【摘要】隨著國(guó)人對(duì)兒童全面發(fā)展的重視，校外的教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來，校外機(jī)構(gòu)變得越來越成熟，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來越激勵(lì)。因此，機(jī)構(gòu)內(nèi)部必須對(duì)人力資源加強(qiáng)創(chuàng)新，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高人們對(duì)校外教育的關(guān)注和信任。本文就校外教育機(jī)構(gòu)人力資源管理實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的必要性進(jìn)行闡述，并分析出存在的誤區(qū)，提出建立以人為本的多維交叉激勵(lì)機(jī)制，為教育機(jī)構(gòu)行業(yè)提供借鑒的依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】校外教育機(jī)構(gòu) ?人力資源管理 ?激勵(lì)機(jī)制

21世紀(jì)以來，我國(guó)校外的教育事業(yè)開始進(jìn)入了新的發(fā)展旅程，校外教育機(jī)構(gòu)的布局越來越合理，設(shè)備不斷在更新，經(jīng)費(fèi)也在逐年增加，校外教育得到了全社會(huì)的重視。與此同時(shí)，如何發(fā)揮出教育工作者在教育過程中的積極性和創(chuàng)造性，提高教育的服務(wù)質(zhì)量，是校外教育機(jī)構(gòu)必須思考的問題?？v觀現(xiàn)如今企業(yè)人力資源管理的案例，激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施，能夠充分的調(diào)動(dòng)員工在工作時(shí)的積極性，有效的挖掘員工的內(nèi)在潛能。

一、激勵(lì)機(jī)制在校外教育機(jī)構(gòu)人力資源管理實(shí)施的必要性

一般來說校外機(jī)構(gòu)的人員分為這幾類：第一類是從學(xué)校轉(zhuǎn)到校外工作的教育者;第二類是從高校畢業(yè)之后就直接進(jìn)入校外教育機(jī)構(gòu)從事教育行業(yè)的;第三類是政策性的要求，必須接受的軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)行。這其中有一大部分并非是教育界出身的人員?？v觀我國(guó)的高等學(xué)院、職業(yè)技術(shù)教育基本沒有設(shè)立關(guān)于校外教育專業(yè)方面的課程。因此，對(duì)于校外教育這塊幾乎沒有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)。大部分的教育機(jī)構(gòu)都屬于私教，純屬于一些育兒基地，內(nèi)部的員工存在有編制性的，也存在單位直接招聘，沒有編制的。教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部人力資源的對(duì)象很復(fù)雜，人員流動(dòng)性很大。在這種狀態(tài)之下，人力資源管理就必須根據(jù)員工的差異性，以及內(nèi)在的實(shí)際需求，來建立一個(gè)以人為本的多維化激勵(lì)理念，在發(fā)展的過程中不斷的進(jìn)行調(diào)整?？茖W(xué)合理地去制定激勵(lì)機(jī)制，以此來激發(fā)校外教育機(jī)構(gòu)員工工作的積極性，為更多的兒童創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。

二、激勵(lì)機(jī)制在校外教育機(jī)構(gòu)人力資源管理中存在的誤區(qū)

隨著時(shí)代的發(fā)展以及市場(chǎng)的要求，校外教育機(jī)構(gòu)越來越多，為了在眾多機(jī)構(gòu)中得以生存，校外機(jī)構(gòu)必須不斷的更新內(nèi)在人力資源管理機(jī)制，提高內(nèi)部人員工作的激情，以便更好的服務(wù)兒童，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。但部分校外教育機(jī)構(gòu)在人力資源管理激勵(lì)機(jī)制方面仍存在這幾點(diǎn)誤區(qū)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

（一）薪酬設(shè)置不合理

根據(jù)現(xiàn)行的績(jī)效工資政策嚴(yán)格規(guī)定，事業(yè)編制的校外機(jī)構(gòu)人員薪酬一般分為兩類，一部分是基礎(chǔ)性的績(jī)效工資，還有一部分是獎(jiǎng)勵(lì)性的績(jī)效工資。而且獎(jiǎng)勵(lì)性的工資不能超過總額的30%。校外大部分的教育機(jī)構(gòu)在設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，主要是根據(jù)員工的工作量，以及業(yè)績(jī)的完成度來作為薪酬設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)。但教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部的這一制度違背了“現(xiàn)行年度總額不能突破”的原則，最終校外教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)部所制定的“多勞多得”在實(shí)際中工作中無法兌現(xiàn)。一些規(guī)模較大的教育機(jī)構(gòu)為了節(jié)省資金，內(nèi)部事業(yè)編制有限，所招收的都是臨時(shí)的員工，臨時(shí)員工的工資較低，不可能去參照事業(yè)編制人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)，這部分員工對(duì)于自己的收入期望和真實(shí)的收入水平有較大的差距，這也直接影響到員工工作的積極性以及校外教育服務(wù)質(zhì)量的提升。

