葛崇勛

摘要：新媒介視野下高校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的關(guān)注度正在逐步提升，高校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略中最為重要的一環(huán)便是高校輔導(dǎo)員，其在人才的培養(yǎng)中起著領(lǐng)導(dǎo)者與組織者的作用。從人才培養(yǎng)的角度來說，提升自身的專業(yè)文化素質(zhì)是高校輔導(dǎo)員工作職能中的重要組成部分，這不僅有利于提高輔導(dǎo)員自身的專業(yè)能力，同時(shí)還有利于提升輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性，推動(dòng)學(xué)生管理工作的開展與創(chuàng)新以及實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：新媒介;高校輔導(dǎo)員;素養(yǎng)提升

新媒介是以諸如電腦、手機(jī)等現(xiàn)代通信工具為終端，依托于數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的“第五代媒體”?，F(xiàn)如今，新媒介在高校人才培養(yǎng)方面的使用率也在逐步提升。從高校輔導(dǎo)員的日常管理工作來看，新媒介既提高了工作的效率，也產(chǎn)生了許多負(fù)面影響。因此，高校輔導(dǎo)員在新媒介環(huán)境下的專業(yè)素質(zhì)能力直接影響著思想政治教育的實(shí)際效果。

一、新媒介視野下高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素

新時(shí)期、新環(huán)境對(duì)高校輔導(dǎo)員提出了更為嚴(yán)格的教育教學(xué)要求，高校輔導(dǎo)員必須持續(xù)優(yōu)化自身的專業(yè)素養(yǎng)以適應(yīng)更為復(fù)雜的教學(xué)需要，筆者認(rèn)為新媒介視野下高校輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素主要可以分為：專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、綜合能力素養(yǎng)以及心理素質(zhì)等幾個(gè)方面。

（一）專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)

輔導(dǎo)員工作的較為繁瑣，覆蓋面較廣，對(duì)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)要求比較高，它不僅僅需要輔導(dǎo)員們具備相對(duì)應(yīng)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)，生涯規(guī)劃以及管理學(xué)的知識(shí)與方法等等，還需要輔導(dǎo)員們能夠積極運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等方面的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決教學(xué)問題，同時(shí)，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多，需要有絕對(duì)專業(yè)的知識(shí)方法去引導(dǎo)學(xué)生走向正確的方向，其中包括一定的人文科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)，以及了解學(xué)生們的基本情況、興趣愛好等能力。因此，要想勝任高校輔導(dǎo)員，必須具備豐富的知識(shí)面以及專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。

（二）綜合能力素養(yǎng)

綜合能力素養(yǎng)主要體現(xiàn)為學(xué)術(shù)研究能力、組織管理的能力、書面表達(dá)與口頭表達(dá)能力、情感交流與溝通能力、心理健康教育的能力、法治的能力等。輔導(dǎo)員是做學(xué)生的思想政治教育工作和日常管理工作，輔導(dǎo)員工作的特殊性要求不僅要具備良好的組織管理能力，還要求具備良好的表達(dá)溝通能力。同時(shí)還要求輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，深入實(shí)踐并及時(shí)查漏補(bǔ)缺，不斷增加學(xué)術(shù)研究能力、情感交流與溝通的能力。新媒介環(huán)境下輔導(dǎo)員應(yīng)通過各種渠道了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，做出積極引導(dǎo)和進(jìn)行合理的心理疏導(dǎo)。

（三）心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是指輔導(dǎo)員必須保持積極良好的心理狀態(tài)來應(yīng)對(duì)繁瑣的教育教學(xué)工作。順利進(jìn)行學(xué)生心理教育，培養(yǎng)師生關(guān)系的基礎(chǔ)就是要具備良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員要及時(shí)調(diào)整好自己的消極情緒，以積極的工作態(tài)度和情緒去感染學(xué)生，教育學(xué)生，加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)，不斷提高心理素質(zhì)水平。

二、新媒介視野下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

新媒體正以其至關(guān)重要的信息交流和展示功能，影響著大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)。在開闊視野，拓寬知識(shí)渠道的同時(shí)，大學(xué)生常常無法正確判斷真?zhèn)?，極易受到虛假信息的消極影響從而迷失自我，更甚者沉迷于虛擬數(shù)據(jù)世界，荒廢學(xué)習(xí)并懈怠生活，極易在不良信息的誘導(dǎo)下產(chǎn)生扭曲的價(jià)值觀念，逃避現(xiàn)實(shí)。這給輔導(dǎo)員的價(jià)值觀引導(dǎo)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

