聞志芳　方玲

[提要] 隨著人們生活水平的日漸提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始關(guān)注自己的身體健康。故，養(yǎng)生成為時(shí)代一大熱點(diǎn)。然而，由于民族、地域、教育背景和生活環(huán)境的不同，用戶的思想、需求也千差萬(wàn)別。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，我們?cè)噲D利用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)，將健康養(yǎng)生的理念融入現(xiàn)代智能產(chǎn)品當(dāng)中，以更精準(zhǔn)地滿足用戶多樣化的養(yǎng)生需求。

關(guān)鍵詞：健康養(yǎng)生;智能產(chǎn)品;大數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：F713.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年11月11日

一、基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查

通過(guò)文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等方法，對(duì)健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，不僅可以了解基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品的市場(chǎng)容量和需求量，同時(shí)還可以了解用戶的產(chǎn)品購(gòu)買意愿，及其對(duì)產(chǎn)品的具體功能需求。

將調(diào)查市場(chǎng)細(xì)分化，針對(duì)不同對(duì)象群體采用不同的調(diào)研方法。對(duì)線上的網(wǎng)友群體采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)研;對(duì)線下的群體采用實(shí)際市場(chǎng)考察與產(chǎn)品的用戶需求訪談。調(diào)研的具體產(chǎn)品：智能養(yǎng)生壺、智能養(yǎng)生鍋。調(diào)研對(duì)象包括有養(yǎng)生需求與意愿的人群、熟悉市面上智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋使用情況的用戶（具有一年以上使用經(jīng)驗(yàn)，心得體會(huì)豐富）、智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋的產(chǎn)品銷售人員、智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及開(kāi)發(fā)人員。

（一）問(wèn)卷調(diào)查。針對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品功能分別設(shè)置正項(xiàng)問(wèn)題與反項(xiàng)問(wèn)題，共51項(xiàng)參與問(wèn)卷調(diào)查，了解用戶需求，共有102個(gè)問(wèn)題。本次問(wèn)卷調(diào)查參與者493人，分布全國(guó)各地，漏填的或問(wèn)卷答題不完整的視為無(wú)效問(wèn)卷，問(wèn)卷共回收457份，有效問(wèn)卷414份，有效率為90.6%。采用spass軟件中的頻數(shù)分析和卡方分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出，91.2%的調(diào)查對(duì)象迫切需要智能產(chǎn)品來(lái)輔助自己養(yǎng)生，88.6%的人愿意購(gòu)買，但是47.6%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋的實(shí)用性不強(qiáng)。

（二）用戶訪談。通過(guò)選取目標(biāo)受訪者進(jìn)行針對(duì)性的訪談，再進(jìn)行歸納整理完成訪談目的，通過(guò)對(duì)受訪者的回答進(jìn)行深入的分析，從而得出相關(guān)結(jié)論，我們采取的是一對(duì)一、面對(duì)面的方式，對(duì)15名熟悉市面上智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋使用情況的用戶（具有一年使用經(jīng)驗(yàn)，心得體會(huì)豐富），5名智能鍋的銷售人員，1名智能鍋的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行訪談。

二、基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品市場(chǎng)分析

通過(guò)查閱資料與問(wèn)卷調(diào)查篩選后獲得的用戶需求如表1所示。（表1）

通過(guò)訪談法了解和獲取的用戶需求情況如表2所示。（表2）

通過(guò)進(jìn)一步整理和篩選，基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品市場(chǎng)需求具有如下相關(guān)特征：

（一）市場(chǎng)上基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品以智能養(yǎng)生壺或養(yǎng)生鍋類產(chǎn)品居多，調(diào)查顯示，它們的市場(chǎng)需求量非常大，用戶購(gòu)買意愿強(qiáng)烈，目前市場(chǎng)上該類產(chǎn)品雖有多種功能，但產(chǎn)品種類較單一、功能較同質(zhì)化，并未真正做到精準(zhǔn)地滿足用戶個(gè)性化需求，故提升空間大，前景良好。

