主性和互動性

傳統(tǒng)的信息傳播模式遵循“中心-邊緣”的邏輯結(jié)構(gòu)?！爸行幕睆姸扰c靠近中心的距離有關(guān)。距離中心越近，“中心化”越強，自主權(quán)越強，信息發(fā)布權(quán)越大；距離中心越遠，邊緣化越強，自主權(quán)越弱，信息發(fā)布權(quán)越小。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，打破了這個邏輯結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)出“去中心化”特征。“‘去中心化’使得人人都具有表達權(quán)，即‘說’的權(quán)力?！?/p>

“去中心化”結(jié)構(gòu)中，存在著眾多獲得了高度自主性的節(jié)點，這些節(jié)點之間可以自由組合、互動，形成新的連接單元。任何一個節(jié)點都可能成為階段性的中心，但不具備強制性的中心控制功能。對于高校黨建來說，“中心”就是校級黨委，節(jié)點就是院系黨組織、基層黨支部、基層黨小組、基層黨員。在高校黨建工作中，校級黨委可以在發(fā)揮頂層設(shè)計作用的基礎(chǔ)之上，給其他節(jié)點下放更多的實體權(quán)利，激活基層主體(基層黨組織、黨員)的自主性，引導(dǎo)他們形成矩陣式或網(wǎng)格化工作模式。

3. 秉持“大數(shù)據(jù)分析”理念，提升黨建工作的針對性和時效性

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有利于提升高校黨建工作的針對性?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)克服了抽樣調(diào)查的弊端，它可以對每一個個體進行跟蹤分析，記錄個體的全部行為，對產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行加工、處理、分析，不僅能夠預(yù)測整體的發(fā)展趨勢，而且能夠記錄個體的行為偏好?！案咝｜h員群體具有高流動性、多樣性等特征，為思想動態(tài)把握、行為管理約束、黨內(nèi)關(guān)懷服務(wù)等工作帶來了較大困難。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將黨員的思想和行為數(shù)據(jù)化，進行數(shù)據(jù)分析管理，使得黨員狀態(tài)和數(shù)據(jù)的精確性得到提高，為增強黨建工作的針對性和實效性提供了可能?！?/p>

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有利于提升高校黨建工作的時效性。高校各級黨組織和黨員在互聯(lián)網(wǎng)空間留下了海量的行為數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的技術(shù)手段在數(shù)據(jù)獲取、處理、分析、運用方面存在明顯的滯后性和被動性，無法及時應(yīng)對海量數(shù)據(jù)?！按髷?shù)據(jù)分析技術(shù)”最顯著的特點之一就是高速度。它可以第一時間抓取黨員和黨組織的行為數(shù)據(jù)，通過預(yù)先設(shè)計的分析模型，自動完成數(shù)據(jù)分析過程，并及時運用分析結(jié)果，為黨員提供差異化和個性化服務(wù)，實現(xiàn)精準化和精細化管理，保障工作的時效性，推動高校黨建工作由靜態(tài)化管理向動態(tài)化治理的轉(zhuǎn)型。

4. 秉持“去中介化”理念，提升黨建信息共享和循環(huán)的便捷性

傳統(tǒng)的黨建工作中，需要借助“中介化”?！啊薪榛馕吨ㄟ^一個制度性公共機構(gòu)向受眾傳輸社會知識與文化價值。它被視為大眾媒介的基本效用之一。‘中介化’強調(diào)的是一種調(diào)解、橋梁的角色，是兩個或多個對象或元素的連接或者相互之間關(guān)系的轉(zhuǎn)換，包括主客體之間的關(guān)系?！薄爸薪榛惫ぷ髂Ｊ绞墙M織常常采用的傳統(tǒng)工作模式，但是“中介化”模式會導(dǎo)致“話語封閉、控制模式低效、話語權(quán)行使過程固化、個體非人格化”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為克服“中介化”弊端提供了解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展沖破了信息傳播過程中的層層阻隔。受眾群體掌握了信息獲取的自主性，可以突破科層制組織結(jié)構(gòu)，無需中間環(huán)節(jié)，直接獲取相關(guān)信息，表現(xiàn)出“去中介化”特征。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“去中介化”的目的就是減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，減少信息傳遞過程中的衰竭、失真、偏差等，讓信息直達受眾群體，最終實現(xiàn)高效率溝通和互動溝通。高校黨建工作通過“去中介化”，可以實現(xiàn)黨建信息共享，讓信息循環(huán)更加便捷暢通。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下高校黨建工作模式創(chuàng)新之現(xiàn)實困境

