蔡 穎,蔡迎春

0 引言

館藏文獻(xiàn)組織是圖書館信息資源建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是將館藏文獻(xiàn)由分散變整體、由孤立變系統(tǒng)的過程，能使圖書館資源不斷增值，提高其社會價值[1]。邁入21世紀(jì)以后，新技術(shù)的快速發(fā)展改變了全球的信息環(huán)境，圖書館的資源建設(shè)開始進(jìn)入一個全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型時期，很多圖書館逐步從以紙質(zhì)資源為主轉(zhuǎn)向以數(shù)字資源為主，同時開始注重館藏紙質(zhì)資源的數(shù)字化建設(shè)。雖然收藏規(guī)模還是一個重要指標(biāo)，但圖書館的工作重點(diǎn)已經(jīng)不再以資源收藏為核心，反而更重視如何利用已有資源為讀者提供教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究中所需要的知識和服務(wù)。

美國作為全球信息技術(shù)發(fā)展大國，在新技術(shù)的應(yīng)用方面一直走在世界前列，引領(lǐng)著世界高等教育與圖書館行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。2017-2019年間，筆者有機(jī)會走進(jìn)耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、伊利諾伊大學(xué)、紐約州立大學(xué)石溪分校、喬治·華盛頓大學(xué)等多所美國頂尖大學(xué)圖書館，與這些圖書館相關(guān)人員在文獻(xiàn)資源體系建設(shè)方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和交流。它們在大數(shù)據(jù)環(huán)境下構(gòu)建起的文獻(xiàn)資源體系，在數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建、學(xué)術(shù)研究、數(shù)字人文等方面所做的工作，都有許多值得我國圖書館學(xué)習(xí)和借鑒之處。

國內(nèi)學(xué)界一向很重視借鑒國際一流大學(xué)圖書館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，它們在發(fā)展規(guī)劃、聯(lián)盟合作、開放獲取、用戶研究、知識服務(wù)方面的做法先后成為國內(nèi)圖書館界關(guān)注的話題[2]，基于出國考察訪問的研究成果也逐漸增多。但從已發(fā)表的論文看，大多集中在空間改造、學(xué)科服務(wù)等領(lǐng)域和層面的經(jīng)驗(yàn)借鑒和介紹，從信息資源組織與利用的角度對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深層次分析的研究成果并不多。通過梳理國內(nèi)外最新研究進(jìn)展發(fā)現(xiàn)，國外同行在RDA編制推廣以后，解決了紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的統(tǒng)一著錄問題，在研究如何優(yōu)化資源整合方式，提高資源利用效率方面，以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、數(shù)字人文技術(shù)、下一代圖書館服務(wù)平臺、科學(xué)數(shù)據(jù)管理等為突破口，取得了不少進(jìn)展；而國內(nèi)同行們還停留在MARC時代，圍繞模塊化的工作流程開展工作，雖然也有一些研究成果發(fā)表，如上海圖書館夏翠娟等提供了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在上圖家譜數(shù)據(jù)庫中的完整應(yīng)用案例[3]，南京大學(xué)圖書館在按需定制模式下構(gòu)建起了一體化電子資源服務(wù)體系[4]，國家數(shù)字圖書館工程建設(shè)了多個數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫并向公眾開放[5]，重慶大學(xué)圖書館打破數(shù)據(jù)庫壁壘進(jìn)行更為專業(yè)的資源類聚和推送等[6]，但對前沿問題大多以理論研究為主，自主實(shí)踐較少。面對“雙一流”高等教育重點(diǎn)建設(shè)需求，有必要通過典型案例，介紹國外圖書館在信息資源組織與利用方面的最新實(shí)踐，探索其創(chuàng)新之處，以期為我國大學(xué)圖書館今后的發(fā)展提供參考借鑒。

本研究以上述11所美國大學(xué)圖書館的信息資源組織與利用情況為研究對象，重點(diǎn)介紹他們在館藏特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)化、資源多樣化收集與元數(shù)據(jù)整合、數(shù)字資源全生命周期管理方面的特色和進(jìn)展情況。本案例中的數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)場調(diào)研與文獻(xiàn)調(diào)查，主要包括上述圖書館官網(wǎng)中的欄目介紹、相關(guān)會議報道、期刊論文、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。

