李 榮

（長沙師范學(xué)院，湖南 長沙410100）

高校學(xué)生干部是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的一支重要力量，是學(xué)生實現(xiàn)自我教育、自我服務(wù)、自我管理的重要依托力量。高校學(xué)生干部隸屬于學(xué)生組織，主要包括黨團組織兼職學(xué)生干部、各級學(xué)聯(lián)和學(xué)生會干部、學(xué)生社團干部及班級干部［1］。

1999年我國大學(xué)開始擴招，2002年我國高等教育毛入學(xué)率達到15%，2019年達51.6%，目前我國教育從大眾化進入了普及化階段。高校學(xué)生數(shù)量不斷增加，學(xué)生干部數(shù)量和素質(zhì)發(fā)生了很大變化。

一支政治素養(yǎng)高、團隊與服務(wù)意識強、心理素質(zhì)好的學(xué)生干部隊伍對學(xué)生管理工作實效的強化具有重要意義。目前高校學(xué)生干部隊伍整體是積極向上的，能主動配合學(xué)校的各項工作，服務(wù)同學(xué)，積極地參加社會實踐活動，回報社會，起著一定的模范帶頭作用。但在學(xué)生干部隊伍建設(shè)過程中普遍存在一些問題，比如選拔方式過于傳統(tǒng)單一，學(xué)生干部管理體制不完善導(dǎo)致溝通不暢、責(zé)任分散等現(xiàn)象［2］（154），存在不能知人善任、人盡其才等現(xiàn)象，影響學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)生管理工作效率。

團體輔導(dǎo)活動形式多樣，具有活動性、趣味性［3］（154-156），較能吸引學(xué)生的注意力，通過團體交流，無論對個體積極人格的塑造還是群體人際關(guān)系的促進均有效。本文從團隊建設(shè)的角度分析了團體輔導(dǎo)對高校學(xué)生干部隊伍的意義，闡述了團體輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)中的實施程序。

一、團體輔導(dǎo)的內(nèi)涵

團體輔導(dǎo)是相對個體心理輔導(dǎo)而言的，是心理輔導(dǎo)主要的形式之一。顧名思義，團體輔導(dǎo)是在團體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團體成員圍繞某一共同關(guān)心的話題，通過一定的活動形式與人際互動，相互啟發(fā)、誘導(dǎo)，形成團體的共識與目標(biāo)，進而改變成員的觀念、態(tài)度和行為［4］。

團體輔導(dǎo)已經(jīng)在教育、醫(yī)療、工商企業(yè)人力資源部門、社區(qū)工作等領(lǐng)域廣泛運用。根據(jù)目標(biāo)，團體輔導(dǎo)可大致分為三大類：成長性團體輔導(dǎo)、訓(xùn)練性團體輔導(dǎo)和治療性團體輔導(dǎo)。隊伍建設(shè)過程中采用的輔導(dǎo)是成長性團體輔導(dǎo)。

成長性團體輔導(dǎo)主要通過讓團體成員共同探討成長過程中的問題加深對自我、他人的認識，促進人格的成熟。這個類型的團體輔導(dǎo)成員主要是正常人或有某些煩惱的正常人。這種團體輔導(dǎo)是目前應(yīng)用最廣泛的團體輔導(dǎo)形式。

二、團體輔導(dǎo)對高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)的意義

1.幫助學(xué)生干部獲得情感支持

學(xué)生干部不僅要完成常規(guī)的學(xué)習(xí)任務(wù)，還要承擔(dān)很多日常事務(wù)。平衡好學(xué)習(xí)和工作對學(xué)生干部而言并不容易，開展工作時難免會遇到一些問題或阻力。有些學(xué)生干部情緒容易受到影響，如果沒有得到及時宣泄，對出現(xiàn)的問題沒有合理歸因，可能對自己能否勝任干部職務(wù)產(chǎn)生懷疑。團體輔導(dǎo)可以給干部們提供溝通與表達的機會，在團隊領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，干部們能夠相互理解、相互寬慰，為遇到問題的學(xué)生干部提供有效的情感支持。