將互聯(lián)網(wǎng)思維引入高校黨建，形成“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工作模式，是對傳統(tǒng)的黨建工作模式的有益補充和大膽創(chuàng)新，是高校黨建工作發(fā)展的新趨勢。在工作中，我們強調(diào)“用戶至上”“去中介化”“去中心化”等理念，是對傳統(tǒng)黨建工作模式的糾偏和創(chuàng)新。但是，在實際工作中，我們卻很難清晰地界定這些概念的范疇，有時甚至走向另外一個極端。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維下高校黨建創(chuàng)新的現(xiàn)實之困。因此，我們必須厘清這些概念。

1. “用戶至上”而非“用戶唯一”

在日常的黨建工作過程中，黨務(wù)工作者習(xí)慣采用由上層主導(dǎo)，自上而下的灌輸模式，這種模式往往會表現(xiàn)出精英化運作傾向。上層精英群體憑借經(jīng)驗和政治使命，對信息進行篩選、提純、加工、包裝，而后以任務(wù)的形式向基層攤派，并且設(shè)定了整齊劃一的傳播形式。這種模式傳導(dǎo)效率高，意圖明確，但是也存在很大弊端，那就是傳播模式逐漸單一化，基層黨建工作被動化，普通黨員的真實需求往往被忽略。黨建工作中引入“用戶至上”理念就是為了克服這些弊端，讓黨建工作更加關(guān)注來自基層的聲音，回應(yīng)基層關(guān)切，提升基層的參與感。

然而，“用戶至上”絕不是“用戶唯一”，不宜過度迎合用戶需求，甚至讓用戶需求綁架黨建工作。黨建工作引進“用戶至上”理念，意在強調(diào)工作對象的主體地位，但也不忽視其它因素，而“用戶唯一”則將主體地位絕對化，主導(dǎo)因素單一化。黨建工作帶有與生俱來的政治屬性，政治工作就必然帶有灌輸、強制、自上而下的色彩，帶有價值觀塑造的使命。黨建工作可以回應(yīng)工作對象即“用戶”的真實且合理的需求，但是與此同時，也必須發(fā)揮政治教育和意識形態(tài)塑造的功能，黨和國家的意志要主導(dǎo)黨建工作。因此，黨建工作不能被所謂的“民意”“基層聲音”“老百姓需求”綁架。

2. “去中心化”而非“無中心化”

“去中心化”雖然強調(diào)個體的主觀能動性，但是隨著主體和客體角色互動的深入，認知結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，認知水平的不斷提升，個體就會從自我中心的狀態(tài)中解脫出來?！叭ブ行幕敝皇琴x予了鏈條中各“節(jié)點”更多的自主選擇權(quán)、參與權(quán)和話語權(quán)。簡單地說，在“中心化”的模式中，由“中心”來決定“節(jié)點”，“節(jié)點”依賴于“中心”。在“去中心化”模式中，個體都獲得了“節(jié)點”和“中心”的雙重身份。這些“節(jié)點”和“中心”又共同組成了更大的區(qū)塊鏈。其實“去中心化”不是“無中心化”，不是不要中心，反而更加強調(diào)各鏈條中“中心點”的作用。

美國著名學(xué)者阿爾文·托夫勒曾斷言：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就擁有了整個世界?！币驗榛ヂ?lián)網(wǎng)空間具有隱蔽性的特點，所以極大降低了網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲者的心理負擔(dān)和責(zé)任意識，這就導(dǎo)致任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)空間發(fā)聲，互聯(lián)網(wǎng)空間信息魚龍混雜、真假難辨。這就要求高校在黨建工作中，要發(fā)揮好各環(huán)節(jié)“中心點”的作用，各“中心點”要充當(dāng)信息“把關(guān)人”的角色?！案咝Ｔ诶没ヂ?lián)網(wǎng)開展黨建工作創(chuàng)新時必須要突出政治性，堅持政治建網(wǎng)、政治管網(wǎng)，把好網(wǎng)絡(luò)政治關(guān)?！?/p>

