劉 瀾，陳 晨（1．遼寧大學(xué)圖書館；．哈爾濱師范大學(xué)圖書館）

1 引言

數(shù)字閱讀是基于數(shù)字文本知識和數(shù)字媒介信息獲取的一種閱讀活動和文化現(xiàn)象，［1］它是指用戶通過PC、手機、平板電腦、閱讀器等設(shè)備對通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供的數(shù)字化文字、音頻等內(nèi)容進行閱讀的方式。［2］數(shù)字閱讀主要包含兩層含義：一是閱讀內(nèi)容的數(shù)字化，如電子書、網(wǎng)絡(luò)小說等；二是閱讀方式的數(shù)字化，即閱讀的載體不是平面紙張，而是電子設(shè)備。［3］

第十六次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2018年包括紙質(zhì)書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的我國成年國民綜合閱讀率為80.8%，較2017年的80.3%有所提升，其中以網(wǎng)絡(luò)、手機和電子閱讀器等媒介為主要形式的數(shù)字化閱讀的接觸率為76.2%（2017年為73.0%），數(shù)字化閱讀成為主流。2018年，我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.67本，與2017年的4.66本基本持平，人均電子書閱讀量為3.32本，較2017年增加了0.20本。數(shù)字化閱讀的發(fā)展提升了國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加。［4］

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)持續(xù)增多，數(shù)字閱讀平臺與內(nèi)容提供者不斷增加，數(shù)字閱讀來源愈加廣泛復(fù)雜。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字閱讀內(nèi)容的生產(chǎn)來源主要有兩種：一種是用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User Generated Content，UGC），即網(wǎng)絡(luò)上的所有人都可以生產(chǎn)內(nèi)容，人人都是內(nèi)容的創(chuàng)造者；一種是專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（Professional Generated Content，PGC），由具有一定資質(zhì)和學(xué)識的人生產(chǎn)內(nèi)容。［5］二者的主要區(qū)別在于：前者生產(chǎn)門檻低、數(shù)量巨大，但內(nèi)容質(zhì)量難以保證；后者內(nèi)容質(zhì)量更高。

2 付費數(shù)字閱讀的產(chǎn)生背景

隨著數(shù)字閱讀的普及，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)實體的發(fā)展需要、對版權(quán)保護的重視、讀者高質(zhì)量精準(zhǔn)化的閱讀需求、精神層面需求的增加等催生了數(shù)字閱讀付費行為。付費閱讀是用戶為滿足自身閱讀需要、以消費為前提的閱讀行為。早期的付費數(shù)字閱讀主要是以中國知網(wǎng)、超星電子書等為代表的傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型、知識型數(shù)字圖書、數(shù)字期刊，按下載量付費。［6］隨著數(shù)字閱讀的迅速普及，數(shù)字閱讀的內(nèi)容范圍和閱讀渠道更加廣泛，很多主流的內(nèi)容商平臺、電商平臺、社交網(wǎng)站平臺以及知乎、果殼等知識問答平臺相繼推出付費內(nèi)容，付費閱讀產(chǎn)生多種形式。［7］2016年被稱為 “知識付費元年” ，各網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺和新媒體人為了推出有價值的內(nèi)容、提高用戶滿意度和忠誠度、滿足自身發(fā)展利益的需要，采取部分或全部內(nèi)容收費的服務(wù)方式，用戶自愿為想要獲取的內(nèi)容支付一定的費用?！?018中國數(shù)字閱讀白皮書》顯示，2016—2018年，我國數(shù)字閱讀用戶的電子書付費意愿持續(xù)提升，2018年達(dá)66.4%，且各年齡段用戶的實際付費金額均高于其意愿付費金額。［8］

目前，數(shù)字閱讀平臺種類眾多，供用戶選擇的數(shù)字閱讀途徑增多，同時受自身經(jīng)濟情況、經(jīng)驗技能、意識習(xí)慣的影響，用戶付費意愿和付費行為也不盡相同，因此，可對數(shù)字閱讀付費行為進行深入研究。國內(nèi)付費數(shù)字閱讀的研究內(nèi)容涉及付費模式、盈利模式，對知識產(chǎn)權(quán)、出版業(yè)、全民閱讀的影響，傳統(tǒng)付費閱讀形式下的用戶支付意愿、特征和影響因素，自媒體等新形式數(shù)字閱讀的付費原因、問題、影響因素、對信息傳播的影響和趨勢等。而圖書情報領(lǐng)域相關(guān)學(xué)者對此研究相對較少，在結(jié)合圖書館資源建設(shè)、閱讀服務(wù)方面仍需探索。

