（安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，合肥 230001）

教師共情被視為優(yōu)秀教師的重要品格和能力之一，是維系和存續(xù)現(xiàn)代教育中師生之間交互、溝通、學(xué)習(xí)、融合和交流的重要前提和基本紐帶。一般認(rèn)為共情由情感反應(yīng)、情感認(rèn)知和情感調(diào)解等三個要素構(gòu)成。教師共情是在情感反應(yīng)上教師從學(xué)生的立場和視角出發(fā)思考問題，充分理解、認(rèn)識和尊重學(xué)生的想法與感受，并基于這種認(rèn)知采取適當(dāng)措施、方法和行動，實現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展。教師共情對學(xué)生學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)效果和人格成長具有重要的影響。

一 教師共情的蘊涵

共情其實是人際交往和人際互動中的一種普遍存在的現(xiàn)象。教師共情是教學(xué)過程中師生之間在情感上的交流、互動以及相互影響、相互作用的過程，在這個過程中實現(xiàn)了師生經(jīng)驗情感的融通，不僅被視為一種重要的教學(xué)支持行為，而且被認(rèn)為是教師職業(yè)的重要核心品質(zhì)之一。

教師共情促進(jìn)了師生經(jīng)驗情感的融通。教學(xué)過程是師生之間經(jīng)驗、情感的分享、傳遞、交流和獲得的過程。事實上學(xué)生學(xué)與教師教之間在經(jīng)驗和情感上具有顯著的差異性，而教師共情則能夠有效地消除和彌補這種差異造成的雙向交流的障礙和不足。教師共情作為一種人格傾向，是指教學(xué)過程中教師對待學(xué)生日常的、穩(wěn)定的、慣常的態(tài)度、行為和情感，教師共情水平的高低對于師生之間的交流和情感的傳遞會造成直接性影響，對于教學(xué)活動的順利開展和教學(xué)效果的提升具有重要影響。

教師共情是一種重要的教學(xué)支持行為。教師共情能夠幫助教師敏銳地洞察和感知學(xué)生的反應(yīng)并不自覺地喚醒存于師生之間的共同情感體驗，并自動地做出行為上的回應(yīng)。相反如果師生之間共同情感體驗未被喚醒，這時的教學(xué)行為則處于一種機械和無效的狀態(tài)，因而教師共情是學(xué)生獲得相應(yīng)教學(xué)支持的前提，是師生之間情感經(jīng)驗共享和共同學(xué)習(xí)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

教師共情是教師職業(yè)的重要核心品質(zhì)。教育是一項實現(xiàn)教育者和受教育者共同走向完善的事業(yè)。要實現(xiàn)學(xué)生的完善和發(fā)展，教師首先必須完善自己。教師作為教育的重要元素，擔(dān)負(fù)著學(xué)生發(fā)展和教育的重要使命，教師共情是實現(xiàn)教師對學(xué)生認(rèn)知的重要基礎(chǔ)，教師只有在有效全面了解學(xué)生情感、行為、認(rèn)知、稟賦等個性特點的基礎(chǔ)上才能科學(xué)地制定好調(diào)適教學(xué)策略和規(guī)劃，從而提升教學(xué)水平和教學(xué)效果，實現(xiàn)自我的完善與超越。

二 教師共情的價值

教師共情從被提出起就一直受到中西方教育家和眾多優(yōu)秀教師的推崇、重視和認(rèn)可，甚至將它視為判斷一個人是否適宜從事教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，可見教師共情的意義和價值。

（一）更好地實現(xiàn)對學(xué)生的理解與認(rèn)知

教師共情比單純的心理學(xué)理論更能幫助教師實現(xiàn)對學(xué)生的理解和認(rèn)知。師生之間在人生閱歷、知識構(gòu)成、心理生理等方面的差別，因而不可避免地存在理解與認(rèn)知上的差異，而這些差異是可以通過共情予以彌補和消除。具有共情能力的教師能夠擺脫和跳出以自我為中心的束縛和制約，從學(xué)生的視角換位思考，設(shè)身處地地對其思維、行為、舉止、喜怒哀樂等進(jìn)行有效的理解和認(rèn)知，觸摸學(xué)生的內(nèi)在精神世界，把握學(xué)生思想意圖和內(nèi)在情感。

