徐慧如

摘 要：近年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶動了快遞行業(yè)的崛起，但也帶來了大量包裝垃圾，對環(huán)境有極大的破壞作用，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在此背景下，共享快遞盒應運而生。以銅陵地區(qū)為例，運用因子分析和灰色關(guān)聯(lián)度的方法對共享快遞盒的可行性影響因素進行研究。并根據(jù)結(jié)果提出合理的建議，有利于提高全民環(huán)保意識，推動快遞包裝的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：共享快遞盒;可行性程度;因子分析;灰色關(guān)聯(lián)度

中圖分類號：F25 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.017

0 引言

近年來快遞行業(yè)迅速崛起，給人們的生活帶來極大便利，但也帶來大量的快遞包裝垃圾。根據(jù)《中國快遞綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀報告》顯示：2018年，全國快遞共消耗約塑料袋245億個以及包裝箱143億個， 但其回收率卻不及20%，，對環(huán)境有極大的破壞作用。在此背景下，蘇寧公司推出“共享快遞盒”替代常用的紙箱，預計單個使用壽命可達1000次以上。共享快遞盒的出現(xiàn)可以減少對林木的破壞，提高社會資源利用率，更加綠色經(jīng)濟。因此進行共享快遞盒可行性程度影響因素的研究，不僅能夠了解當前現(xiàn)狀，而且能據(jù)此對共享快遞盒的推行提出合理的建議，提高全民環(huán)保意識，推動快遞包裝的可持續(xù)發(fā)展，減輕環(huán)境污染。

1 評價指標體系設計

共享快遞盒可行性程度是在現(xiàn)有的基礎和條件下，其使用流通與回收管理整個過程中的具體情況。作為一種新型的快遞包裝回收方式，它在具體的推行過程中需要考慮到以下三種因素。

首先是共享成本指標，指整個回收過程所消耗的資源費用情況。保持共享成本的合理性，能夠盡量減少其在推行過程中的阻礙，增強可行性程度。它主要包括共享快遞盒的原材料成本，回收的人工與時間成本以及完整回收體系的構(gòu)建成本。其次是材料與適用指標，指包裝材料使用情況及所適用的范圍。企業(yè)對傳統(tǒng)的包裝材料進行技術(shù)改進和調(diào)整，同時擴大適用范圍，避免僅適用于倉儲一體式的情況能夠增強可行性程度。它主要包括其材料環(huán)保、耐摔可重復利用程度，輕便可折疊、封套程度以及共享快遞盒的適用對象情況。最后是用戶使用指標，指用戶對新型快遞包裝回收方式的使用方面的反應。及時了解消費者最真實的需求能幫助消費者和企業(yè)之間形成一種正向的反饋作用，增強可行性程度。它包括用戶使用時的個人隱私保密性情況以及快遞盒的衛(wèi)生消毒情況感受。

基于上述分析，本文構(gòu)建與共享快遞盒可行性程度相關(guān)的指標體系。

2 評估模型

由于人們對這一新型快遞包裝方式的關(guān)注度較低，而且針對的是未正式實行地區(qū)，回答者為研究總體部分且主觀性較強，因此使得數(shù)據(jù)灰色性鮮明，是一個具備灰色性的體系。本文依據(jù)調(diào)查樣本數(shù)據(jù)得到各指標的因子載荷量，再進行歸一化處理后設定相應的權(quán)重。

共享快遞盒可行性灰色關(guān)聯(lián)度評價步驟如下。

2.1 確定數(shù)據(jù)序列

為研究共享快遞盒可行性程度情況，將總體的可行性程度定為參考序列x0，共享成本、材料與適用、用戶使用三個指標數(shù)據(jù)列作為比較序列。其中共享成本、材料與適用、用戶使用三個指標數(shù)據(jù)是由各自二級指標的樣本數(shù)據(jù)分別乘以對應因子載荷歸一化處理后的權(quán)重，最終得到三條比較序列 x1，x2，x3。

各項數(shù)據(jù)序列如下：

3 評價實例

3.1 數(shù)據(jù)來源

為了獲得符合實際的問卷，首先進行預調(diào)查，初步了解人們對共享快遞盒的看法，共回收100份問卷，有效回答率為88%。樣本量的確定綜合考慮了多種因素，以確保抽取的樣本盡可能地體現(xiàn)實際情況，最終確定樣本容量為592。本次研究采用多階段抽樣的方法。首先按照人口數(shù)，運用比例分配的方法對銅陵市四大城區(qū)進行分層抽樣。其次對不同城區(qū)的街道進行簡單隨機抽樣，共抽取 8個，再等額分配樣本量。最后采取偶遇抽樣對市民進行實地問卷調(diào)查。本次共發(fā)放問卷590份，有效回答率為96.78 %。問卷發(fā)放情況較為滿意，充分體現(xiàn)了樣本發(fā)放的隨機性和代表性，以及問卷調(diào)查的科學性，具體樣本情況見表2。

