李鵬 鄧薇 王琢 秦兵兵

（1.中國石油錦州石化公司；2.中國石油渤海鉆探第二錄井公司；3.北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院2018級(jí)MBA）

0 引言

石化企業(yè)的易燃、易爆、有害、有毒的生產(chǎn)環(huán)境時(shí)刻充斥各種風(fēng)險(xiǎn)，這就給安全生產(chǎn)管理提出了更高的要求。班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的單元，班組的安全管理工作直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)安全培訓(xùn)是強(qiáng)化員工安全意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能與素質(zhì)的有效手段。為提高班組員工的安全意識(shí)與素質(zhì)，企業(yè)不僅嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，也從規(guī)章制度建設(shè)到各種安全培訓(xùn)做了大量工作。安全培訓(xùn)在培養(yǎng)員工安全素質(zhì)、確保安全生產(chǎn)上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。其中，班組安全培訓(xùn)是企業(yè)安全培訓(xùn)必不可少的環(huán)節(jié)，是提升員工安全意識(shí)和知識(shí)最直接、最有效的途徑。將安全培訓(xùn)落實(shí)到班組所用的安全活動(dòng)及每天的班前例會(huì)中，培養(yǎng)員工的安全意識(shí)從“要我安全”上升到“我要安全”，必須做到年年講，月月講，天天講。然而，班組安全培訓(xùn)重復(fù)性的敘述及枯燥的安全活動(dòng)會(huì)讓員工產(chǎn)生麻痹思想。尋求有效的安全培訓(xùn)，讓員工積極參與，增強(qiáng)班組安全培訓(xùn)實(shí)效性及執(zhí)行力，使安全培訓(xùn)產(chǎn)生良好效果，才能達(dá)到預(yù)防事故發(fā)生、安全生產(chǎn)的目的。

1 增強(qiáng)班組安全培訓(xùn)實(shí)效性

1.1 增強(qiáng)班組長的安全責(zé)任意識(shí)

班組安全活動(dòng)長期以來都是由班組長組織，班組長的責(zé)任意識(shí)發(fā)揮是企業(yè)安全培訓(xùn)實(shí)際效果的關(guān)鍵。班組長要有主人翁責(zé)任感，樹立精細(xì)化管理的理念,創(chuàng)新班組長培訓(xùn)工作的內(nèi)容和方式［1］,加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，站在全局的角度來統(tǒng)籌班組的安全培訓(xùn)與教育，結(jié)合具體工作內(nèi)容進(jìn)行安全分析，認(rèn)真準(zhǔn)備好安全活動(dòng)的內(nèi)容。創(chuàng)新和探索新的活動(dòng)形式，使安全活動(dòng)真正達(dá)到“學(xué)習(xí)、貫徹、指導(dǎo)、落實(shí)、提高”的效果，通過營造氛圍，帶動(dòng)大家認(rèn)識(shí)到安全的重要性，提升員工的整體安全責(zé)任意識(shí)，共同落實(shí)班組的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

1.2 提高員工的安全責(zé)任意識(shí)

班組安全活動(dòng)不僅僅是班組長對(duì)班組員工進(jìn)行安全教育的平臺(tái)，同時(shí)也是班組成員相互交流、共同學(xué)習(xí)的途徑之一。為保障安全生產(chǎn)，應(yīng)引導(dǎo)員工結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，自覺參與安全培訓(xùn)，切實(shí)建立“要我安全”到“我要安全”的安全意識(shí)。在班組安全活動(dòng)中，每個(gè)人都以身作則影響身邊的同事。分析工作中的不足，主動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互提醒，培養(yǎng)安全作業(yè)的習(xí)慣，真正發(fā)揮好員工在安全活動(dòng)和安全生產(chǎn)中的主體責(zé)任意識(shí)，共同建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。

1.3 組織多樣化的班組安全培訓(xùn)形式

目前班組安全培訓(xùn)形式一般由班組長或者班組安全員組織，傳達(dá)文件、學(xué)習(xí)安全設(shè)備使用技術(shù)、分享安全經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)形式較為單一。其他班組成員基本處于聆聽狀態(tài)，參與意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不是很理想，安全培訓(xùn)實(shí)效性較差。為強(qiáng)化安全培訓(xùn)的效果，可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)階段，例如大檢修期間、開停工期間、冬季或者夏季運(yùn)行期間進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)踐培訓(xùn)。在形式上可采取多媒體、全員參與講課、情景再現(xiàn)、班組競賽等多種方式激發(fā)員工興趣，從而提高安全培訓(xùn)的質(zhì)量。

