新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)在抗疫情、抓經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中貢獻(xiàn)了巨大力量。作為中國(guó)乳業(yè)龍頭企業(yè)之一，蒙牛在行業(yè)中率先發(fā)起捐贈(zèng)款物、及時(shí)輸送、捐建物資中心等行動(dòng)，積極響應(yīng)“三保”（保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)）承諾，復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)布了上游五大保障措施，并與全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)食品與營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)分會(huì)向全社會(huì)聯(lián)合發(fā)出“天天飲奶 健康中國(guó)人”倡議。

一系列舉措，讓蒙牛贏得了醫(yī)護(hù)人員、慈善機(jī)構(gòu)和大眾的廣泛稱贊。在知名市場(chǎng)調(diào)查公司益普索的《疫情影響下的消費(fèi)者系列調(diào)研》中，蒙牛7．4 億元的捐贈(zèng)行動(dòng)位列“企業(yè)發(fā)起公益或捐助/物活動(dòng)的認(rèn)知度TOP10”，是唯一入榜的乳品企業(yè)；在多家媒體聯(lián)合發(fā)布的《2020年新型冠狀肺炎抗疫企業(yè)最具影響力指數(shù)報(bào)告》中，蒙牛排名第三，成為榜單十強(qiáng)中唯一的食品企業(yè)；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院等多家單位發(fā)布的《“3·15”品牌戰(zhàn)疫指數(shù)報(bào)告》，蒙牛位列乳品企業(yè)第一位。這些不僅顯示了蒙牛帶動(dòng)行業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的決心，而且也展現(xiàn)了蒙牛時(shí)刻以中國(guó)乳業(yè)振興為己任，在困難面前挺身而出的堅(jiān)定信心。

大處著眼小處著手，全面落實(shí)“十六字方針”

“快速響應(yīng)、火線馳援、急人所急、關(guān)懷細(xì)致”這十六個(gè)字，是蒙牛此次抗擊疫情過(guò)程中的主要行動(dòng)方針，也是蒙?？偛帽R敏放的要求。2020年1月22日，盧敏放正在瑞士，收到疫情相關(guān)信息后，馬上對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)作出工作部署。當(dāng)日，蒙牛就集結(jié)完畢第一批捐贈(zèng)物資，送到了武漢大學(xué)中南醫(yī)院，成為全國(guó)第一家抗疫捐贈(zèng)乳品企業(yè)。隨后9 天，蒙牛工廠、物流、網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商、海外合作伙伴等全部動(dòng)員，連續(xù)進(jìn)行了6 次捐贈(zèng)，連同下屬四家公司一起，共捐贈(zèng)了款物7．4 億元，將營(yíng)養(yǎng)健康送到了抗“疫”一線。

蒙牛也是為全國(guó)醫(yī)護(hù)人員提供最多支持守護(hù)的乳品企業(yè)，最早將產(chǎn)品送達(dá)火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、武漢方艙醫(yī)院，并承擔(dān)上述醫(yī)院的日常乳制品供應(yīng)。全國(guó)萬(wàn)名蒙牛人奮斗在抗疫一線，已累計(jì)將1 000 多萬(wàn)箱牛奶運(yùn)送至全國(guó)1 萬(wàn)余家醫(yī)院。

2020年4月8日，武漢解封第一天，蒙牛聯(lián)合中華慈善總會(huì)，向全國(guó)4．26 萬(wàn)名援鄂醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供全年特侖蘇牛奶，全部順豐包郵到家，終身享受蒙牛產(chǎn)品金牌會(huì)員折扣優(yōu)惠，向新時(shí)代最可愛(ài)的人表達(dá)誠(chéng)摯敬意。

迎難而上守望相助，堅(jiān)持捐贈(zèng)過(guò)程公開(kāi)透明

此次疫情，蒙牛的捐贈(zèng)活動(dòng)是中國(guó)乳業(yè)乃至整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)歷史上金額最大、覆蓋面積最廣的一次公益活動(dòng)。疫情期間，上萬(wàn)蒙牛人將乳制品送到了31 個(gè)?。▍^(qū)、市）、350 多個(gè)地級(jí)市、1 800 多個(gè)區(qū)（縣）的近10 000 家醫(yī)院及其他防疫機(jī)構(gòu)。

這背后是4．5 萬(wàn)名蒙牛員工迎難而上克服苦難的毅力和決心。從集團(tuán)總部到各地分公司，從牧場(chǎng)管理到零售終端，很多員工放棄假期，守望相助，不辭辛勞加班加點(diǎn)工作。黨員員工在其中起到了模范先鋒作用，做到了困難面前不低頭，無(wú)私奉獻(xiàn)逆行向前。

配送過(guò)程中，針對(duì)政策性交通管制等問(wèn)題，蒙牛與中糧集團(tuán)一起，緊急進(jìn)行了應(yīng)急物資運(yùn)輸通行證辦理的工作，并積極與各地溝通，為乳制品運(yùn)輸提供綠色通道，確保捐贈(zèng)及正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。在遇到捐贈(zèng)物資配送不通暢的問(wèn)題后，蒙牛攜手中華慈善總會(huì)建立了“中華慈善總會(huì)（蒙牛）疫情防控應(yīng)急物資中心”，成功打通武漢市物資轉(zhuǎn)運(yùn)的“最后一公里”。截至2020年3月22日，該中心共接轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控捐贈(zèng)物資4 012 萬(wàn)件，在武漢市抗“疫”物資轉(zhuǎn)運(yùn)、分發(fā)調(diào)運(yùn)等方面發(fā)揮了不可替代的重要作用。迎難前行的同時(shí)，蒙牛也堅(jiān)持捐贈(zèng)過(guò)程透明化，以權(quán)威機(jī)構(gòu)公示的方式來(lái)明確捐贈(zèng)具體落實(shí)情況。