1 美國大學(xué)圖書館資源組織與利用的最新進(jìn)展

1.1 挖掘紙質(zhì)特藏文獻(xiàn)價值,開展關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)及數(shù)字人文研究

當(dāng)前國外大學(xué)圖書館以建設(shè)國際一流的特色館藏資源為目標(biāo)。哥倫比亞大學(xué)東亞圖書館館長程健在介紹哥倫比亞大學(xué)圖書館館藏發(fā)展政策以及信息資源共享體系的過程中，提到未來高校圖書館最大的差異在于特色資源。幾乎所有參訪的圖書館都把特色資源建設(shè)列為戰(zhàn)略優(yōu)先項，尤其重視紙質(zhì)文獻(xiàn)的特色化收藏，一般資源則以數(shù)據(jù)庫的形式提供給本地用戶使用。

過去幾十年中，知識的傳播形式發(fā)生了深刻的變化，教師和學(xué)生在教學(xué)和科研過程中使用和創(chuàng)造的資源越來越多地采用了數(shù)字化的形式。為了增加特色館藏的可見度和影響力，美國高校館紛紛實(shí)施了特色館藏數(shù)字化工程，建設(shè)本地數(shù)據(jù)處理中心，將部分有代表性的資源進(jìn)行數(shù)字化開發(fā)，使用戶能更方便地利用特色館藏。例如，哥倫比亞大學(xué)東亞圖書館收藏了中國民國時期制作的231幅門神紙馬，為其館藏特色資源之一，并于2005 年對這些門神紙馬進(jìn)行了數(shù)字化加工，利用自建網(wǎng)絡(luò)平臺以MARC數(shù)據(jù)的形式對全世界提供開放資源服務(wù)。此后，浙江大學(xué)圖書館利用哥倫比亞大學(xué)提供的高清數(shù)字化檔案，于2006年制作出仿真品，并成功舉辦兩地“館藏民國門神畫像聯(lián)展”，為文獻(xiàn)的進(jìn)一步研究利用創(chuàng)造了條件[7]。

在圖書館的數(shù)字化業(yè)務(wù)走向深入以后，將館藏數(shù)字資源進(jìn)行深度整合和排列，挖掘出數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)系和內(nèi)容，就成了下一步資源服務(wù)的重點(diǎn)。喬治·華盛頓大學(xué)圖書館資源編目中心負(fù)責(zé)人Jackie Shieh在《關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館編目系統(tǒng)中的應(yīng)用》授課中介紹，美國很多高校圖書館正在研究關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，通過在圖書館編目數(shù)據(jù)中加入URL統(tǒng)一資源標(biāo)識符，讓讀者可以通過一個數(shù)據(jù)查到其他相關(guān)數(shù)據(jù)，從而追蹤到圖書館所有相關(guān)的書目信息。同時，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)可將圖書館的書目信息與開放獲取網(wǎng)絡(luò)資源相連接，提高資源的可揭示性和可獲取性。目前，該校圖書館在數(shù)據(jù)服務(wù)上的優(yōu)勢已成為地區(qū)特色之一，為學(xué)生和教職員工提供貫穿整個研究過程的統(tǒng)計咨詢、地理信息系統(tǒng)(GIS)咨詢、查找與特定主題相關(guān)的數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)管理計劃等服務(wù)[8]。