3 大學(xué)生數(shù)字閱讀付費行為現(xiàn)狀調(diào)查

3.1 研究對象

在我國成年數(shù)字化閱讀接觸者中，18—29周歲人群所占比例最高，可以說大學(xué)生是數(shù)字閱讀的主要群體，也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求者。因此，本研究以大學(xué)生為研究對象，采用隨機抽樣的方法，對高校學(xué)生（包括本科生和研究生）數(shù)字閱讀付費意愿、行為偏好進行調(diào)查。調(diào)查對象來自遼寧、廣東、江蘇、山東、浙江、內(nèi)蒙古、河南、河北、陜西等省份；被調(diào)查者的專業(yè)分布覆蓋文史類（21.54%）、理工類（18.46%）、管理類（26.54%）、醫(yī)科（6.54%）、農(nóng)科（5.77%）、藝術(shù)類（21.15%）；年級分布為大一16.54%、大二19.23%、大三14.62%、大四17.30%、研一8.08%、研二16.15%、研三8.08%；性別分布為男生占40.77%，女生占59.23%。

3.2 研究思路

通過實證研究掌握高校學(xué)生數(shù)字閱讀付費行為，獲悉其數(shù)字閱讀付費意愿和需求，從而把握機遇、分析現(xiàn)存問題，引導(dǎo)學(xué)生正確利用數(shù)字閱讀資源，推動數(shù)字閱讀進一步發(fā)展。調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查者的性別、年級、專業(yè)等基本個人信息以及生活消費水平、數(shù)字閱讀歷史、數(shù)字閱讀時長等背景信息，對于高校學(xué)生數(shù)字閱讀付費行為的調(diào)查主要包括數(shù)字閱讀付費行為、數(shù)字閱讀付費態(tài)度、數(shù)字閱讀付費偏好三個方面，涉及付費數(shù)量、付費平臺、付費內(nèi)容、付費方式、支付手段、價格評價等。采取網(wǎng)上調(diào)查問卷的方式，并面向大學(xué)生發(fā)布，最終，回收有效問卷260份，利用問卷星統(tǒng)計分析工具對收到的結(jié)果進行分析。

3.3 數(shù)字閱讀付費模式現(xiàn)狀分析

付費數(shù)字閱讀作為一種新的數(shù)字閱讀模式已經(jīng)逐漸在大學(xué)生的生活中普及，在知識經(jīng)濟時代和高質(zhì)量、有價值閱讀需求的共同作用下，當(dāng)前已有一定的消費群體和較好的發(fā)展前景。然而由于客觀環(huán)境和主觀意識的影響，付費數(shù)字閱讀仍存在很多問題和阻礙，內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)模式有待完善和發(fā)展。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，筆者從付費行為、付費需求、付費態(tài)度三個角度分析付費數(shù)字閱讀的發(fā)展和利用情況。

3.3.1 付費行為

（1）付費比例可觀。調(diào)查結(jié)果顯示，有過付費數(shù)字閱讀行為和沒有過付費數(shù)字閱讀行為的大學(xué)生各占50%左右。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字媒介的快速發(fā)展，數(shù)字閱讀成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、獲取信息的重要途徑，出于不同的閱讀需求和購買目的，付費數(shù)字閱讀開始被越來越多的人接受。

（2）不同群體的差異性特征。個體特征和使用背景會對數(shù)字閱讀付費行為造成一定影響，因而關(guān)注不同群體大學(xué)生的特征，為用戶設(shè)置標(biāo)簽，也是付費閱讀發(fā)展中值得關(guān)注的問題。①性別。通過調(diào)查結(jié)果可知，性別對于付費閱讀的影響不大，但女生的付費比例略高于男生。一是因為女生對于閱讀的興趣和敏感度都高于男生，二是從消費心理學(xué)和消費者的影響力角度來看，女性更容易產(chǎn)生消費欲望，也更能感染周圍其他人的消費。②日常支出。付費行為與日常生活消費支出呈正相關(guān)，生活支出較高的人，有過付費行為的比例也較高。高校學(xué)生的數(shù)字閱讀付費行為較大地受到生活費用的影響，因其身份的特殊性，他們可自由支配的費用較少，這在很大程度上會影響付費閱讀意愿和實際消費行為。③數(shù)字閱讀時長。接觸數(shù)字閱讀較早、數(shù)字閱讀時長較長的學(xué)生對數(shù)字閱讀有較大的依賴，無論是出于專業(yè)學(xué)習(xí)、自我提升、還是休閑娛樂等目的，他們都對數(shù)字閱讀有更強烈的興趣或需求，甚至數(shù)字閱讀已經(jīng)成為生活習(xí)慣，這種情況下更容易接受付費閱讀。

