汪澍東

（淮南聯(lián)合大學 安徽 淮南 232038）

第三方物流指企業(yè)與物流企業(yè)合作,將以合同方式與物流企業(yè)聯(lián)合,且實現(xiàn)對物流運作的全程監(jiān)督及管理,與物流企業(yè)聯(lián)系密切。 第三方物流與產(chǎn)業(yè)供應鏈競合關(guān)系較為復雜,產(chǎn)業(yè)供應鏈不同合作企業(yè)與第三方物流之間關(guān)系變動可能影響與其他物流之間的關(guān)系,因此,企業(yè)若想保障服務(wù)效果,應當以最小的成本獲得較大的利潤,需要結(jié)合第三方物流與產(chǎn)業(yè)鏈競合關(guān)系進行充分認識。

1.第三方物流

1.1 第三方物流定義

第三方物流在1960 年被提出,起源管理學,被稱為合同契約物流。制造型企業(yè)物流活動外包后,物流企業(yè)與供需方形成一種契約關(guān)系。 第三方物流較為普遍的釋義為供方及需方外的管理物流作業(yè)方式。 我國相關(guān)《物流術(shù)語》中,第三方物流定義為,供方及需方外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)方式。 因此,反映出第三方物流獨立于供方及需方,屬于運輸及倉儲基礎(chǔ)設(shè)施物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計管理型服務(wù)企業(yè)。 第三方企業(yè)管理倉儲、配送、增值服務(wù)、信息服務(wù)、運輸、報關(guān)的流程。 現(xiàn)階段經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化發(fā)展趨勢,企業(yè)競爭更加激烈,專業(yè)化在競爭中凸顯。 企業(yè)之間核心競爭力之前的競爭越發(fā)明顯,多數(shù)企業(yè)將自身發(fā)展集中于核心競爭力,將非核心業(yè)務(wù)外包,物流具有復雜性及特殊性,成為外包熱門對象,在中國物流行業(yè)發(fā)展迅速。 體現(xiàn)在運輸、殘年歸屬、包裝、分配多個活動中,將物流部門業(yè)務(wù)利益沖突協(xié)調(diào),還需配合供應商及銷售商,完成各項活動。自營物流往往需要大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施,在中小企業(yè)難以實現(xiàn),物流并非企業(yè)核心競爭力,管理流程需要消耗大量的精力,或者建立成套的管理軟件。 第三方物流可利用自身專業(yè)能力及基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)多種增值服務(wù)。

1.2 第三方物流發(fā)展對供應鏈管理的作用

供應鏈中包括生產(chǎn)者、中間商、零售商、客戶,屬于網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),各個層級之間具有密不可分的關(guān)系,管理實質(zhì)便是對整個物流流程的統(tǒng)籌。 相關(guān)研究人員認為物流是企業(yè)降低成本的有效途徑,對此,人們開始加大力度對物流的研究。 第三方物流原型為業(yè)務(wù)外包,專業(yè)化物流是一種管理形式,屬于物流活動的進一步發(fā)展,能夠體現(xiàn)成本低、具有主營優(yōu)勢、應變能力強等優(yōu)勢,第三方物流的專業(yè)服務(wù)有利于提升業(yè)務(wù)水平,使供應鏈集成為一個整體。 第三方物流與時代發(fā)展相適應,具有多種優(yōu)勢,中國及北美、歐洲地區(qū)發(fā)展速度極快,北美地區(qū)成為世界物流中心。第三方物流是供應鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為各個節(jié)點的企業(yè)傳送帶,供應鏈管理處于初級階段,也是目前應當考慮的問題。 第三方物流在運營過程中,通過回顧分析方式,有利于提供有效的供應鏈管理方案,促進供應鏈各個環(huán)節(jié)發(fā)展。 第三方物流能夠為合作企業(yè)體用咨詢服務(wù),提供改進供應鏈的建議,使合作企業(yè)將重點放在自身核心業(yè)務(wù),為供應鏈整體管理提供有利支持。 第三方物流產(chǎn)生與發(fā)展對供應鏈管理具有積極意義。