（二）缺乏合理的考評(píng)機(jī)制

校外教育機(jī)構(gòu)一般都會(huì)制定工作考評(píng)，其是對(duì)員工工作的考核，以此來確定調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)?？墒谴蠖鄶?shù)校外機(jī)構(gòu)只重視收益，忽略對(duì)于員工的績(jī)效考評(píng)，在考評(píng)的出發(fā)點(diǎn)和作用認(rèn)知上較為模糊，在實(shí)施考評(píng)機(jī)制時(shí)所用的手段不夠科學(xué)，所提供的依據(jù)不能讓員工所信服，這種方式嚴(yán)重地削弱了員工工作時(shí)的積極性，責(zé)任感也會(huì)大打折扣。管理者和員工之間的矛盾增加，工作難以進(jìn)步。

（三）激勵(lì)措施較為單一

校外教育機(jī)構(gòu)對(duì)于優(yōu)秀的教育員工，主要是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)放獎(jiǎng)金、頒發(fā)證書，來鼓勵(lì)這部分員工再接再勵(lì)，但是對(duì)于物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)是暫時(shí)的，而且人的欲望是永無止境的。而且，有時(shí)候每個(gè)人的需求都是不一樣的，不是所有人都能使用這種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)前行的，有時(shí)候人們更需要愛、尊重、理解。管理者和員工沒有足夠的交流，不能了解員工的困難和發(fā)展需求，就不能在教育的工作中，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。

（四）人員缺乏合理的流動(dòng)

學(xué)校數(shù)量眾多，學(xué)校教育系統(tǒng)的從業(yè)人員隊(duì)伍也比較龐大，學(xué)校和學(xué)校之間的交流非常廣泛，學(xué)校內(nèi)部也會(huì)經(jīng)常為教師創(chuàng)造一個(gè)相互溝通交流的平臺(tái)。但是校外教育機(jī)構(gòu)與此不同，因?yàn)橐?guī)模和體制上的原因，人員幾乎無法流動(dòng)，不同部門之間的員工缺乏溝通，毫無淘汰機(jī)制，這種狀態(tài)并不利于校外教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展。

三、在教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多維交叉“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的改革，有利于加快校外機(jī)構(gòu)的變革。首先，改變傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部只注重整體，忽略各層次需求的問題。其次，改變內(nèi)部只注重物質(zhì)激勵(lì)，不注重精神激勵(lì)的誤區(qū)。建立以人為本、實(shí)行差別激勵(lì)、自我激勵(lì)以及文化激勵(lì)的激勵(lì)措施，以此來調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促進(jìn)校外教育機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展。

（一）建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制

在校外教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，即是要求教育機(jī)構(gòu)在具體工作的過程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)員工給予關(guān)心、尊重、愛護(hù)。幫助員工在教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行全面的分析，了解不同類型的員工的想法，在工作時(shí)的效率，根據(jù)具體的情況制定出合理的激勵(lì)政策。在制定激勵(lì)機(jī)制之前可以征求員工的意見，來制定一套以員工想法為基礎(chǔ)的科學(xué)合理且行之有效的激勵(lì)機(jī)制，讓員工可以在一個(gè)平等的環(huán)境之下充分的展示自身的潛能，以此來激發(fā)員工在教育工作時(shí)的積極性。校外教育機(jī)構(gòu)在建立激勵(lì)機(jī)制之后，完備相應(yīng)的考核機(jī)制是必不可少的，兩者相互配合才能發(fā)揮出作用。校外教育機(jī)構(gòu)在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要根據(jù)不同性質(zhì)的部門制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，一般一線的部門不僅要注重?cái)?shù)量和質(zhì)量，還要考慮在校外開展活動(dòng)時(shí)的效果;后勤部門要注意服務(wù)的質(zhì)量和學(xué)生的滿意度，盡量的將指標(biāo)予以量化，也可以用分值來評(píng)判各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)不同性質(zhì)的部門可以組成考核的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)部門進(jìn)行考核，來建立完善的人力資源管理機(jī)制，以此來調(diào)動(dòng)各個(gè)部門員工的積極性。

（二）實(shí)行差異化激勵(lì)原則

校外教育機(jī)構(gòu)在人力資源管理中對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，其目的就是為了要提高員工在工作時(shí)的積極性。校外教育機(jī)構(gòu)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要將每個(gè)員工的差異性融入其中。在教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工和員工之間的思想、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、崗位都存在差別。差異化對(duì)待也是激勵(lì)員工的有效性手段。

