譚晶寶
對于廣汽本田而言,并不是看到有了混動這個市場才去進入,而是一步一個腳印創(chuàng)造出了這個市場。
受經(jīng)濟下行和疫情影響,全球汽車產(chǎn)業(yè)正處于風云詭譎的大變局時代。如果說在此之前汽車企業(yè)還能夠依靠價格打天下,那么到此刻,已經(jīng)必須憑借核心技術(shù)拼刺刀。
新技術(shù)的誕生不僅驅(qū)動產(chǎn)品革新,對市場營銷、售后服務等領域也帶來了深刻的變革。只有在造車、賣車、用車的各個環(huán)節(jié)均實現(xiàn)突破的企業(yè),才有機會逆勢突圍。
廣汽本田作為一家主流合資企業(yè),在疫情中展現(xiàn)除了強大的韌性。10月銷量87626輛,同比增長34%。1-10月累計銷量636505輛,市場表現(xiàn)遠優(yōu)于行業(yè)平均水平。
廣汽本田為何能在逆境中迅速恢復并取得喜人的成績,帶著這一問題,2020廣州國際車展期間,《汽車觀察》邀請廣汽本田汽車銷售有限公司第一事業(yè)部創(chuàng)新業(yè)務部副部長汪偉做客“奇技大講堂”直播間,與《汽車觀察》總編輯劉小勇展開對話。
每一年的廣州車展都是汽車行業(yè)的最后一個國際盛會,也是廣汽本田的主場。本次車展上,廣汽本田不僅攜旗下全明星車型參展,同時還發(fā)布了旗下首款純電動轎車EA6,此舉意味其正在全面提速電動化戰(zhàn)略。
汪偉介紹:“EA6是廣汽本田繼小型SUV車型 VE-1之后的第二款純電車型,將在明年一季度正式上市。EA6的到來不僅填補了廣汽本田純電轎車市場的空白,將帶來更廣闊的市場,除了個人用戶外,也將面向網(wǎng)約車平臺客戶。”
EA6采取與廣汽研究院聯(lián)合開發(fā)的方式,在技術(shù)上采用廣汽的第二代純電平臺,在廣汽新能源多年的經(jīng)驗積累和市場反饋的基礎上改進而來。雖然EA6是廣汽本田的首款純電轎車,但卻是一款非常成熟的產(chǎn)品。
“EA6不僅擁有廣汽多年積累的純電技術(shù)優(yōu)勢,還綜合了本田在生產(chǎn)制造、品控以及銷售等領域的優(yōu)勢。EA6這款車是活用廣汽本田雙方股東優(yōu)勢資源的代表之作。”汪偉表示。
除了純電以外,廣汽本田在混動技術(shù)和混動市場上一直都保持著領先的地位。作為廣汽本田電動化事業(yè)的關(guān)鍵一環(huán),i-MMD銳·混動技術(shù)的導入繼續(xù)加速。繼雅閣和奧德賽之后,2020年廣汽本田又推出了皓影和凌派的混動車型,完成銳·混動在“中級轎車、中高級轎車、SUV和MPV”市場的全面覆蓋,成為國內(nèi)擁有最多混動車型的合資企業(yè)。
為了將i-MMD混動技術(shù)的魅力傳達給更多消費者,今年廣汽本田成立“銳.混動聯(lián)盟”,截至目前,銳.混動聯(lián)盟累計銷量突破20萬輛,今年1-10月累計銷量達到95538輛。
汪偉介紹:“其實在推出混動車型之初,消費者對混動技術(shù)帶來的價值的認識還不夠清晰,對混動車型的可靠性和電池維修更換的成本也表示懷疑。但一直以來,廣汽本田堅持把創(chuàng)新技術(shù)導入混動車型,從實用性、操控性、舒適性、維修便利性等方面一一向客戶做出解答,在沒有國家政策支持的情況下就取得了市場的認可。對于廣汽本田而言,并不是看到有了這個市場采取進入,而是一步一個腳印創(chuàng)造出了這個市場。我們也將繼續(xù)強化這一部分的技術(shù)和產(chǎn)品,將銳·混動聯(lián)盟打造成為一個品牌,讓消費者能夠更加認識到混動車型的優(yōu)勢?!?/p>
不同于很多其他車企依靠一兩款明星產(chǎn)品撐起全公司的銷量,廣汽本田可謂是遍地開花。其月銷過萬的車型有雅閣、凌派、飛度、皓影、繽智,涵蓋小型車、緊湊級車和B級車在內(nèi)的各大細分市場,MPV市場中的奧德賽和中型SUV市場上的冠道月銷量也能保持在5000輛左右。正是這樣均衡的發(fā)展體現(xiàn)出了廣汽本田的綜合體系能力,幫助其在嚴冬中保持了足夠的韌性。
在汪偉看來,廣汽本田能在這樣的逆境中依然保持穩(wěn)定的市場銷量,靠的不單單是產(chǎn)品力,而是在產(chǎn)品、銷售、售后服務各個環(huán)節(jié)努力去做到全優(yōu)的功勞。在2020年10月J.D. Power發(fā)布的《2020中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)》調(diào)查報告中,廣汽本田獲得主流車市場No.1;在2020中國汽車保值率排行榜中,廣汽本田榮獲廠商保值率第二;在J.D. Power發(fā)起的銷售滿意度(SSI)和售后滿意度(CSI)調(diào)查中,均排名TOP3,在2020年中國汽車用戶售后滿意度CACSI調(diào)查中,斬獲合資品牌No.1。
高品質(zhì)和高品牌價值形成的高保值率,為用戶提供了額外的無形資產(chǎn),給到用戶實實在在的價值。用戶對廣汽本田的品牌歸屬感和存量時代用戶購車時更理性的選擇,讓廣汽本田的價值在大市疲軟的時候比以往更加凸顯。
從3月中下旬復工復產(chǎn)以來,廣汽本田努力挽回疫情帶來的損失,不錯失多生產(chǎn)一輛車的機會,也不錯失多銷售一輛車的機會。前10個月銷量超過63萬輛,按照目前的勢頭來預測,廣汽本田2020年全年銷量或?qū)⒊^80萬輛,高于2019年的77萬輛,實現(xiàn)正增長。
廣汽本田對于未來的布局同樣展現(xiàn)出了過人的前瞻性和重視度。今年4月,廣汽本田成立創(chuàng)新業(yè)務部,專門負責新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和共享出行等前沿領域的探索?!?021年,我們將在這些領域帶來更多的驚喜?!蓖魝ネ嘎?。