羅學(xué)泉
【摘要】在全球經(jīng)濟一體化的多邊型經(jīng)濟形勢下,很多企業(yè)都迎來了發(fā)展的機遇。但在同樣的經(jīng)濟背景下,不同企業(yè)發(fā)展的狀況也是千差萬別的。也就是說,在任何時候的任何環(huán)境下,企業(yè)都有虧損的也有盈利的。那么決定企業(yè)盈虧的因素是什么呢?除了一些外部原因外,主要問題還是企業(yè)的管理模式?jīng)Q定的。本文通過對中外企業(yè)管理模式的分析,總結(jié)了現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)展的趨勢,得出結(jié)論,制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要因素就是管理理念的陳舊以及管理手段的落后。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè) 管理模式 進展
在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中,企業(yè)之間的競爭也隨之激烈,更突顯了物競天擇,適者生存的淘汰規(guī)律。而且,在社會資源的掠奪和整合背景下,有限的社會資源開始向有實力的企業(yè)靠攏。那么,在如此殘酷的經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)怎樣生存發(fā)展,是一個現(xiàn)實而嚴峻的課題。種種跡象表明,企業(yè)管理模式對企業(yè)發(fā)展的影響是至關(guān)重要的,可以說管理模式的優(yōu)劣,直接決定企業(yè)的生死存亡。本文借鑒了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)對企業(yè)的管理經(jīng)驗和管理上的創(chuàng)新舉措,對企業(yè)管理模式對整體發(fā)展的影響作出分析。
一、企業(yè)管理模式的狀況
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增。這就導(dǎo)致了激烈的市場競爭,對資源的爭奪也進入白熱化。由此,企業(yè)所處市場環(huán)境對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響很大。同時,企業(yè)的管理模式又取決于總體的發(fā)展戰(zhàn)略,所以說,企業(yè)管理模式的優(yōu)劣,是企業(yè)經(jīng)濟效益好壞的直接因素。但很多企業(yè)的管理模式只是短期效應(yīng)的產(chǎn)物,并沒有真正去研究相應(yīng)的措施去完善改進。而國外的狀況就有所不同。一些文獻顯示,只有優(yōu)秀的企業(yè)才對企業(yè)管理模式有系統(tǒng)的研究。于是便形成了一些國外企業(yè)的典型模式,這些都是很有深度的,并不是單純的概念和定義上的。先說說西方一些國家的企業(yè)管理模式,他們主要以個人為中心的管理體系,都是以個體的利益為出發(fā)點,然后才是和企業(yè)的整體結(jié)合。具體的表現(xiàn)形式是,個人本身的創(chuàng)造價值是第一位的;效益考核的標(biāo)準(zhǔn)是崗位分析和工作分析相結(jié)合,根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)進行人力和資源的分配;所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離是這些企業(yè)的經(jīng)營機制,其優(yōu)點是能有效調(diào)動個人的主觀能動性,發(fā)揮工作效率,其缺點是企業(yè)員工沒有穩(wěn)定的工作關(guān)系,缺乏凝聚力,人才流失頻繁,人工成本增高。以上這種管理模式以美國為代表。相對于美國這種個人為中心的模式,日本企業(yè)則是以團結(jié)為主軸的管理模式。其特點是注重人本精神,貫徹整體的本位思想,成員之間的合作精神很強烈,從兩個方面得以體現(xiàn):一是人本的管理理念,把人都凝聚在一起,把企業(yè)文化貫穿在企業(yè)管理中;日本企業(yè)的四個制度很有凝聚力,就是工會制度、終身雇傭制度、年功序列制度和現(xiàn)場管理制度。這是鼓勵全員參與和團隊合作的有效機制。第二方面,這樣的模式是從具體的國情出發(fā)的,充分體現(xiàn)自己民族的文化歷史,企業(yè)也愿意接受政府部門的規(guī)范和指導(dǎo),從而形成獨具特色的管理模式。另外一種管理模式就是以東南亞企業(yè)為代表的家族企業(yè)模式。這些企業(yè)的CEO多半是家族的首腦,絕對是大權(quán)在握,和美國的企業(yè)模式是截然不同。其特點是經(jīng)營權(quán)被家族掌握,也就是家族利益至上。這樣企業(yè)的融資渠道是銀行或者是企業(yè)籌集的私人財產(chǎn)。這樣的管理模式有裙帶的弊端,缺乏應(yīng)有的公平性,容易引發(fā)很多問題,不利于人才的長久發(fā)展。另外,西方企業(yè)的管理系統(tǒng)的研究不是以實際案例為依據(jù)的,也與學(xué)術(shù)無關(guān),尤其是美國和日本企業(yè)的管理模式的差異性,導(dǎo)致管理模式的研究充分活躍。但最近幾年,我國相關(guān)學(xué)者也開始有意識地進行管理模式的研究,但只是定義和概念上的確定。有的學(xué)者是這樣定義的:所謂的企業(yè)模式就是一種管理思想結(jié)合工作模式形成的,這樣的概念和日本的管理系統(tǒng)相似。還有一種觀點認為,所謂的管理模式就是一個標(biāo)準(zhǔn)形式,是在特定環(huán)境下,結(jié)合企業(yè)的資源形成的,也就是把資源轉(zhuǎn)化成社會需要的商品的過程。雖然不同的學(xué)者對管理模式的概念理解有差異性,但一些基本認知還是相近的:比如說界定的管理理論、思想體系、操作方法等;還有目標(biāo)的一致性,所謂的企業(yè)利益最大化的理念。
