張中鋒

三年前，老林和第二任妻子離婚，帶著十歲的兒子壯壯和茉莉組建了新家庭，并且有了他們自己的兒子?，F(xiàn)在茉莉要負責兩個孩子的教育問題，因為壯壯進入了青春叛逆期，比原來愈發(fā)難以教養(yǎng)，常常因為各種學習、游戲和交友的問題被學校投訴，進而引發(fā)老林對茉莉的不滿，認為她只把心思放在自己兒子的身上，對于壯壯疏于真正的關(guān)愛。老林是一家大型上市企業(yè)的老板，事業(yè)上一帆風順，也經(jīng)歷了兩次婚姻變故。和第一任妻子生育的大兒子已經(jīng)海外留學回國，進入企業(yè)工作數(shù)年了，老林對這個大兒子充滿期望，常常流露出交接班的意愿。而對于二兒子壯壯，老林始終有一種愧疚感，因此希望茉莉能做得盡可能周到，不能對自己的小兒子不時流露出偏愛。但茉莉有自己的顧慮，茉莉雖然已經(jīng)成為林家的女主人，還是禁不住擔心自己才剛剛?cè)龤q的小兒子的未來和前途，尤其是當她聽說老林已經(jīng)開始著手制定家族信托計劃，深感不安，陷入了進退失據(jù)的痛苦。

茉莉和老林面臨的是當下許多中國財富家庭遭遇的共同難題。這種因為子女間血緣關(guān)系的差異，帶來家庭內(nèi)部成員之間的親疏不同，導致家庭關(guān)系動力失衡，進而引發(fā)顯性或者潛在的沖突甚至危機的家庭，我們稱之為復雜家庭。復雜家庭的傳承問題常常會被簡單地理解為財富分配上的矛盾，如果從家庭關(guān)系動力的視角來看，其實質(zhì)是因為家庭成員關(guān)系的多樣化導致了傳承中主要關(guān)系的復雜化，血緣差異帶來的情感和心理上的親疏距離，成為了利益爭奪的關(guān)鍵依據(jù)，由此形成了家族內(nèi)部不同的利益群體。而作為創(chuàng)富一代，通常認為自己和不同婚姻對象所生育的子女是同樣的后代，因此并不敏感或者不重視不同孩子之間實質(zhì)上的血緣差異，從而忽視了家族內(nèi)部關(guān)系動力的正向建設(shè)和適度平衡，不知不覺就會走入復雜家庭的關(guān)系困境。

經(jīng)過朋友引薦，老林邀請我擔任他們家族的傳承教練。我給老林的第一個建議，就是在以家族辦公室或者家族信托等不同方式進行財富規(guī)劃之前，首先建立家族內(nèi)部統(tǒng)一明晰的家族價值觀體系，減少家族內(nèi)部關(guān)系因為財富分配方案變得驟然緊張。家族價值觀體系應該由一代企業(yè)家提出，并在家庭內(nèi)部進行積極溝通、磋商且推動共識達成。家族價值觀要高度清晰，對每一個家族成員履行家族價值觀的路徑也要有明確的規(guī)定，同時經(jīng)由一代企業(yè)家身體力行地貫徹執(zhí)行，將家族價值觀真正落在家族成員的內(nèi)心。統(tǒng)一的家族價值觀體系在復雜家庭中可以起到原則上的協(xié)同作用，同時給不同血緣關(guān)系的孩子提供一致的家族理念和成長目標上的指引。

其次，復雜家庭內(nèi)部的家族教育也極其重要，而教育的核心不僅是一代通常聚焦的二代孩子，還需要包括孩子們的母親。 因為她們和孩子相處的時間最多，母親的個性和修養(yǎng)對孩子成長的影響，甚至會超過學校、家族企業(yè)、一代企業(yè)家父親。因為復雜家庭二代之間血緣關(guān)系的差異，他們面臨更復雜亦或更具挑戰(zhàn)性的同輩關(guān)系處理，而他們的母親通常也影響著孩子對同輩兄弟姐妹的認知和看法。事實上，在此案的委托中，我們也正是以大家族女性修養(yǎng)為主題開啟教練工作。

復雜家庭就相當于一個復雜的組織機構(gòu)，因為家族內(nèi)部的情感張力比普通的企業(yè)組織還要大，內(nèi)部的有效溝通就尤為重要，因此要善用第三方力量在家族內(nèi)部構(gòu)建理性和情感的雙向溝通樞紐。經(jīng)由外部第三方專注、有序、定制的服務，提供專業(yè)視角，減少認知盲點，并得到理性的啟發(fā)，推進家族成員間消彌誤會，減少分歧，更就彼此共識的達成獲得一種確認感。

最后，創(chuàng)富一代亟需樹立更為開放的傳承觀念，那就是自己和孩子的關(guān)系并不是單一的施與受的主從關(guān)系，要更注重孩子的心性培養(yǎng)，因材施教，因勢利導，尊重孩子的個人特長和發(fā)展意愿，不把進入家族企業(yè)服務作為貢獻家族的唯一標準。從我們觀察到的傳承案例來看，無論是否進入家族企業(yè)工作，只有當孩子覺得實現(xiàn)了自我價值，才能獲得成就感和幸福感，而這是成功家族傳承的保障之一，對于復雜家庭內(nèi)部關(guān)系動力的平衡尤為重要。