3. “精細管理”而非“全權(quán)管理”

基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的精細化管理，是相對于“粗線條管理”而言的，是指根據(jù)個體的差異化特點，實施精準的黨建工作策略?！按志€條管理”重點關(guān)注工作對象的同質(zhì)化或相似性特征，工作策略和方法往往針對主流趨勢，不能及時、準確地捕捉和回應(yīng)工作對象的差異化特征、個性化需求、非主流趨勢、主流趨勢變化?！熬毠芾怼眲t依賴科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，具有明顯的及時性、準確性特點，在工作策略和方法制定、實施的過程中，就充分考慮個體的差異性，及時采取針對性措施，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的“精準黨建”。

但是“精細管理”不等于事無巨細，不等于大包大攬，更不是“全權(quán)管理”，要區(qū)分掌舵和劃槳的關(guān)系，厘清每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)力。首先，高校黨委要做好掌舵人，把高校黨建工作的主體責(zé)任落到實處。高校黨委要著眼于頂層設(shè)計和目標管理，把好高校黨建的政治關(guān)。高校黨委在把關(guān)的過程中，要遵循事物發(fā)展的規(guī)律。一是要遵循新時代黨建工作的規(guī)律，要傳達好中央精神；二是要遵循互聯(lián)網(wǎng)空間信息傳播的規(guī)律，要牢牢掌控“議程設(shè)置”的權(quán)力；三是要遵循高校黨建工作對象偏好運行規(guī)律，要了解工作對象的特點。其次，高?；鶎狱h組織和黨員要各司其職，做好劃槳人，發(fā)揮“中心點”和“節(jié)點”的主觀能動性，形成“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”工作“一盤棋”格局。

4. “去中介化”而非“去科層化”

前文中提到，在互聯(lián)網(wǎng)時代，“去中介化”的目的就是減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，減少信息傳遞過程中的衰竭、失真、偏差等，讓信息直達受眾群體，最終實現(xiàn)高效率溝通和互動。那么強調(diào)高校黨建要引入“去中介化”，是否意味著要打破傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)，去掉一切中間層級，變成“高校黨委-基層黨員、基層黨組織”的工作模式呢？這種做法顯然是不科學(xué)也是不現(xiàn)實的，無論從管理學(xué)視角，還是從政治學(xué)視角，都是行不通的?！叭ブ薪榛辈坏扔凇叭タ茖踊?。雖然，傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)存在諸多弊端，但是，也具有無可比擬的優(yōu)勢。

德國政治學(xué)家馬克斯·韋伯認為：“科層制具有專門化、等級制、規(guī)則化、非人格化和技術(shù)化五大特征?！备咝鹘y(tǒng)的黨建工作建立在科層制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上，具有諸多優(yōu)勢。在政治學(xué)層面：這種模式能夠保證行動統(tǒng)一、政令暢通、上下一致，高效地傳達階級意志和經(jīng)驗，特別適合傳播主流價值，引導(dǎo)輿論走向，塑造意識形態(tài)，肩負政治使命。在管理學(xué)層面：這種模式可以很好地協(xié)調(diào)管理幅度和管理層級的關(guān)系，讓每個環(huán)節(jié)的中心點都可以有最佳的管理幅度，防止管理幅度過大和管理層級過多，保證逐層監(jiān)督的效果。因此，“科層制”與“去中介化”其實并不違背，反而有利于共同推進黨建工作。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下高校黨建工作創(chuàng)新的務(wù)實之策

推進高校黨建和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展，深化“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”已經(jīng)成為提升黨建工作水平的必然之選，高校黨建工作必須打開思路，遵循規(guī)律，探索互聯(lián)網(wǎng)思維模式下高校黨建創(chuàng)新的務(wù)實之策。

1. 打造綜合性“智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)”