（3）總體購買力有待提高。在有閱讀消費行為的學(xué)生中，其所購買的付費內(nèi)容占所有閱讀內(nèi)容25%以下的學(xué)生有65.12%，只有10.86%的學(xué)生購買了所有閱讀內(nèi)容中的一半及以上。月購買0—5冊/份付費閱讀內(nèi)容的大學(xué)生占77.52%，在購買付費內(nèi)容時年花費在100元以下的大學(xué)生占92.25%。對于圖書、期刊等傳統(tǒng)出版物來說，大學(xué)生的數(shù)字閱讀付費意愿尚可，但對于新媒體、在線咨詢、生活資訊等方面內(nèi)容的付費率很低。

3.3.2 付費需求

（1）多平臺均衡發(fā)展。大學(xué)生付費閱讀群體分布于各主要數(shù)字閱讀平臺，其中在亞馬遜、京東閱讀、蘇寧閱讀有過付費行為的大學(xué)生占50.39%；在中國知網(wǎng)、超星等電子圖書、期刊數(shù)字閱讀平臺，多看、掌閱等內(nèi)容商平臺，豆瓣、微信等社交網(wǎng)站平臺有過付費行為的分別占44.96%、41.86%和32.56%；除電信運營商平臺使用率較低以外，使用其他數(shù)字閱讀平臺進行付費閱讀的人群規(guī)模相差不大，發(fā)展相對均衡。

（2）多種付費形式并存。有過包月支付、按內(nèi)容付費、會員免費和單本/單篇收費付費行為的大學(xué)生均占有一定比例，這也是目前數(shù)字閱讀最常見的幾種付費方式。不同類型的閱讀平臺、內(nèi)容形式和用戶個人閱讀目的、閱讀頻率、消費習(xí)慣決定了不同的付費偏好，數(shù)字閱讀的支付方式也將繼續(xù)多樣化。

（3）支付手段便捷集中。89.19%有過付費閱讀行為的大學(xué)生偏好使用微信或支付寶進行支付。近年來，移動支付平臺的不斷完善，擁有快捷支付習(xí)慣的消費群體迅速增長，微信、支付寶能為用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)，廣泛應(yīng)用于線上付款、線下消費的場景，數(shù)字閱讀支付手段簡單集中，付費行為易于實現(xiàn)。

（4）內(nèi)容是影響付費行為的關(guān)鍵因素。55.86%的學(xué)生更傾向于為學(xué)術(shù)論文、科研成果、專業(yè)書籍等用于學(xué)習(xí)研究的閱讀內(nèi)容付費，16.22%的學(xué)生傾向于購買名家名著等優(yōu)秀作品，其他內(nèi)容的優(yōu)先購買意愿總和不足30%。由此可見，付費閱讀相較于免費閱讀的目的性更強。閱讀內(nèi)容是數(shù)字閱讀的核心，內(nèi)容是用戶在選擇閱讀平臺和產(chǎn)生支付行為時首要考慮的因素，然而內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、精品內(nèi)容不足是當(dāng)前數(shù)字閱讀領(lǐng)域主要的問題。正版內(nèi)容花費太高、內(nèi)容不豐富、收費與質(zhì)量不匹配是用戶喜歡看盜版網(wǎng)文的重要原因。

