（山東傳媒職業(yè)學(xué)院 山東·濟(jì)南 250200）

0 引言

隨著高職院校的迅速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，進(jìn)而對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的管理和使用提出了新的要求。我校教務(wù)管理系統(tǒng)還未采用智能化的資源調(diào)配，面臨資源緊缺、數(shù)據(jù)安全隱患、功能模塊不健全等問(wèn)題，為學(xué)院的日常教學(xué)管理帶來(lái)了極大的不便，因此對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的改進(jìn)勢(shì)在必行。

1 高職教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問(wèn)題

教務(wù)管理系統(tǒng)是學(xué)院最核心的應(yīng)用系統(tǒng)之一，涉及學(xué)院、系、教師、學(xué)生等諸多方面?，F(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)主要功能模塊包括學(xué)籍、教學(xué)計(jì)劃、師資、排課、選課、考務(wù)、成績(jī)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)、教材、畢業(yè)生管理等。目前教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.1 系統(tǒng)陳舊，部分功能模塊使用中經(jīng)常報(bào)錯(cuò)

現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)大多已使用多年，部分功能模塊在使用中容易出現(xiàn)系統(tǒng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息填報(bào)不標(biāo)準(zhǔn)、使用不規(guī)范等問(wèn)題，進(jìn)而造成系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，致使工作無(wú)法按時(shí)正常進(jìn)行，工作效率不高。

1.2 系統(tǒng)模塊功能單一，沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

隨著高職教育的飛速發(fā)展，學(xué)院每年的招生數(shù)量逐年增加，新進(jìn)教師人數(shù)也呈逐年遞增趨勢(shì)，給教務(wù)管理系統(tǒng)的管理和使用提出了新的要求和挑戰(zhàn)。例如目前系統(tǒng)中沒(méi)有教師課時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能，教務(wù)處每月安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)教師課時(shí)費(fèi)審核工作，學(xué)院專(zhuān)、兼職教師人數(shù)眾多，教務(wù)處投入了大量人力物力以完成此項(xiàng)工作；系統(tǒng)中沒(méi)有統(tǒng)計(jì)教師“監(jiān)考記錄”功能，學(xué)院每學(xué)期組織大量的各類(lèi)考試，人工計(jì)算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，紙質(zhì)監(jiān)考記錄也不便于存放；在開(kāi)課管理中缺少分級(jí)教學(xué)管理，由于高職院校學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，課程基礎(chǔ)水平參差不齊，多個(gè)專(zhuān)業(yè)或多個(gè)行政班的學(xué)生無(wú)法按照基礎(chǔ)水平分不同級(jí)別的教學(xué)班上課，教學(xué)效果無(wú)法得到保障；系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行完整的評(píng)價(jià)功能，缺少對(duì)教師教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)、教務(wù)處考核及系部考核的匯總統(tǒng)計(jì)以及教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)、評(píng)教等內(nèi)容的成績(jī)抓取等功能，以上方面均不利于教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展。

1.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全存在隱患，服務(wù)器已無(wú)法支撐當(dāng)前的教學(xué)要求

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種黑客攻擊在互聯(lián)網(wǎng)上屢見(jiàn)不鮮，利用各類(lèi)黑客工具惡意攻擊高校服務(wù)器，竊取口令賬戶等惡性事件層出不窮。目前教務(wù)管理系統(tǒng)的物理服務(wù)器存在超期服務(wù)的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、備份均在此服務(wù)器上完成，存儲(chǔ)空間已滿且主存儲(chǔ)擴(kuò)展有限，數(shù)據(jù)備份效率低下，長(zhǎng)時(shí)間占用生產(chǎn)資源，病毒感染、誤刪除、軟件故障等多方面因素進(jìn)一步威脅數(shù)據(jù)安全，現(xiàn)有數(shù)據(jù)保護(hù)策略不能滿足當(dāng)前需求。為確保全省高職院校全面實(shí)施學(xué)分制管理，學(xué)院?jiǎn)?dòng)了學(xué)生網(wǎng)上選課工作，目前的服務(wù)器無(wú)法滿足在校生同時(shí)選課的需求，在選課過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)宕機(jī)、卡頓的情況。

2 高職教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中解決的措施

2.1 提升培訓(xùn)質(zhì)量，保證管理員教學(xué)秘書(shū)業(yè)務(wù)水平

高職教務(wù)管理系統(tǒng)的工作千頭萬(wàn)緒，系統(tǒng)管理員和教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)水平直接決定了工作的有效性。有效的措施如下：引進(jìn)優(yōu)質(zhì)信息化管理人才，建立完整的考核系統(tǒng)和晉升制度，讓信息化人才有更好的發(fā)展空間。學(xué)院應(yīng)定期開(kāi)辦層次高、有針對(duì)性的培訓(xùn)，請(qǐng)公司技術(shù)人員到校對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，在實(shí)際運(yùn)行中細(xì)化工作流程，提高系統(tǒng)管理員的業(yè)務(wù)能力，為更好的使用教務(wù)管理系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。由系統(tǒng)管理員制作簡(jiǎn)單易懂的操作視頻和文字的操作流程發(fā)給各教學(xué)秘書(shū)，讓他們?cè)谑褂媒虅?wù)管理系統(tǒng)時(shí)操作更流暢，工作更有效率。在學(xué)院內(nèi)建立教務(wù)管理系統(tǒng)工作聯(lián)絡(luò)群，在群里及時(shí)交流日常使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更科學(xué)合理使用系統(tǒng)的方法等，問(wèn)題由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一反饋給公司并及時(shí)解決。

