摘要：傳統(tǒng)課堂有其弊端，線上教學也有其不完善之處，本文通過對傳統(tǒng)課堂的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，結(jié)合《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程的實際情況，總結(jié)了該課程在實踐探索SPOC混合式改革中的方法與體會。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作；SPOC；教學改革

隨著信息化社會的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)課堂對于學生的吸引力正在呈現(xiàn)下滑趨勢。為了了解傳統(tǒng)課堂的教學吸引力與教學效果，我們對湖南省內(nèi)不同年級的高職學生進行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷2000份，收回有效問卷1932份；同時也對省內(nèi)不同年齡不同職稱的100名教師發(fā)放了100份問卷，收回有效問卷97份。我們通過學生學習、教師教學、課程性質(zhì)、課堂文化等四個維度的問卷調(diào)查反饋數(shù)據(jù)中，可以清晰地看到師生對于傳統(tǒng)課堂的認知度、關(guān)注度與參與度等都不高。

1、傳統(tǒng)課堂調(diào)查數(shù)據(jù)分析

從學生反饋數(shù)據(jù)中，我們可以看到僅有12%的學生有預習習慣，82%的學生不知道課前準備應該做什么，55%的學生反應課堂上沒有互動合作行為，69%的學生從未參與過小組討論，35%的學生從不參加課堂提問回答，75%的學生認為課堂內(nèi)沒有自主思考與學習時間，68%的學生表示曾或多或少地玩過手機，52%的學生認為課堂枯燥。

教師反饋數(shù)據(jù)中顯示，在課堂教學目標完成度方面，58%的老師認為預設(shè)的學習目標沒有完全實現(xiàn)；在課堂教學方法方面，41%的老師課堂內(nèi)主要以講授為主，34%的老師課堂以講授與討論相結(jié)合，25%的老師課堂內(nèi)會設(shè)置很多活動，培養(yǎng)學生探究問題的能力；在教學評價方面，75%的老師表示課程的平時成績來源于考勤與紙質(zhì)作業(yè)，95%的老師認為應該注重過程考核；在培養(yǎng)學生自主學習能力方面，98%的老師認為可以通過視頻、圖片、文案、活動策劃等形式吸引學生的課堂粘性。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示師生對于現(xiàn)代課堂的需求正在發(fā)生著巨大的變化。針對這些情況，《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程組逐步開展了課程教學改革工作。

2、從MOOC到SPOC

MOOC為大型開放在線課程的縮寫，以規(guī)模大且面向所有人開放為最大優(yōu)勢。通過不斷的研究與應用，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，隨著MOOC平臺數(shù)量以及學生人數(shù)的增加，但學生輟學率高、課程通過率低、教學質(zhì)量得不到有效監(jiān)控等問題也相繼出現(xiàn)。

于是Small Private Online Course（即SPOC）應運而生。SPOC（Small Private Online Course），即小規(guī)模限制性在線課程，最早是由美國加州大學伯克利分校的Armando Fox教授在課程教學中使用。

從教學效果來看，SPOC是對MOOC的發(fā)展與補充，填補了MOOC在校內(nèi)教學中的監(jiān)管不到位的問題，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展線上學習與線下課堂相結(jié)合的混合式教學模式?？偟膩碚f，SPOC與MOOC兩種模式各有優(yōu)勢，也存在一定的共性，同時，SPOC不僅彌補了傳統(tǒng)課堂的不足，也充分利用了MOOC課堂的優(yōu)點。

3、課程改革的基本原則

3.1 培養(yǎng)學生的自主學習性

無論是MOOC還是SPOC或者其它教學模式，教育就是要促進實現(xiàn)更好地體現(xiàn)“以學生自主學習為中心”的目標，不同的教學模式與教學方式都希望為學生和教師提供更加靈活、自由、個性化、豐富、方便的教學環(huán)境。

而SPOC以其小規(guī)模的特點，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂形式，讓學生自主利用碎片化時間完成課前在線視頻學習、在線問題討論、在線預習自測等環(huán)節(jié)，課堂內(nèi)在教師的引導下，完成知識深化討論與技能知識實踐。

3.2 吸引學生回歸課堂

合適的教學方法與教學手段，讓學生成為課堂的主人，充分激發(fā)學生的學習積極性，僅靠精美的課件與先進的工具是無法實現(xiàn)的。教師需關(guān)注每一位學生的參與度，站在學生的角度去看待每一個45分鐘，發(fā)揮其教學藝術(shù)與教學智慧，精心準備教學設(shè)計，留給學生獨立思考的時間與空間，逐步完成對知識技能的理解與鞏固。

