摘要：建設(shè)高質(zhì)量的在線開放課程是促進高職院?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育生態(tài)體系形成的重要途徑，也是促進高職院校在線教育良好有序發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過參考有關(guān)在線課程質(zhì)量評價相關(guān)文獻，就在線開放課程主要影響因素進行了梳理和探討。結(jié)合當前高職院校在線課程建設(shè)過程中遇到的質(zhì)量管理問題，就構(gòu)建在線課程質(zhì)量管理體系提出了建議。

關(guān)鍵詞：在線課程;質(zhì)量評價;影響因素

從2012年開始，MOOC由于既能夠滿足大規(guī)模學習者的共同學習，又能降低教學成本，被學者們譽為教育的一大創(chuàng)新。隨著MOOC應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，各種在線課程平臺應(yīng)運而生，在線開放課程在我國迅速推廣，各類高職院校紛紛組織教師開展在線開放課程建設(shè)。在線課程作為推進信息化教學的重要載體，在課程教學環(huán)節(jié)中將占據(jù)重要的位置，也引發(fā)了課程教學模式的變革，受益人群突飛猛進增長，為我國高等教育教學改革產(chǎn)生了深刻的影響。

教育部于2015年4月印發(fā)的《關(guān)于加強高等學校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高〔2015〕4號），就我國高等學校加強在線開放課程建設(shè)提出了總體要求，明確了重點任務(wù)和組織管理要求。在上級文件的指導(dǎo)下各省、各類高等學校紛紛制定相應(yīng)管理辦法，促進了高校在線開放課程建設(shè)工作的開展。截至2019年，教育部共組織了三批國家在線開放課程的認定工作。隨著MOOC數(shù)量的增多，以及對教學工作的影響，越來越多的人開始關(guān)注在線課程的建設(shè)質(zhì)量問題。如何保障立項在線課程的建設(shè)質(zhì)量、長效應(yīng)用和應(yīng)用效果，成為當前在線課程建設(shè)中一個亟待解決的課題，在線開放課程建設(shè)保障的關(guān)鍵是要構(gòu)建起多元化的考核評價機制。

已有的國家標準是在線課程應(yīng)達到的共性的標準，而不同層次、不同類別的高校對在線課程的需求以及課程特性的關(guān)注點不同。科學制定個性化的在線開放課程認定標準，需要梳理清楚各類學校對在線開放課程的共性化需求和適應(yīng)學校自身教學需要的個性化需求。作為在線課程建設(shè)管理者，往往其更關(guān)注于本校實際課程建設(shè)質(zhì)量的提升，更樂意于從基本的資源建設(shè)與實際應(yīng)用入手，建立個性化的評價標準。于是，弄清真正影響到課程建設(shè)質(zhì)量的主要和重要的因素是十分必要的。

一、在線課程影響因素及質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀

在影響MOOC質(zhì)量要素方面，也有很多中外學者進行了相應(yīng)的分析。目前，被參考次數(shù)最多的在線課程質(zhì)量模型是在線課程質(zhì)量量規(guī)（Quality Matter Rubric）。李青、劉娜在其論文《MOOC質(zhì)量保證體系》（2015）一文中，也列舉了多位國外研究者對于MOOC質(zhì)量影響要素的分析情況。有的研究者表示MOOC質(zhì)量是受多方面因素影響的，最重要的因素表現(xiàn)在開課前提供給學生的信息中。黃璐等人（2017）提出了MOOCs課程質(zhì)量評價框架的4個構(gòu)成維度和20個指標。眾多研究者所關(guān)注的在線課程的質(zhì)量評價和標準，大多針對在線課程開發(fā)之后的質(zhì)量評價所提出，對課程開發(fā)前期所需要做的有關(guān)課程質(zhì)量的預(yù)防性的措施考慮不多。通過查閱以往研究者們的相關(guān)文獻，可以看出，在線開放課程的建設(shè)質(zhì)量已經(jīng)成為各類學校在線課程建設(shè)中需要關(guān)注的重要問題，國內(nèi)外的相關(guān)研究者也已就其質(zhì)量問題開展了相應(yīng)的研究，并提出了一些可供參考的意見與建議。

