優(yōu)勢(shì)到底是什么?大部分人的回答是,優(yōu)勢(shì)就是我們擅長(zhǎng)的事情。
我們每個(gè)人都可能擅長(zhǎng)做很多事,但是對(duì)于已經(jīng)有了一些人生閱歷,需要對(duì)人生進(jìn)行重新梳理和復(fù)盤的人來(lái)說(shuō),僅僅依靠那些擅長(zhǎng)的事,不足以構(gòu)成我們區(qū)別于其他個(gè)體(或比他人更具優(yōu)勢(shì))的全部要素。
優(yōu)勢(shì)三核
事實(shí)上,優(yōu)勢(shì)包含三個(gè)核心要素:
要素一:績(jī)效/表現(xiàn) 一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)定義。即,是否擅長(zhǎng)做某件事,并且總是有穩(wěn)定而正向的表現(xiàn)。
比如,一位客服人員,在面對(duì)繁忙而且充滿抱怨的客戶問(wèn)題時(shí),總能微笑合理積極地解決客戶的問(wèn)題,降低退換貨率,很好地維護(hù)了公司品牌——這就是一種積極的績(jī)效和行為。
要素二:能量 即,當(dāng)我做這件事的時(shí)候,我是否感覺(jué)很好且很享受。
我們有時(shí)會(huì)看到一些人擅長(zhǎng)做一件事,但卻未必享受它。
比如,很多人小時(shí)候?qū)W習(xí)彈鋼琴,可以考到十級(jí),甚至在大賽中拿獎(jiǎng),但是你會(huì)看到他們并不享受,很多人甚至把彈琴的經(jīng)歷看成是童年的一段陰影,以后再也不愿彈琴。
因此,彈琴這件事沒(méi)有給他帶來(lái)快樂(lè),反而在消耗他的能量。沒(méi)有人想去做一件無(wú)法給自己帶來(lái)能量,無(wú)法享受其中的事情,這樣的事情并不能算作真正的優(yōu)勢(shì)。
要素三:使用頻率 即,無(wú)論是有意識(shí),還是無(wú)意識(shí),我是否會(huì)經(jīng)常運(yùn)用這個(gè)方面。
我們是否經(jīng)常做一件事情,決定了我們能否在這件事中有持久和近乎完美的表現(xiàn)。
那段啟蒙讓演奏成為我人生一種待開(kāi)發(fā)的潛能,每次看到別人彈鋼琴時(shí),我總會(huì)試著加入其中,也經(jīng)常得到“你還挺有天賦的”等夸贊。但因?yàn)闊o(wú)法堅(jiān)持和經(jīng)常實(shí)踐,彈鋼琴也只能算是我的一種潛能了,無(wú)法稱為優(yōu)勢(shì)。
著名優(yōu)勢(shì)理論專家馬庫(kù)斯·白金漢說(shuō),優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是讓你感到強(qiáng)大的東西。
當(dāng)你在一件事上或某一方面:
1)有穩(wěn)定的近乎完美的表現(xiàn);
2)感覺(jué)很好,被賦能;
3)有機(jī)會(huì)不斷重復(fù)和實(shí)踐。
那么,它就是你的核心優(yōu)勢(shì)。
發(fā)現(xiàn)你的核心優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)三核由三個(gè)層次構(gòu)成,從上至下,從外到內(nèi),分別是:資源優(yōu)勢(shì)、能力優(yōu)勢(shì)和才干優(yōu)勢(shì)。
資源優(yōu)勢(shì)
資源優(yōu)勢(shì)位于優(yōu)勢(shì)三核的最外圈,它包含人脈、金錢、心態(tài)、可支配的時(shí)間、體能精力、權(quán)力地位、個(gè)人品牌、身體條件等,這些資源在特定的環(huán)境可有機(jī)會(huì)為我們所用,幫助我們提升效率、達(dá)成目標(biāo)、獲得成功。
資源優(yōu)勢(shì)可以不費(fèi)任何力氣就擁有,例如優(yōu)越的家庭條件,生下來(lái)身高就很高;資源優(yōu)勢(shì)也可以通過(guò)努力獲取,比如在某一領(lǐng)域積累人脈資源。
事實(shí)上,在任何一個(gè)領(lǐng)域或圈子,每一個(gè)人都可能因?yàn)閾碛斜葎e人更有利的資源而獲得更多方便或是更多機(jī)會(huì),我們也應(yīng)該積極利用起來(lái)。
能力優(yōu)勢(shì)
能力優(yōu)勢(shì)是我們最經(jīng)常提到的一種優(yōu)勢(shì),它通常是我們看得見(jiàn)摸得著的一種能力和表現(xiàn)。它既可以是我們天生所具備的特長(zhǎng),也可以是通過(guò)后天所習(xí)得的知識(shí)和技能等。
在職場(chǎng)上,能力優(yōu)勢(shì)通常分為兩大類,一類是專業(yè)能力,一類是通用能力。
專業(yè)能力包括專業(yè)知識(shí)、技能、專業(yè)問(wèn)題的解決能力。不同的行業(yè)、公司、崗位會(huì)需要不同的專業(yè)能力組合。
通用能力也被稱為“可遷移能力”,它是指在多個(gè)行業(yè)、公司和崗位都可以使用到的能力。
由于每個(gè)組織對(duì)崗位的能力要求不同,也就無(wú)法總結(jié)出一套放之四海皆準(zhǔn),適用于任何人的能力組合,尤其是當(dāng)專業(yè)能力與公司文化和崗位要求等因素有關(guān)時(shí)。
而通用能力則是可以轉(zhuǎn)移運(yùn)用于不同行業(yè)、職位間的。因此,我們要經(jīng)常梳理和了解自己的通用能力,并有策略性地將它隨時(shí)遷移到新領(lǐng)域里。
才干優(yōu)勢(shì)
才干優(yōu)勢(shì)被定義為“自然而然反復(fù)出現(xiàn),可被高效利用的思維、感受或行為模式”。這種模式其實(shí)是一種積極的特質(zhì),可以表現(xiàn)為某種才干,也可以表現(xiàn)為某種品格。簡(jiǎn)單說(shuō),才干就是做某件事毫不費(fèi)勁,情不自禁地重復(fù)和輕而易舉的成功模式。
我們每個(gè)人都擁有這種模式,但因?yàn)椴鸥墒亲匀欢坏?,很多時(shí)候我們往往是一直在無(wú)意識(shí)地使用,而習(xí)焉不察。因此,如何將才干的無(wú)意識(shí)使用轉(zhuǎn)換成有意識(shí)的發(fā)揮,是發(fā)揮才干優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要課題。