3.3.3 付費態(tài)度

（1）價格接受能力偏低。對于大學(xué)生來講，現(xiàn)有的數(shù)字閱讀內(nèi)容價格偏高。在調(diào)查的學(xué)生中，57.69%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有數(shù)字閱讀資源價格高，39.62%的人認(rèn)為價格正常，認(rèn)為價格低的人數(shù)不足3%。進一步對期望價格進行了解后發(fā)現(xiàn)，能接受的最高價格為 “紙質(zhì)文獻(xiàn)的1—3折” 的人占51.8%，其次是 “紙質(zhì)文獻(xiàn)的3—5折” （32.43%），高于5折的接受比例僅為15.76%。盡管大學(xué)生的數(shù)字閱讀需求較大，同時對新鮮的閱讀媒介，靈活、碎片化的閱讀方式有更強的接受能力，但他們尚屬于無收入或低收入階段，經(jīng)濟能力是限制其購買力的重要原因。

（2）專業(yè)電子閱讀設(shè)備面臨競爭。使用專業(yè)的電子閱讀設(shè)備能在一定程度上對數(shù)字閱讀內(nèi)容進行篩選，也能提高閱讀的舒適度和專注度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對專業(yè)的電子閱讀設(shè)備購買率和購買意愿較低，擁有并使用電子閱讀器的僅為30%，并有45.38%人表示近期不會購買。雖然電子閱讀器在沉浸閱讀、視力保護等方面有絕對的優(yōu)勢，但手機、平板等電子設(shè)備普及率極高，屏幕觸感、色彩顯示、操作功能愈發(fā)強大，因而成了使用最多的數(shù)字閱讀設(shè)備。

（3）免費內(nèi)容沖擊，盜版抵制意識薄弱。在影響數(shù)字閱讀付費因素調(diào)查中，67.94%的大學(xué)生稱不消費的原因是能夠找到免費的資源替代，盡管81.15%的大學(xué)生都能夠認(rèn)識到未經(jīng)允許的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載和免費分享是侵權(quán)行為，但仍有超過半數(shù)的人為了個人利益選擇繼續(xù)使用。網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、獲取自由靈活，人們習(xí)慣了從網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息，存在網(wǎng)絡(luò)資源等于免費資源的慣性思維，加之新媒體傳播方式的興起，復(fù)制、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容層出不窮，內(nèi)容分享更為迅捷，從而削弱了大學(xué)生的付費意愿。未能從根源解決盜版內(nèi)容生產(chǎn)問題、引導(dǎo)用戶樹立版權(quán)意識等因素導(dǎo)致付費閱讀發(fā)展并不順利。

4 大學(xué)生付費數(shù)字閱讀發(fā)展對策

4.1 質(zhì)量并重，做好頂層設(shè)計，增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+” 戰(zhàn)略提出以來，傳統(tǒng)行業(yè)都在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是一個漫長的過程，從紙質(zhì)媒體到數(shù)字媒體、從生產(chǎn)到傳播消費、從個人到機構(gòu)、從知識經(jīng)濟到價值創(chuàng)造，這就要求政府要做好頂層設(shè)計，制訂全盤行動計劃，推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)更好融合。如，制定合理的文化產(chǎn)業(yè)政策，釋放傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)活力，順應(yīng)大眾使用需求和閱讀行為的變化，借助稅收、財政補貼、政府投資等政策工具，對文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域給予鼓勵與支持，扶持并引導(dǎo)文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展?，F(xiàn)階段，我國網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)較為落后，與我國的經(jīng)濟規(guī)模、消費潛力、文化資源及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展預(yù)期有很大的差距。為了推動 “互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)容產(chǎn)業(yè)” 更好發(fā)展，必須推動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)權(quán)迅速發(fā)展，同時，要積極參與相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國際規(guī)則的制定，特別是需要推動優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)、知識內(nèi)容方面的生產(chǎn)，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足大眾的知識需求。付費數(shù)字閱讀是數(shù)字閱讀從普遍到專業(yè)、從低級到高級的轉(zhuǎn)變結(jié)果，是能滿足用戶更精準(zhǔn)化、高層次閱讀需求的方式。無論是免費閱讀還是付費閱讀，用戶對閱讀內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性需求沒有改變，更何況付費內(nèi)容也是一種經(jīng)濟產(chǎn)品，因此，必須要以價值為前提，高質(zhì)量的內(nèi)容是其最核心要素。數(shù)字讀物在發(fā)揮其數(shù)量優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，要把發(fā)展重心放在內(nèi)容轉(zhuǎn)型和質(zhì)量提升上面，這也是當(dāng)前面臨的重要問題之一。

