李卿華 國網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

隨著社會的不斷發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都面臨著行業(yè)改革，生活水平的提升讓用戶對用電需求有著更高的要求，因此，電力行業(yè)也需要不斷的進(jìn)步，以更優(yōu)良的服務(wù)給用戶帶來舒適的用電體驗(yàn)，所以這需要我們做出更多的努力，推動行業(yè)的進(jìn)步。在電力營銷工作中，需要加強(qiáng)對電力營銷的管理工作，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求，順應(yīng)社會發(fā)展的營銷體系，能夠讓電力單位在往后的發(fā)展中更加壯大。同時(shí)，作為電力營銷管理中的重要工作內(nèi)容之一，裝表接電也需要得到有效的管理，本人將對裝表接電環(huán)節(jié)對電力營銷工作帶來的影響來進(jìn)行分析，希望能對電力行業(yè)的工作者有著參考價(jià)值。

一、裝表接電在電力營銷中的重要性

我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，各類的經(jīng)濟(jì)關(guān)系出現(xiàn)的變化，有些用戶出于個(gè)人利益或者是少部分的利益而進(jìn)行竊電行為，為了一己私利而破壞國家和電力單位的穩(wěn)定發(fā)展，偷取電能，這已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了國家和電力單位的經(jīng)濟(jì)，因此，這種用戶竊電現(xiàn)象需要引起電力營銷部門的高度重視，嚴(yán)厲打擊用戶的竊電行為，在反竊電工作上不斷進(jìn)步，以維護(hù)國家和電力單位的合法利益。在進(jìn)行反竊電的工作中，裝表接電上的工作就顯得特別重要了，進(jìn)行裝表接電的工作人員需要在工作時(shí)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，對裝表接電過程中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，需要仔細(xì)檢查，將竊電的惡劣行為發(fā)現(xiàn)出來，對此，電力單位需要加強(qiáng)裝表接電的工作人員的工作能力，提高他們裝表接電的技術(shù)以及反竊電的能力，通過裝表接電的過程中來預(yù)防用戶竊電行為的發(fā)生，以此來保障國家以及電力單位的利益，同時(shí)也保護(hù)了用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（一）在計(jì)量裝置的更換工作

用電單位對電能計(jì)量表的更換是對計(jì)量表的有效管理方式之一，對計(jì)量表的更換是保證電力單位能夠穩(wěn)定運(yùn)行的重要方式，這影響到了電力單位時(shí)的經(jīng)濟(jì)收益。電力單位在裝表接電工作的早期，使用的都是相較于現(xiàn)在比較老舊的機(jī)械表和一些需要淘汰的計(jì)量表，這些計(jì)量表在經(jīng)過多年的使用，早已出現(xiàn)了各種各樣的問題，還有些計(jì)量表出現(xiàn)了計(jì)量出現(xiàn)誤差的現(xiàn)象，這可能給電力單位和用戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也浪費(fèi)了電力資源，老舊的電表還存在著安全隱患，這些安全隱患直接威脅著用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，這些隱患進(jìn)一步發(fā)展可能會造成嚴(yán)重的火災(zāi)，因此對計(jì)量表的更換工作已經(jīng)刻不容緩，裝表接電的工作人員需要在這方面做出更多的努力，將老舊的電表進(jìn)行取締工作，給用戶帶來安全穩(wěn)定的供電服務(wù)。

（二）增加打擊竊電行為的力度

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對經(jīng)濟(jì)的需求也在不斷的變化，因此，就出現(xiàn)了違法犯罪的用戶對電力單位進(jìn)行竊電的行為，這使國家的電力資源受到了嚴(yán)重的損失，并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，某些用戶的竊電手段也越來越高明，這給工作人員的反竊電工作帶來了巨大的難度。用戶在進(jìn)行竊電的過程中，可能會因?yàn)榧夹g(shù)不到位或者因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致了局部電流高于額定值，導(dǎo)致局部電網(wǎng)被破壞的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象不僅僅破壞了電力單位的基本設(shè)備設(shè)施，給電力單位造成了某種損失，導(dǎo)致國家資源的浪費(fèi)，還給竊電的用戶以及周邊的住戶帶來了生命財(cái)產(chǎn)的威脅。因此，電力單位就需要針對這以現(xiàn)象做好預(yù)防工作，裝表接電的工作人員在與用戶進(jìn)行接觸時(shí)，可以在反竊電工作上起到更重要的效果，電力單位需要培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，讓他們在對計(jì)量表進(jìn)行檢查時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時(shí)的對反竊電行為采取相應(yīng)的手段制止，防止對國家的電力單位的利益造成進(jìn)一步的損害。因此電力單位對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)需要特別注重反竊電技術(shù)能力的培養(yǎng)工作，積極做好相關(guān)技術(shù)的提升，給國家和電力單位的穩(wěn)定發(fā)展帶來保障。

二、強(qiáng)化裝表接電工作

（1）在進(jìn)行裝表接電時(shí)，需要以企業(yè)的用戶作為服務(wù)中心，對用戶的實(shí)際用電狀況進(jìn)行了解，并且定期對裝表接電的情況進(jìn)行檢查，不僅能對電表在使用過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的排除，還能對竊電現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，防止損失進(jìn)一步的擴(kuò)大。在電力營銷工作中，還需要對客服進(jìn)行有效的溝通，對用戶電量的使用有著深入的了解，對電費(fèi)的收取做到準(zhǔn)確，做到多退少補(bǔ)，合理收費(fèi)。同時(shí)對用戶為了增加自身利益而對計(jì)量表進(jìn)行改裝的現(xiàn)象，需要對用戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，讓用戶知道竊電行為對國家和電力單位的危害以及對輸電線和變壓器帶來的隱患問題，通過與用戶的有效溝通來從根源上解決問題。

（2）裝表接電時(shí)電力營銷工作中的重點(diǎn)內(nèi)容之一，在進(jìn)行電力營銷工作時(shí)需要注重對技術(shù)人員的技術(shù)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，防止技術(shù)人員在進(jìn)行裝表接電過程中因?yàn)榧夹g(shù)的不嫻熟和有關(guān)知識理論的缺失而帶來隱藏危害，同時(shí)技術(shù)人員也需要不斷進(jìn)步，避免再犯此前出現(xiàn)過的錯(cuò)誤，還需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的反竊電技術(shù)，通過有關(guān)的培訓(xùn)，技術(shù)人員在此后的工作將會原來越順利。

三、結(jié)語

綜合以上的分析，在電力營銷工作中特別需要重視裝表接電的工作，通過有效的工作來保障用戶以及電力單位的合法利益，讓資源的利用率得到最大化，為電力營銷工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。對此，加強(qiáng)裝表接電工作的工作能力可以為電力單位穩(wěn)定的發(fā)展提高保障。隨著社會的不斷發(fā)展，電力行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也需要得到不斷的提升，以面對多元化社會中出現(xiàn)的各類問題。