胡勇
9月之梢,滴普科技獲得晨興資本、高瓴資本和IDG資本聯(lián)合領(lǐng)投的3500萬(wàn)美元A輪融資。這是它不到一年時(shí)間里完成的第三輪融資,這家“云原生全棧技術(shù)公司”此前已經(jīng)完成了共計(jì)近億元的兩輪融資。
早在去年,中臺(tái)的風(fēng)口已經(jīng)呼嘯著吹起來(lái)了。
這年9月,騰訊成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),其定位為“通過(guò)內(nèi)部分布式開(kāi)源協(xié)同,加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā),打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)”。
兩個(gè)月后,阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云與智能事業(yè)群,開(kāi)始對(duì)外輸出中臺(tái)能力。
同年12月,百度宣布對(duì)技術(shù)體系進(jìn)行架構(gòu)整合,宣布“搜索公司及各BG的運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和集團(tuán)級(jí)共享平臺(tái)整合至基礎(chǔ)技術(shù)體系(TG)”,以此搭建起了百度內(nèi)部的技術(shù)中臺(tái)雛形。
同樣是在2018年的最后一個(gè)月,京東公布了有史以來(lái)最大的架構(gòu)調(diào)整,將商城劃分為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái),首次采用“中臺(tái)”組織架構(gòu)概念。
一大批創(chuàng)業(yè)公司借助這股新的風(fēng)口扶搖直上,滴普、奇點(diǎn)云、非碼等正是其中的佼佼者,它們不僅在這個(gè)新的賽道上率先加速奔跑起來(lái),同時(shí)也成功獲得了投資人的青睞。
在“中臺(tái)”蔚然成風(fēng)席卷整個(gè)IT行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代舞臺(tái)上,各色各樣的角色紛紛登場(chǎng),每個(gè)人都野心勃勃地希望在風(fēng)口中出位。
這樣的戲碼以前上演過(guò),未來(lái)還會(huì)繼續(xù),現(xiàn)在正如火如荼。
不久之前,史凱的腿受傷了,只能深居簡(jiǎn)出。
即便如此,他依然會(huì)在每周抽出時(shí)間遠(yuǎn)程制作一檔語(yǔ)音節(jié)目來(lái)傳播中臺(tái)理論和應(yīng)用,而且,他還要在微信群里和聽(tīng)眾朋友、同行交流一番,整個(gè)過(guò)程要花掉兩三個(gè)小時(shí)。
過(guò)去一向都是歐美企業(yè)輸出方法輸出理論,中國(guó)則是科技行業(yè)的跟風(fēng)者,但是現(xiàn)在的情況有所不一樣。所謂“不一樣”是指中臺(tái),它在中國(guó)的出現(xiàn)及大行其道則僅僅只用四年多的時(shí)間而已。
“過(guò)去一向都是歐美企業(yè)輸出方法輸出理論,中國(guó)則是科技行業(yè)的跟風(fēng)者,但是現(xiàn)在的情況有所不一樣。”史凱如此解釋他愿意做這個(gè)節(jié)目的原因。
所謂“不一樣”是指中臺(tái),它在中國(guó)的出現(xiàn)及大行其道則僅僅用四年多的時(shí)間而已。
眾人口耳相傳的緣起可以上溯到2015年,在參觀(guān)了芬蘭的Supercell之后,馬云驚訝于這個(gè)團(tuán)隊(duì)不大,卻推出了《部落沖突》(Clash of Clans)等熱門(mén)游戲的公司的運(yùn)作效率。
在組織架構(gòu)龐大冗雜的阿里巴巴內(nèi)部,淘寶、天貓、聚劃算等有不同的BU(業(yè)務(wù)單元),以常規(guī)流程而言,每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)立的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等,背后都有各自的數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售管理平臺(tái),產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、部門(mén)與部門(mén)之間、業(yè)務(wù)群與業(yè)務(wù)群之間疊床架屋的問(wèn)題自然不難想象。
馬云歸國(guó)以后,阿里巴巴立即開(kāi)始了對(duì)以強(qiáng)大中臺(tái)服務(wù)來(lái)為精干的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐的Supercell的借鑒消化,不僅提出了“中臺(tái)戰(zhàn)略”,建構(gòu)起了“大中臺(tái),小前臺(tái)”的機(jī)制,還成立了共享業(yè)務(wù)事業(yè)部,以此來(lái)溝通協(xié)調(diào)前端業(yè)務(wù)和后端云平臺(tái)。