數(shù)字人文也是近些年來圖書館為數(shù)字學(xué)術(shù)開展服務(wù)的一個重點(diǎn)領(lǐng)域，其基本特征是利用計算機(jī)及其復(fù)雜的算法實(shí)現(xiàn)一些單用人腦很難或不可能實(shí)現(xiàn)的研究分析，包括社會人文信息的空間和時間分布分析、對大規(guī)模全文數(shù)據(jù)庫和語料庫的分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析等。數(shù)字人文學(xué)研究需要運(yùn)用大量的數(shù)學(xué)知識和專門技能，而圖書館往往擁有遠(yuǎn)超個人收藏的海量數(shù)據(jù)以及專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，因此，很多數(shù)字人文項目的背后都有圖書館的支持和參與。在今年的參訪中，各大學(xué)圖書館都重點(diǎn)介紹了各自最新的數(shù)字人文實(shí)驗(yàn)項目。斯坦福大學(xué)圖書館是全美第一個成立數(shù)字人文研究部門的圖書館，他們的CIDR(跨學(xué)科數(shù)字研究中心)擁有7名專職員工，都兼具計算機(jī)背景和文科博士學(xué)位，不僅自身進(jìn)行數(shù)字人文研究實(shí)踐，也負(fù)責(zé)培訓(xùn)分散在學(xué)校各個文科院系的學(xué)術(shù)技術(shù)專家，并通過他們向全校師生提供數(shù)據(jù)可視化分析、文本與定量分析、GIS 分析等多項服務(wù)，至今已取得相當(dāng)多的成果。他們今年發(fā)表的成果中有一項《中國的死亡之域——現(xiàn)代中國的墓 葬 改 革》(Chinese Deathscape： Grave Reform in Modern China），由斯坦福大學(xué)歷史系的墨磊寧(Thomas S.Mullaney)教授主導(dǎo)，以空間和時間軸線來表現(xiàn)當(dāng)代中國的墓葬改革過程以及其中的各種社會和文化現(xiàn)象。雖然數(shù)字人文學(xué)目前仍然只能解決傳統(tǒng)人文學(xué)和社會科學(xué)研究中的一小部分問題，但近年來在美國發(fā)展迅速，繼斯坦福大學(xué)之后，哈佛、耶魯、伯克利、康奈爾等著名院校也開始支持?jǐn)?shù)字人文項目，紛紛建立數(shù)字人文實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)了對館藏特色資源的數(shù)字化融合和揭示，其研究成果不僅提供給本校人文學(xué)者，而且向全世界學(xué)者提供開放獲取。

1.2 重視資源多樣化收集與元數(shù)據(jù)深度整合

除常規(guī)的圖書、報紙、檔案、捐贈資料外，美國的大學(xué)圖書館幾乎都擁有獨(dú)特的實(shí)體館藏，包括地圖、手稿、信函、票據(jù)、賬簿、廣告、簡報、決議等。經(jīng)過多年的積累，不僅館藏十分豐富，而且形成了十分鮮明的特色。比如，伊利諾伊大學(xué)圖書館從2006年就開始收集、整理電子游戲，經(jīng)過編目的電子游戲可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢，并且可以在網(wǎng)上演示游戲方式，方便讀者研究。哥倫比亞大學(xué)于1948 年成立口述史研究室，是公認(rèn)的現(xiàn)代口述史的發(fā)起者，在哥倫比亞大學(xué)善本與手稿圖書館內(nèi)至今已收藏有8，000多份錄音、錄像、紙質(zhì)文獻(xiàn)和100多萬頁謄抄稿[9]。

同國內(nèi)一樣，越來越多的讀者更喜歡利用圖書館的數(shù)字資源和學(xué)習(xí)閱讀空間，美國大學(xué)圖書館在如何處理數(shù)字文獻(xiàn)和紙質(zhì)文獻(xiàn)的關(guān)系方面也存在著困惑。很多圖書館減少紙本資源的采購，尤其是理工科文獻(xiàn)，轉(zhuǎn)而購買更多的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫資源形式多樣，包括電子書刊、數(shù)據(jù)集、參考工具書、圖片、音頻視頻、開放資源等；內(nèi)容豐富，覆蓋了不同學(xué)科、不同領(lǐng)域、不同語言的信息資源，既有學(xué)術(shù)信息、時事信息，也有商業(yè)信息和廣告信息。