（一）精細(xì)化管理工作的難度加大

新媒介環(huán)境下人們傳播信息更加快速，高校輔導(dǎo)員的工作必須革故鼎新，緊跟時(shí)代步伐。信息在新媒體工具發(fā)展的過程中衍生出的多樣性已經(jīng)逐漸使官方信息的內(nèi)容不再唯一化，其權(quán)威性受到極大挑戰(zhàn)。大學(xué)階段是價(jià)值觀念形成的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期的不穩(wěn)定性使大學(xué)生未必可以辨別是非，對(duì)虛假信息做出及時(shí)反應(yīng)。新媒體工具發(fā)展態(tài)勢(shì)下，信息傳播更加隨意迅速且?guī)缀蹩梢粤阏系K進(jìn)行分享，在網(wǎng)絡(luò)上可以隨時(shí)、隨地、隨意地發(fā)表言論，對(duì)大學(xué)生而言，如何辨別真?zhèn)螌?duì)錯(cuò)是一大困難，對(duì)輔導(dǎo)員而言，如何引導(dǎo)學(xué)生思想，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論也是亟待解決的難題。

（二）大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交方式更加多樣化

新媒介的發(fā)展使得大學(xué)生的交流平臺(tái)更具多樣性，學(xué)生之間往往通過各種便捷的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行信息分享，同時(shí)新媒體工具使大學(xué)生開拓了宣泄情感的渠道，很多學(xué)生喜歡用新媒體工具表達(dá)自身的價(jià)值觀和觀點(diǎn)，其分離現(xiàn)實(shí)的隱私性使部分大學(xué)生更傾向在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)真實(shí)的觀點(diǎn)。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為學(xué)生日常生活中最重要的部分，甚至大部分學(xué)生都已經(jīng)對(duì)新媒體產(chǎn)生了依賴感，隱蔽在網(wǎng)絡(luò)的空間不能自拔，人際交往出現(xiàn)障礙。

三、新媒介環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作面臨的機(jī)遇

（一）有利于創(chuàng)新輔導(dǎo)員的工作模式

隨著新媒體時(shí)代的到來，日常信息的獲取和交流均呈現(xiàn)出了明顯的即時(shí)性和時(shí)效性，正因?yàn)榇耍咝熒艑?duì)新媒體產(chǎn)生了極大的興趣和極高的認(rèn)可度，新媒介工具在高校的思想政治教育工作中發(fā)揮出了巨大的作用。為了確保高校學(xué)生教育工作具備極強(qiáng)的時(shí)效性，輔導(dǎo)員應(yīng)該持續(xù)進(jìn)行自身工作模式的完善和創(chuàng)新，從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)特征出發(fā)，對(duì)全新的工作特性進(jìn)行探究，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能作用性充分發(fā)揮出來，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行密切關(guān)注，對(duì)學(xué)生的危機(jī)思想進(jìn)行及時(shí)、有效地防控。高校應(yīng)該賦予輔導(dǎo)員充足的話語權(quán)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員借助于多種新媒介方式為學(xué)生提供積極，正確的思想指引。

（二）有利于展示班級(jí)建設(shè)新成果

很多高校都在日常學(xué)習(xí)管理工作中用到了新媒體平臺(tái)，借助于QQ或微信群及時(shí)地傳遞、反饋、交流學(xué)生的管理工作信息。此外，也可以在從中分享班級(jí)管理特色和成果。對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行高頻率的運(yùn)用，輔導(dǎo)員在新媒體平臺(tái)上展示班級(jí)活動(dòng)風(fēng)采，學(xué)生成才案例等，這些都有利于幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)社交圈的拓展，班級(jí)建設(shè)新成果的展示，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自身心理和情感需求的滿足，在班級(jí)文化的建設(shè)中起到了助推作用。

