摘要：隨著教育教學(xué)質(zhì)量的不斷發(fā)展，在對高職電子商務(wù)進(jìn)行教育的過程當(dāng)中，必須明確培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在培養(yǎng)學(xué)生各方面水平的過程中，對學(xué)生進(jìn)行核心職業(yè)能力的評價指標(biāo)的科學(xué)性與合理性至關(guān)重要。然而，當(dāng)前教育教學(xué)過程中，忽略了對學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的培養(yǎng)，相關(guān)制度體系不夠完善。本文通過調(diào)查研究，總結(jié)高職電子商務(wù)在教學(xué)過程中存在的問題，以及評價指標(biāo)不斷完善的方向。

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；職業(yè)素養(yǎng)；制度體系；完善

★基金項目：本論文系江蘇省常州市2020年度教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃第二批立項課題《新零售背景下高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價指標(biāo)體系的研究》階段性成果（編號：CJK-L2020284），主持人：郎艷。

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月，我國網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)9.04億人，電子商務(wù)企業(yè)超過30，000家，因此，對于相關(guān)技術(shù)人員的數(shù)量要求不斷提高，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，急需大量的專業(yè)人才投入到其中。因此，在對相關(guān)人員進(jìn)行教育教學(xué)的過程當(dāng)中，應(yīng)該更加注重對其自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng)。為了進(jìn)一步培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才，提高培養(yǎng)水平，在對學(xué)生進(jìn)行評價的過程當(dāng)中，必須形成全面系統(tǒng)的評價方式?？梢哉f合理對學(xué)生各項能力進(jìn)行評價，構(gòu)建完善的評價指標(biāo)系統(tǒng)，能夠有效地提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工作水平。以下主要圍繞著職能能力相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單的分析與探討：

1、職業(yè)能力與職業(yè)能力評價

職業(yè)核心能力，在實際工作中占據(jù)很重要的地位，它不僅能夠在工作中更好地適用，同時還具備可轉(zhuǎn)移性，主要原因是在各行各業(yè)當(dāng)中，都需要職業(yè)核心能力。職業(yè)核心能力主要起源于德國對學(xué)生的教育，更加注重對學(xué)生的專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時，關(guān)注學(xué)生的工作方法和社會能力。在德語當(dāng)中，核心的意思為鑰匙，因此培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)能力，能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)水平。核心職業(yè)能力是打開就業(yè)之門的鑰匙。進(jìn)行職業(yè)核心素養(yǎng)評價的過程當(dāng)中，主要包括三個內(nèi)容：首先確定相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其次對學(xué)生的能力的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，最后對學(xué)生的核心能力進(jìn)行判斷。為了更好的執(zhí)行評價系統(tǒng)，首先需要教師提高自身的教學(xué)質(zhì)量，能夠更好地衡量學(xué)生的專業(yè)水平，促進(jìn)學(xué)生的全方面發(fā)展。

2、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力的界定

相關(guān)工作者提出，為了更好地學(xué)習(xí)電子商務(wù)，必須首先培養(yǎng)自身的電子商務(wù)感。因此，在對于相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)的過程中，首先必須注重對學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，保障學(xué)生在遇到問題時能夠更好地通過專業(yè)知識進(jìn)行解決。高職院校對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時，需要注重以商務(wù)為主，技術(shù)為輔，主要內(nèi)容如下：

第一，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力：學(xué)生必須根據(jù)實際情況選擇不同的方法進(jìn)行解決，不斷補(bǔ)充專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，明確自身學(xué)習(xí)的目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

第二，要求學(xué)生能夠更好的處理信息：對于電子商務(wù)行業(yè)，對于信息的收集整理和分析具有很高的要求，必須培養(yǎng)學(xué)生在大量數(shù)據(jù)中搜索到有用信息的能力，同時根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行整理分析，根據(jù)實際情況對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。

第三，學(xué)生應(yīng)具備數(shù)字應(yīng)用能力：在工作過程當(dāng)中，必須結(jié)合實際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計算，并提出自己的意見和想法。

第四，注重培養(yǎng)學(xué)生合作交流能力：在電子商務(wù)行業(yè)，需要加強(qiáng)與客戶和同事之間的溝通，同時還應(yīng)該注重與供應(yīng)鏈中其他合作伙伴的聯(lián)系，因此在教育教學(xué)過程中，必須提高學(xué)生的知識水平，確保在交流過程當(dāng)中能夠更好地提出想法。