二、企業(yè)管理模式構(gòu)成
有的學(xué)者發(fā)出這樣的論斷:任何模式都不是能普遍應(yīng)用的,也就是說根本不存在唯一的組織結(jié)構(gòu),每個企業(yè)都有適合自己的管理體系,戰(zhàn)略上沒有一致性的。支持這種論斷的就是某國外公司提出的其中7S模型,也就是所謂的影響結(jié)構(gòu)的七大要素:結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同愿景。我國的學(xué)者又把這個公式給細化了,把整體的管理模式分成支撐要素和結(jié)構(gòu)要素,其中構(gòu)成支撐要素的是客戶員工、企業(yè)目標(biāo)、產(chǎn)品服務(wù)幾方面。而企業(yè)文化、管理技術(shù)、產(chǎn)權(quán)制度、決策和領(lǐng)導(dǎo)模式等五個方面又構(gòu)成結(jié)構(gòu)要素。雖然有了這樣的論述,但在具體的要素選擇上,不同學(xué)者的看法又大相徑庭,所以說企業(yè)管理模式的的認知也是各不相同。同時,在另一個角度上,一些有眼光的企業(yè)家開始意識到社會責(zé)任的影響因素。確實,在多變化的經(jīng)濟環(huán)境下,作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略和信譽指標(biāo)的彰顯,企業(yè)責(zé)任也成為一項管理內(nèi)容。這種特殊的管理形態(tài)以及研究也在完善創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化的大趨勢,西方學(xué)者對日本的現(xiàn)象很感興趣,他們認為企業(yè)文化在日本企業(yè)中發(fā)揮的作用,似乎找到日本企業(yè)有很強競爭里的因素。從而文化管理的論述又甚囂塵上。從上面的分析不難看出,動態(tài)化是現(xiàn)代企業(yè)模式變化的特點,而我國的企業(yè)模式還是從理論上向?qū)嵺`過度階段,各種因素都會影響到企業(yè)管理模式的形成。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新
經(jīng)濟的形式在發(fā)生巨大變化,一切約定成俗的規(guī)律也在悄然改變。而市場的激烈競爭的形式和內(nèi)涵,也從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭向管理模式的競爭的轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟發(fā)展走向深水區(qū)的今天,競爭和創(chuàng)新已經(jīng)是企業(yè)必須面對的殘酷挑戰(zhàn)。在我們認識到管理模式的重要性的時候,卻有無從下手的迷茫。顯而易見,企業(yè)管理的模式的創(chuàng)新是沒有固定模式的,發(fā)展?fàn)顩r也不是很有規(guī)律,不管是觀念上還是措施都在不斷的變化著。主要體現(xiàn)在一下幾個方面:第一是人本的理念的模式。在這個數(shù)據(jù)信息化的時代,掌握人才資源的企業(yè)才是最有發(fā)展前景的企業(yè),企業(yè)需要抓住的就是人力資源。雖然是商品經(jīng)濟的時代,但信譽和責(zé)任還是這個社會的核心力量, 如果企業(yè)只把經(jīng)濟效益放在第一位,總是追求沒底線的利益最大化,從而把社會責(zé)任和企業(yè)信譽置諸腦后,那樣的后果是可怕的,輕則因為道德敗壞而身敗名裂,重則是違法犯罪。 為此,更多的優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展中,實行全面社會責(zé)任的管理模式,這是一種充滿生機的企業(yè)價值觀,本質(zhì)上是不同的利益平臺相互合作,進行良性的互動,在實現(xiàn)利益最大化的同時,也擔(dān)負起回報社會的責(zé)任。這種模式不是單純的個人利益為前提的,而是群體合作的紅利。已經(jīng)有很多企業(yè)在承襲這個理念,在推行這個模式。例如:諾維信集團推出的“強大的社會行為可以幫助我們贏得人才之戰(zhàn)”的企業(yè)價值觀。 毋庸置疑,企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,人本的觀念是完善企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展動力,而重視社會責(zé)任的目標(biāo),是企業(yè)優(yōu)化外部環(huán)境的有力舉措,只有經(jīng)濟和社會和諧發(fā)展,我們才可以達到長久發(fā)展的效果。另外,世界不是某個集團的,是全體人類的,掠奪式的經(jīng)營注定要付出代價的。而且,完全以競爭為目標(biāo)的企業(yè)管理模式和戰(zhàn)略,必將要面臨更大的難題,需要適當(dāng)改變思路。在市場競爭白熱化的狀態(tài)下,企業(yè)的管理層解決問題要冷靜慎重,不能情緒化和主觀化,一失足而成千古恨,有些影響是無法挽回的。