各館對資源編目十分重視，不管是紙質(zhì)資源、視聽資源還是數(shù)據(jù)庫資源，全部進(jìn)行MARC編目，整合進(jìn)OPAC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)館藏可利用資源的統(tǒng)一檢索。對紙本資源和視聽資源，美國大部分圖書館已全面推行RDA編目。在描述一般印刷型文本資料和某些特殊類型資源(如音樂、錄音、動態(tài)圖像、測繪制圖資源)時，RDA可以提供更為詳細(xì)的描述元素。在選取口述歷史作為編目對象時，字段的選擇根據(jù)項目的需要和訪談內(nèi)容有所不同。編目人員會先與口述歷史學(xué)家達(dá)成一個編目協(xié)議，確定數(shù)據(jù)字段中應(yīng)該記錄哪些信息。如果缺乏抄本或者訪談員提交的元數(shù)據(jù)，編目人員就需要花時間聽取采訪，再綜合采用書籍、手稿和視聽資源中的元數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)編目。在對數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行編目時，電子圖書一般先由數(shù)據(jù)庫商提供編目數(shù)據(jù)，再由本館編目人員對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行審校和添加鏈接字段；電子期刊則主要由統(tǒng)一檢索平臺的提供商通過技術(shù)手段抓取期刊的篇名、作者、關(guān)鍵詞等信息，再對每種電子期刊的刊名、收錄時間等信息加以核實(shí)；對于網(wǎng)絡(luò)上有用的網(wǎng)頁信息，則主要由參考咨詢館員對網(wǎng)頁進(jìn)行選擇，將對教學(xué)科研有用的網(wǎng)頁提供給編目部門，然后由編目部門進(jìn)行編目和維護(hù)。

與國內(nèi)圖書館普遍編目外包的情況不同，美國的圖書館只有在內(nèi)部編目力量不足的情況下才會適度外包，大多數(shù)館的編目工作仍由本館編目人員自行承擔(dān)。編目部作為元數(shù)據(jù)管理支持部門，是圖書館必不可少的組成部分，還承擔(dān)給其他部門同事進(jìn)行簡單編目培訓(xùn)的任務(wù)。喬治·華盛頓大學(xué)圖書館的館員被要求熟悉整個數(shù)字資源收集和管理的過程，而不能只考慮館員自己所負(fù)責(zé)的那部分內(nèi)容。為此，館員們需要掌握更多關(guān)于編目、檢索、信息存儲等軟件工具的知識，如口述歷史同步元數(shù)據(jù)處理機(jī)(Oral History Metadata Synchronizer)可以用作轉(zhuǎn)錄抄本，電子版權(quán)辦公室(Electronic Copyright Office)可以處理數(shù)字資源版權(quán)問題，內(nèi)容傳輸服務(wù)(Content TransferServices)用來收集和儲存電子文檔，等等。

在美 國，F(xiàn)acebook、Twitter、LinkedIn、Google+、YouTube、Flickr 和Instagram 作為主要的社交媒體渠道，目前正在被圖書館利用，在編目形式上也出現(xiàn)了互動式編目。以前讀者只能被動地接受圖書館的書目數(shù)據(jù)，圖書館給出什么(信息)，讀者就看到什么?，F(xiàn)在只要把一條在線編目記錄放在網(wǎng)頁上，就可以做成標(biāo)簽(tag)，可以單獨(dú)拉出來分享到Facebook、Twitter等社交軟件上，也可以通過打印、電子郵件等方式保存到手機(jī)和其他儲存空間。同時，在每條編目記錄下面還設(shè)置了互動對話框，讀者可以在此發(fā)表閱讀心得，也可以與圖書館員對話，如有什么疑問，希望推薦哪些新書等。目前，紐約州立大學(xué)石溪分校圖書館已采用了這種新穎的互動式編目。

1.3 實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源全生命周期管理

隨著數(shù)字資源在圖書館文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)和館藏中所占比例的持續(xù)增長，館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化。加州大學(xué)伯克利分校圖書館和耶魯大學(xué)圖書館去年在資源建設(shè)方面用于數(shù)字資源的比例約為60%，其他大學(xué)圖書館投入到數(shù)字資源上的比例也大致在40%～60%(以上數(shù)據(jù)都來自現(xiàn)場調(diào)研)。在參訪圖書館中，占比最高的紐約州立大學(xué)石溪分校圖書館，從2008年開始迅速增加電子館藏，最近幾年電子圖書和電子期刊的訂閱數(shù)量都占到總數(shù)的90%以上，到2020 年將接近100%。無論是從經(jīng)費(fèi)投入比例還是從數(shù)字資源發(fā)揮的作用來看，圖書館對于數(shù)字資源的依賴程度都不容忽視。