第五，注重培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力：在工作當(dāng)中，要求電子商務(wù)學(xué)生必須能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的根源，同時結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，提出一定的解決方案和措施，防止出現(xiàn)問題。

第六，學(xué)生應(yīng)具備創(chuàng)新能力：在當(dāng)今時代背景下，科技迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠搜索到大量信息，與其他人員進(jìn)行交流與共享，因此一旦出現(xiàn)新事物，則會吸引很多人的注意力，要求學(xué)生必須具備完善的創(chuàng)新能力，防止出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象。

3、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力評價指標(biāo)現(xiàn)狀

在21世紀(jì)初期，對相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)的過程。當(dāng)中，主要借鑒了德國的教育思想，提出了綜合職業(yè)素養(yǎng)。在實際的工作中，綜合職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)用于各個領(lǐng)域。對于電子商務(wù)專業(yè)而言，必須能夠獨(dú)立地對存在的問題進(jìn)行分析和解決，更好地整合數(shù)據(jù)和信息，提高對電子商務(wù)經(jīng)營管理的能力。因此要求相關(guān)專業(yè)學(xué)生必須具備完善的職業(yè)核心能力，促進(jìn)學(xué)生的不斷發(fā)展。近些年，越來越多的學(xué)校注重對學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，因此不斷建立健全評價指標(biāo)。比如在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行招聘過程中，要求提高學(xué)生的職業(yè)核心能力。在實際工作過程中，通過系統(tǒng)的評價方式，構(gòu)建學(xué)生職業(yè)核心能力的體系。然而在實際實施的過程中，大部分由高職院校自身實施，很少有企業(yè)參與其中，使評價指標(biāo)較為定性，缺乏全面性和系統(tǒng)性。

4、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價指標(biāo)體系構(gòu)建建議

4.1 評價指標(biāo)體系構(gòu)建原則建議

在建立健全相關(guān)職業(yè)核心能力評價指標(biāo)的過程當(dāng)中，必須遵循以下原則：首先，保障制定指標(biāo)的科學(xué)性。必須根據(jù)教育教學(xué)的目標(biāo)和方向，同時結(jié)合企業(yè)對人才的需求進(jìn)行綜合的考慮，要求學(xué)生在實際工作中能夠真正反映自身的職業(yè)核心能力。對職業(yè)核心能力進(jìn)行評價的過程中，應(yīng)該將定性與量化綜合起來進(jìn)行評定。其次，保障職業(yè)性原則。在對學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)教育過程當(dāng)中，應(yīng)該以就業(yè)能力為導(dǎo)向，遵循職業(yè)性的要求。在進(jìn)行職業(yè)核心能力評價的過程當(dāng)中必須體現(xiàn)出電子商務(wù)行業(yè)和職業(yè)的特點(diǎn)，使學(xué)生在從事相關(guān)工作時將自身能力真正地反映出來。最后必須保障相關(guān)評價系統(tǒng)具有可操作性。為了進(jìn)一步保障在教育教學(xué)過程中評價系統(tǒng)具有很好的操作性能，應(yīng)該注重評價體系實施的難易程度。因此，在評價過程當(dāng)中，評價指標(biāo)必須具有代表性，在進(jìn)行選擇評價點(diǎn)時更加明確，保障評價指標(biāo)的有效實施。

4.2 評價指標(biāo)體系具體構(gòu)建建議

在對電子商務(wù)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)核心能力評價的過程當(dāng)中，需要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)能力，解決問題的方法與社會能力問題，最終形成全面的評價體系。

1）一級指標(biāo)

一級指標(biāo)主要關(guān)注學(xué)生對電子商務(wù)活動的開展能力，主要觀察學(xué)生是否可以有效地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)據(jù)信息，更好地展開電子商務(wù)活動。

2）二級指標(biāo)

二級指標(biāo)關(guān)注學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)能力，首先要求學(xué)生具備完善的知識體系，具有一定的專業(yè)技能，在進(jìn)行指標(biāo)制定的過程當(dāng)中，又分解為六個指標(biāo)。主要觀察學(xué)生對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)能力，以及應(yīng)用能力。

3）三級指標(biāo)