例如,國內(nèi)知名企業(yè)的秦池酒和三株集團,曾經(jīng)的輝煌無人不知,但由于企業(yè)決策和管理出現(xiàn)問題,致使企業(yè)陷入低谷,這就是活生生的案例。所以說,企業(yè)的管理模式和戰(zhàn)略決策,不是一個概念化的制度問題,是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大問題。在現(xiàn)代企業(yè)的視覺下,領(lǐng)導(dǎo)者在決策企業(yè)的發(fā)展大計的時候,務(wù)必要反復(fù)思考論證,多角度的研究分析,進行充分的比較后再進行拍板,這對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。隨著社會進步的潮流,企業(yè)的管理模式需要隨著時代的變化更新完善,面對科技革命對企業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn),對企業(yè)管理者的要求更高更嚴格了,更要升級應(yīng)對挑戰(zhàn)的思維能力。在新的形勢下,企業(yè)重組的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮,比如,大眾和美團合并的案例就很典型,從之前的競爭關(guān)系變成一家人,這是很成功的典范。企業(yè)重組的可行性是不容置疑的。這是取長補短的一個融合體系,為了讓兩個企業(yè)都能更好的發(fā)展,企業(yè)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的模式就要靈活運用,從原來的單線的方向轉(zhuǎn)向交叉的深度擴展,這就是嶄新的彈性化模式的良好應(yīng)用。這也是權(quán)變思想的新亮點??梢钥隙?,沒有永遠不變的管理模式,更沒有放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)章,一切都在動態(tài)中發(fā)生變化,企業(yè)要善于捕捉規(guī)律。經(jīng)過以上的分析,我們應(yīng)該明白一個道理,挑戰(zhàn)和機遇總是并存的,“競爭”與“創(chuàng)新”會是任何社會任何時代的發(fā)展主題。以上分析的幾種企業(yè)管理模式的新趨勢,都是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志性的管理模式,完全符合時代的發(fā)展理念的。
四、對企業(yè)未來管理模式發(fā)展的策略
不管學(xué)者研究的觀點怎樣不同,有一點是能達成共識的,在激烈的市場競爭中,企業(yè)的管理模式對企業(yè)的競爭力形成是至關(guān)重要的。那么怎樣完善發(fā)展企業(yè)的管理模式,本文提出幾點思考的建議:第一,更新管理思想。傳統(tǒng)的管理是靠手段,現(xiàn)代的管理靠理念。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,管理者對企業(yè)管理的認知也在變化,人本的思想,合作的理念,權(quán)變的思維等思潮在企業(yè)中逐漸被認同,只有領(lǐng)導(dǎo)者真正重視這樣的理念,才能變成實際行動,設(shè)身處地為員工謀福利,才可以調(diào)動員工的積極性,才能在團結(jié)合作中豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。第二,遵強化法制觀念。在依法治國的今天,企業(yè)應(yīng)該珍惜和平安寧的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)要成為遵紀守法的典范,包括依法納稅,依法治理環(huán)境,用法律保守職工的合法權(quán)益。第三,在市場競爭日趨激烈的背景下,企業(yè)強化風(fēng)險意識,具備捕捉信息的能力,時刻把握瞬息萬變的市場態(tài)勢,做好應(yīng)對意外情況的準(zhǔn)備。生于憂患死于安樂同樣可以作為企業(yè)憂患意識的座右銘。實踐證明,一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者要有超出常人的深謀遠慮,用自己的學(xué)識經(jīng)驗和智慧,對市場做出判斷,長此已久就會對市場形成敏銳的洞察力,這就是企業(yè)致勝的源泉,可以幫助企業(yè)掌握未來市場變化的先機,從而做出相對應(yīng)的戰(zhàn)略決策,以此引導(dǎo)消費者的消費趨向, 取得營銷的主動權(quán),贏得市場。
五、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)管理模式對企業(yè)發(fā)展的影響是毋庸置疑的,企業(yè)要想立于不敗之地,首先要建立一套科學(xué)的有活力的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。適應(yīng)未來發(fā)展的管理模式務(wù)必有超前意識。由于國際環(huán)境和社會環(huán)境的影響,企業(yè)管理者要與時俱進,對現(xiàn)有的管理模式進行大膽的更新,在兼顧國家利益和社會利益的前提下,確保企業(yè)的健康可持續(xù)的發(fā)展。同時要時刻保持憂患意識,準(zhǔn)確地遵守市場規(guī)律,加大科研技術(shù)的投入,建立適合自己企業(yè)發(fā)展的管理模式。
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