劉青一
410100長沙市中醫(yī)醫(yī)院(長沙市第八醫(yī)院),湖南長沙
公立醫(yī)院法治建設(shè)是公立醫(yī)院深化管理的一種模式,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、民生水平的不斷提高,人們對公立醫(yī)院的服務(wù)提出了更高要求,公立醫(yī)院需要不斷適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)發(fā)展模式,以建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度促進(jìn)公立醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。2017年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》,公立醫(yī)院法治建設(shè)工作得到再一次推進(jìn),公立醫(yī)院改革不斷深入,也進(jìn)一步建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
可以說,公立醫(yī)院推進(jìn)法治建設(shè),具有促進(jìn)公立醫(yī)院內(nèi)外部改革,建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度,提供更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療行業(yè)行政管理能力的重要意義。
法治建設(shè)意識不深入:公立醫(yī)院推進(jìn)法治建設(shè)是基于“依法治國”理念、“新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想”基礎(chǔ)所構(gòu)建起來的。多數(shù)醫(yī)院為響應(yīng)國家及社會(huì)發(fā)展需求,設(shè)立法制科,在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行法制化管理[1]。但從多數(shù)公立醫(yī)院法制化管理與法治建設(shè)的落實(shí)情況上來看,法制化管理的進(jìn)展并不十分理想,這與公立醫(yī)院對于法治建設(shè)的重視程度不足,法治建設(shè)意識不深入有直接關(guān)系。這可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析:一方面,領(lǐng)導(dǎo)層對于加強(qiáng)法治建設(shè)、推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程的重視度不高。主要表現(xiàn)為公立醫(yī)院每年用于普法教育的經(jīng)費(fèi)較少、法律專業(yè)人員引進(jìn)不足、法制化管理模式單一固化等方面,直接影響了公立醫(yī)院法治建設(shè)工作的進(jìn)一步落實(shí)。另一方面,公立醫(yī)院職工對于法治建設(shè)的參與力度不足,其更重視自身專科專業(yè)能力,對于醫(yī)院法制化管理的參與興趣不高,且存在部分職工認(rèn)為法制化管理屬于領(lǐng)導(dǎo)層問題,與個(gè)人工作無直接關(guān)系。所以在參與普法教育培訓(xùn)時(shí)并未形成重視性,難以達(dá)到較好的教育效果。由于缺少全員重視、全員參與的原因,公立醫(yī)院法治建設(shè)困難重重。
公立醫(yī)院法治建設(shè)氛圍缺乏:公立醫(yī)院在法治建設(shè)工作中,由于缺少重視性,法治建設(shè)工作落實(shí)較為單一,法治建設(shè)氛圍較為缺乏。目前在公立醫(yī)院法治建設(shè)工作中,以普法教育為主要的推動(dòng)方案,要求全體職工參與普法教育講座,學(xué)習(xí)并掌握法律制度,提高每一位職工的法律意識。但單一的普法教育難以營造較為完善、豐富、全面的法治建設(shè)氛圍,這對于調(diào)動(dòng)職工積極性有較大影響,也難以起到全面推進(jìn)法治建設(shè)的作用。
法治建設(shè)責(zé)任機(jī)制不完善:公立醫(yī)院法治建設(shè)工作的落實(shí)多依賴于領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,在責(zé)任機(jī)制的作用下,能夠提高領(lǐng)導(dǎo)帶頭意識,促進(jìn)全員參與。但當(dāng)前在多數(shù)公立醫(yī)院中,法治建設(shè)工作被簡化為法律事務(wù)工作,且部分醫(yī)院在法治建設(shè)工作機(jī)構(gòu)上還不完善,由醫(yī)務(wù)處、院長辦公室等部門負(fù)責(zé)法律事務(wù),或聘請法律專員解決法律問題[2]。在這種模式下,法治建設(shè)工作的責(zé)任主體缺失,在發(fā)生相關(guān)法律問題時(shí),缺少必要的責(zé)任承擔(dān)者,這可能會(huì)造成相互推諉的情況發(fā)生。且從另一方面來說,在缺少責(zé)任機(jī)制時(shí),法制化管理缺少后備支持,公立醫(yī)院在內(nèi)部管理中,法制化管理工作的推進(jìn)無具體目的,也無責(zé)任主體推動(dòng),逐漸變?yōu)楣袒墓芾砟J脚c管理制度,且不能完全發(fā)揮法制化管理作用。