進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過程當(dāng)中，主要向崗位群方向培養(yǎng)，因此，必須根據(jù)培養(yǎng)方向的不同，確定電子商務(wù)工作崗位，以上評價指標(biāo)為三級指標(biāo)。在進(jìn)行教育教學(xué)的過程中，由于教學(xué)方向和內(nèi)容以及培養(yǎng)目標(biāo)的差異，進(jìn)行評價時系分為26個具體指標(biāo)，綜合的對學(xué)生進(jìn)行評價。在評價過程當(dāng)中，主要分為三個層次，一級指標(biāo)一個，二級指標(biāo)六個，三級指標(biāo)26個，主要評價體系表見表1。

4.3 評價指標(biāo)權(quán)重建議

在進(jìn)行評價的過程當(dāng)中應(yīng)該觀察各個評價之間的聯(lián)系，共同達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行約束的目的。對相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行具體的評價是比較困難的事情。因此在評價過程當(dāng)中可以進(jìn)行分層評價，將評價指標(biāo)細(xì)化，一步步應(yīng)用到評價體系當(dāng)中。在評價過程當(dāng)中，可以將相同類型的指標(biāo)集合在一起，更好地對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行比較和分析，減化了評價的流程。對于評價指標(biāo)來說，一級指標(biāo)和二級指標(biāo)的評價數(shù)量較少，而三級指標(biāo)的評價數(shù)量較多，因此可以采用兩兩比較法進(jìn)行評定。

4.4 評價等級建議

在實際評價過程當(dāng)中，由于不同評價等級的數(shù)量差異，無法做到完全的統(tǒng)一，因此應(yīng)該根據(jù)實際情況，保障評價等級的數(shù)量與精確度成正比。評價指標(biāo)越多，則會導(dǎo)致整個評價系統(tǒng)更加復(fù)雜，因此為了進(jìn)一步提高評價的可操作性與全面性，應(yīng)該分為五個等級。

第一等級為強(qiáng)健級，要求學(xué)生必須掌握電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，并能夠更好地根據(jù)實際情況進(jìn)行應(yīng)用。同時了解在實際工作中的操作規(guī)范，在復(fù)雜性與多樣性的基礎(chǔ)上完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。要求學(xué)生具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更好地應(yīng)用于電子商務(wù)項目當(dāng)中。

第二等級為滿意級，在具備完善的基礎(chǔ)知識系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須能夠完成相關(guān)企業(yè)交給的工作任務(wù)。在完成任務(wù)過程當(dāng)中，展示自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

第三等級為基本滿意級，保障學(xué)生在實際工作過程當(dāng)中，有效完成企業(yè)安排的任務(wù)，具備一定的處理問題的水平，不斷提高自身的職業(yè)精神與素養(yǎng)。

第四等級為薄弱級，部分學(xué)生即使具有一定的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，但在實際工作過程當(dāng)中只能完成公司交給的一部分任務(wù)，有限的工作能力限制了自身的水平發(fā)揮。

第五等級為極弱級，這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中沒有更深入的對電子商務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，只了解皮毛，缺乏專業(yè)技能和水平。

通過將學(xué)生進(jìn)行級別的劃分，可以更好地進(jìn)行核心職業(yè)能力的評價，保障評價指標(biāo)的可實施性，在評價過程中，采用百分之計算。第一等級要求達(dá)到90分以上，第二等級要求在80到89分之間，第三等級在70到79分之間，第四等級在60到69分之間，低于60分則為第五等級。

結(jié)語

綜上所述，為了進(jìn)一步建立健全高職電子商務(wù)專業(yè)對同學(xué)的職業(yè)核心能力的評價系統(tǒng)，首先需要提高教育質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)對同學(xué)們核心能力的培養(yǎng)，保障同學(xué)們具有完備的基礎(chǔ)知識和專業(yè)能力，在工作中能夠更好的應(yīng)用，促進(jìn)同學(xué)的全面發(fā)展?？傊谶M(jìn)行評價的過程當(dāng)中，必須遵循以下原則：首先平衡評價指標(biāo)，使指標(biāo)更加科學(xué)有效。其次確定電子商務(wù)職業(yè)核心能力評價指標(biāo)權(quán)重。最后設(shè)置評價指標(biāo)的等級，進(jìn)一步細(xì)分評價體系，更好地對同學(xué)們的職業(yè)技能素養(yǎng)進(jìn)行評價。

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作者簡介：郎艷，大學(xué)本科，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州旅游商貿(mào)分院教師，講師，研究方向：市場營銷。