顧名思義,既然有中臺(tái),自然也有相對(duì)應(yīng)的前臺(tái)和后臺(tái)。
前臺(tái)便是由各類(lèi)前臺(tái)系統(tǒng)組成的前端平臺(tái),也是企業(yè)和用戶(hù)直接接觸、創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié),包括網(wǎng)站、App等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)都屬于前臺(tái)。
后臺(tái)則是指由后臺(tái)系統(tǒng)組成的后端平臺(tái),企業(yè)最關(guān)鍵的財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、客戶(hù)管理等數(shù)據(jù)即蘊(yùn)藏于后臺(tái)系統(tǒng)之中。
顯而易見(jiàn),后臺(tái)在搭建之初主要為了管理公司數(shù)據(jù)和流程,和前臺(tái)并不直接聯(lián)系發(fā)生作用,但是,前臺(tái)卻要根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)而不斷反饋和響應(yīng)用戶(hù)的需求,兩者之間的不協(xié)調(diào)和矛盾隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)積累不斷加重。
事實(shí)上,前臺(tái)和后臺(tái)之間的嚴(yán)重失衡正是大公司病和企業(yè)衰落的根本原因,中臺(tái)的出現(xiàn)便是為了更好協(xié)調(diào)后臺(tái)和前臺(tái)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一言以蔽之,中臺(tái)是在讓前臺(tái)變“輕”的同時(shí)讓后臺(tái)變得更“快”。
類(lèi)似的企業(yè)組織和業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新并非阿里巴巴首創(chuàng)和獨(dú)有。
早自2006年起,海爾就開(kāi)始了企業(yè)組織的變革。這家公司搭建起了包括三個(gè)不同層級(jí)經(jīng)營(yíng)體的海爾自營(yíng)體,其中的一級(jí)和二級(jí)都和中臺(tái)緊密相關(guān),即一級(jí)經(jīng)營(yíng)體直接面對(duì)顧客;二級(jí)經(jīng)營(yíng)體即平臺(tái)經(jīng)營(yíng)體,負(fù)責(zé)為前者提供資源和服務(wù)支持。
而華為則將“大平臺(tái)支撐精兵作戰(zhàn)”作為2016新年致辭的主題來(lái)闡述大平臺(tái)和小前臺(tái)之間的協(xié)作關(guān)系。
2016年,騰訊收購(gòu)了Supercell,兩年后,騰訊開(kāi)始了象征公司業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型的那場(chǎng)組織架構(gòu)大調(diào)整,到2019年,這家公司又組建了騰訊技術(shù)委員會(huì)。騰訊清晰地表明這個(gè)委員會(huì)的定位就是“促成更多協(xié)作與創(chuàng)新,提高公司的技術(shù)資源利用效率”。
到2019年,中國(guó)最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司的中臺(tái)戰(zhàn)略都落地了。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局幾乎被阿里巴巴和騰訊分割殆盡的大環(huán)境中,這兩家公司都將“中臺(tái)”作為企業(yè)組織和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中重要的一環(huán),這讓每一個(gè)置身其中的玩家動(dòng)了心思。
作為T(mén)houghtWorks的總監(jiān)咨詢(xún)師,史凱負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)和AI業(yè)務(wù)。
五年前,在他參與一個(gè)地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和落地的項(xiàng)目群時(shí),他開(kāi)始注意到中臺(tái)這個(gè)新生事物。那時(shí)候,史凱就隱隱意識(shí)到,未來(lái)它可能會(huì)成為新的趨勢(shì)。
七月份第一期音頻節(jié)目的聽(tīng)眾就超過(guò)了5000人,這樣的規(guī)模超過(guò)了史凱最樂(lè)觀(guān)的預(yù)期,短短幾天里,微信群就聚集了500多人。