3.2 信度、效度檢驗

檢驗結(jié)果顯示，量表的 Cronbach's Alpha 系數(shù)為0.946，KMO 值為 0.920，超過了 ，均超過0.9的水平，因此問卷整體的信度和效度情況較好。

3.3 權(quán)重確定

由檢驗結(jié)果可知問卷總體效度處于較高的可接受范圍內(nèi)，即數(shù)據(jù)適合做因子分析，可對共享快遞盒可行性程度的影響因子進行精簡和降維。結(jié)果顯示，可概括成三個指標：共享成本指標、材料與適用指標和用戶使用指標。然后將因子載荷進行歸一化處理，轉(zhuǎn)化為權(quán)重（見表5）。

3.4 灰色關(guān)聯(lián)度結(jié)果

經(jīng)過計算得到各指標與總體可行性程度之間的關(guān)聯(lián)度，并將其排序（見表6）。

4 結(jié)論和建議

4.1 結(jié)論

根據(jù)關(guān)聯(lián)度情況可知，各個指標與總體可行性程度的關(guān)聯(lián)度均較大。其中，用戶使用指標的關(guān)聯(lián)度最高為 0.8859，說明用戶使用滿意度的提高對可行性提升有重要影響。因此，加強對用戶個人隱私的保護以及對共享快遞盒進行完整可靠的衛(wèi)生消毒處理會有效提高用戶使用滿意度，從而提升總體可行性程度。其次是材料與適用指標的關(guān)聯(lián)度為0.8633，說明材料與適用滿意度提高對可行性提升影響程度也較大，提高材料的質(zhì)量性能和環(huán)保特性，使其具備耐摔輕便、可折疊、可重復利用等多項優(yōu)點，對增強共享快遞盒的可行性也有較大的作用。最后是共享成本指標的關(guān)聯(lián)度最低為0.8546，不及上面兩種指標與可行性的關(guān)聯(lián)度高，但相差不大，采取措施降低整個共享快遞盒體系的成本也會在一定程度上提高公眾對共享成本因子的滿意度，從而能夠?qū)傮w可行性產(chǎn)生一定的影響。

4.2 建議

4.2.1 從政府層面上：健全包裝相關(guān)標準，提供相應支持并監(jiān)督

政府需要加快完善快遞業(yè)的相關(guān)法律，改進包裝的相關(guān)標準，構(gòu)建回收利用系統(tǒng)，比如對材料用量、環(huán)保程度設立可操作性要求。標準的規(guī)范化將有利于快遞包裝的回收再生利用，減少資源的浪費。同時，在快遞企業(yè)進行包裝回收過程中，相關(guān)政府部門還需提供有力支持，如技術(shù)、資金等方面。此外，加強對企業(yè)監(jiān)管力度，明確責任和分工，提升整個行業(yè)的回收意識。

4.2.2 從企業(yè)層面上：解決現(xiàn)存問題，不斷推動共享快遞盒發(fā)展

快遞包裝的循環(huán)再利用是一項操作性極強的工作。因此，需要以快遞公司為中心，解決現(xiàn)存問題，加強用戶了解，不斷推動共享快遞盒發(fā)展。首先加強對用戶個人隱私的保護，進行完整可靠的衛(wèi)生消毒處理。其次提高材料的質(zhì)量性能和環(huán)保特性，并擴大它的適用對象范圍。最后采取措施降低整個共享快遞盒體系的成本，比如快遞盒原材料成本、回收的人工與時間成本以及完整回收體系的構(gòu)建成本等。此外，不斷推廣共享快遞盒的使用，比如通過多種方式提升人們對它的了解，加強包裝的循環(huán)回收工作，促進快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2.3 從個人層面上：加強公眾的快遞包裝回收意識

通過提高人們進行快遞包裝回收的便利程度，以及加強回收處理措施的完善情況這兩種方式，從而提高回收意識，改善回收現(xiàn)狀。此外，積極幫助人們更新環(huán)?；厥绽砟?，通過張貼海報、廣告宣傳等方式提高公眾的回收意識，使其秉承低碳、綠色的理念，自覺地進行快遞包裝的回收循環(huán)利用。

參考文獻

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