法治建設(shè)工作機(jī)構(gòu)不完善:當(dāng)前在公立醫(yī)院中,為推進(jìn)法治建設(shè),多以“法制科”承擔(dān)法制化管理工作,但多數(shù)公立醫(yī)院法制科人員配備不齊全,法律專業(yè)人員數(shù)量較少,在處理公立醫(yī)院全院性的法律事務(wù)時(shí)難以達(dá)到較高效率,許多不明顯、不突出的法律問題被簡化,并未合理解決[3]。從機(jī)構(gòu)人員配置上來看,公立醫(yī)院對法律專業(yè)人員的招聘與引進(jìn)力度不足,因此多數(shù)醫(yī)院還難以滿足法治建設(shè)工作基本需求。從另一方面來看,公立醫(yī)院在法治建設(shè)工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置中,僅設(shè)置“法制科”一個(gè)機(jī)構(gòu)也存在不足,法治建設(shè)工作不僅僅是處理與解決法律問題,更應(yīng)該預(yù)防與規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前在公立醫(yī)院中,法律顧問、法制教育處、法治建設(shè)監(jiān)督與管理等部門與機(jī)構(gòu)的設(shè)置還較少,這對于全面推進(jìn)公立醫(yī)院法治建設(shè)形成局限。
法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度不健全:公立醫(yī)院在醫(yī)患糾紛事件上較常發(fā)生,但隨著公立醫(yī)院人文關(guān)懷理念與制度的落實(shí),醫(yī)患溝通更加全面,醫(yī)患糾紛事件不斷減少,這與公立醫(yī)院法律風(fēng)險(xiǎn)防范直接相關(guān)[4]。當(dāng)前在公立醫(yī)院法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度建設(shè)中,還存在有一定不足,部分醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用前并未獲得患者知情同意,或存在泄露患者隱私情況,如醫(yī)院職工泄露患者就醫(yī)信息,容易引起醫(yī)患糾紛。這也反映出當(dāng)前在公立醫(yī)院法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度建設(shè)與落實(shí)效果存在不足。
提高公立醫(yī)院全體員工法治意識:公立醫(yī)院落實(shí)并推進(jìn)法治建設(shè)不僅是醫(yī)院管理層工作,也需要醫(yī)院內(nèi)每一位職工的參與,只有全體員工形成法治意識、法治觀念與法治思維,才能夠全面推進(jìn)法治建設(shè)。這需要加強(qiáng)公立醫(yī)院全體職工培訓(xùn)力度,公立醫(yī)院就法制化管理與法治建設(shè)工作,應(yīng)建立起全員參與模式,增加普法教育講座開展次數(shù),完善員工參與機(jī)制。如在法律培訓(xùn)與教育工作中,制定專門的培訓(xùn)考核機(jī)制,或者將培訓(xùn)考核機(jī)制與個(gè)人薪酬績效制度掛鉤,對于未參與培訓(xùn)、未參與考核的員工扣除部分年終獎(jiǎng),對于培訓(xùn)考核成績較好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)[5]。另外,還需要引導(dǎo)全體員工自覺參與,公立醫(yī)院可展開多種普法教育形式,如講座、案例分析、情景模擬等,均能夠應(yīng)用于法律教育中,培養(yǎng)全體員工在面對法律問題時(shí)自覺守法、遇事找法的能力,推動(dòng)公立醫(yī)院法治建設(shè)。
營造良好的法治環(huán)境:公立醫(yī)院為有效推動(dòng)法治建設(shè),還需要營造良好的法治建設(shè)氛圍,以多種形式在內(nèi)部營造遵法、學(xué)法、守法、用法的法治氛圍。這可以從多個(gè)層面展開工作。例如每年展開2 次以上較大型普法知識講座,邀請醫(yī)學(xué)、法學(xué)專家、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的公安系統(tǒng)專家進(jìn)行普法知識宣講,從實(shí)踐案例中入手,給予參與普法教育職工更多的真實(shí)感與認(rèn)同感,豐富普法教育內(nèi)容[6]。其次,可以從每月1 次的小型法律講座方式入手,不斷提高職工法律意識,了解最新的法律動(dòng)向,學(xué)習(xí)醫(yī)療合同風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施等,以滲透式教育的方式,提高全體職工法律意識,形成良好法律氛圍。