史凱第一次如此深刻而直觀(guān)地認(rèn)識(shí)到風(fēng)口的效應(yīng)。
這個(gè)群里最多的是創(chuàng)業(yè)者。如果說(shuō)失敗是創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)而成功是終點(diǎn),那么他們恰好跑在了中間,他們最清楚的道理便是行百里者半九十,于是,這群人總會(huì)對(duì)風(fēng)口表現(xiàn)出最大的熱情。
和中臺(tái)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)敏銳而敏感地尋找中臺(tái)和任何時(shí)下熱點(diǎn)之間的聯(lián)系,然后循循善誘地從歷史的、技術(shù)的等各個(gè)維度證明中臺(tái)的天然合理性和優(yōu)越性。
他們是中臺(tái)的狂熱推崇者,與此同時(shí),他們又是最樂(lè)此不疲的傳播者。
在《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》風(fēng)行的時(shí)候,史凱隔三岔五總能在群里看到各種把電視劇情節(jié)設(shè)置和中臺(tái)結(jié)合起來(lái)的文章,有人就將劇集里的靖安司視作是數(shù)據(jù)中臺(tái)的雛形。
但是,并非每個(gè)人都信服整個(gè)風(fēng)口,微信群里對(duì)中臺(tái)的態(tài)度各異。
一些在IT行業(yè)摸爬滾打十多年的老兵們對(duì)中臺(tái)的應(yīng)用和火熱的反應(yīng)普遍都頗為平淡,一位在微軟負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)的中層評(píng)價(jià)中臺(tái)就是DDD(Domain-Driven Design,領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì))的舊瓶裝新酒。
“掉到中臺(tái)概念里邊,其實(shí)并不能做出‘中臺(tái)來(lái)。相信未來(lái)3年,大多數(shù)做中臺(tái)的,最后都將是失敗的?!泵鎸?duì)現(xiàn)在熱火朝天的中臺(tái)熱潮,市場(chǎng)分析人士劉晗的態(tài)度非常悲觀(guān)。
“風(fēng)口哪有那么好趕?”李文明(化名)回答創(chuàng)業(yè)邦,有些局促地搓了搓雙手。
去年11月,李文明將彼時(shí)自己經(jīng)營(yíng)了兩年多的大數(shù)據(jù)公司改弦更張成了中臺(tái)公司。
那時(shí)候,他才知道“中臺(tái)”(middle office)原來(lái)是金融里現(xiàn)成的說(shuō)法。老李跟創(chuàng)業(yè)邦調(diào)侃道,做IT的還是干不過(guò)做金融的,連風(fēng)口都是別人玩剩下的。
盡管對(duì)金融不甚了解,但是,從大公司出來(lái)的李文明清楚,決定一家創(chuàng)業(yè)公司生死存亡的紅線(xiàn)就在于適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲得適當(dāng)?shù)娜谫Y。
在前年完成低于他們預(yù)期的融資之后,幾個(gè)合伙人開(kāi)始未雨綢繆地盤(pán)算起未來(lái)。當(dāng)時(shí),有人提到圈子里開(kāi)始討論起一個(gè)叫“中臺(tái)”的新詞,老李聽(tīng)了頗有些不以為意。
“那講的可不就是‘高內(nèi)聚,松耦合那套嗎?我覺(jué)得,本質(zhì)上和微服務(wù)也沒(méi)啥兩樣呀?!崩侠罨貞浀?。
李文明是個(gè)創(chuàng)業(yè)者,但他和成功創(chuàng)業(yè)者的差距就在于,直到一年多以后,他們才在變化中越發(fā)深刻地覺(jué)察到,“中臺(tái)”在整個(gè)行業(yè)中已經(jīng)成為最新最大的風(fēng)口。
去年再接觸投資人的時(shí)候,聽(tīng)到他們公司是做與大數(shù)據(jù)相關(guān)的,對(duì)方都會(huì)流露出復(fù)雜而意味深長(zhǎng)的神情。
“‘大數(shù)據(jù)還有什么搞頭呀,我估摸著他們和我們聊的時(shí)候心里就是這么想的。有些時(shí)候都是聊著聊著,就順口把‘大數(shù)據(jù)說(shuō)成‘?dāng)?shù)據(jù)中臺(tái)了?!崩侠畹?。
不只是投資人的態(tài)度發(fā)生了變化,連客戶(hù)也心急火燎地詢(xún)問(wèn)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)的可能性,對(duì)這些客戶(hù)來(lái)說(shuō),阿里巴巴、騰訊、京東等大公司的動(dòng)作無(wú)疑是最好的風(fēng)向標(biāo)。