（二）構(gòu)建更為良好積極的師生關(guān)系

目前教育界普遍認(rèn)為教育的成效在很大程度上取決于師生關(guān)系的融洽程度，良好的師生關(guān)系的構(gòu)建離不開教師共情的催化與支持。在當(dāng)下教育實踐中影響和制約良好師生關(guān)系建立的最大困難和障礙在于教育公正、教育正義的缺失，而教師共情是實現(xiàn)教育公正和教育正義的重要品格力量，具有教師共情品格和能力的教師能夠做到己所不欲勿施于人，能夠以平等的人格與學(xué)生平等對話，能夠尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和獨立人格、個性特點等主體性存在，能夠以同理心來思考和體驗學(xué)生在受到不公正待遇時的心理感受，進(jìn)而致力于為每個學(xué)生提供公正、正義的教育，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更為良好積極的師生關(guān)系。

（三）師生共情是實現(xiàn)有效教學(xué)的必要條件

教學(xué)實踐的研究發(fā)現(xiàn)，教育共情是實現(xiàn)有效教學(xué)的必要條件。教師共情下的課堂上，學(xué)生在學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)心理等方面都要顯著優(yōu)于缺失教師共情課堂上學(xué)生的表現(xiàn)。教師共情下的課堂教學(xué)中，學(xué)生的需要、訴求、焦慮等能夠為教師敏銳的洞察并準(zhǔn)確的捕捉到，這樣教師就能夠有的放矢地調(diào)適教學(xué)重點，以使從學(xué)生理解和領(lǐng)會的角度講解，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上既立足于學(xué)生固有的知識積累，又對學(xué)生新增知識給予有效的關(guān)切；在與學(xué)生的溝通上，采用更加具有親和力的語言詞匯。所有這些都是有效教學(xué)實現(xiàn)的不可或缺的條件。具有較高共情能力的教師在教學(xué)行為的選擇上能夠基于對學(xué)生的深刻認(rèn)知，照顧到每個學(xué)生個體的內(nèi)心感受，在對學(xué)生充分理解的境況下營造多元化的教學(xué)情境。

對于來自特殊家庭和在智力、生理等方面存在特殊情況的學(xué)生來說，教師共情就顯得尤為重要。這部分特殊群體學(xué)生由于其特殊的境遇往往會與主流學(xué)生群體之間產(chǎn)生一些隔閡感，或者被主流學(xué)生群體有意或無意的疏遠(yuǎn)、疏離。教育的目的是實現(xiàn)每一個人的發(fā)展，不管學(xué)生之間存在多大的差異，因此共情能力較高的教師能夠?qū)W(xué)生視為一個具體的人，一個存在差異的人，而不是一個群體，這樣就能夠從學(xué)生個體的實際情況和訴求出發(fā)，照顧到每個學(xué)生差異，并給予適切的教育，從而實現(xiàn)每個學(xué)生的發(fā)展，提高教學(xué)的有效性。

（四）對學(xué)生共情能力的培養(yǎng)起到良好的示范作用

亞當(dāng)斯密認(rèn)為共情是道德的基礎(chǔ)，寬容、仁慈、博愛等美好道德的產(chǎn)生離不開立場轉(zhuǎn)換、移情、同理心等設(shè)身處地感受他人之感受的共情。學(xué)生共情能力的培養(yǎng)是學(xué)校道德教育的重要組成部分之一，教師共情的示范對于學(xué)生共情能力的培養(yǎng)具有十分重要的作用。學(xué)生通過觀摩、感受、體驗和反思教師共情的示范能夠初步形成感性的認(rèn)知，從而為學(xué)生共情能力的養(yǎng)成奠定基礎(chǔ)。相反，缺乏共情能力的教師，對于學(xué)生共情能力的培養(yǎng)會起到反面的示范作用，毫無疑問不利于學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)。教師的基本職責(zé)和使命是育人，共情示范作為一種重要的言傳身教的育人方式，是優(yōu)秀教師不可或缺的內(nèi)在品格。