二、關(guān)于在線課程影響因素的探討

在線開放課程使在線學習的方式可以打破時間與空間的限制，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)便能獲取各類優(yōu)質(zhì)的課程資源，足不出戶就能接受到優(yōu)質(zhì)的課程教學。但是，就目前的在線課程資源質(zhì)量來看，并非所有的在線開放課程都是高質(zhì)量且都能達到預(yù)期教學目的的。因此，各類學校應(yīng)該充分重視在線課程的建設(shè)與教學質(zhì)量，采取一定的預(yù)防策略和保障措施以促進在線課程建設(shè)質(zhì)量的提升，確保優(yōu)質(zhì)的在線課程資源使用。

目前，國內(nèi)外已有許多有關(guān)在線開放課程建設(shè)與應(yīng)用可供參考的課程質(zhì)量標準和課程評價指標體系。通過對國外的《在線課程量規(guī)》、國內(nèi)的《國家精品課程評審指標（2010）》、在線開放課程的國家標準，以及部分地區(qū)和學校的技術(shù)規(guī)范性文件的梳理，整理出有關(guān)在線開放課程建設(shè)中共性的質(zhì)量因子，同時總結(jié)出其中所存在的差異性特征，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起在線課程建設(shè)的質(zhì)量模型，將為建立科學的在線課程質(zhì)量保證體系提供重要的支撐。

通過合并同類項或近似項，并與在線課程建設(shè)的教師進行交流，結(jié)合在線課程質(zhì)量因素、評價體系建設(shè)等考查內(nèi)容，通過對學者們前期相關(guān)研究文獻的分析，對在線課程質(zhì)量評價的要素進行了梳理與分析，歸納出影響在線課程質(zhì)量的主要因素。在線課程的質(zhì)量評價主要涵蓋了課程設(shè)計與內(nèi)容質(zhì)量、教師素質(zhì)、課程資源質(zhì)量、技術(shù)支持水平等四個維度，每個維度之下，又包含多個要素。課程設(shè)計與內(nèi)容質(zhì)量主要包含教學目標表述、視頻（動畫）的數(shù)量、視頻（動畫）時長、各類測試題數(shù)量、測試題難度、學習內(nèi)容與目標一致性、學習內(nèi)容的相關(guān)性、課程知識點設(shè)置、學習任務(wù)組織安排等要素;教師素質(zhì)包含教學管理能力、內(nèi)容表達能力、互動能力（提問、回復(fù)）等要素;課程資源質(zhì)量主要包括教學規(guī)劃設(shè)計、教學資源設(shè)置、視頻（動畫、微課）等制作效果等要素;技術(shù)支持水平包括各種內(nèi)容的信息表達、頁面設(shè)計效果、學生學習控制、易操作性、開發(fā)性等要素。

三、在線課程質(zhì)量管理體系要素分析

以在線課程質(zhì)量評價的影響因素分析為基礎(chǔ)，按照建設(shè)——應(yīng)用——反饋的順序，梳理出質(zhì)量管理體系所包含的各類重要要素。

從課程的建設(shè)層面來看，其質(zhì)量要素主要涉及教師、技術(shù)工具、教學條件、教學方式、課程設(shè)計、教學內(nèi)容等基礎(chǔ)條件。其中教師要素包括課程負責和團隊成員;技術(shù)工具要素包括建課所需的各類軟件和支持平臺等;教學條件要素包括課程建設(shè)與應(yīng)用所能提供的建課平臺以及課程平臺的功能設(shè)計、各類軟硬件與技術(shù)支持以及可供教學的優(yōu)質(zhì)教學資源等;課程設(shè)計要素主要包括課程負責人及教學團隊情況、課程概述、授課目標、課程大綱與考試大綱、參考資料及各類輔助資源、測驗與作業(yè)、考試題庫、課程公告、討論與答疑以及課程進度的設(shè)計等內(nèi)容。教學內(nèi)容要素主要包括根據(jù)教學目標，結(jié)合課程和教學對象的特點，選擇合適的教學方法，設(shè)計適宜的教學情境，對教學內(nèi)容進行科學組織，搭建起知識點完整、框架清晰的短視頻模塊集和每個教學模塊所對應(yīng)的各類配套教學資源。教學方式要素主要包括根據(jù)課程內(nèi)容的實際情況，選擇適合相應(yīng)教學內(nèi)容的教學方法，對各項學習任務(wù)、交互活動等進行科學的設(shè)計，通過課程平臺所能提供的各類師生互動功能，使師生之間、學生之間共享教學資源，進行在線學習與問題交流。