“他們就覺(jué)得,只要有了數(shù)據(jù)中臺(tái),業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)‘砰的一下子就能快速反應(yīng)了,能復(fù)用還能降本增效?!崩侠羁嘈Φ馈?/p>
每個(gè)人都想緊跟趨勢(shì)和風(fēng)潮,客戶(hù)如此,投資人如此,創(chuàng)業(yè)者更無(wú)法例外。只是一席酒的工夫,幾個(gè)合伙人就不約而同地決定轉(zhuǎn)型all in到做中臺(tái)。
風(fēng)口的好處就在于,所到之處總能風(fēng)吹草動(dòng)。
“風(fēng)口這種事情,就是你跟得越早,甜頭越大。”一位不愿透露姓名的投資人如此表示,“任何時(shí)候,巨頭玩的,千萬(wàn)別落下?,F(xiàn)在就是瘋狂的時(shí)候??謶??恐懼就留給那些擔(dān)心退潮裸泳的人去自己嚇自己吧。”
數(shù)據(jù)來(lái)源:創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)投庫(kù),創(chuàng)業(yè)邦研究中心整理
今年上半年以來(lái),李文明公司的客戶(hù)比以前增加了三成,他們研究之后發(fā)現(xiàn),其中有一半大概是被中臺(tái)吸引的。2019年上半年,公司的營(yíng)收同比增加了近四成。
同樣被吸引的還有投資人。
從今年一月份開(kāi)始,就有幾家投資基金的經(jīng)理主動(dòng)要來(lái)見(jiàn)老李,盡管心知肚明這只是一種虛無(wú)縹緲的快感,但老李依然頗為享受這種被資本優(yōu)待重視的感覺(jué)。
創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)投庫(kù)顯示,2018年國(guó)內(nèi)創(chuàng)投市場(chǎng)共披露7269起投融資事件,同比減少21.23%,自2015年以來(lái)首次少于一萬(wàn)起,但當(dāng)年創(chuàng)投市場(chǎng)披露的投資總額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的21493億元,同比增加20.79%。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,2018年的投資事件數(shù)量同比減少26.83%,然而披露金額反而同比劇增近53%。
云啟資本的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投融資自2014年開(kāi)始明顯增加,2016年達(dá)到頂峰。2017~2018年雖然投資筆數(shù)下降,但仍是各年度投資的重點(diǎn)領(lǐng)域。2018年企業(yè)服務(wù)投資事件主要集中在天使到A輪之間,投資階段以早期為主,未來(lái)企業(yè)服務(wù)仍存在很大發(fā)展空間。
企服投資正變得越來(lái)越火熱,錢(qián)進(jìn)來(lái)得越來(lái)越多,而能拿到錢(qián)的人則越來(lái)越少。
一位企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資經(jīng)理則告訴創(chuàng)業(yè)邦,他盯的案子里有將近兩成都和中臺(tái)相關(guān),他估計(jì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)三年的規(guī)模最樂(lè)觀(guān)的話(huà)可能達(dá)到千億。
今年以來(lái),中臺(tái)創(chuàng)投風(fēng)更加猛烈地刮了起來(lái),在愈演愈烈的投資賽跑中,基金和企業(yè)資本布局的脈絡(luò)也逐漸顯山露水。
要想成為少數(shù)的幸運(yùn)兒,要么自己成為造風(fēng)的人,要么就緊緊地跟著風(fēng)口。顯然,絕大多數(shù)人并不具備制造風(fēng)的天賦,于是,最安全最穩(wěn)妥的就是做一個(gè)追逐風(fēng)的人。
“創(chuàng)業(yè)?其實(shí)就是在正確的時(shí)候遇到正確的人,做正確的事情?!崩侠钏斓爻姓J(rèn),他創(chuàng)辦公司的目的僅僅是增加物質(zhì)財(cái)富而已。
而且,他認(rèn)為自己現(xiàn)在做得還不賴(lài)。
我們給秀域輸出的不是一套軟件,而是我們自己打造的一套PaaS平臺(tái)的能力和前端Serverless架構(gòu)的能力,我們給它的是一個(gè)快速響應(yīng)商業(yè)需求的服務(wù)能力。
早在2015年底,阿里巴巴就啟動(dòng)了2018年中臺(tái)戰(zhàn)略,并明確提出了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的組織和業(yè)務(wù)機(jī)制,它自然也成了目前中臺(tái)戰(zhàn)略貫徹實(shí)施最深入、成果最突出的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司,在中臺(tái)風(fēng)暴猛烈沖擊著整個(gè)中國(guó)IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的2018年,趙杰輝選擇了辭職創(chuàng)業(yè),成立了中臺(tái)服務(wù)公司滴普科技。