教學(xué)實踐中眾多的優(yōu)秀教師對于共情能力給予了充分的認(rèn)可，認(rèn)為共情能力讓教師更能深入地觸摸學(xué)生的內(nèi)心世界，增強與學(xué)生的情感和相互理解，從而改進(jìn)教學(xué)，教師基于學(xué)生自身的生活和成長經(jīng)歷，在對學(xué)生充分認(rèn)知和理解的情況下，解答教學(xué)中學(xué)生遇到的困惑和疑問。還有教師認(rèn)為成為一個具有共情能力的教師并不是一件困難的事情，只要能真正從學(xué)生的視角來看待教育，做成學(xué)生希望的那樣就行了，教師都一致地反對給學(xué)生帶來精神壓力和內(nèi)心苦悶，如以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為名義的成績排名公示等一系列不公正不正當(dāng)?shù)慕逃袨椤?/p>

三 教師共情的養(yǎng)成

教師共情是優(yōu)秀教師的一個重要能力和品格，多項研究和實踐表明，教師共情作為一種能力和品格是可以通過一定的方法、途徑和相關(guān)的支持性策略來造就和養(yǎng)成。具體地說，教師共情可以通過以下方法和途徑來造就與養(yǎng)成。

（一）文化跨越與認(rèn)同

當(dāng)今教師面對的學(xué)生是一個充滿多元異質(zhì)文化的群體，不同的價值取向、不同的思想觀念、不同的生活體驗等，為此教師要實現(xiàn)共情，就必須首先實現(xiàn)文化的跨越與認(rèn)同，也就是說教師要從自身的文化中走出來，了解、認(rèn)識、尊重并認(rèn)同學(xué)生的文化，這樣才能在教學(xué)過程中基于共同的文化認(rèn)同，并給予學(xué)生以積極的回應(yīng)。

那么教師究竟應(yīng)該怎么樣實現(xiàn)文化跨越與認(rèn)同呢？著名教育家 Garyy Shirts給出了一種方法和模式，在這種模式下兩組教師分別被置于兩種不同的預(yù)先設(shè)定的文化：一種文化強調(diào)集體主義和共同利益；一種文化是注重個人主義和個人利益。每一個教師在文化適應(yīng)后再彼此置換以訪問、體驗和適應(yīng)新的文化，然后再各自回到初始分組的初始文化之中，直到所有教師都體驗和適應(yīng)了另外一種文化為止。按照這種方法和模式，教師在訪問、體驗和適應(yīng)新的文化中會不可避免地產(chǎn)生一些疑惑和誤解，由于文化的對立和相互排斥，使得這種訪問、體驗和適應(yīng)不僅會收到外部的另一種文化的排斥，而且也會受到內(nèi)部的固有文化的排斥，內(nèi)心不可避免地會出現(xiàn)情緒不適、低落、挫折感等抵觸性情感。從Shirts模式實驗結(jié)果來看，這些抵觸性情感反過來促使了教師們對自己所擔(dān)當(dāng)角色和行使使命的思考，這種思考使教師努力嘗試去理解和接受另外一種對立的文化。

因此，在文化跨越與認(rèn)同中，會促使教師深刻地感受、理解和領(lǐng)悟不同文化背景下、不同人生境遇下的學(xué)生感受與情感體驗，從而真正地關(guān)注和關(guān)切每個具有不同文化背景和處于不同人生境遇的學(xué)生。了解、把握和認(rèn)知不同學(xué)生在溝通和語言理解上存在的差異，有助于教師避免或減少對學(xué)生的誤解和誤判，養(yǎng)成和提高對多元文化的感知力和理解力。這樣教師就能夠在課堂教學(xué)中更好地創(chuàng)設(shè)多元化的教學(xué)環(huán)境，以實現(xiàn)對每個擁有不同文化和處于不同境遇學(xué)生的最大化包容。

（二）情景進(jìn)入與體驗

教師共情的養(yǎng)成，需要教師主動性地創(chuàng)造和創(chuàng)設(shè)機會進(jìn)入學(xué)生的特定情境之中，從而獲得最為深刻真實的體驗，這樣才能實現(xiàn)對學(xué)生的最為深入的感受和理解。為了有效實現(xiàn)情境進(jìn)入與體驗，教師可以通過角色擔(dān)當(dāng)與扮演的方式進(jìn)行，在學(xué)生或其他對象的角色里。教師通過進(jìn)入和體驗，描述和表達(dá)出相應(yīng)的感受和體驗，再經(jīng)由集體探討，幫助教師校正過往的誤解、偏見以及一些不符合實際情況先入為主的成見，從而更好地感同身受地體驗對象角色所處的處境、情感與感受。

