魏曉玉
山西財(cái)經(jīng)大學(xué),山西 太原030006
自媒體的出現(xiàn)使得大量 “網(wǎng)紅產(chǎn)品”通過互聯(lián)網(wǎng)平臺快速進(jìn)入人們的視線,吸引消費(fèi)者的關(guān)注度,進(jìn)而衍生出一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象——網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,其發(fā)展模式也得到了全社會的廣泛關(guān)注。作為世界著名運(yùn)動品牌之一的耐克公司旗下的AIR JORDAN(以下簡稱AJ)系列球鞋作為比較成功的網(wǎng)紅產(chǎn)品,備受年輕人追捧與青睞,其營銷策略具有一定的借鑒意義。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是借助互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺的推廣,依托龐大的粉絲群而受到網(wǎng)絡(luò)世界的追捧,并圍繞網(wǎng)紅IP衍生出各種消費(fèi)市場,從而轉(zhuǎn)化為購買力的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。
2016年“網(wǎng)紅”一詞開始興起,發(fā)展至今“網(wǎng)紅”已經(jīng)不單單局限于某個人,還可能是某件商品或某間店鋪,“網(wǎng)紅”和粉絲規(guī)模均持續(xù)上漲,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模隨之增強(qiáng),網(wǎng)紅營銷已經(jīng)成為市場營銷的一大支柱。各大品牌商都嗅到了其中的商機(jī),紛紛將網(wǎng)紅思維運(yùn)用到產(chǎn)品上,借助各大網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣,從而引導(dǎo)粉絲購買,各大網(wǎng)紅產(chǎn)品因此應(yīng)運(yùn)而生。
世界著名運(yùn)動品牌——耐克公司正式成立于1972年,由比爾·鮑爾曼和菲利普·奈特共同創(chuàng)立,其生產(chǎn)的體育用品包羅萬象,囊括服裝、鞋類、運(yùn)動器材等。公司得名于耐克,英文原意指希臘勝利女神。耐克公司從1972年的無名小輩,到現(xiàn)在的體育運(yùn)動行業(yè)霸主地位,完全可以說是一個商業(yè)傳奇。
AIR JORDAN(空中飛人)是耐克公司旗下的一個高端系列,是以NBA史上最著名的球星邁克爾·喬丹(Michael Jordan)命名。1985年AJ系列的第一款Nike Air Jordan 1一經(jīng)推出,當(dāng)年銷售量已達(dá)1.3億美元。截止1986年9月,Air Jordan 1銷量達(dá)230萬雙,創(chuàng)造了運(yùn)動鞋銷售的奇跡。如今,AJ球鞋在銷量與市場需求方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他產(chǎn)品,作為當(dāng)代潮流的寵兒受到無數(shù)年輕人的追捧。
AJ系列從1985年AJ1的誕生到現(xiàn)在的AJ33,一直都備受關(guān)注。近年來,AJ球鞋更是火爆了網(wǎng)絡(luò)世界,一躍成為現(xiàn)象級的新消費(fèi)熱品,在競爭激烈的球鞋市場中,AJ球鞋通過企業(yè)高超的營銷策略,一次次引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈的購買熱潮,不少年輕消費(fèi)者甚至不惜凌晨排隊(duì),將AJ球鞋一搶而空。AJ球鞋在業(yè)內(nèi)不斷創(chuàng)造出銷售奇跡。
根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,耐克旗下AJ品牌以46%的絕對優(yōu)勢獲得2018年全球球鞋品牌二級市場銷售額冠軍,成為球鞋二手市場消費(fèi)人群購買意愿最高的品牌。而Nike(除 Air Jordan)和 Adidas分別以 26%和23%的銷售額排列第2、3位,其余品牌僅占5%的市場份額。在各大球鞋電商平臺,一雙原價(jià)一千元左右的AJ球鞋可以轉(zhuǎn)賣到數(shù)萬元的價(jià)格,在眾多品牌中AJ球鞋以59%的平均溢價(jià)能力,穩(wěn)居溢價(jià)幅度最高榜首位①。從這些銷售數(shù)據(jù)中,即可感受到AJ球鞋市場規(guī)模之大及火爆程度。
1.AIR JORDAN球鞋在中國市場的PEST分析
政治環(huán)境(P):中國政局穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),人口密集度高,這些都為AJ球鞋的營銷營造了良好的環(huán)境。此外,我國于2001年正式加入了世界貿(mào)易組織,提高了中國產(chǎn)品在國際市場競爭中的地位,同時也為耐克公司進(jìn)入中國市場,為中國人民逐步接受AJ球鞋提供了條件。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E):在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,市場經(jīng)濟(jì)日趨繁榮,人民消費(fèi)水平不斷提高,特別是居民購買力的提高對AJ球鞋的銷售量起到了至關(guān)重要的作用。