2.第三方物流與供應鏈企業(yè)關(guān)系的理論研究

2.1 合作理論

合作理論中第一項為核心競爭力, 自核心競爭力理念被提出后,在國際及國內(nèi)被大力研究,成為提升企業(yè)實力的一種核心理念。 企業(yè)核心競爭力理論中認為競不斷積累經(jīng)驗及結(jié)合企業(yè)核心技能,便可形成企業(yè)獨特的核心競爭力,比如獨特的資本、技術(shù)、人才、土地等,體現(xiàn)企業(yè)獨一無二的競爭優(yōu)勢。 另有觀點認為核心競爭力為企業(yè)各個組織能力的集聚或者企業(yè)長期發(fā)展而形成的持續(xù)競爭內(nèi)涵。 將不同觀點結(jié)合,核心競爭力應當為整合多種生產(chǎn)要素的能力,在市場競爭活動中,使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的能力,具有幾項標準,比如價值、不可復制、不可替代等,是企業(yè)長效發(fā)展的動力。第三方物流企業(yè),核心競爭力體現(xiàn)在更為專業(yè)的物流配送系統(tǒng)及規(guī)范業(yè)務(wù)能力方面, 具備完善的倉儲及運輸設(shè)備等。 具有以上條件后,基于供應鏈管理進一步提升核心競爭力,與合作企業(yè)進行業(yè)務(wù)合作較為必要,第三方物流企業(yè)需保障供應鏈企業(yè)以其他形式參與到供應鏈運轉(zhuǎn)過程,這也是供應鏈管理的重要部分。

2.2 關(guān)系管理

經(jīng)濟不斷發(fā)展,核心競爭力學說證明第三方物流企業(yè)與供應鏈企業(yè)關(guān)系可行性及必要性,契約理論起源于1900 年后,在物流經(jīng)濟領(lǐng)域應用將供應鏈管理問題解決。 立足合作角度,供應鏈運轉(zhuǎn)過程中,部分意愿及需求無法與自身企業(yè)正常發(fā)展相比,在開展管理過程中,會面對較多的困難, 合作關(guān)系中, 供應鏈各個環(huán)節(jié)若超越其他組織的利益底線,其他企業(yè)便會提出反對意見,導致整個合作關(guān)系破裂。 供應鏈中的企業(yè)為市場參與者,具有各自的法人機構(gòu),為保障自身的競爭優(yōu)勢,供應鏈運營過程中并不愿意共享信息,致使信息不暢甚至出現(xiàn)不信任問題,供應鏈合作企業(yè)關(guān)系管理方法應用較為困難。

在主導關(guān)系供應鏈管理過程中,消費者對市場無形服務(wù)要求不斷提升。 企業(yè)競爭更加嚴重,物流企業(yè)作為第三利潤中心,成為各個企業(yè)建立低成本差異化競爭優(yōu)勢的陣地,將物流作為核心競爭力的情況下,第三方物流企業(yè)在供應鏈上主導地位顯得更加重要。

在輔助合作關(guān)系中,第三方物流企業(yè)與供應鏈企業(yè)合作關(guān)系,這種關(guān)系中,第三方物流企業(yè)較為被動,屬于服務(wù)型企業(yè),在供應鏈管理上參與程度較低,職責是管理物流配送的環(huán)節(jié),輔助目的為使供銷商產(chǎn)品有效投入市場。這種關(guān)系似的供銷商居于主導地位,第三方物流呈現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢,未來供應鏈管理中,第三方物流企業(yè)將主導供應鏈產(chǎn)業(yè)。

3.第三方物流與產(chǎn)業(yè)供應鏈競合機制

第三方物流企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié), 是產(chǎn)業(yè)供應鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三方物流企業(yè)強調(diào)服務(wù), 將企業(yè)主營業(yè)務(wù)防止在核心產(chǎn)品的競爭上,并不是所有的物資流通環(huán)節(jié)。 競爭是有效提升物流企業(yè)供應鏈重要組成,競爭有利于促進第三方物流企業(yè)資源合理配置,刺激企業(yè)創(chuàng)新,具備企業(yè)家精神,使交易成本降低,從而獲得經(jīng)濟效率收益。 第三方企業(yè)獲得產(chǎn)業(yè)地位及競爭優(yōu)勢時,便會在市場競爭中發(fā)展更加良好。 當競爭機制失效時,合作便會發(fā)揮作用,第三方物流企業(yè)利用相互收益的方針構(gòu)建平衡的發(fā)展格局,在市場波動較大的情況下,合作有利于為物流企業(yè)帶來績效,但合作也會使得企業(yè)失去發(fā)展動力,在發(fā)展過程中激情不足。 實踐發(fā)現(xiàn), 競合關(guān)系同時存在有利于使第三方物流企業(yè)提升自身服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績指標。 第三方物流供應鏈各方競合關(guān)系可以利用下表體現(xiàn)：