通常情況下，教師很難感受和體會到牙齒畸形的學(xué)生在日常生活中的種種羞于張口的膽怯和自卑，教師可以戴假牙模仿牙齒畸形來與周圍人進(jìn)行交流，教師便能體會到牙齒畸形學(xué)生所受到的歧視性待遇，冷漠甚至嘲笑，這樣就能更深刻地感受到牙齒畸形學(xué)生的感受、痛苦與自卑，意識到畸形的牙齒不但會影響到外觀和外貌，而且還會影響到學(xué)生的心理發(fā)育以及自信心、自尊心的建立，從而感同身受地理解牙齒畸形學(xué)生的困難與障礙。在具體教學(xué)中有些地方就不必強求，諸如發(fā)音、口型和聲調(diào)等，從而對于學(xué)生的一些錯誤和行為也能給予最大的包容。

情景進(jìn)入與體驗突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限與束縛，賦予了教師進(jìn)入各種現(xiàn)實生活情景的便利，教師通過情景進(jìn)入和體驗、交流乃至進(jìn)一步的創(chuàng)設(shè)，可以幫助教師以學(xué)生的身份感知學(xué)生的行為和感受，這種方法對于教師共情的養(yǎng)成是非常有幫助的，教師通過情景進(jìn)入和體驗，可以對不同文化和不同背景的學(xué)生有更加深入的理解和認(rèn)知，從而為有效的課堂教學(xué)提供更好的支持。

（三）經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí)

大量事實表明，教師共情的產(chǎn)生往往是基于教師的日常教學(xué)實踐，是對教學(xué)實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)性梳理、反思和再學(xué)習(xí)，這種經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí)正是教師共情養(yǎng)成的基礎(chǔ)。

教師經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí)是教師對自我教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行自我檢視、自我對話、自我思辨的過程。通過對先前教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)歷的深入探索，以對自我進(jìn)行重新認(rèn)識、了解和評價。經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí)一般包括回憶、表述、分析和總結(jié)四個步驟和階段。第一，對過往的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)歷進(jìn)行回憶，并將之轉(zhuǎn)化為記憶存儲下來，這種回憶一般是對過往發(fā)生的教學(xué)事件的如實記錄和記載，注重事情發(fā)生過程和細(xì)節(jié)；第二，表述對所記錄事件的感受和看法，這種感受和看法應(yīng)該是事件發(fā)生時教師最為直接、第一時間的看法和感受，是沒有加入或很少加入思考和反思的看法和感受；第三，分析事件看法和感受產(chǎn)生的原因，并對事件的相關(guān)細(xì)節(jié)和重要情節(jié)進(jìn)行自我反思和提問，是什么原因?qū)е铝耸录沁@樣的而不是那樣的；第四，總結(jié)整個事件的經(jīng)驗和結(jié)論，并對未來類似事件的處理提出規(guī)劃，對于事件中的不當(dāng)做法提出具體的改進(jìn)建議。

經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí)是教師共情養(yǎng)成的重要支持，能夠有效地激發(fā)和喚醒教師以往的教學(xué)經(jīng)驗，教師通過經(jīng)驗的反思和學(xué)習(xí)能夠自然地呈現(xiàn)和找尋學(xué)生與教學(xué)經(jīng)歷的天然聯(lián)系和成敗得失，這對教師未來工作中從學(xué)生的角度和立場來思考和調(diào)適相關(guān)問題給出了有效的參考和借鑒，有助于教師共情的養(yǎng)成。

四 總結(jié)

教師共情是優(yōu)秀教師重要的個性品質(zhì)，具有多方面的重要作用和價值，對于教師個人的專業(yè)化成長、職業(yè)發(fā)展以及學(xué)生的成長都有著不可估量的作用?？傮w上看，教師共情的重要性和作用已經(jīng)得到了我國教育界和教師群體的普遍認(rèn)可，但對于教師共情的養(yǎng)成還缺乏有效的經(jīng)驗?zāi)Ｊ娇晒┙梃b，但毫無疑問的是，教師共情作為一種能力與品格，是可以通過一定的辦法和途徑來造成和養(yǎng)成的。