樊凡

摘要：高校輔導(dǎo)員在推進(jìn)“十大育人”體系上，擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵性的使命，扮演具體指導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者的角色。隨著育人體系的豐富，“管理育人”的內(nèi)涵隨之發(fā)展，外延也更加豐富。管理與課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、服務(wù)、資助、組織密不可分，完全依靠傳統(tǒng)型的剛性管理難以適應(yīng)目前高校思想政治工作的需要，個(gè)性化深度輔導(dǎo)成為更多高校學(xué)生工作注重采用的方法。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生工作;個(gè)性化深度輔導(dǎo);輔導(dǎo)員

近些年以來，高校管理模式正在逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。高校輔導(dǎo)員作為重要的高校管理者而言，其基本職責(zé)在于全面服務(wù)高校學(xué)生，并且保持良好的高校日常管理秩序。因此在高校輔導(dǎo)員的日常管理實(shí)踐中，引進(jìn)個(gè)性化深度輔導(dǎo)模式具有重要的價(jià)值與意義。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做到經(jīng)常溝通高校學(xué)生，在強(qiáng)化師生日常溝通的前提下創(chuàng)建良好的校園管理氛圍，突顯以學(xué)生為本的個(gè)性化深度輔導(dǎo)宗旨。

1高校學(xué)生工作個(gè)性化深度輔導(dǎo)的內(nèi)涵

個(gè)性化深度輔導(dǎo)的本質(zhì)在于運(yùn)用非強(qiáng)制的人員管理模式，秉持以人為本的基本管理思路來實(shí)施日常管理，進(jìn)而形成潛在的內(nèi)心說服力，在潛移默化的狀態(tài)下對于被管理對象形成有效的引導(dǎo)，增強(qiáng)自覺接受管理的意識。與剛性的傳統(tǒng)管理模式相比，個(gè)性化深度輔導(dǎo)更加側(cè)重于人本的管理思維，管理者應(yīng)當(dāng)善于運(yùn)用感化的方式來增強(qiáng)吸引力，并且培養(yǎng)良好的自覺意識。同時(shí)，個(gè)性化深度輔導(dǎo)模式并不是單純依賴剛性的管理規(guī)則，因此突破了強(qiáng)制約束的管理思路，對于以人為本的全新管理模式予以有效的運(yùn)用。

高校學(xué)生管理工作采用個(gè)性化深度輔導(dǎo)是新時(shí)代高校學(xué)生工作發(fā)展形勢的需要。

2日常管理中運(yùn)用個(gè)性化深度輔導(dǎo)模式的具體要點(diǎn)

2.1高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)真誠關(guān)懷大學(xué)生

大學(xué)生本身處于形成價(jià)值理念的最關(guān)鍵時(shí)期，多數(shù)的高校學(xué)生尚未具備成熟的價(jià)值理念，因此高校輔導(dǎo)員必須強(qiáng)化對于同學(xué)們的價(jià)值理念引導(dǎo)。同時(shí)，多數(shù)大學(xué)生都渴求與師長以及身邊伙伴建立親密的聯(lián)系，如此才能擺脫孤獨(dú)的內(nèi)心感受，確保大學(xué)生都能做到盡快融入高校集體生活，創(chuàng)建師生之間相互關(guān)懷、相互寬容與相互理解的良好校園氛圍。在此前提下，作為輔導(dǎo)員需要做到真誠關(guān)愛大學(xué)生，將個(gè)性化深度輔導(dǎo)舉措貫穿于高校學(xué)生的日常管理細(xì)節(jié)中。

高校輔導(dǎo)員實(shí)施各項(xiàng)學(xué)生工作的基本宗旨在于提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量，因此應(yīng)當(dāng)秉持以學(xué)生為本的思路來開展學(xué)生日常工作。為了實(shí)現(xiàn)上述的學(xué)生工作目標(biāo)，那么各個(gè)年級的高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做到真誠關(guān)愛全體學(xué)生，熱情幫助同學(xué)們解決各種困惑與難題。

2.2建立緊密的師生情感聯(lián)系

輔導(dǎo)員以及高校學(xué)生之間必須經(jīng)常進(jìn)行溝通，否則將會造成師生之間欠缺必要的了解，不利于培養(yǎng)濃厚的師生情感。因此在實(shí)施個(gè)性化深度輔導(dǎo)的具體實(shí)踐中，作為高校輔導(dǎo)員就是要運(yùn)用靈活的方式來溝通各個(gè)年級學(xué)生，確保各年級學(xué)生都能體會到來自于輔導(dǎo)員以及高校教師的真誠關(guān)懷，樹立良好的信心。由此可見，增強(qiáng)師生日常交流的舉措在本質(zhì)上吻合了個(gè)性化深度輔導(dǎo)目標(biāo)。

高校輔導(dǎo)員以及大學(xué)生之間如果缺少了日常交流，則會明顯影響到師生之間建立良好的情感聯(lián)系，甚至造成高校學(xué)生懼怕或者厭倦輔導(dǎo)員日常管理工作的狀態(tài)。為此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)善于借助多種渠道與途徑來開展師生交流，拉近高校輔導(dǎo)員與各年級學(xué)生的情感距離，確保同學(xué)們能夠做到敞開心靈來進(jìn)行師生溝通，增強(qiáng)師生溝通的效果。