社會環(huán)境(S):全民健身熱潮成功地帶動了AJ球鞋的熱銷;隨著生活水平日益提高,人們對生活質(zhì)量及精神品質(zhì)的要求也在不斷提升,耐克公司AJ球鞋的高端定位恰好迎合了消費(fèi)者對高品質(zhì)的需求。
技術(shù)環(huán)境(T):隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,一大批電子商務(wù)平臺涌現(xiàn),如淘寶、天貓、京東等,都為消費(fèi)者購買AJ球鞋提供了更多的選擇,拓寬了消費(fèi)者的購買渠道;小紅書、抖音、微博等一大批的分享平臺又通過后臺大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)推送,引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生對AJ球鞋的購買傾向,激發(fā)購買欲望,從而提高AJ球鞋的銷量。
2.AIR JORDAN球鞋的五力模型分析
新進(jìn)入者的威脅:目前球鞋市場競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈,且AJ球鞋在消費(fèi)者心中并不僅僅是一雙好看的球鞋,更是對籃球巨星喬丹的情感寄托,AJ系列的品牌個性和消費(fèi)者的忠誠度都對潛在的新進(jìn)入者設(shè)置了較高的壁壘,因此很難對AJ球鞋造成威脅。
替代品的威脅:AJ球鞋雖然有它奇特的顏色、卓越的技術(shù)、更有其他品牌不可比擬的獨(dú)特的球鞋文化,但畢竟價(jià)格高昂。很多消費(fèi)者會選擇那些性價(jià)比相對較高的平價(jià)跑鞋,物美價(jià)廉的產(chǎn)品、差別化的價(jià)格會使耐克的AJ球鞋遭受一定程度的威脅。
購買者的談判能力:AJ球鞋通過多年努力,已經(jīng)建立起強(qiáng)大的顧客忠誠度,購買的顧客愿意支付更高的價(jià)格,只為獲得心儀產(chǎn)品。另外,AJ的部分經(jīng)典款在市場上出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,因此購買者的議價(jià)能力較低。
供應(yīng)商的談判能力:消費(fèi)者不惜一擲千金去搶購一雙心儀的AJ球鞋,再加上耐克公司的行業(yè)霸主地位,都使其在談判過程中處于完全的主導(dǎo)地位,供應(yīng)商只會爭相搶奪訂單,談判能力較弱。
現(xiàn)有競爭者之間的競爭:AJ球鞋最大的競爭者無疑是阿迪達(dá)斯的Yeezy系列,阿迪達(dá)斯和耐克作為體育市場的兩大巨頭,雙方競爭激勵,一直僵持不下,稍有不慎將被對方超越。另外,市面上以假亂真的仿制球鞋的泛濫也對耐克的AJ球鞋構(gòu)成極大的威脅。
AJ球鞋原本只是一個傳統(tǒng)時代的產(chǎn)品,卻因順應(yīng)時代潮流,依靠一系列的營銷創(chuàng)新,使之成為一個名副其實(shí)的網(wǎng)紅產(chǎn)品。它的火爆并非偶然,而是遵循了一定的商業(yè)規(guī)律。
1.特色產(chǎn)品,口碑營銷。AJ球鞋將運(yùn)動員與科技、時尚與實(shí)戰(zhàn)巧妙結(jié)合,憑借獨(dú)具匠心的外觀設(shè)計(jì)、超高的顏值,讓消費(fèi)者無法抗拒。再加上它始終走在時代前沿的硬件配置,使AJ球鞋成為人們紛紛搶購的網(wǎng)紅產(chǎn)品,消費(fèi)者愿意主動為其傳播分享。因?yàn)橄M(fèi)者的口口相傳,使得AJ球鞋吸引著越來越多的人購買,從而也使整個營銷工作處于良性循環(huán)的狀態(tài)。
2.限量銷售,饑餓營銷。物以稀為貴,AJ系列作為耐克的高端品牌,經(jīng)常會不定期發(fā)售一些限定款,針對每個國家和地區(qū)發(fā)售的配色也不盡相同。例如,全世界只在中國限量發(fā)售的240雙AJ 1XQ,鞋名中所謂的XQ,是“喜慶”二字的拼音簡寫。通過限量發(fā)售,消費(fèi)者產(chǎn)生數(shù)量有限 “一鞋難求”的印象,絕版成為人們瘋搶的理由,大面積地瘋搶造成了營銷現(xiàn)場異?;鸨木置?,使得AJ系列品牌獲得了相對爆款的流量,吸引了大眾的高度關(guān)注。
3.球鞋文化,情感營銷。從AJ 1開始到AJ 33,每一代AJ背后都有令人難忘的故事。它與喬丹的體育精神緊密地捆綁在一起,甚至成為喬丹精神的外延,一種寄托消費(fèi)者對喬丹情懷的產(chǎn)物,牽動著粉絲對喬丹的思念與敬仰。
4.跨界合作,聯(lián)名營銷。隨著市場競爭日益激烈,跨界合作已經(jīng)成為不可阻擋的潮流趨勢,AJ品牌打破傳統(tǒng)營銷模式,與各大品牌、明星聯(lián)名,打破各行業(yè)之間界限,為品牌創(chuàng)造了更高的熱度。例如,AJ 4聯(lián)名Levi's,將牛仔褲的元素融入到球鞋,是球鞋文化與牛仔文化的一場撞擊;AJ與著名歌手Travis Scott的多款聯(lián)名產(chǎn)品等。聯(lián)名營銷,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的互補(bǔ),使AJ品牌煥發(fā)出不一樣的活力,呈現(xiàn)出令人眼前一亮的設(shè)計(jì)風(fēng)格與形象。