“其實(shí)我要在華為的話(huà)今年就可以退休了,和我一起奮斗的兄弟現(xiàn)在有的都已經(jīng)退休了?!壁w杰輝說(shuō)道。創(chuàng)業(yè)之前,趙杰輝在阿里巴巴的花名是厚坤,時(shí)任阿里云企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理,在此之前,他在華為干了十一年,前十年負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)通信研發(fā),最后一年擔(dān)任全球市場(chǎng)行銷(xiāo)負(fù)責(zé)人。
事實(shí)上,在任何一個(gè)企業(yè)服務(wù)公司尤其是初創(chuàng)公司中,銷(xiāo)售特別是經(jīng)驗(yàn)資源豐富的銷(xiāo)售人員都是香餑餑。然而,滴普的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)卻都很年輕,他刻意不去招攬傳統(tǒng)意義上的王牌銷(xiāo)售。
滴普放棄過(guò)一些項(xiàng)目,因?yàn)橐恍┧究找?jiàn)慣的潛規(guī)則。
剛創(chuàng)辦一年多,在一份一千四五百萬(wàn)合同的報(bào)價(jià)和技術(shù)上,滴普科技比其他競(jìng)標(biāo)者都擁有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是,趙杰輝最后還是放棄了這樣的一份合同,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)對(duì)方和公司銷(xiāo)售有臺(tái)面下交易。
趙杰輝聲稱(chēng),公司的第一準(zhǔn)則是,和客戶(hù)的合作要對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值。
滴普的流程一般是這樣的:客戶(hù)提交需求,然后公司派產(chǎn)品經(jīng)理去調(diào)研客戶(hù)的主場(chǎng)景,之后在滴普的平臺(tái)將客戶(hù)的需求原型搭建出來(lái),客戶(hù)就可以跟進(jìn)測(cè)試,其后,雙方便根據(jù)實(shí)際情況不斷修正協(xié)調(diào)。
“不需要讓客戶(hù)根據(jù)PPT來(lái)猜測(cè)我們做得怎么樣,讓他們可以基于一個(gè)基本真實(shí)的系統(tǒng)來(lái)看,這樣他們踏實(shí)了,我們也踏實(shí)了?!壁w杰輝解釋道。
客戶(hù)的需求往往是根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況不斷變化著的。
秀域是一家在全國(guó)擁有一千多家直營(yíng)門(mén)店的大健康公司。在去年跟滴普簽了一千多萬(wàn)元的合同,趙杰輝他們今年春節(jié)后開(kāi)始做這個(gè)項(xiàng)目,4月底就上線(xiàn)了秀域需求最迫切的場(chǎng)景,到了8月底,整個(gè)合同基本上已經(jīng)完成了。
但是在自6月起,連續(xù)三個(gè)月,秀域一直根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整著自己的需求,所有這些新的變動(dòng)都不斷迭代到項(xiàng)目中。于是,最后完成的項(xiàng)目實(shí)際上已經(jīng)與當(dāng)初的SOW(Statement Of Work)相去甚遠(yuǎn)。
“我們給秀域輸出的不是一套軟件,而是我們自己打造的一套PaaS平臺(tái)的能力和前端Serverless架構(gòu)的能力,我們給它的是一個(gè)快速響應(yīng)商業(yè)需求的服務(wù)能力?!?談到自己最拿手最熟悉的部分,趙杰輝不禁喜出望外。
中臺(tái)最主要的目的是兩個(gè),敏捷創(chuàng)新和把不同域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)打通。
它的革命性正在于此。
把基于企業(yè)的元數(shù)據(jù)和血緣關(guān)系整理出來(lái),以這些數(shù)據(jù)為中心,把整個(gè)平臺(tái)公共服務(wù)的能力抽象出來(lái)之后,然后讓前端流程的構(gòu)造和企業(yè)的穩(wěn)定數(shù)據(jù)公共服務(wù)解耦,這樣就沉淀出了公共服務(wù)能力,把這些能力SaaS化,流程的構(gòu)建最終成為對(duì)公共能力的串接。
這正是趙杰輝設(shè)想的中臺(tái)服務(wù)對(duì)客戶(hù)的價(jià)值所在。
OPPO是滴普的客戶(hù),競(jìng)標(biāo)過(guò)程便是這種價(jià)值的體現(xiàn)。