在目前的高校學(xué)生管理中，高校輔導(dǎo)員以及各年級的高校學(xué)生之間應(yīng)當(dāng)建立微信群或者QQ群，進(jìn)而體現(xiàn)了信息科技手段運(yùn)用于師生日常交流的重要作用。運(yùn)用微信來進(jìn)行師生溝通的做法具有便捷性的特征，可以充分保護(hù)同學(xué)們的個(gè)人隱私，創(chuàng)造和諧的師生溝通氛圍。

2.3重視大學(xué)生的個(gè)體差異性

高校學(xué)生具有差異化的學(xué)生個(gè)體特征，并且表現(xiàn)為多樣的學(xué)生個(gè)性。因此為了達(dá)到順利實(shí)施個(gè)性化深度輔導(dǎo)模式的目標(biāo)，高校輔導(dǎo)員對于同學(xué)們的個(gè)體差異就要給予充分的關(guān)注，如此才能增強(qiáng)個(gè)性化深度輔導(dǎo)的實(shí)效性，促進(jìn)高校個(gè)性化深度輔導(dǎo)舉措的全面落實(shí)。具體而言，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)與教育高校學(xué)生的各項(xiàng)舉措建立在關(guān)注學(xué)生個(gè)性的前提下，善于挖掘同學(xué)們的個(gè)性優(yōu)勢，激發(fā)高校學(xué)生自身的發(fā)展?jié)撃?，為高校學(xué)生創(chuàng)造適合于自身發(fā)展的良好外界環(huán)境。

2.4開拓網(wǎng)絡(luò)主陣地，提升親和力

現(xiàn)如今，校園網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響廣泛而深入，高校學(xué)校層面、各院系、班級等大多建立了包括微信公眾號、微博等在內(nèi)的新媒體矩陣。學(xué)生管理者在與學(xué)生的網(wǎng)上交流中，也要學(xué)會使用“網(wǎng)言網(wǎng)語”，科學(xué)使用表情包，了解網(wǎng)絡(luò)用語，才能拉近與學(xué)生的距離，增強(qiáng)工作的感染力。大學(xué)輔導(dǎo)員要善于利用現(xiàn)代化平臺和多媒體形式開展工作，采取信息化管理，著重建立起一系列班級通訊溝通平臺，如班級網(wǎng)絡(luò)交流平臺、校園論壇等，及時(shí)了解學(xué)生動態(tài)，交流互動真實(shí)想法，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲。

作為工作在一線的輔導(dǎo)員需走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和生活的線上場所，積極溝通、主動交流，走出傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的“靜音”角色，轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰鲗υ捫徒處?，將對話從線下搬到線上。學(xué)生工作者要充分意識到網(wǎng)絡(luò)思政的巨大價(jià)值，如微信公眾號“南航徐川”“浙群輔導(dǎo)員”等都是網(wǎng)絡(luò)思政工作的杰出代表。在微博上，徐川教授的“我為什么加入中國共產(chǎn)黨”一文引起熱議，獲得了無數(shù)年輕網(wǎng)友、大學(xué)生群體的認(rèn)可，其對青年大學(xué)生的教育引導(dǎo)作用甚至超出了國度。

2.5激發(fā)學(xué)生參與意識，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“四自”功能

在學(xué)生工作中，是否民主是衡量學(xué)生工作質(zhì)量的判斷依據(jù)之一，民主作風(fēng)成為學(xué)生渴望學(xué)生工作者不可或缺的必備素養(yǎng)。在班級建設(shè)中，高校“要做到以人為本，就必須創(chuàng)新工作手段，不斷創(chuàng)新教育的途徑和載體，在形式上為廣大學(xué)生所接受”。在日常管理中，學(xué)生工作者應(yīng)盡力統(tǒng)籌兼顧，構(gòu)建班級管理的長效機(jī)制，必須要激發(fā)學(xué)生的參與意識，促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

結(jié)語

經(jīng)過分析可見，高校輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理工作中應(yīng)當(dāng)引進(jìn)個(gè)性化深度輔導(dǎo)的舉措，善于運(yùn)用柔性化的思路來溝通大學(xué)生，對于友愛的師生關(guān)系予以共同創(chuàng)建。在現(xiàn)階段的高校管理領(lǐng)域中，個(gè)性化深度輔導(dǎo)模式已經(jīng)被很多的高校輔導(dǎo)員重視。具體對于個(gè)性化深度輔導(dǎo)思路在全面實(shí)施的過程中，基本思路在于拉近師生之間的情感距離，密切重視大學(xué)生面臨的日常生活以及情感難題，進(jìn)而體現(xiàn)輔導(dǎo)員對于高校學(xué)生的真誠關(guān)懷態(tài)度，確保達(dá)到幫助大學(xué)生健康成長的個(gè)性化深度輔導(dǎo)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]高揚(yáng).試析個(gè)性化深度輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員管理中的運(yùn)用[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（21）：241-242.

[2]張暉，謝銘威，歐陽艷霞.學(xué)校社會工作在高校輔導(dǎo)員管理工作中的運(yùn)用模式創(chuàng)新[J].教育教學(xué)論壇，2018（12）：26-27.