2.增強學(xué)生干部的團隊意識

學(xué)生干部在完成具體任務(wù)時，擔(dān)負著個體和團體的責(zé)任，往往需要多人協(xié)同配合才能完成任務(wù)。團體輔導(dǎo)設(shè)置團隊合作的任務(wù)，讓來自不同部門的學(xué)生干部共同完成，這對多為獨生子女，在經(jīng)濟條件優(yōu)越的環(huán)境下成長的大學(xué)生而言，存在自我為中心、缺乏團隊合作意識等問題。學(xué)生干部共同完成任務(wù)，體驗到團隊合作帶來的力量感，隊伍就有了向心力。這對學(xué)生干部開展日常學(xué)生工作和未來自身的發(fā)展均有重要意義。

3.提升學(xué)生干部的勝任力

團體領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)學(xué)生干部的實際情況開展不同主題的團體輔導(dǎo)活動，比如領(lǐng)導(dǎo)力提升、情緒管理、完善人際關(guān)系、認識自我等。在團體輔導(dǎo)中，成員有充分的自我表達機會，成員間的給予、接受和真誠的表達能幫助學(xué)生干部更好地了解他人和自己。在一定程度上能幫助學(xué)生干部培養(yǎng)同理心，增強人際敏感性和溝通能力。在團體輔導(dǎo)中，團隊領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)定小組目標(biāo)、分工等環(huán)節(jié)，逐漸增強學(xué)生干部組織計劃、協(xié)調(diào)能力，通過共同完成任務(wù)，增強學(xué)生干部的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、責(zé)任意識。溝通能力、組織協(xié)調(diào)、人際敏感度、責(zé)任意識等是學(xué)生干部勝任力的主要 體 現(xiàn)［5］（202-204）。 通 過有形的團體活動，無形中提高了學(xué) 生干部的勝任力。

三、團體輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)中的實施程序

成長性團體輔導(dǎo)通常由一至兩位團體領(lǐng)導(dǎo)者主持，人數(shù)一般在20人—40人。團體領(lǐng)導(dǎo)者由受過訓(xùn)練的輔導(dǎo)員擔(dān)任。具體實施程序包括準(zhǔn)備階段、實施階段和整體效果評估階段。

1.團體輔導(dǎo)的準(zhǔn)備階段

一，確定團體輔導(dǎo)的目標(biāo)?？梢詮膶W(xué)生干部隊伍建設(shè)目標(biāo)、學(xué)生干部群體中出現(xiàn)最多、最迫切需要解決的成長性問題入手，確定目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)，為團體取一個名字，比如領(lǐng)導(dǎo)力提升小組、“你我共行”人際溝通團體等。

二，搜集資料，制訂團體輔導(dǎo)計劃書。團體輔導(dǎo)計劃書應(yīng)該包括團體帶領(lǐng)者及助手的要求、條件、分工，團體輔導(dǎo)的時間、地點，成員招募的方式，招募的成員是否需要甄選、團體輔導(dǎo)的效果評估工具、預(yù)算，團體活動單元計劃表等，要切合目標(biāo)設(shè)定。

三，成員招募與甄選?？梢栽O(shè)計精美的廣告或者海報，在學(xué)生干部群體中公開招募，也可以通過輔導(dǎo)員或班主任推薦的方式進行招募。招募宣傳材料包含團體組成的目標(biāo)，團體聚會的日期、時間、地點、次數(shù)和期限，團體帶領(lǐng)者的姓名、專業(yè)訓(xùn)練資格，負責(zé)機構(gòu)的名稱、聯(lián)系電話等。招募措辭要既富有吸引力，又不能過于夸張，應(yīng)避免負面取向詞，以免成員誤解團體輔導(dǎo)。招募完成后可通過面談、心理測驗、書面報告等形式甄選團體成員。一般而言，自愿參加、有較強成長動機、沒有參加過同類型團體的學(xué)生干部可以優(yōu)先考慮。

2.團體輔導(dǎo)的實施階段

團體輔導(dǎo)的次數(shù)一般設(shè)定為8次—12次，每次輔導(dǎo)前均設(shè)有適當(dāng)?shù)臒嵘砘顒?。在不同階段，可以采用不同的輔導(dǎo)策略。