表1 第三方物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)供應鏈各方競合關(guān)系

自表1 可見第三方物流與產(chǎn)業(yè)供應鏈競合機制關(guān)系較為復雜,各種關(guān)系呈現(xiàn)混亂跡象,可能隨時產(chǎn)生變化,任何一種關(guān)系的變動將導致其他關(guān)系出現(xiàn)變動,使得第三方物流企業(yè)與供應鏈企業(yè)競合機制整體轉(zhuǎn)變。

4.第三方物流與產(chǎn)業(yè)供應鏈上各方的競合關(guān)系

4.1 第三方物流與供應商競合關(guān)系

第三方物流企業(yè)與供應商及銷售商屬于戰(zhàn)略同盟關(guān)系,雙方在實力對等的情況下,容易獲得等同利益。 若供應商及銷售商實力強于第三方物流企業(yè),那么第三方物流企業(yè)將會在供應商或者銷售商的干預下開展活動,兩方企業(yè)可能將自身的思維強加第三方物流企業(yè),導致第三方物流企業(yè)無法為供應商及銷售商開展有效的服務(wù)。 供應商及銷售商與第三方物流企業(yè)競爭對手及潛在對手等聯(lián)合針對第三方物流企業(yè),雙方便會形成競爭關(guān)系。 第三方物流企業(yè)實力較強,供應商及銷售商則順應第三方物流企業(yè)的工作方案,第三方物流企業(yè)可利用自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)供應商及銷售商的關(guān)系,實現(xiàn)成本最小化及利益最大化運營目標。

4.2 第三方物流與同盟企業(yè)競合關(guān)系

第三方物流企業(yè)及同盟企業(yè)既存在競爭也存在合作關(guān)系,雙方關(guān)系隨市場環(huán)境變化而改變,雙方具有共同利益且大于沖突時,或者雙方具有同樣競爭對手,第三方物流企業(yè)與同盟企業(yè)體現(xiàn)為合作關(guān)系。 若雙方出現(xiàn)利益沖突且不存在共同敵人的情況下,第三方物流同盟企業(yè)則會呈現(xiàn)競爭關(guān)系。 雙方在某一時間體現(xiàn)為同盟關(guān)系,另一時期可能轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁庩P(guān)系,同時企業(yè)同盟關(guān)系在特定環(huán)境下顯得較為脆弱。

4.3 第三方物流企業(yè)與競爭對手競合關(guān)系

供應鏈管理過程中,第三方物流企業(yè)經(jīng)合關(guān)系對供應鏈運作效率及第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略決策及戰(zhàn)術(shù)方案選擇等產(chǎn)生重大影響,供應商及銷售商也會在各個方面受到影響。第三方物流企業(yè)與不同的對手在市場中強烈競爭,甚至出現(xiàn)焦灼狀態(tài)。 若競爭對手實力強,第三方物流企業(yè)便會面臨較為嚴峻的挑戰(zhàn)。 若對手實力較弱,第三方物流企業(yè)可充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢,迅速將兩方的差距拉大,使對手無法與其競爭。 競爭對手也可轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系,從而實現(xiàn)雙贏的目的。

4.4 第三方物流企業(yè)與客戶競合關(guān)系

第三方企業(yè)與客戶的關(guān)系是供應鏈關(guān)系中的最為關(guān)鍵的一種,第三方物流企業(yè)需要隨時做好與客戶的關(guān)系處理,積極為客戶服務(wù),將客戶作為企業(yè)服務(wù)中心,第三方物流企業(yè)是客戶的戰(zhàn)略合作商,并不是送貨公司,也不是純粹的貨代企業(yè),在物流領(lǐng)域中是與客戶合作的角色。 業(yè)務(wù)能夠?qū)蛻舻匿N售計劃及庫存管理等環(huán)節(jié)產(chǎn)生重大影響,超越常規(guī)的買賣關(guān)系,通過緊密的合作成為一個整體,也被稱為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

5.結(jié)束語

第三方物流企業(yè)與產(chǎn)業(yè)供應鏈各方競合關(guān)系較為復雜,對第三方物流企業(yè)生存及發(fā)展起到重要意義。 合作并不是對競爭的一種否定,競爭中本身便含有一定的合作,競爭能夠提升企業(yè)的發(fā)展動力,樹立發(fā)展目標,刺激第三方物流企業(yè)提升自身的核心競爭力。 只有明確市場波動,把握供應鏈各方的波動,才能有效運用競合關(guān)系,第三方物流企業(yè)并不畏懼國內(nèi)、國際競爭,把握各個環(huán)節(jié)的競合關(guān)系,才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,推動第三方企業(yè)及供應鏈企業(yè)同步發(fā)展。