區(qū)別于普遍的數(shù)字閱讀常用于信息瀏覽和休閑娛樂，大學(xué)生對付費數(shù)字閱讀的選擇專業(yè)需求更強、內(nèi)容要求更高。因此，付費數(shù)字閱讀內(nèi)容質(zhì)量仍需強化，要避免過多同質(zhì)化內(nèi)容，多生產(chǎn)特色內(nèi)容，尤其是自媒體、UGC內(nèi)容，從源頭杜絕抄襲、盜版等粗制濫造的作品，避免收費與內(nèi)容不匹配的情況。在知識經(jīng)濟時代，付費對象不再局限于電子圖書、電子期刊，有聲書、有償問答等都是付費數(shù)字閱讀形式的擴展，未來的付費數(shù)字閱讀應(yīng)該是多元化的。內(nèi)容豐富、質(zhì)量好，才能為用戶帶來效益，從而建立良好的用戶基礎(chǔ)。

4.2 細(xì)耕市場，完善個性化出版模式，增強用戶黏性

個性化服務(wù)理論認(rèn)為，信息服務(wù)要以用戶為中心，所有的服務(wù)必須以方便用戶獲取和滿足用戶需求為前提。［9］數(shù)字閱讀服務(wù)本質(zhì)是信息服務(wù)，付費模式是用戶在海量作品中為解決 “時間焦慮” 和 “知識焦慮” 問題產(chǎn)生的個性化交易行為，它使數(shù)字閱讀服務(wù)從粗狂型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變，與用戶需求聯(lián)系更緊密。

目前，無論是傳統(tǒng)的出版模式，還是數(shù)字出版，尚沒有專門針對高校學(xué)生的出版物集合和出版模式。高校學(xué)生由于其身份的特殊性，他們在研究學(xué)習(xí)和休閑娛樂領(lǐng)域都是重要群體，其對信息的需求量大，涉及的知識范圍廣，加之對新產(chǎn)品、新技術(shù)的接受能力和適應(yīng)能力較強，使得他們成為數(shù)字閱讀的主要群體。因此，應(yīng)該建立以高校學(xué)生為特定服務(wù)對象的生產(chǎn)模式，開辟個性化市場。大學(xué)生對付費閱讀平臺和付費形式的選擇偏好都比較廣泛，需求不一，未來發(fā)展應(yīng)呈多樣性和個性化的特點。在建立個性化市場時，必須抓住高校學(xué)生群體在年齡、收入、閱讀習(xí)慣等方面的特征，區(qū)分性別、年級、學(xué)歷等屬性，根據(jù)不同的目標(biāo)人群來細(xì)分市場，如開設(shè)大學(xué)生專欄進行專屬內(nèi)容推薦，并給予相應(yīng)的優(yōu)惠。除了基本特征之外，要挖掘隱性偏好，利用大數(shù)據(jù)挖掘大學(xué)生的潛在數(shù)字閱讀需求，并主動提供推送。定價需合理化、大眾化，保障用戶的使用權(quán)益，增強用戶黏性，使付費數(shù)字閱讀得到良性發(fā)展。

4.3 館企聯(lián)盟，簡化數(shù)字資源獲取渠道

高校圖書館是大學(xué)生數(shù)字閱讀的途徑之一，是內(nèi)容商與用戶之間的橋梁，既是大量數(shù)字資源的提供者，也是數(shù)字閱讀的推廣者。付費數(shù)字閱讀的發(fā)展會給圖書館帶來一定影響，圖書館也應(yīng)該適應(yīng)新形勢，參與新的服務(wù)模式，完善資源建設(shè)和服務(wù)方式。

面對付費趨勢，圖書館等信息機構(gòu)應(yīng)該鼓勵用戶獲取高質(zhì)量的正版內(nèi)容，同時做好數(shù)字資源的建設(shè)和共享，保障大學(xué)生閱讀權(quán)利。高校圖書館應(yīng)發(fā)揮資源保障作用，在資源采購方面充分了解學(xué)生需求，豐富數(shù)字資源數(shù)量、類型，提升資源質(zhì)量；熟悉數(shù)字出版行業(yè)，充分了解不同企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，為大學(xué)生的數(shù)字閱讀行為提供積極有效的引導(dǎo)；提高服務(wù)效率，強化對數(shù)字資源的組織和整合，加強與出版企業(yè)、閱讀平臺商的合作，對不同閱讀平臺元數(shù)據(jù)進行整合，通過后臺統(tǒng)一管理，建立數(shù)字閱讀資源發(fā)現(xiàn)平臺，建立一站式的服務(wù)系統(tǒng)；以圖書館的官方網(wǎng)站或移動圖書館、微信為入口，方便用戶通過電腦、手機、平板等終端訪問、檢索、閱讀和下載數(shù)字資源。同時，對網(wǎng)絡(luò)資源進行識別、篩選，匯總訪問途徑，如需購買館藏以外資源，也可以直接購買和支付，以此提高檢索效率和正版閱讀內(nèi)容的可獲得性。