前1次—2次活動，通過去個體化技術(shù)完成團隊組建。在輕松的氛圍中設(shè)定隊名、logo、口號、隊歌、目標(biāo)等，增強學(xué)生干部的歸屬感。團體領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)成員做好保密承諾，不議論不公開成員的個人隱私，這點至關(guān)重要。

第3次—8次活動，通過連接技術(shù)和沖突去他化內(nèi)引技術(shù)完成團體主題活動。團體領(lǐng)導(dǎo)者可以采用熱身活動發(fā)現(xiàn)團體中成員的共同點、正向因素，以此促進個體與團體、團體與團體之間的溝通和支持，引導(dǎo)學(xué)生干部在團體中逐步開放自己、突破自我。隨著活動的深入，團體成員可能面對團體定位、出現(xiàn)或者重現(xiàn)沖突，團體領(lǐng)導(dǎo)者可以采用沖突去他化內(nèi)引技術(shù)，逐漸泛化或淡化即將沖突的對方和情景，從此人此處引向他人他處，幫助團體成員觀察和發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，讓每個成員都在討論分析中成為貢獻者和支持者，在討論分析中內(nèi)化新的、正確的、合理的理念和行為方式。每個成員在團體中的信任度逐漸增加，逐漸成為團體不可或缺的一部分。

第9次—10次活動，通過升華和見證技術(shù)結(jié)束團體輔導(dǎo)。團體領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)學(xué)生干部回顧團體過程中的種種歷程、變化和感受，并進行更高更寬層面的思考和總結(jié)。引導(dǎo)學(xué)生干部制定目標(biāo)，并邀請制定者當(dāng)眾宣布目標(biāo)，運用團體壓力和個體的形象一致性心態(tài)促使該成員實現(xiàn)目標(biāo)。

在團體輔導(dǎo)的結(jié)束階段，團體領(lǐng)導(dǎo)者要處理好自己和學(xué)生干部成員的離別情緒，可以在活動結(jié)束的前一兩次預(yù)告團體即將結(jié)束，讓成員做好離別準(zhǔn)備。此外，團體領(lǐng)導(dǎo)者還要協(xié)助成員做好個人評估，鼓勵他們將個人收獲具體化，以便在實際生活中運用。對有繼續(xù)學(xué)習(xí)或進一步咨詢意愿的學(xué)生干部，團體領(lǐng)導(dǎo)者可以提供相關(guān)資源。

3.團體輔導(dǎo)的效果評估階段

一般而言，每次團體輔導(dǎo)結(jié)束后都需要做評估。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要就團體活動目的是否達成、學(xué)生干部團體的動力是否發(fā)生改變、處理問題的方法是否合適等方面進行評估，為總結(jié)和改進提供依據(jù)。

在整個團體輔導(dǎo)結(jié)束后，團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要對團體輔導(dǎo)活動進行整體評估，可利用問卷調(diào)查、心理測驗等定量方法評估團體輔導(dǎo)的有效性，也可以通過主觀報告的形式了解學(xué)生干部的意見和感受。

四、結(jié)語

在團體輔導(dǎo)實施過程中，根據(jù)高校學(xué)生干部的實際需要確定相應(yīng)的團體心理輔導(dǎo)主題，并甄選學(xué)生干部，在團體輔導(dǎo)前后實施心理測驗并不困難。團體輔導(dǎo)的重點在輔導(dǎo)者的團體輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)能力，如團體領(lǐng)導(dǎo)者對活動主題和內(nèi)容是否熟悉，對活動群體是否熟悉，是否具備一定的操作能力等，直接影響輔導(dǎo)的效果。

當(dāng)然，團體輔導(dǎo)有一些局限性，比如學(xué)生干部深層次的問題不易暴露，個體差異難以照顧周全等。但整體而言，團體輔導(dǎo)是現(xiàn)實生活的實驗室，學(xué)生干部在團體中體驗和相互支持，能增強歸屬感；團體成員間多樣化觀點的反饋，能啟發(fā)學(xué)生干部，增進對他人心理的了解，不斷探討自我、接納自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，在團體內(nèi)進行生活技巧的演練，讓學(xué)生干部的社會適應(yīng)能力得到提高，人格得到成長。