然而，與紙質(zhì)資源在圖書館格局中占主導(dǎo)地位的工作流程相比，數(shù)字資源的管理流程更加復(fù)雜。對于館藏建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｉT負(fù)責(zé)數(shù)字資源管理的館員而言，需要反復(fù)循環(huán)、更迭的流程很多。商業(yè)化的數(shù)字資源在圖書館的生命周期一般包括資源發(fā)現(xiàn)、資源獲取、資源試用、資源評估、資源使用監(jiān)護(hù)、資源統(tǒng)計、資源續(xù)訂或停訂這幾個階段[10]。在傳統(tǒng)圖書館集成管理系統(tǒng)(Integrated Library System)的工作模塊下，大量信息被分散到圖書館各個職能部門中：采訪部掌握訂購信息，參考咨詢部掌握使用統(tǒng)計信息，技術(shù)部掌握資源的監(jiān)護(hù)狀況信息，決策團(tuán)隊掌握評估信息。由于信息之間缺乏有效的溝通渠道，數(shù)據(jù)的收集變得非常困難。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的全生命周期管理，使圖書館員能在同一平臺上完成各自的工作已經(jīng)成為當(dāng)前圖書館界急需解決的問題。

電子資源管理系統(tǒng)(ERMS)應(yīng)運(yùn)而生，最初由美國的大學(xué)圖書館自主研發(fā)，主要用于管理電子期刊、電子圖書、書目數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫等傳統(tǒng)圖書館自動化系統(tǒng)無法管理的資源。隨著圖書館系統(tǒng)平臺的不斷發(fā)展，ERMS與自動化管理系統(tǒng)的功能逐漸走向融合，有的ERMS開始作為集成管理系統(tǒng)中的一個內(nèi)置系統(tǒng)出現(xiàn)，業(yè)界稱其為“下(新)一代圖書館服務(wù)平臺”(LPS)，能夠把所有資源都集中在一個統(tǒng)一的平臺里，對數(shù)字資源進(jìn)行全生命周期管理以及為用戶提供相應(yīng)的發(fā)現(xiàn)服務(wù)[11]。2012 年，ExLibris 公司發(fā)布了Alma系統(tǒng)，引發(fā)了一波從圖書館集成系統(tǒng)向新一代系統(tǒng)遷移的浪潮。目前，許多供應(yīng)商已將成熟的新一代ILS產(chǎn)品投入圖書館市場，截至2018年底，市場銷售表現(xiàn)最好的ProQuest 旗下ExLibris 公司的Alma 在全球有1，543 個用戶，OCLC 的WorldShare Management Services 在全球有565 個用戶[12]。此外，開源軟件開發(fā)者也在開發(fā)新一代ILS，最具代表性的有Koha、TIND、FOLIO等。

在學(xué)術(shù)圖書館和研究型圖書館領(lǐng)域，幾乎所有大型圖書館、多校區(qū)圖書館和圖書館聯(lián)盟都選擇使用Alma 系統(tǒng)[13]。耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、芝加哥大學(xué)、伊利諾伊大學(xué)香檳分校、伊利諾伊大學(xué)芝加哥分校、紐約州立大學(xué)系統(tǒng)中的64所學(xué)校、喬治·華盛頓大學(xué)的圖書館都紛紛從原有的圖書館集成系統(tǒng)遷移到Alma系統(tǒng)，加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)圖書館也遷移到TIND圖書館集成系統(tǒng)。Alma的資源管理模塊涵蓋了各類資源數(shù)據(jù)，現(xiàn)有的各個層次的服務(wù)被整合在一個框架內(nèi)，工作人員能在同一環(huán)境下完成所有工作。在資源獲取環(huán)節(jié)，支持各種模式的資源選擇與采購，特別是支持?jǐn)?shù)字資源的用戶驅(qū)動采購(Patron-Driven Acquisition，PDA)；在資源描述環(huán)節(jié)，支持多種元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如RDA、CNMARC、MARC21、DC 等；在資源試用環(huán)節(jié)，能通過前端直接提供全文鏈接、查看排架狀態(tài)等；在資源統(tǒng)計環(huán)節(jié)，館藏分析與評估的各項功能將更加完善，可以從資源導(dǎo)航與遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)中收集本地使用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫中出版物或文獻(xiàn)被列入本校發(fā)文的參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)等，也可以從共享平臺及其知識庫中獲取更廣泛的數(shù)據(jù)來對本館館藏進(jìn)行分析和預(yù)測[14-15]。