高校黨員數(shù)量眾多，黨員工作崗位和知識背景差異較大，導(dǎo)致很難統(tǒng)一時間開展黨建工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+高校黨建”工作模式的出現(xiàn)，可以很好地解決這個現(xiàn)實困難。在虛擬世界中，人們可以在不同的時間、不同的地點根據(jù)個人習(xí)慣獲取同質(zhì)化的內(nèi)容，這些內(nèi)容更加形象且具有感染力。在實踐中，“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”工作模式催生了眾多學(xué)習(xí)系統(tǒng)，呈現(xiàn)出“一個部門一個系統(tǒng)”“一個功能一個系統(tǒng)”“一個層級一個系統(tǒng)”，且各系統(tǒng)之間互不融通。這既形成資源浪費，又增加了用戶的使用難度，還降低了系統(tǒng)的聚集效應(yīng)，最終導(dǎo)致系統(tǒng)無法形成強大影響力。高校應(yīng)該整合各類學(xué)習(xí)系統(tǒng)，搭建綜合性“智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)”。盡量實現(xiàn)“一個學(xué)校、一個系統(tǒng)、一個賬戶、多種功能”。綜合性“智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)”至少應(yīng)該包含以下三個模塊。

一是“黨員學(xué)習(xí)”模塊。以專題的形式，按照歷史發(fā)展脈絡(luò)，分門別類的匯總黨建學(xué)習(xí)資料，建立在線數(shù)據(jù)庫，形成黨員在線教育培訓(xùn)系統(tǒng)?？紤]到制作高質(zhì)量的文字、視頻和圖像需要耗費大量的人力、財力和時間，對于單個高校來說，既不太現(xiàn)實，也沒有必要。“智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)”更應(yīng)該著眼于發(fā)揮資源整合的作用。有選擇性和針對性的將權(quán)威部門制作的精良作品投放到平臺中。通過注冊、簽到、在線時長、學(xué)習(xí)頻次、答疑解惑情況、思想?yún)R報情況等數(shù)據(jù)，考核黨員的學(xué)習(xí)情況，作為評獎評優(yōu)的重要依據(jù)，監(jiān)督師生黨員登錄“智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，利用碎片化時間開展自主學(xué)習(xí)。

二是“黨建活動”模塊。搭建線上線下融合互通的黨建活動模塊。該模塊內(nèi)容又可以分為三種類型。第一種類型是線下活動，線上宣傳展示。主要是對黨建活動進行記錄和寫真，保持活動的延續(xù)性，發(fā)揮后續(xù)影響力。第二種類型是利用關(guān)鍵節(jié)點(如各類紀念日、重大事件、焦點人物、熱點事件等)，通過頂層議程設(shè)置，調(diào)動黨員的參與熱情，引導(dǎo)黨員在線討論，聯(lián)絡(luò)交流、互動分享。這些交流和分享往往能夠擺脫現(xiàn)實世界的束縛，表達內(nèi)心真實的想法，留下可靠的反饋信息。第三種是線上發(fā)起活動，線下組織實施。這主要是擴大活動的知曉度和吸引力，讓更多黨員參與黨建活動。

三是“黨員信息”模塊。將黨員個人簡歷、優(yōu)秀黨員事跡展播、組織關(guān)系變動情況等資料建立黨員身份信息庫，實現(xiàn)黨組織對黨員的實時管理，便于掌握整個組織黨員的基本情況。通過信息庫，還可以探索黨費收繳、黨員考核、黨員簽到網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

2. 打造全通道“數(shù)據(jù)運行機制”

筆者認為，用戶數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、運行機制是黨建大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵要素和中心內(nèi)容。在“大數(shù)據(jù)”獲取和平臺搭建上，高校黨委要整合校內(nèi)分散在各個部門的“智慧信息平臺”，盡可能匯集學(xué)校黨員學(xué)習(xí)、生活、工作、科研、實踐等各方面的數(shù)據(jù)信息，也可以選擇與政府部門、社會組織合作，建立數(shù)據(jù)信息開放共享機制，打通數(shù)據(jù)信息平臺，讓信息多跑路，打破“數(shù)據(jù)瓶頸”“信息孤島”。實際上，大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)之間的“鏈接”，運用在“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”工作模式中，就是實現(xiàn)組織與黨員、黨員與黨員、上級組織與下級組織信息互通互聯(lián)，實現(xiàn)從“點對點”的輻射向網(wǎng)格狀輻射轉(zhuǎn)變。

