胡泳
在如今的科技產(chǎn)業(yè)中,我們面臨的是“五大平臺VS其他互聯(lián)網(wǎng)公司”這一基本的競爭場景。五大平臺跨越了所謂的舊技術(Windows仍然是桌面之王,谷歌統(tǒng)治網(wǎng)絡搜索)以及新技術:谷歌和蘋果控制著手機操作系統(tǒng)Android與iOS及其上運行的應用程序;Facebook和谷歌控制互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務;亞馬遜、微軟和谷歌控制著許多初創(chuàng)企業(yè)運行的云基礎設施。亞馬遜的購物和物流基礎設施正在成為零售業(yè)的核心,而Facebook則在最基本的平臺上不斷積累更大的力量:人類社會關系。
由于使用時間天生受到制約,消費者會集中在大的平臺內(nèi)完成所有的消費需求。正是因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中似乎發(fā)展出了一個極其重要的規(guī)律,它也構成平臺興起的產(chǎn)業(yè)背景,這即“贏家通吃”(Winner takes all),其中表現(xiàn)最佳者能夠獲得巨大的回報,而其余競爭對手只能分食剩下的少量殘余。
當然,互聯(lián)網(wǎng)巨無霸公司不是這樣看待市場的。它們認為,自己的壟斷并不可持續(xù)。相對基于自然條件和政府資源的壟斷來說,基于技術的壟斷是非常脆弱的。隨著技術進步,這樣的壟斷隨時可以把曾經(jīng)的公司資產(chǎn)變成負債。正是因此,技術人員喜歡將他們的行業(yè)描繪成一片破壞的海洋,每個獲勝者都容易受到一些突然冒頭的、以前絕不會想象到的敵人的突然襲擊?!坝腥?,在某個車庫里,正在向我們瞄準?!盇lphabet(谷歌的控股母公司)的執(zhí)行董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)喜愛這樣說。
然而在過去數(shù)年,互聯(lián)網(wǎng)的五大巨頭都對車庫中的假想敵表現(xiàn)出了非凡的瓦解能力。你甚至可以賭它們會繼續(xù)贏:它們在自己的領地更加根深蒂固,在新的領地更加強大,也能更好地阻絕來自新興對手的競爭。事實上,可怕的五大巨頭面對初創(chuàng)企業(yè)形成了強大的護城河。
在大多數(shù)情況下,新公司的崛起都只能鞏固五大的領先優(yōu)勢??紤]一下Netflix在亞馬遜的云端托管其電影,谷歌的風險投資部門對優(yōu)步進行了巨額投資?;蛘呖紤]一下蘋果和谷歌從他們的應用程序商店所獲得的所有應用程序內(nèi)付款,因為如果不這樣做,初創(chuàng)公司就無法讓用戶下載它們的東西。
在追求新市場時,平臺也為五大公司提供了巨大的優(yōu)勢,看看蘋果如何為其流媒體音樂服務在運營的前六個月吸引到1000萬用戶就知道了。
五大公司正在推進新聞和娛樂行業(yè);它們在醫(yī)療保健和金融領域掀起波瀾;它們正在制造汽車、無人機、機器人和沉浸式虛擬現(xiàn)實世界。
這并不是說這些公司不會死亡。不久前人們認為IBM、思科系統(tǒng)、英特爾和甲骨文在技術上是無與倫比的;今天,它們?nèi)匀贿€是大公司,但其影響力已經(jīng)遠沒有以前那么大。
還有一種可能是來自國外的競爭日益加劇,特別是中國的硬件和軟件公司正在積累同樣重要的平臺。然后,也存在監(jiān)管或其他形式的政府干預的威脅。歐盟監(jiān)管機構已經(jīng)在反托拉斯和隱私的理由之下對五大公司展開反壟斷調(diào)查。
不過,即使有這些困難,五大平臺的動力學可能也難以撼動。就以政府監(jiān)管為例:政府的干預雖然往往會限制一個巨頭,但同時卻會支持另一個巨頭。如果歐盟委員會決定以反托拉斯理由對抗Android,蘋果和微軟可能會成為受益者。當司法部門指控蘋果操控提高電子書的價格時,誰贏了?亞馬遜。