4、基于SPOC的《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》混合式教學實踐探索

《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程是湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)群核心課程，開設(shè)在電子商務(wù)與移動商務(wù)專業(yè)第4學期、電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)第2學期。本課程已成功立項2018年湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院精品在線開放課程項目，2019年立項湖南省精品在線開放建設(shè)課程。課程對接企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計崗位，教學團隊精心設(shè)計了“網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)模塊”、“CSS基礎(chǔ)模塊”、“CSS+DIV網(wǎng)頁美化與布局模塊”、“綜合案例剖析”與“網(wǎng)站實戰(zhàn)”5個模塊（后兩個模塊為實訓教學環(huán)節(jié)內(nèi)容），每個模塊根據(jù)知識點設(shè)置了若干任務(wù)，以情境任務(wù)為主導，引導學生逐步進入任務(wù)描述、知識準備與任務(wù)實施等環(huán)節(jié)，教學內(nèi)容由淺入深，采用“工學交替”、“任務(wù)驅(qū)動”與“項目導向”的形式開展教學活動，最終使學生達到掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作相關(guān)知識和技能的知識與技能目標，增強學生民族自豪感與愛國主義情感，弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學生認識美、愛好美、發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美的能力。

4.1 完善資源，優(yōu)化在線教學方案

⑴ 課程團隊成員迅速調(diào)整授課計劃，完善教學資源，組織召開了多次線上視頻教研教改會議，明確了每個團隊成員的分工。

⑵ 充分利用QQ與學習通工具，創(chuàng)建了“網(wǎng)頁設(shè)計課程交流群”，召開助教溝通會議，做好每一次課的課前準備，提醒學生準時上線參與學習活動。

⑶ 團隊成員共同備課，制定適宜于線上教學的教學設(shè)計方案，將每次課分成課前、課中與課后三個教學環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都制定了時間與任務(wù)安排表，編寫了“教師教學指南”與“學生網(wǎng)絡(luò)學習指南”，在課前分發(fā)給學生，讓學生提前理解教學過程與學習內(nèi)容，促進課堂內(nèi)教學效果的提高。

⑷ 及時了解課后反饋。每一次課后，助教學生收集各班同學反饋意見，填寫線上情況統(tǒng)計表；學生參與課后討論，分享收獲與難點。通過多種方式，老師們及時了解學生在學習過程中的困難，調(diào)整下一次課的教學方案，并錄制作業(yè)難點講解與演示視頻，供學生反復學習。

4.2 思政教育，潤物細無聲，培養(yǎng)學生人文素養(yǎng)與民族情結(jié)

⑴ 課程教學中融入傳統(tǒng)文化知識，及時發(fā)布節(jié)氣、節(jié)日等知識推文，讓學生在學習專業(yè)技能的同時，增強中華民族傳統(tǒng)文化知識的了解。

⑵ 通過“尋找春天”主題網(wǎng)絡(luò)攝影活動，希望學子們在戰(zhàn)“疫”宅學習與宅生活期間，不要忽視身邊的生命之美、人文之美，鼓勵學生待到春花盛開、天氣回暖之時，我們一定能夠戰(zhàn)勝病毒，恢復正常的生活與學習。

⑶ 身體是革命的本錢，只有擁有健康的身體才能更好地投入工作與學習中去。課程組開展了“今天，你運動了嗎”的運動打卡活動，讓學生們在緊張忙碌的學習中，也要注重每天堅持鍛煉，保持強健的體魄。

4.3 豐富的第二課堂活動，鍛煉學生的學習競爭意識，激發(fā)學生學習興趣

⑴ 為進一步激發(fā)同學們的學習熱情，營造更加濃厚的學習氛圍，使混合式教學成為常態(tài)，課程組組織策劃了“學習之星”與“互動答題王”等多項周評比活動。根據(jù)學生每周在線學習積極及參加活動情況進行評比，成績排名第一的學生評為本周班級“學習之星”，每次課中根據(jù)互動（搶答、選人、討論、問卷等）參與活躍度與正確率，每班評選一名“互動答題王”，全面激發(fā)同學們主動學、快樂學的熱情。

⑵ 為了營造良好的學習氛圍，幫助同學們樹立正確的學習態(tài)度，明確學習目標，培養(yǎng)良好的學習習慣，課程組開展了“比比誰的筆記最美”主題活動，鼓勵學生在學習過程中做好筆記，展示筆記，在同伴們“優(yōu)秀筆記”的熏陶下，弘揚筆記文化，培養(yǎng)終身學習的能力。