（二）產(chǎn)品實(shí)用性存在一些問(wèn)題，生活智能產(chǎn)品品牌多，質(zhì)量層次不齊，有些智能產(chǎn)品為了智能而智能，實(shí)用性并不高，例如，某些廠商給產(chǎn)品加載一些智能化的傳感器，但經(jīng)過(guò)實(shí)際考察，發(fā)現(xiàn)它們的觸控界面并沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真、精心地合理設(shè)計(jì)，還有一些APP比較華而不實(shí)，這些脫離用戶實(shí)際需求、一味追求高大上的智能產(chǎn)品并不是用戶真正想要的，這樣的產(chǎn)品除了實(shí)用性不強(qiáng)之外，還會(huì)使操作復(fù)雜化，誤導(dǎo)用戶對(duì)智能的認(rèn)識(shí)。

（三）養(yǎng)生類生活智能產(chǎn)品相對(duì)于大家電來(lái)說(shuō)價(jià)位不高，但維修程序較復(fù)雜且價(jià)格極高，往往維修費(fèi)比重買一個(gè)新產(chǎn)品價(jià)格還高，所以很多人會(huì)選擇重新購(gòu)買，這造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

三、基于健康養(yǎng)生理念的生活智能產(chǎn)品市場(chǎng)策略

智能產(chǎn)品應(yīng)不僅僅只是增加一組WiFi模塊，實(shí)現(xiàn)智能觸屏或遠(yuǎn)程遙控，而應(yīng)是利用大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地滿足用戶的個(gè)性化需求。根據(jù)相關(guān)調(diào)查與分析，有必要設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一款食療養(yǎng)生定制系統(tǒng)。

（一）硬件——無(wú)線智能養(yǎng)生煲

1、無(wú)線智能養(yǎng)生煲可以根據(jù)不同食譜，匹配最優(yōu)的烹飪時(shí)間與火候，用戶只需將食材洗凈放入煲中，它就會(huì)自動(dòng)定時(shí)烹飪。不同烹飪時(shí)間與火候是為了將食材的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最大化保留，從而發(fā)揮它們最大的養(yǎng)生功效。即使是為了滿足同樣的養(yǎng)生需求，由于不同用戶掌握的食材條件以及個(gè)人口味偏好的不同，選擇的具有相同養(yǎng)生功效的食療菜譜中搭配的食材也可能千差萬(wàn)別，此時(shí)，就需要根據(jù)具體食材采用最優(yōu)的烹飪方式;又或者用戶選擇的食材大體是相同的，但由于用戶想要滿足的養(yǎng)生需求不同，相同的食材也可能會(huì)需要采用不同的烹飪火候和時(shí)間以達(dá)到不同的養(yǎng)生功效。所以，烹飪過(guò)程中針對(duì)食療菜譜的完全智能化的烹飪是實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)生很關(guān)鍵的一步。

2、經(jīng)過(guò)烹飪，該無(wú)線智能養(yǎng)生煲會(huì)到時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)成保溫狀態(tài)，并通過(guò)養(yǎng)生煲的嘀嘀聲或者APP端鈴聲提醒用戶烹飪完成，實(shí)現(xiàn)智能煲無(wú)人看管，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，最大限度地讓用戶省時(shí)、省心、省力，體驗(yàn)生活的簡(jiǎn)單與美好！

（二）軟件——慧養(yǎng)生APP（以人為本，注重體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)生）。APP界面有四個(gè)功能模塊，即首頁(yè)、視頻、微社區(qū)、我的。

1、首頁(yè)：包含基本分類（男女性別分類、老少年齡分類、氣候分類、季節(jié)分類、口味分類等，用戶可以點(diǎn)擊其中一種分類，去進(jìn)行菜譜的選擇。）以及供用戶檢索個(gè)性化食療養(yǎng)生方案（用戶有指定的養(yǎng)生需求，如補(bǔ)氣血、美容護(hù)膚、明目等）。

2、視頻：包括季節(jié)性食譜視頻，24小時(shí)最熱食譜視頻（或周最熱視頻）以及養(yǎng)生食品制作教學(xué)視頻等眾多人們感興趣的食療養(yǎng)生視頻。

3、微社區(qū)：用于平臺(tái)用戶分享一些食療養(yǎng)生的心得，便于互相交流學(xué)習(xí)與激勵(lì)，在此基礎(chǔ)上尋找志趣相投的養(yǎng)生好友，讓用戶感受到養(yǎng)生的樂(lè)趣，化解養(yǎng)生疑慮，增加APP用戶的粘性。