4.4 優(yōu)化電子閱讀器使用現(xiàn)狀

隨著數(shù)字閱讀成為主要的閱讀方式，電子閱讀器取得較好的銷量，但在大學(xué)生群體中，電子閱讀器的使用范圍較小，購買意愿并不是很高，擁有者也很難保證閱讀頻率和使用黏性，手機、平板紛紛成為相應(yīng)的替代品，而隨著數(shù)字閱讀付費模式的完善，會有更多的人愿意使用電子閱讀器。因此，電子閱讀器在產(chǎn)品功能設(shè)計和服務(wù)推廣方面都應(yīng)進一步提升。當(dāng)前，電子閱讀器同質(zhì)化問題比較突出，不同廠商產(chǎn)品功能相近，每一代更新不明顯，而且雖然電子閱讀器有較好的屏幕顯示效果和舒適的閱讀體驗，但在色彩、畫面顯示和音視頻等多元閱讀體驗上略有遜色，導(dǎo)致可讀內(nèi)容單一。因此，電子閱讀器產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)仍有探索空間，可在功能和屏幕顯示方面有所創(chuàng)新。圖書館在進行數(shù)字閱讀推廣時，可通過外借電子閱讀器為學(xué)生營造良好的數(shù)字閱讀環(huán)境，將內(nèi)含廠商預(yù)裝或圖書館已采購電子書的閱讀器編碼通過掃碼實現(xiàn)借還。［10］該項服務(wù)可使大學(xué)生充分體驗不同的閱讀工具和內(nèi)容來源渠道，也對大學(xué)生數(shù)字閱讀需求量大但支付能力不足的矛盾進行了優(yōu)化和平衡。

4.5 版權(quán)保護得到大力重視

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息獲取變得簡單又快捷，網(wǎng)絡(luò)中大量的轉(zhuǎn)載、復(fù)制內(nèi)容層出不窮，并且在極廣的范圍以極大的數(shù)量進行傳播。在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，盜版出版物是影響用戶付費意愿及行為的主要因素之一。盡管很多學(xué)生都能認(rèn)識到一些網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和分享專業(yè)平臺的收費作品屬于侵權(quán)行為，但出于自身利益，還是會選擇使用。付費數(shù)字閱讀也是版權(quán)保護得到重視和推進的必然結(jié)果。

2016年，國家版權(quán)局連同執(zhí)法部門開始開展針對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、新聞、影視作品、重點作品、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、知識分享、有聲讀物等侵權(quán)行為的 “劍網(wǎng)行動” ，［11］國民版權(quán)意識已得到明顯提升，但網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)門檻低、維權(quán)難度大，侵權(quán)問題仍然難以解決。尤其在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，相比音樂、影視行業(yè)，對侵權(quán)行為的重視程度低、控制難度大。因此，在知識產(chǎn)權(quán)保護問題上，需要加大打擊力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，建立專門的數(shù)字版權(quán)保護機制，加大懲罰力度，集中整治；強化防盜技術(shù)的應(yīng)用，設(shè)置數(shù)字閱讀資源加密技術(shù)；關(guān)注借助新媒體、自媒體平臺轉(zhuǎn)載、分享等侵權(quán)行為，對發(fā)布內(nèi)容嚴(yán)加過濾，嚴(yán)防模糊詞替代、擦邊球現(xiàn)象；加強對相關(guān)人員的安全教育和道德教育，樹立知識產(chǎn)權(quán)保護意識，做到 “不被盜” “不去盜” ，從思想上杜絕盜版資源。高校圖書館在對大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)上要強調(diào)版權(quán)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的數(shù)字閱讀道德，樹立版權(quán)保護意識，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。