運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)黨員思想動態(tài)實時監(jiān)測。高校是人才的聚集地，思想、文化激烈交鋒之地。廣大師生獲取信息的途徑較多，也極容易產(chǎn)生思想波動。如何追蹤師生黨員的思想動態(tài)，實現(xiàn)黨的思想理論入心入腦成為一項重要的任務(wù)。傳統(tǒng)的做法主要依靠知識測試、問卷作答、個別訪談，這些方式獲得的結(jié)果往往停留于表面，存在很大的盲區(qū)，因為，“知”和“行”很難統(tǒng)一。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用打破這個盲區(qū)，通過數(shù)據(jù)搜集、甄別、歸類、分析，找到隱藏在表象之下的真實行為，通過行為特征捕捉思想動態(tài)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)還能促使思想狀況監(jiān)測由靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)實時可持續(xù)監(jiān)測。

運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)黨員精細化管理和服務(wù)。校園內(nèi)是一個相對封閉的活動場所，可以貫通校內(nèi)數(shù)據(jù)平臺，對黨員生活、學(xué)習(xí)、工作等方面的數(shù)據(jù)信息進行集成、挖掘、跟蹤、分析，發(fā)現(xiàn)黨員的個人行為偏好，可以幫助黨組織便捷、精準的了解黨員的需求變化，更好的為黨員提供個性化服務(wù)，不斷地提高黨建的質(zhì)量和效率，真正做到需求在哪里，黨組織就到哪里。

運用大數(shù)據(jù)評估黨內(nèi)制度規(guī)范運行情況。以前，評估黨內(nèi)制度和規(guī)范運行情況，主要依靠專家的主觀經(jīng)驗，結(jié)果判斷。這種方式不但準確性差，主觀性較強，而且很難進行歸因。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)都變成分析因子，建立多元回歸分析模型，找到影響黨建制度和規(guī)范運行的核心因子，為科學(xué)評判運行效果提供依據(jù)，從而進一步完善高校黨建制度體系。

3. 打造陽光型“黨務(wù)監(jiān)督平臺”

開通“信息公開”模塊，形成有效監(jiān)督。高校要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)共享性和便捷性的特點，以“去中介化”的理念，將黨務(wù)和校務(wù)向黨組織、黨員公開。公開的內(nèi)容主要包含“三重一大”事項，關(guān)系師生員工利益的事項。以黨務(wù)公開的方式，讓黨員群眾看清楚、弄明白各級黨組織的工作業(yè)績，對“成績單”進行直面監(jiān)督，為落實黨員群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)提供保障，讓權(quán)力在陽光下運行，打造陽光型“黨務(wù)監(jiān)督平臺”。

開通“網(wǎng)絡(luò)問詢”模塊，倒逼服務(wù)提升。一方面，學(xué)校可以整合校內(nèi)門戶網(wǎng)站，設(shè)立綜合網(wǎng)上事務(wù)大廳，推動職能部門網(wǎng)上辦公，推行不見面審批，強化服務(wù)意識，形成一站式在線服務(wù)。另一方面，可以在網(wǎng)絡(luò)新媒體空間設(shè)立“問政專區(qū)”，師生員工可以針對關(guān)系自身利益的問題發(fā)表看法，網(wǎng)上提問，向主管部門進行咨詢，要求其解答。因為互聯(lián)網(wǎng)的“去中介化”和匿名性特征，師生的意愿和訴求能夠未經(jīng)過濾直達黨組織?？梢詫熒囊庠负驮V求設(shè)置一定的答復(fù)期限，如超過期限未答復(fù)，將自動跳到上一級黨組織。通過此種模式，倒逼黨組織和黨員干部提升工作效率，杜絕“不作為”現(xiàn)象。

打造陽光型“黨務(wù)監(jiān)督平臺”，使黨員群眾全面、清晰地了解黨務(wù)工作的內(nèi)容、形式和成績，讓黨內(nèi)民主和黨內(nèi)監(jiān)督制度化推進，只有這樣才能充分調(diào)動師生黨員參與黨務(wù)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，促使廣大師生黨員形成同心圓和內(nèi)部凝聚力，提升高校黨組織的號召力和戰(zhàn)斗力，推動黨建工作運行的規(guī)范化、程序化?！包h務(wù)監(jiān)督平臺”能夠真正推動黨的規(guī)章制度落實，確保規(guī)章制度發(fā)揮應(yīng)有的效力，讓全面從嚴治黨在高校真正實現(xiàn)落地生根。