2 對美國大學(xué)圖書館資源組織的思考

美國之行中，筆者體會最深的是數(shù)字環(huán)境下信息資源與技術(shù)創(chuàng)新深度融合，給圖書館的資源服務(wù)工作帶來了極具沖擊力的變革。對圖書館來說，信息資源是其賴以提供服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著數(shù)字信息所占館藏份額的快速增長，如何有效管理龐大的館藏數(shù)字資源，并在此基礎(chǔ)上為用戶提供獨(dú)特的資源服務(wù)，已成為當(dāng)前圖書館資源建設(shè)的主要驅(qū)動力。

2.1 資源服務(wù)角色不斷演變

圖書館是一個不斷生長的有機(jī)體。很長一段時間內(nèi)，圖書館只是一個提供“藏書建設(shè)”的場所，資源管理的對象是文獻(xiàn)載體，而非文獻(xiàn)內(nèi)容。隨著新科技的發(fā)展和讀者需求的變化，圖書館工作內(nèi)容隨之改變。2013年Janice等在美國圖書館協(xié)會的報告中指出，多樣化的數(shù)字信息、教學(xué)形態(tài)的演化、科學(xué)研究范式的變化、學(xué)術(shù)交流與傳播途徑的變革等迫使圖書館的工作重點(diǎn)不再以資源為核心，而是利用圖書館資源為讀者提供教學(xué)和研究中所需的知識和服務(wù)[16]。伊利諾伊大學(xué)圖書館館長在介紹該館2019-2023年的戰(zhàn)略規(guī)劃中也提到，未來將以“整合和管理知識以及為學(xué)生和學(xué)術(shù)團(tuán)隊提供支持”作為圖書館發(fā)展目標(biāo)，以增強(qiáng)大學(xué)知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新的能力[17]。

知識的發(fā)展不只是量的積累?？茖W(xué)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生出許多分支學(xué)科和專業(yè)，同時各門學(xué)科之間又互相交叉、互相滲透，產(chǎn)生出許多邊緣的研究方法和綜合學(xué)科。學(xué)科分得越細(xì)，各學(xué)科就越需要運(yùn)用其他學(xué)科的研究方法和研究成果。當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的這個特點(diǎn)，對圖書館的資源建設(shè)工作和用戶文獻(xiàn)信息利用行為的研究，都產(chǎn)生了深刻的影響。現(xiàn)在大量研究資料都以數(shù)字形式保存，很多還以開放獲取的形式儲存在出版社的服務(wù)器、社交媒體平臺或?qū)W科機(jī)構(gòu)存儲庫中，很適合圖書館基于館藏書目數(shù)據(jù)加強(qiáng)與外部數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，開展文本挖掘、數(shù)字可視化、數(shù)字人文等研究。過去20年間，數(shù)字人文學(xué)的發(fā)展非常迅速，圖書館也在數(shù)字人文領(lǐng)域?yàn)槿宋膶W(xué)者的學(xué)術(shù)研究提供了更加直觀和便捷的研究視角與工具。盡管需要很大的資金投入，但隨著具備現(xiàn)代信息技術(shù)知識的年輕一代人文社科學(xué)者的人數(shù)日益增長，對這個領(lǐng)域的興趣在可預(yù)見的將來還會高速增長。數(shù)字人文使圖書館找到了新的服務(wù)方向和發(fā)展機(jī)會，但同時也對圖書館形成了新的挑戰(zhàn)。館員有必要密切跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的研究動向，增強(qiáng)自身數(shù)字信息技術(shù)業(yè)務(wù)能力，以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

2.2 信息資源共建共知共享成為共識

金融危機(jī)以后，美國高校普遍面臨經(jīng)費(fèi)相對短缺以及數(shù)字信息依舊快速增長的現(xiàn)實(shí)，于是合作協(xié)調(diào)、資源共享成為了圖書館的一種現(xiàn)實(shí)選擇。借助先進(jìn)的信息生產(chǎn)、儲存和傳遞技術(shù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知和共享已經(jīng)成為國外高校圖書館發(fā)展的共識。