1.3.1 多媒體培訓(xùn)及情景再現(xiàn)

（1）利用多媒體多方位培訓(xùn)。將培訓(xùn)內(nèi)容通過投影儀等設(shè)備直觀地展示在屏幕上，吸引員工注意力并隨著視頻信息與培訓(xùn)內(nèi)容互動(dòng)，變單向的只聽不看為多向的信息傳輸。利用動(dòng)畫或者采集紀(jì)錄片的形式進(jìn)行培訓(xùn)，通過觀看的方式使員工深入其中，加強(qiáng)記憶，達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。

（2）利用新媒體傳達(dá)信息。讓班組成員通過微信、微博等新媒體實(shí)時(shí)接觸安全教育信息和借鑒一些好的案例分析課件，保證安全培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)性和新鮮度，提升安全培訓(xùn)的有效性和必要性。

（3）情景再現(xiàn)融入班組安全培訓(xùn)中。讓員工在模擬情景中切身體會(huì)如何采取安全措施，如何避免和處理安全事故。例如，現(xiàn)場模擬緊急事件救助，員工在具體的情景中模擬人工呼吸，強(qiáng)化正確的急救方法，提高技能；在PPT中展示逃生通道、現(xiàn)場指示燈位置、數(shù)量，加強(qiáng)現(xiàn)場意識(shí)。情景再現(xiàn)使記憶更加深刻，強(qiáng)化實(shí)操性，比文字?jǐn)⑹龅娜粘０踩靖行А?/p>

1.3.2 全員參與

全員參與才能使安全工作更上一層樓。班組每一成員互相之間的一個(gè)提醒可能就會(huì)避免一次事故，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享就是一個(gè)寶貴的安全意識(shí)積累，所以全員要以主人翁的意識(shí)參與到安全培訓(xùn)中，齊心協(xié)力才能發(fā)揮出更大的力量。

（1）經(jīng)驗(yàn)分享。分享工作經(jīng)驗(yàn)和安全意識(shí)體會(huì)，相互借鑒，相互督促，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，避免類似情況出現(xiàn)。

（2）安全員每日負(fù)責(zé)制。每天確定一名班組安全員，負(fù)責(zé)當(dāng)日所有的安全活動(dòng)，如細(xì)化具體安全防范工作，嚴(yán)查安全隱患，努力避免任何安全事件發(fā)生。全員每日負(fù)責(zé)制成為員工的日常工作，在相互的觀察學(xué)習(xí)中，以身作則，自覺培養(yǎng)安全意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和避免問題的出現(xiàn)。

（3）全員參與事故演練編寫。事故演練是為了預(yù)防所有可能發(fā)生的事故而編寫的預(yù)案，全員參與演練內(nèi)容并參與其中。根據(jù)自己的崗位，設(shè)想在某種事故情況下應(yīng)采取什么措施確保人員和設(shè)備的安全。全員參與能有效地提高事故預(yù)案編寫的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，更加貼近實(shí)際。

（4）適時(shí)開展一些班組競賽，增強(qiáng)安全培訓(xùn)活力，在競爭中產(chǎn)生動(dòng)力，更好地完成工作任務(wù)。通過采取安全知識(shí)問答，書面考試，安全演練預(yù)案的編寫和制作及安全口號(hào)征集等競賽活動(dòng)，提高班組的凝聚力和競爭意識(shí)，促進(jìn)全體員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，推動(dòng)班組的安全管理工作更好地開展。

企業(yè)安全培訓(xùn)內(nèi)容可參見分解圖1［2］。

圖1 企業(yè)安全培訓(xùn)內(nèi)容分解圖

2 提升班組安全培訓(xùn)執(zhí)行力

班組作為企業(yè)的基石，其強(qiáng)有力的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。班組的安全培訓(xùn)效果是企業(yè)安全培訓(xùn)執(zhí)行力的具體體現(xiàn)和落實(shí)。石化企業(yè)的各個(gè)班組對(duì)于安全的重要性和安全培訓(xùn)的重視程度都非常高，安全培訓(xùn)效果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 制度建設(shè)