穩(wěn)定信心守護(hù)產(chǎn)業(yè)，抗疫情、抓生產(chǎn)兩手都要硬

蒙牛一手行動(dòng)起來(lái)抗擊疫情，一手實(shí)施分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)復(fù)工生產(chǎn)、激活整條產(chǎn)業(yè)鏈。乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)多且長(zhǎng)，不同環(huán)節(jié)具備不同的防控疫情重點(diǎn)，蒙牛為此組織了專人對(duì)不同環(huán)節(jié)進(jìn)行防控指導(dǎo)。復(fù)工后，隨著全國(guó)各地生產(chǎn)基地逐步進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)，蒙牛率先響應(yīng)了“三?！背兄Z，有效帶動(dòng)乳業(yè)行業(yè)穩(wěn)定市場(chǎng)、保障民生。

在乳業(yè)的上游環(huán)節(jié)，疫情對(duì)牧場(chǎng)沖擊較大，蒙牛在疫情伊始階段便做好了生鮮乳收購(gòu)工作的部署，保證應(yīng)收盡收，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈上游對(duì)抗“疫”的信心。疫情期間，蒙牛幫助牧場(chǎng)實(shí)現(xiàn)其養(yǎng)殖生產(chǎn)資料的順利運(yùn)入，實(shí)現(xiàn)了“奶能出、料能進(jìn)”的目標(biāo)。與此同時(shí)，蒙牛還發(fā)布“穩(wěn)定信心、守護(hù)上游”五大保障舉措，包括保收購(gòu)、保供應(yīng)、保運(yùn)力、保資金、保運(yùn)營(yíng)，對(duì)與蒙牛簽訂長(zhǎng)期生鮮乳購(gòu)銷合同的牧場(chǎng)給予了支持，拿出30 億元資金，對(duì)2020年3—5月疫情期間的奶款提前預(yù)付，并在全年進(jìn)一步擴(kuò)大授信額度到100 億元。有效提振了農(nóng)牧民信心，全力幫助奶農(nóng)解決現(xiàn)金流問(wèn)題，最大限度地緩解了經(jīng)營(yíng)壓力。

對(duì)下游經(jīng)銷商，蒙牛也提供多項(xiàng)支持，及時(shí)進(jìn)行終端產(chǎn)品臨期調(diào)返預(yù)警、拓展渠道。率先啟動(dòng)終端產(chǎn)品臨期調(diào)返貨信息預(yù)警，確保終端產(chǎn)品新鮮度，確保價(jià)格穩(wěn)定。通過(guò)線上購(gòu)買、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)人零售等方式，拓展銷售渠道，保障消費(fèi)者乳制品需求，保障經(jīng)銷商利益。隨著國(guó)家有關(guān)部門頒布有關(guān)政策要求，包括乳制品在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品、生活必需品物流得到了全面改善。蒙牛充分協(xié)調(diào)各方力量，加強(qiáng)全國(guó)物流配送系統(tǒng)與工廠的緊密銜接，順利保障各地市場(chǎng)的產(chǎn)品供應(yīng)，提振下游經(jīng)銷商信心。

堅(jiān)守初心守護(hù)健康，倡導(dǎo)天天飲奶強(qiáng)壯國(guó)人

疫情防控是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，蒙牛以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)醫(yī)護(hù)人員健康，也倡導(dǎo)國(guó)民一起增強(qiáng)抵抗力，為共戰(zhàn)疫情打好群眾基礎(chǔ)。2020年2月15日，蒙牛與全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)食品與營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)分會(huì)向全社會(huì)聯(lián)合發(fā)出“天天飲奶 健康中國(guó)人”倡議。提出全民天天飲奶，健康中國(guó)人，并倡議攜廣大乳品企業(yè)積極助力打贏疫情防控戰(zhàn)，為國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康提供更多的乳制品和服務(wù)。

隨著發(fā)改委將乳制品列為疫情防控重點(diǎn)保障物資，蒙牛也再一次展現(xiàn)了龍頭乳品企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。一方面，通過(guò)倡議發(fā)揮行業(yè)影響力，帶動(dòng)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈加強(qiáng)乳制品供應(yīng)保障；另一方面通過(guò)持續(xù)為國(guó)民提供高品質(zhì)產(chǎn)品，助力健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。

守護(hù)國(guó)民健康是蒙牛自成立以來(lái)的初心，疫情期間，蒙牛代表乳品企業(yè)留下了濃墨重彩的一筆。有著無(wú)數(shù)像蒙牛這樣的企業(yè)堅(jiān)持初心，持之以恒，我國(guó)必能打贏這場(chǎng)抗疫狙擊戰(zhàn)，乳業(yè)大國(guó)邁向乳業(yè)強(qiáng)國(guó)的愿景定將早日實(shí)現(xiàn)。