完善領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制:法治建設(shè)工作需要切實(shí)履行,積極推進(jìn),這不僅是公立醫(yī)院順應(yīng)“依法治國”的基本措施,更是保障公立醫(yī)院健康發(fā)展、解決公立醫(yī)院法制困境、推動(dòng)公立醫(yī)院體制改革的重要措施。因此,公立醫(yī)院法治建設(shè)需要有直接責(zé)任主體,應(yīng)具備第一責(zé)任人,承擔(dān)法治建設(shè)職責(zé),落實(shí)法治建設(shè)工作,推動(dòng)法治建設(shè)進(jìn)程。所以公立醫(yī)院還需要完善領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制,由黨委書記、院長切實(shí)履行法治建設(shè)責(zé)任,發(fā)揮帶動(dòng)作用。同時(shí),應(yīng)成立普法、依法治院領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、院長承擔(dān)組長職責(zé),副院長擔(dān)任副組長,各臨床科室主任及職能科室負(fù)責(zé)人作為小組成員,展開依法治院工作[7]。可以以公立醫(yī)院法制科為辦公機(jī)構(gòu),在領(lǐng)導(dǎo)小組決策制定、辦法、工作計(jì)劃的落實(shí)中形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的規(guī)章制度。
完善法治工作機(jī)構(gòu):公立醫(yī)院法治建設(shè)工作多落實(shí)于各法治工作機(jī)構(gòu)中,其中又以法制科為主要法制工作機(jī)構(gòu)。針對當(dāng)前法治工作機(jī)構(gòu)存在的人員不足、機(jī)構(gòu)不齊全問題,需提出有效解決方案。首先,在法制工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置中,需做好人員配備工作。公立醫(yī)院需引入更多的法律專員,在解決公立醫(yī)院醫(yī)療糾紛、醫(yī)療合同風(fēng)險(xiǎn)等問題上提供有效幫助。在人員配備數(shù)量的要求上,以公立醫(yī)院規(guī)模、內(nèi)部職工人數(shù)、法律事務(wù)需求進(jìn)行評判。除人員數(shù)量要求外,還需要設(shè)立良好的管理制度,用于約束法治工作機(jī)構(gòu)。其次,在法治工作機(jī)構(gòu)中,需要做好職責(zé)分工,將解決法律問題、預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督法治建設(shè)工作等劃分為不同的工作職能,落實(shí)于不同的法治工作機(jī)構(gòu)中,從而達(dá)到良好分工效果,為公立醫(yī)院法制化管理提供合法性,提高法治建設(shè)落實(shí)的全面性。
健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度:公立醫(yī)院法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度建設(shè)需不斷完善,保障依法決策、依法審查與依法監(jiān)督,才有利于規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),提高法治建設(shè)落實(shí)力度。例如在醫(yī)患糾紛、醫(yī)療投訴事件中,應(yīng)善用法律手段解決,交由法制科處理,而不是“暗箱操作”“私下解決”,避免其他法律風(fēng)險(xiǎn)對醫(yī)院造成的影響。特別是對于一些故意擾亂醫(yī)療秩序的患者或家屬,更應(yīng)該主動(dòng)提議其走司法程序解決問題,交由法律評判。只有在法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度上加以健全與完善,才能夠在應(yīng)對法律風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),科學(xué)運(yùn)用法律手段解決問題,最大限度維護(hù)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)工作人員合法權(quán)益。
隨著公立醫(yī)院體制改革進(jìn)程不斷深入,這給公立醫(yī)院提供了更多發(fā)展契機(jī),但同時(shí)也帶來較多困境,公立醫(yī)院轉(zhuǎn)變管理思路,建立法制化管理模式,加強(qiáng)法治建設(shè)已經(jīng)成為必由之舉。推動(dòng)公立醫(yī)院法治建設(shè),還需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視與員工參與,營造良好的法治建設(shè)氛圍,引進(jìn)法律專員參與法律事務(wù),完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度規(guī)避各類法律風(fēng)險(xiǎn)。總體而言,公立醫(yī)院法治建設(shè)處于關(guān)鍵期,新時(shí)代背景下,公立醫(yī)院想要推動(dòng)法治建設(shè)進(jìn)程,更需要做好內(nèi)部管理工作,促進(jìn)內(nèi)外部健康穩(wěn)定發(fā)展。