4.4 攜手同行，跨區(qū)域聯(lián)動教研教改

截止至2020年3月12日，“超星學銀在線”平臺上，《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程的學員約14720名，訪問量近150萬，來自全國的200多所學校。為了更好地提高效果，讓學生“學有所獲”，課程組主動聯(lián)系全國選修課程的班級任課老師，分享教學資源，開展跨區(qū)域聯(lián)動教研教改探，共同打造高效高質(zhì)的“空上課堂”，面對1400名來自全國各地的學子們，真正實現(xiàn)了“不同的區(qū)域，不同的學生，同一份熱情，同一份關(guān)愛”的師生互動與智能教學場景。

4.5 階段性發(fā)放課程教學效果反饋問卷，了解學生學習情況

課程組在混合式教學改革過程中，不定期地給學生發(fā)放課程教學效果反饋問卷，隨機抽樣了250名有效答卷，從數(shù)據(jù)中，我們了解到，98%的學生參加過一次以上的搶答、選人等課堂互動活動，2%的學生未參加原因是網(wǎng)絡(luò)不好；74.52%的學生認為1節(jié)課中討論數(shù)2-3個為最佳，19.28%的學生則認為4-5個討論數(shù)更能夠增強新知的掌握。98%的同學滿意這種SPOC的混合式教學模式，認為錄播教學視頻可以重復播放，有利于提前預習與課后鞏固，教學平臺活動豐富，能夠從多渠道激發(fā)學生的學習參與度。

4.6 課程無縫對接《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》教材

配套教材制作了課程微課視頻，將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”思維融入教材，學生可通過掃描教材中的“二維碼”，進入超星泛雅平臺學銀在線（學習通APP），利用手機或電腦等終端觀看微課教學視頻，隨時隨地自主學習。

4.7 構(gòu)建了基于OBE理念的四步五學六位的混合式教學模式

該課程針對網(wǎng)頁設(shè)計崗位，采用“分析策劃、設(shè)計制作、展示提升、探究遷移”的四步螺旋教學過程、“教、析、學、做、評、創(chuàng)”的六位一體教學方法和“自學、導學、共學、督學、互學”的五學共振教學模式，以“強化職業(yè)技能、引導創(chuàng)新能力”為目標，用“工學交替”“任務(wù)驅(qū)動”“項目導向”的形式開展線上線下混合式教學活動，最后通過教學實踐，構(gòu)建了基于OBE理念的四步五學六位的混合式教學模式。

4.8 制作了豐富的混合式教學三位一體教學資源

充分利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺、現(xiàn)代教育技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)教學與管理的網(wǎng)絡(luò)化與信息化，加強教學內(nèi)容和課程體系改革。進一步完善了網(wǎng)上教學平臺，充分開發(fā)數(shù)字化教學資源，建立和完善網(wǎng)上答疑、批改作業(yè)評價與師生互動激勵機制。教材知識點與教學資源匹配度100%，知識點網(wǎng)絡(luò)平臺教與學資源共享比例達100%，數(shù)字化教學資源建設(shè)完成度100%。

4.9 課程應用情況好，學生受益面廣，產(chǎn)生了顯著的人才培養(yǎng)效益

自在線課程教學正式實施以來，共有2016-2018級電子商務(wù)、移動商務(wù)、電子商務(wù)技術(shù)等校內(nèi)外專業(yè)學生受益于此成果，課程資源總訪問量達到160萬次以上，并產(chǎn)生了顯著的人才培養(yǎng)效益。

⑴ 極大地調(diào)動了學生主動學習的積極性，深受同學們的歡迎。學生學習本課程的自覺性與主動性大幅提高，綜合素質(zhì)提升顯著。課堂參與度達到99%以上。

⑵ 對人才培養(yǎng)目標起到了良好的支撐作用，教學質(zhì)量提高明顯，學生競賽成績顯著。各年級同學先后參加全國電子商務(wù)技能競賽獲得三等獎，參加湖南省電子商務(wù)技能競賽獲得一等獎兩次，參加湖南省HTML5交互融技術(shù)競賽獲得一等獎兩次。檢驗了教學改革的效果。

⑶ 畢業(yè)生深受企業(yè)好評，就業(yè)率高，就業(yè)質(zhì)量優(yōu)。2016屆電商、移商與電商技術(shù)畢業(yè)生就業(yè)率達到98%，企業(yè)認可評價高。

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作者介紹：袁鑫，副教授，中南大學國內(nèi)訪問學者，高級電子商務(wù)師，國家信息項目管理師，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)院副院長，研究方向：職業(yè)教育、電子商務(wù)、移動商務(wù)、電子商務(wù)技術(shù)。