從在線課程應(yīng)用層面來看，其質(zhì)量要素主要涉及學習方式、學習支持服務(wù)和技術(shù)支持系統(tǒng)三個方面要素。其中學習方式應(yīng)強調(diào)適應(yīng)學習者以學習為中心的學習方式;學習支持服務(wù)應(yīng)強調(diào)能夠提供系統(tǒng)完整的學習資源，學習資源持續(xù)更新，以滿足學習者多樣化和個性化的學習需求;參與在線課程教學的教師能夠?qū)嵤└咝У恼n程管理，保證學生的學習效果和獲取良好的學習體驗;技術(shù)運行系統(tǒng)強調(diào)應(yīng)提供先進的技術(shù)支持系統(tǒng)和高效的運行服務(wù)。

從在線課程反饋層面來看，其質(zhì)量要素主要從學生評價、課程考核和學生發(fā)展等方面進行考量。其中，學生評價一般包括對教學過程中各類因素的評價，其中最主要的是對學生學習效果和教師教學工作過程的評價。課程考核主要包括線上作業(yè)與測驗完成情況、學習時長、各類階段性的測評、在線討論等互動情況、期終考試等方面;學生發(fā)展主要包括知識、能力、素質(zhì)目標的達成情況以及就業(yè)質(zhì)量。需要強調(diào)的是要杜絕單一性的考核方式，應(yīng)結(jié)合課程性質(zhì)，構(gòu)建起多樣化、綜合性的考核評價機制，其考核方式要注重形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，以引導(dǎo)學生通過在線開放課程能夠自主地進行學習，真正形成研究性學習和體驗式學習等學習方式。

結(jié)合以上在線課程影響的主要因素，學校可要求各類課程建設(shè)項目在滿足在線課程國家標準的基礎(chǔ)上，重點針對在線課程的主要質(zhì)量要素對課程建設(shè)質(zhì)量予以把關(guān)。同時，在制定各學校具體化的課程建設(shè)標準或驗收標準時，也可參考以上要素作為重要的指標點，建立更為量化的評價指標體系。

四、結(jié)語

質(zhì)量是在線課程建設(shè)的生命線。建設(shè)高質(zhì)量的在線課程，也是學校提升教育教學質(zhì)量、提升教學成果顯示度、提升內(nèi)涵建設(shè)的重要手段。學校在制定在線開放課程教學質(zhì)量評定標準時，應(yīng)該充分考慮學校教師、學生、管理者等多方核心利益相關(guān)者的價值需求。在此基礎(chǔ)上，制定符合各學校實際的在線開放課程教學質(zhì)量評定標準，這樣既有利于強化課程提供者與使用者之間的供需匹配，也有利于促進高校在線開放課程的良性發(fā)展和質(zhì)量保障。

參考文獻：

[1]黃璐，裴新寧，朱瑩希.MOOCs課程質(zhì)量影響因素的實證研究[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2017（05）.

[2]閻秋娟.國內(nèi)慕課（MOOCs）研究進展[J].圖書館理論與實踐，2016（01）.

[3]姚凱，李思志，李艷紅，邱靜靜.MOOC評價模型研究[J].復(fù)旦教育論壇，2017（03）.

[4]石磊，程罡，李超，魏順平.大規(guī)模私有型在線課程學習行為及其影響因素研究——以國家開放大學網(wǎng)絡(luò)課程學習為例[J].中國遠程教育，2017（04）.

[5]王桂林.基于全面質(zhì)量管理的在線開放課程質(zhì)量保障體系構(gòu)建[J].教育理論與實踐，2017（07）.

[6]李青，劉娜.MOOC質(zhì)量保證體系研究[J].開放教育研究，2015（10）.

[7]梅鈺博.基于ANP模型的在線課程質(zhì)量評價研究[D].武漢工程大學碩士論文，2018.

課題：教育部職業(yè)院校信息化教學指導(dǎo)委員會2018—2020年度信息化教學研究課題《高職院校在線課程建設(shè)項目質(zhì)量管理研究與實踐》（課題編號：2018LXB0235）

作者簡介：李建英（1975—），女，漢族，河北保定人，碩士，高級職稱，研究方向：教育管理。