2.2 優(yōu)化功能模塊，增加科學(xué)統(tǒng)計(jì)

首先教務(wù)管理系統(tǒng)需體現(xiàn)出先進(jìn)的教學(xué)與教學(xué)管理理念，教務(wù)管理系統(tǒng)的宗旨在于使學(xué)院教學(xué)管理向高水平、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化邁進(jìn)。其次優(yōu)化貼合高職院校辦學(xué)特點(diǎn)的功能模塊，例如在系統(tǒng)管理中增加部門(mén)通知發(fā)布功能，并添加設(shè)置通知已讀功能；在考務(wù)管理中增加教師錄入“監(jiān)考記錄”功能，并添加統(tǒng)計(jì)監(jiān)考費(fèi)功能；在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理中增加《課堂教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)表》《教學(xué)材料督導(dǎo)評(píng)價(jià)表》，并設(shè)置各類(lèi)質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目加分、減分功能，增加相應(yīng)督導(dǎo)工作量統(tǒng)計(jì)功能；在師資管理的培訓(xùn)模塊中增加培訓(xùn)申請(qǐng)功能，教師可以按照年份、系部、級(jí)別分類(lèi)匯總，并增加附件上傳功能等；在開(kāi)課管理中增加分級(jí)教學(xué)管理，分級(jí)教學(xué)管理是在開(kāi)課任務(wù)生成以后，對(duì)開(kāi)課任務(wù)按照分級(jí)教學(xué)的要求進(jìn)一步處理，通過(guò)聯(lián)合課碼的設(shè)置，可以把分級(jí)教學(xué)的多個(gè)教學(xué)班安排在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)課，保障該課程的教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一，同時(shí)也節(jié)約了開(kāi)課時(shí)間點(diǎn)，有利于課表的合理編排，以大學(xué)英語(yǔ)為例，大學(xué)英語(yǔ)課程可根據(jù)學(xué)院實(shí)際需求，分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)，按照三個(gè)等級(jí)來(lái)開(kāi)設(shè)不同教學(xué)班上課，在進(jìn)行課程分級(jí)分班教學(xué)之前，學(xué)院一般會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行分級(jí)分班考試，根據(jù)考試成績(jī)確定分級(jí)學(xué)生名單，根據(jù)不同的教學(xué)方法滿足了基礎(chǔ)不同學(xué)生的實(shí)際需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高教學(xué)效果。再次增加部分科學(xué)統(tǒng)計(jì)功能，例如增加教師課時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能；增加教師監(jiān)考費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能；增加教師質(zhì)量監(jiān)控量化考核統(tǒng)計(jì)功能等。最后加強(qiáng)統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到整合各有關(guān)系統(tǒng)的教務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)范教務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)的目的，實(shí)現(xiàn)學(xué)院教務(wù)信息的高度統(tǒng)一和共享。

2.3 增強(qiáng)系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性

首先建立一套合理的數(shù)據(jù)備份解決方案，采用分級(jí)保護(hù)的設(shè)計(jì)理念，為教務(wù)管理系統(tǒng)提供不同級(jí)別的災(zāi)備技術(shù)，通過(guò)一次完備、永久增量備份替代傳統(tǒng)的周期性完備和增量的模式，以達(dá)到縮減備份時(shí)間和存儲(chǔ)空間的效果；通過(guò)多副本讀寫(xiě)技術(shù)可生成可讀可寫(xiě)的虛擬副本用于數(shù)據(jù)恢復(fù)，打造統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護(hù)體系。其次建立一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全值守措施，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)，學(xué)院中心機(jī)房應(yīng)建立嚴(yán)格的門(mén)禁制度和日常管理制度，利用殺毒軟件做好日常防護(hù)、系統(tǒng)漏洞審核和加固工作，對(duì)系統(tǒng)漏洞的真實(shí)性、嚴(yán)重性進(jìn)行審核，并每日檢查漏洞的修復(fù)狀況，做好漏洞加固、策略調(diào)優(yōu)并升級(jí)規(guī)則庫(kù)。最后增加負(fù)載均衡設(shè)備，通過(guò)虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)一臺(tái)物理設(shè)備虛擬多個(gè)負(fù)載均衡功能，為教務(wù)管理系統(tǒng)提供獨(dú)立管理負(fù)載均衡權(quán)限，對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)話數(shù)、新建速率、吞吐量、CPU使用率、內(nèi)存使用率等進(jìn)行設(shè)置，以達(dá)到滿足在校生選課的需求。

3 總結(jié)

教務(wù)管理系統(tǒng)是學(xué)院教學(xué)最重要、最基本的工作平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)整合教務(wù)數(shù)據(jù)、體現(xiàn)現(xiàn)代高職院校教學(xué)管理理念、改進(jìn)教學(xué)管理手段，能使學(xué)院教學(xué)管理工作更科學(xué)、更規(guī)范、更有效地提升學(xué)院的教學(xué)水平、教學(xué)管理水平，并促使教學(xué)管理滿足學(xué)院的戰(zhàn)略發(fā)展需要。