4、我的：第一，用戶首次登錄“慧”養(yǎng)生APP，可以先填寫個(gè)人信息，讓APP以后在進(jìn)行智能養(yǎng)生方案的選擇或者進(jìn)行相關(guān)養(yǎng)生知識(shí)的推送時(shí)更有針對(duì)性;如果用戶不填寫個(gè)人信息，APP會(huì)進(jìn)行智能化信息更新，即根據(jù)用戶每次搜索的養(yǎng)生方案以及用戶瀏覽的養(yǎng)生視頻和養(yǎng)生知識(shí)，逐次更新用戶畫像。第二，“我的”界面設(shè)置了“養(yǎng)生打卡”，針對(duì)不同用戶的不同食療方案匹配相應(yīng)最佳的食療周期，用戶可以每天在“養(yǎng)生打卡”上記錄自己的食療歷歷程，每天都與自己的養(yǎng)生目標(biāo)更近一點(diǎn)。第三，APP會(huì)貼心地根據(jù)用戶的個(gè)性化需求定時(shí)推送日常養(yǎng)生小知識(shí)以及提供中醫(yī)在線答疑，養(yǎng)生小知識(shí)具有針對(duì)性與趣味性，能讓用戶在零碎的時(shí)間也能學(xué)習(xí)養(yǎng)生，將養(yǎng)生日?；?、習(xí)慣化。第四，用戶可以在APP上做健康測(cè)試或者輸入身體檢查數(shù)據(jù)，APP會(huì)提出針對(duì)性的養(yǎng)生指導(dǎo)，讓養(yǎng)生成為人們的一種生活態(tài)度，變成一種習(xí)慣。第五，“我的”界面內(nèi)置無(wú)線智能養(yǎng)生煲的采購(gòu)鏈接，提供其產(chǎn)品操作的相關(guān)信息，并且提供產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題的解決途徑以及一鍵聯(lián)系商家。APP會(huì)定時(shí)更新無(wú)線智能養(yǎng)生煲的食療數(shù)據(jù)庫(kù)，保證食療數(shù)據(jù)庫(kù)的科學(xué)性、權(quán)威性與時(shí)代潮流性。

（三）軟硬件相結(jié)合。無(wú)線智能養(yǎng)生煲通過(guò)慧養(yǎng)生APP連接食療養(yǎng)生數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中包含種類豐富的食療養(yǎng)生菜譜，為用戶定制個(gè)性化的食療;慧養(yǎng)生APP對(duì)于無(wú)線智能養(yǎng)生煲以及整個(gè)食療烹飪過(guò)程具有一鍵控制作用。在進(jìn)行烹飪過(guò)程中，幾乎所有操作都可以在APP上操控，包括前期的食療方案的檢索與選擇，中期點(diǎn)擊開(kāi)始烹飪（可根據(jù)烹飪時(shí)間，預(yù)估食用時(shí)間，隨時(shí)隨地選擇開(kāi)始烹飪）以及后期烹飪結(jié)束后的鈴聲提醒。將繁瑣的烹飪步驟進(jìn)行移動(dòng)端的一鍵控制，實(shí)現(xiàn)食療烹飪的移動(dòng)化。無(wú)線智能養(yǎng)生煲和慧養(yǎng)生APP的數(shù)據(jù)是完全同步化的，用戶在APP上可以隨時(shí)了解無(wú)線養(yǎng)生煲此時(shí)此刻的烹飪狀態(tài)，從而可以根據(jù)突發(fā)情況進(jìn)行相關(guān)特殊操作。無(wú)線智能養(yǎng)生煲以及與之融為一體的“慧”養(yǎng)生APP構(gòu)成的食療養(yǎng)生定制系統(tǒng)，讓每個(gè)愛(ài)養(yǎng)生的用戶都能釋放雙手，享受生活，實(shí)現(xiàn)智能智慧智生活，養(yǎng)身養(yǎng)性養(yǎng)健康。

四、結(jié)語(yǔ)

盡管當(dāng)下市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)養(yǎng)生類相關(guān)智能產(chǎn)品，但它們只有硬件產(chǎn)品，缺乏軟件的移動(dòng)化控制，也沒(méi)有大數(shù)據(jù)的支持以更精準(zhǔn)地滿足用戶的個(gè)性化需求。因此，為了更好地滿足市場(chǎng)需求，有必要根據(jù)設(shè)計(jì)的食療養(yǎng)生定制系統(tǒng)進(jìn)一步開(kāi)放相關(guān)產(chǎn)品。

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