最開(kāi)始競(jìng)標(biāo)OPPO生產(chǎn)線(xiàn)視覺(jué)檢測(cè)的廠(chǎng)商有七八家,但到最后報(bào)價(jià)時(shí)只剩下他們和兩家分別來(lái)自中國(guó)和美國(guó)的巨頭公司。
生產(chǎn)線(xiàn)上的視覺(jué)檢測(cè)和人臉監(jiān)測(cè)并不一樣,工業(yè)相機(jī)要在毫秒級(jí)時(shí)間里找出產(chǎn)品的缺陷,但這些缺陷不僅非常細(xì)微,而且樣本離散度更高,出現(xiàn)得非常隨機(jī)。
滴普算法的識(shí)別率與其中一家中國(guó)巨頭公司相當(dāng)。然而,在工業(yè)生產(chǎn)流程中,算法和準(zhǔn)確率并不是唯一決定性因素。
滴普把AI和數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力結(jié)合起來(lái),AI識(shí)別檢查的缺陷會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái),然后基于這個(gè)平臺(tái)做各種離線(xiàn)的分析計(jì)算,最后和供應(yīng)商的管理體系對(duì)接起來(lái)。
這恰恰是另外兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的能力,最終滴普奪標(biāo),它們的AI、數(shù)據(jù)及DevOps落地到OPPO的生產(chǎn)線(xiàn)上。
“我們做那些大家都理解的營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員這些紅海市場(chǎng),就很嘈雜,什么公司都在。但是當(dāng)我們推進(jìn)到生產(chǎn)域的時(shí)候,整個(gè)世界就安靜下來(lái)了?!?趙杰輝對(duì)此頗為自豪。
巨頭定下基調(diào),創(chuàng)業(yè)者和投資人自然也會(huì)覬覦,中臺(tái)市場(chǎng)正變得越來(lái)越喧囂和熱鬧。
趙杰輝對(duì)此頗有些無(wú)奈,他不覺(jué)得中臺(tái)市場(chǎng)有外界想象的那么大,因?yàn)椤爸信_(tái)”這個(gè)詞在市面上已經(jīng)被用濫了,他已經(jīng)不太愿意用這個(gè)詞了。
他觀(guān)察后得出結(jié)論,所謂營(yíng)銷(xiāo)、HR、銷(xiāo)售等中臺(tái)不過(guò)是對(duì)過(guò)去“軟件”的重新包裝,而領(lǐng)域過(guò)于垂直的一定不是中臺(tái),所以中臺(tái)不僅要在企業(yè)內(nèi)部聯(lián)結(jié),在合理合法的范圍內(nèi)還要盡可能向外做更多聯(lián)結(jié)。
滴普科技的英文名是DEEPEXI,I意味著智能,E是企業(yè),X即是聯(lián)結(jié)。
“我認(rèn)為,中臺(tái)這個(gè)事情X才是它的靈魂,X就是廣泛的聯(lián)結(jié),應(yīng)該更大范圍地去X。”趙杰輝這樣告訴我。
然而,聯(lián)結(jié)越多,意味著染指到巨頭禁臠的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越來(lái)越大,何況對(duì)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)虎視眈眈的巨頭恰恰是最兇猛的阿里巴巴和騰訊。
“我們拒絕了很多巨頭的投資,to B市場(chǎng)誰(shuí)怕誰(shuí)呀?如果我們是做to C的,巨頭來(lái)了我們馬上跪,沒(méi)有什么好猶豫的。但是to B市場(chǎng)是不一樣的,我們想試試做出自己的價(jià)值?!壁w杰輝說(shuō)道。
一位關(guān)注企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資人表示,互聯(lián)網(wǎng)大公司已經(jīng)習(xí)慣舒服地躺著掙錢(qián)了,就算上面想去做toB,底下人也沒(méi)有多少愿意苦哈哈地去做。
這便是企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上初創(chuàng)公司最大的機(jī)會(huì)。
趙杰輝對(duì)此給出了一個(gè)形象的譬喻,to C市場(chǎng)是種地的,巨頭地盤(pán)很大,產(chǎn)量一定比創(chuàng)業(yè)者高。to B市場(chǎng)是打獵的,大家去森林里,鹿死誰(shuí)手未可知。
對(duì)有些人而言,顯然沒(méi)有什么能比在密林中運(yùn)籌潛伏躲避等待然后給予獵物必殺一擊更有快感和成就感了。
他們逃出秩序等級(jí)謹(jǐn)嚴(yán)的森林,來(lái)到更大的天地,就是為了避免淪為旁觀(guān)者和獵物。
中臺(tái)的箭剛搭在弦上,這臺(tái)好戲也才開(kāi)場(chǎng)。