5.充分曝光,事件營銷。2018年末,今日頭條在北京三里屯的街頭與NBA聯(lián)合舉辦的一場NBA頭號球迷擂臺賽“尋找NBA頭號球迷”,最終獲勝者將獲得全系列33雙AJ球鞋。這一新聞事件快速擴(kuò)散,“33雙AJ作為獎品”成為了很好的話題。此次事件得到了充分的曝光,同時也提升了AJ的知名度。此次事件雖然不是AJ品牌直接參與,但又未嘗沒有得到AJ品牌的贊助或默許。
6.明星帶貨,網(wǎng)紅營銷。AJ球鞋在微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺擁有很高的知名度,好多明星、網(wǎng)絡(luò)紅人在網(wǎng)絡(luò)媒體上穿著AJ球鞋,分享穿搭,使AJ球鞋成為一種時尚、高品質(zhì)生活的代表。消費(fèi)者紛紛效仿、購買同款產(chǎn)品,由于平臺用戶數(shù)量龐大,其傳播速度不言而喻,呈現(xiàn)了產(chǎn)品被瘋搶的局面。從眾心理也讓那些不懂AJ品牌背后意義的人,僅僅是因?yàn)楦L(fēng)而去搶購。
耐克公司AJ系列的營銷創(chuàng)新,值得其他企業(yè)所借鑒、學(xué)習(xí)和思考。在這個瞬息萬變的時代,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口下,AJ球鞋緊跟時代潮流,摒棄傳統(tǒng)模式,向新型營銷模式變革,形成自己獨(dú)特的營銷理念。但日新月異的時代背景下,為避免曇花一現(xiàn),AJ球鞋及其他網(wǎng)紅產(chǎn)品應(yīng)采取以下策略。
1.注重品質(zhì)、加強(qiáng)創(chuàng)新。很多網(wǎng)紅產(chǎn)品憑借其獨(dú)特設(shè)計(jì)吸引了消費(fèi)者的關(guān)注,但是品質(zhì)才是王道,只有品質(zhì)保證才能經(jīng)得起時間的檢驗(yàn),才能保證產(chǎn)品的持續(xù)熱度,否則也只能“風(fēng)靡一時”。因此AJ球鞋和其他網(wǎng)紅產(chǎn)品必須更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),運(yùn)用工匠精神打造極致產(chǎn)品,用產(chǎn)品質(zhì)量換得消費(fèi)者的忠誠。另外,創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本法則,是網(wǎng)紅產(chǎn)品能夠長遠(yuǎn)發(fā)展最為關(guān)鍵的因素。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主流消費(fèi)群體普遍年齡在20-30歲,這些年輕群體往往追求個性、時尚、喜歡與眾不同,對品牌的忠誠度卻比較低。網(wǎng)紅產(chǎn)品要想保持網(wǎng)紅地位必須時刻貼合粉絲需求、緊跟時代潮流、加強(qiáng)創(chuàng)新。
2.打造極致的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身,更注重情感共鳴。一個好的用戶體驗(yàn),就會使人們愿意為這個產(chǎn)品或者服務(wù)買單,甚至把它推薦給家人朋友,因此達(dá)到一個極致的用戶體驗(yàn)對企業(yè)來說意義非凡。企業(yè)必須清空自己,徹底切換到用戶視角思考問題,深挖用戶需求,把體驗(yàn)的提升做到極致,讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品和品牌的價(jià)值、溫度。
3.培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的動力來源。要想讓企業(yè)在日益激烈的市場環(huán)境中發(fā)展、成長并立于不敗之地,獨(dú)特的企業(yè)文化是必不可少的。耐克公司“想做就做”的獨(dú)特企業(yè)文化,讓全體員工認(rèn)可,并貫徹執(zhí)行,才使其成為行業(yè)霸主,備受消費(fèi)者青睞。
4.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。網(wǎng)紅產(chǎn)品在線下的銷售渠道占據(jù)主導(dǎo)地位,但網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代的到來,使得企業(yè)必須借力互聯(lián)網(wǎng)提升產(chǎn)品影響力,收獲大批受眾。注重與網(wǎng)紅交流合作,從而與消費(fèi)者進(jìn)行緊密聯(lián)系,洞察消費(fèi)者的喜好與購買趨勢,為以后產(chǎn)品的研發(fā)提供優(yōu)勢。只有線上與線下相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)共贏。
注釋:
①新快報(bào)聯(lián)與艾媒咨詢聯(lián)合發(fā)布 《球鞋經(jīng)濟(jì)火爆背后:愛好者的狂歡,還是炒鞋者的瘋狂?》