良好的安全行為靠制度約束。建立相應(yīng)的制度，避免班組安全活動(dòng)流于形式，把對(duì)安全制度的敬畏牢記于心。班組長要積極主動(dòng)將安全培訓(xùn)成果體現(xiàn)日常工作中，全面落實(shí)規(guī)章制度，落實(shí)安全崗位責(zé)任制，明確班組內(nèi)部分工，安全行為環(huán)環(huán)相扣，作業(yè)規(guī)范，提高安全培訓(xùn)的執(zhí)行力。

2.2 安全培訓(xùn)保鮮

石化企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)是連續(xù)作業(yè)時(shí)間長，安全培訓(xùn)不能用一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)來貫穿全程作業(yè)。一般情況下，員工在作業(yè)前培訓(xùn)時(shí)安全意識(shí)很強(qiáng)，也會(huì)在初期盡量避免工作中出現(xiàn)問題。但是，隨著時(shí)間的推移，麻痹大意的思想會(huì)逐漸產(chǎn)生，導(dǎo)致動(dòng)作失誤，或發(fā)生事故，安全培訓(xùn)執(zhí)行力也隨之減弱。因此，鞏固和保持安全意識(shí)，安全培訓(xùn)需要保鮮。例如，班組安全活動(dòng)中除了進(jìn)行常規(guī)作業(yè)點(diǎn)評(píng)，隨時(shí)隨地開展工作安全分析，還要通過案例分析，牢記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，警示和刷新班組安全培訓(xùn)的時(shí)效性及新鮮性，保證培訓(xùn)效果的執(zhí)行力。

2.3 作業(yè)前預(yù)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)評(píng)估與員工人身安全及企業(yè)安全生產(chǎn)息息相關(guān)。以班組安全培訓(xùn)為基礎(chǔ)，將培訓(xùn)中的關(guān)鍵點(diǎn)貫穿于整個(gè)作業(yè)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過程中。每次作業(yè)前的準(zhǔn)備階段，班組安全負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容將工作地點(diǎn)、工作環(huán)境、危險(xiǎn)點(diǎn)、應(yīng)采取的安全防護(hù)措施等內(nèi)容進(jìn)行分析并傳達(dá)到每一個(gè)員工，合理分配工作任務(wù)，做好事先風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)格工作程序，確保整個(gè)工作順利、安全、有效地進(jìn)行。

作業(yè)前的預(yù)評(píng)估不是簡單地將具體的工作內(nèi)容告知作業(yè)人員一遍就算完成任務(wù)，應(yīng)該從思想上提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，理解到預(yù)評(píng)估的重要性。在安全培訓(xùn)中加強(qiáng)班組長對(duì)于未知風(fēng)險(xiǎn)分析的培訓(xùn)，有針對(duì)性地培養(yǎng)班組長風(fēng)險(xiǎn)分析能力和安全管理能力，通過班組長的工作更好地將風(fēng)險(xiǎn)防范的安全理念灌輸給班組每個(gè)成員。同時(shí)，為了將班組安全培訓(xùn)的內(nèi)容靈活運(yùn)用到生產(chǎn)過程中，取得應(yīng)有的效果，也要鼓勵(lì)員工參與作業(yè)前預(yù)評(píng)估過程。在班組安全活動(dòng)中，員工主動(dòng)地進(jìn)行安全行為分析，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)前風(fēng)險(xiǎn)分析，從安全培訓(xùn)中總結(jié)和借鑒正確的安全行為，嚴(yán)防安全問題發(fā)生。

3 結(jié)束語

提高員工的安全思想意識(shí)，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)技能與素質(zhì)，強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范能力是班組安全培訓(xùn)的目的。石化企業(yè)應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展探索更新穎、更具創(chuàng)造性的多樣化班組安全培訓(xùn)模式，保證安全培訓(xùn)的時(shí)效性；完善安全制度建設(shè)，隨時(shí)隨地開展安全分析，總結(jié)和借鑒安全事故原因和教訓(xùn)，培養(yǎng)和提高班組全員的預(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，鞏固加強(qiáng)安全培訓(xùn)的執(zhí)行力。增強(qiáng)全員的安全責(zé)任意識(shí)，達(dá)到從“要我安全”上升到“我要安全”的目的，確保人員安全，保證生產(chǎn)安全，才能真正有效提高石化企業(yè)班組安全培訓(xùn)的實(shí)效性和執(zhí)行力，降低石化企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)的危險(xiǎn)系數(shù)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。企業(yè)班組安全培訓(xùn)實(shí)效性及執(zhí)行力到位，才能為石化企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。