（三）有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理工作

在新媒體發(fā)展形勢(shì)下，信息的傳播不再受制于時(shí)間和空間，在此環(huán)境中，信息能夠廣泛且開放地傳播，傳播速度非?？欤诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，人們能夠自由地發(fā)表言論并且能夠形成良好的交流與互動(dòng)。當(dāng)代大學(xué)生的需求能夠通過新媒體特征得到充分的滿足，在新媒體渠道支撐下，大學(xué)生也能夠?qū)⒆约簩?duì)于班級(jí)活動(dòng)和學(xué)風(fēng)的看法和意見順利得到發(fā)表出來，在班級(jí)管理活動(dòng)中積極主動(dòng)地參與，以教師為主的傳統(tǒng)管理模式得到了極大的改變，學(xué)生管理能力得以提升，輔導(dǎo)員管理工作得到強(qiáng)化和改進(jìn)。

四、新媒介視野下提高高校輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的對(duì)策

（一）構(gòu)建新媒介交流平臺(tái)

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常管理的第一責(zé)任人，是學(xué)生的親密接觸者。隨著新媒介的出現(xiàn)和廣泛運(yùn)用，學(xué)生對(duì)QQ，微博和微信等軟件的使用頻次非常高，輔導(dǎo)員需要在此平臺(tái)支撐下，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和家庭狀況有一個(gè)全面、客觀的了解與把握，讓學(xué)生徹底打消警惕心理，實(shí)現(xiàn)師生距離的無限拉近。在新媒介平臺(tái)輔助下，學(xué)生需求能夠得到更加精準(zhǔn)的了解和把握，極大地推動(dòng)了思想教育工作的組織和開展。

（二）引導(dǎo)學(xué)生正確使用新媒介

當(dāng)代大學(xué)生比較自我，盡管網(wǎng)絡(luò)世界充滿誘惑，然而現(xiàn)實(shí)社會(huì)依舊卻無法被其完全取代。各式各樣的校園活動(dòng)可以指引學(xué)生積極主動(dòng)地參與集體生活，并透過現(xiàn)實(shí)生活將自我價(jià)值體現(xiàn)出來。從高校角度來看，應(yīng)該為學(xué)生參與校園活動(dòng)搭建良好的平臺(tái)，增強(qiáng)大學(xué)生發(fā)展的健康性和多元性。輔導(dǎo)員需要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行廣泛參與。在思想方面，為大學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)提供有效指引，讓其可以對(duì)新媒介進(jìn)行合理的運(yùn)用，正確看待網(wǎng)絡(luò)，在大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中，將新媒介的功效充分發(fā)揮出來，為大學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供良好的輔助。

（三）加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)教育

新媒介產(chǎn)生后，大學(xué)生擁有了廣闊的社交空間，同學(xué)，師生間能夠更加方便地交流。依托于新媒介平臺(tái)，大學(xué)生也能夠更加高效地學(xué)習(xí)。學(xué)校需要將新媒介教育平臺(tái)搭建起來，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)管理教育平臺(tái)，定期調(diào)整并更新學(xué)生動(dòng)態(tài)。此外，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座的開設(shè)，對(duì)學(xué)生鑒別網(wǎng)絡(luò)信息的能力進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉，為其提供正確的思想指引。

（四）做好新媒介環(huán)境下學(xué)生管理工作

對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，想要更好地管理學(xué)生，必須堅(jiān)持以生為本的教育理念。管理學(xué)生的過程中，需要對(duì)其家庭情況有一個(gè)全面的了解，重點(diǎn)關(guān)注那些在心理或性格方面存在問題的學(xué)生，溫暖并感化他們。將班干部作用充分發(fā)揮出來，發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的功能。

五、結(jié)語

在新媒介環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)慢慢演變?yōu)榇髮W(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的必備單元，然而大學(xué)生的思想還不夠成熟，價(jià)值觀還不夠穩(wěn)定，在對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)用時(shí)，很容易被不良的網(wǎng)絡(luò)消息所干擾?？傊旅襟w技術(shù)就像一把雙刃劍，輔導(dǎo)員需要在時(shí)代發(fā)展的浪潮中，借助于新媒體工具為教學(xué)管理工作提供輔助，將新媒體優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。另外，輔導(dǎo)員可借助于QQ、微博或微信等渠道，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行主題教育活動(dòng)的組織和開展，不斷樹立正能量和推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，以期實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性的目的。

（作者單位：宿遷學(xué)院）