首先，圖書館間各種形式的合作越來越多。在美國，以往圖書館間的合作大多局限在同一個州的范圍內(nèi)，現(xiàn)在跨州的合作逐漸增多，頂尖大學(xué)圖書館間往往還有跨國的合作。合作內(nèi)容也從館際互借、聯(lián)合編目、聯(lián)合采購逐漸深化到共建共享文獻(xiàn)資源、共聘共用人力資源的程度。以參訪的紐約州立大學(xué)石溪分校為例，該校與紐約州立大學(xué)系統(tǒng)中的另外63所學(xué)校共同組成了緊密的區(qū)域性數(shù)字圖書館聯(lián)盟SUNY Connect，共用一個圖書館管理集成系統(tǒng)。所有教職員工和學(xué)生均可在任何時間地點(diǎn)，訪問全體成員館的圖書館目錄，共享所有在線的參考工具和全文數(shù)據(jù)庫，接受所有圖書館員的參考咨詢服務(wù)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)[18]，使圖書館的信息資源在更深層次上實(shí)現(xiàn)了整合與利用。

其次，基于云端服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了共享。在美國政府于2013年發(fā)布公開獲取備忘錄以后，各大高校逐步擴(kuò)大了機(jī)構(gòu)知識庫的開放權(quán)限，讓社會公眾也可以下載查看以開放獲取形式發(fā)表的研究成果，這在很大程度上促進(jìn)了學(xué)術(shù)信息的共知與共享。很多機(jī)構(gòu)庫本身由大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)管理，也在事實(shí)上拓展了圖書館信息資源共享的范圍。高校圖書館將本校教職人員的論文、演示文稿、課程講義、課題報告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等學(xué)術(shù)信息集中起來提供開放獲取，對內(nèi)可長期保存本校的知識產(chǎn)品，對外統(tǒng)一揭示本單位的研究成果，擴(kuò)大了學(xué)校和本校教師的影響力。在應(yīng)用軟件方面，使用較多的是開源軟件DSpace。這軟件在2002年由麻省理工學(xué)院圖書館和惠普公司聯(lián)合開發(fā)，任何機(jī)構(gòu)都可以基于非營利目的來使用和共享網(wǎng)絡(luò)資源，長期以來都是全球用戶使用最多的機(jī)構(gòu)庫開源軟件。讀者無論在哪里，不需要登錄VPN就可以獲取其中的開放資源，還可以查看附近其他機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)庫資源。從這一點(diǎn)看美國的大學(xué)機(jī)構(gòu)庫建設(shè)已經(jīng)突破了區(qū)域內(nèi)部的共享，達(dá)到與外部資源共同發(fā)展的程度。

3 啟示與建議

3.1 關(guān)注數(shù)字人文技術(shù),加大特藏資源開發(fā)

在科技飛速發(fā)展的當(dāng)代，特色資源已成為圖書館的核心競爭力。相比美國的圖書館，我國圖書館對于特色資源的開發(fā)和利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在加快“雙一流”高校建設(shè)背景下，圖書館需要加強(qiáng)本地特色館藏開發(fā)，關(guān)注與未來圖書館發(fā)展緊密相關(guān)的數(shù)字人文、科學(xué)數(shù)據(jù)管理等新興技術(shù)，將其作為特色館藏建設(shè)的重要手段，增加本地特色資源的可見度和影響力。當(dāng)然，這并不意味著所有圖書館都必須立刻投入實(shí)踐，畢竟數(shù)字化加工的投入較大，數(shù)字資源的組織和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也和紙質(zhì)資源不同。比如，在處理紙質(zhì)資源的時候要用到MARC格式、主題詞表、分類法，而處理數(shù)字資源時還需要加上作者ID，否則很難區(qū)分。國內(nèi)一些大館也只是剛剛投入實(shí)踐，雖已取得一定的成績，但研究焦點(diǎn)大多還是基于理論探討，從技術(shù)層面和應(yīng)用層面進(jìn)行研究的相關(guān)案例較少，且主要集中在上海圖書館和復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)等幾所國內(nèi)知名大學(xué)的研究機(jī)構(gòu)[19]，需要更多的人來關(guān)注。

3.2 管護(hù)數(shù)字資源,促進(jìn)紙質(zhì)數(shù)字資源融合

是否對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行編目，把數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)頁資源整合進(jìn)OPAC系統(tǒng)的檢索功能里，是中美圖書館工作中差異較大的部分。在各種資源類型越來越多樣的情況下，美國的圖書館強(qiáng)化了數(shù)字資源和其他類型資源的編目工作，而國內(nèi)目前還有很多圖書館并沒對數(shù)字資源進(jìn)行編目，讀者無法在OPAC上檢索到數(shù)字資源信息。資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對部分資源的跨庫檢索，但無法實(shí)現(xiàn)對所有館藏資源的統(tǒng)一檢索，部分?jǐn)?shù)據(jù)庫資源由于受到平臺功能的限制而無法被檢索到。從館藏資源整合的角度來說，紙質(zhì)資源與數(shù)字資源無法完全融合，會對學(xué)科服務(wù)的深入開展形成阻礙。在不具備對館藏數(shù)字資源大規(guī)模編目的條件下，圖書館要加強(qiáng)對用戶需求的整理，并深入思考如何讓資源容易被發(fā)現(xiàn)、如何利用技術(shù)手段讓資源容易被利用、如何通過宣傳讓資源容易被知曉，這些方面都顯得尤為重要。

3.3 優(yōu)化數(shù)字資源完整生命周期的流程管理

目前基于紙本資源而構(gòu)建的傳統(tǒng)ILS系統(tǒng)仍是國內(nèi)圖書館存放數(shù)據(jù)和管理業(yè)務(wù)的主要系統(tǒng)，大多數(shù)圖書館對數(shù)字資源采用的是半手工化和半自動化的管理模式。雖然實(shí)體的音視頻文件可以像紙質(zhì)資源一樣進(jìn)行編目著錄，但以數(shù)據(jù)庫形式存在的電子圖書、電子期刊、論文、書目等數(shù)字資源，從試用階段起，管理過程就變得復(fù)雜：每個數(shù)據(jù)庫在正式購買以前都有3～6 個月的試用期，每個合同都有合同期，到期后能不能自動提醒以進(jìn)行下一步談判戰(zhàn)略梳理？經(jīng)費(fèi)應(yīng)該怎樣按照學(xué)校的學(xué)科重點(diǎn)進(jìn)行合理分配？在統(tǒng)計時應(yīng)該以篇來計算，還是以書名或刊名來計算，有無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？圖書有沒有達(dá)到數(shù)據(jù)庫商承諾的品種？期刊是不是與發(fā)布的目錄一致？使用數(shù)據(jù)能不能自動生成分析統(tǒng)計表格？近年來數(shù)字資源愈加快速增長，我們理應(yīng)重視館藏數(shù)字資源完整生命周期的業(yè)務(wù)管理，規(guī)范其整體的業(yè)務(wù)流程，對目錄管理、試用管理、合同管理、經(jīng)費(fèi)管理、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)控制[20]。

4 結(jié)語

在圖書館開始進(jìn)入全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型階段，美國的大學(xué)圖書館以整合知識和提供服務(wù)作為目標(biāo)，正朝著信息資源共建、共知和共享的目標(biāo)邁進(jìn)。它們在信息資源組織方面，利用新興的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)及數(shù)字人文技術(shù)來進(jìn)一步挖掘紙質(zhì)文獻(xiàn)價值，加強(qiáng)了對館藏全部可利用資源的編目工作，并且利用下一代圖書館服務(wù)平臺的功能對數(shù)字資源實(shí)行全流程管理，從而構(gòu)建起了一個完整的文獻(xiàn)資源體系。目前國內(nèi)在數(shù)字館藏的管理和開發(fā)利用方面經(jīng)驗(yàn)尚少，而經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)踐中才能不斷獲取與積累，因此，我國圖書館員有必要密切跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)，對自身的用戶需求進(jìn)行分析整理，不斷嘗試以最優(yōu)模式來建設(shè)館藏，推動圖書館向智慧圖書館前行。