一般來說年輕的工作者，剛踏入工作，激情飽滿，自主意識(shí)較強(qiáng)，而中年員工開始安于現(xiàn)狀。針對(duì)這種情況校外教育機(jī)構(gòu)在開展主題性的兒童活動(dòng)時(shí)，可以讓中年員工確定主題，年輕人布置具體實(shí)施計(jì)劃，將一些時(shí)代的主流思想融入到當(dāng)前的活動(dòng)中，最終以活動(dòng)成效來評(píng)估不同員工的激勵(lì)方法。其次可以根據(jù)崗位來確定激勵(lì)的原則，一般來說管理人員和一般員工需求、工作能力都不同，因此，一定要考慮員工的崗位差異，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。最重要的一點(diǎn)要根據(jù)員工的身份去判定激勵(lì)原則，在編人員其實(shí)更注重自己在機(jī)構(gòu)中的晉升，聘用人員更注重物質(zhì)的回報(bào)。抓住以上幾點(diǎn)來實(shí)行校外教育機(jī)構(gòu)的員工差異化激勵(lì)制度，可以達(dá)到事半功倍的效果。

（三）員工自我激勵(lì)的意識(shí)和能力的激發(fā)

在校外教育機(jī)構(gòu)中加強(qiáng)人力資源的管理，最重要的一點(diǎn)就是要喚起員工在工作時(shí)自我激勵(lì)的意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到的是機(jī)構(gòu)給了自己發(fā)展的空間，讓員工在工作時(shí)逐步學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并以發(fā)展自己為工作目標(biāo)。在日常工作中，可以給員工增加業(yè)務(wù)之外的決策權(quán)，讓員工感受到被信任，被重用以此來不斷提高員工工作時(shí)的積極性。

校外教育機(jī)構(gòu)要建立全方面的溝通激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)，管理層和普通員工，員工與員工之間的交流機(jī)制。增加彼此之間的感情交流，讓員工感覺到自身雖處于基層，但深得管理層的信任。教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部可以開展多次的見面談心活動(dòng)，來提高員工對(duì)自己工作的認(rèn)同。將廣大員工的個(gè)人利益和教育機(jī)構(gòu)的整體利益緊密結(jié)合，促進(jìn)自身和教育機(jī)構(gòu)的全面發(fā)展。

（四）用組織文化提高員工在工作中的凝聚力，增加員工對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感

首先，教育機(jī)構(gòu)要為員工創(chuàng)造一個(gè)比較自由，寬松的工作環(huán)境，讓員工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。努力的去建造一個(gè)自由、和諧、公平公正、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍，教育機(jī)構(gòu)可以在內(nèi)部對(duì)工作人員崗位的滿意度進(jìn)行調(diào)查，以此去了解每一個(gè)員工對(duì)于自身崗位的需求，工作量的分配情況，給每一個(gè)員工都都安排合適的工作崗位，充分的發(fā)揮出員工在崗位中的主觀能動(dòng)性。

其次，還要為員工提造提供出國(guó)深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，不斷的武裝員工的大腦，讓員工在工作的過程中也能提升自己。在日常工作中，要讓員工養(yǎng)成善于總結(jié)工作的好習(xí)慣，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身不足，并加以改正。

最后，堅(jiān)持走出去和引進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其他教育機(jī)構(gòu)的先進(jìn)管理理念，對(duì)員工進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)技能和創(chuàng)新能力。除了工作之外，也要關(guān)心員工的日常生活，幫助員工去解決生活中存在的實(shí)際困難，排除后顧之憂，員工才能真正的去熱愛這個(gè)集體，甘心為集體盡心盡力，可以對(duì)部分家庭困難的員工組織積極安慰的活動(dòng)，來讓這部分員工對(duì)教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感。

校外教育機(jī)構(gòu)的設(shè)立為學(xué)生提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間，如何有效的管理，發(fā)揮出校外教育機(jī)構(gòu)的作用是當(dāng)下必須研究的話題。在校外教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立激勵(lì)機(jī)制是必不可少的，激勵(lì)機(jī)制的建立不僅要尊重機(jī)構(gòu)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)情況，還要注重員工的各種需求，采用物質(zhì)和精神、文化激勵(lì)相結(jié)合，來提高員工對(duì)工作質(zhì)量以及生活質(zhì)量的滿意度，建立起一個(gè)適合時(shí)代發(fā)展以及員工需求的全面激勵(lì)體制，促進(jìn)校外教育機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉翠珍.淺談校外教育機(jī)構(gòu)人力資源管理中員工的激勵(lì)機(jī)制[J]中國(guó)校外教育， 2017，（06）：6.

[2]黃群.A教育培訓(xùn)公司知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究[J]華中師范大學(xué)，2019，（05）：49.

作者簡(jiǎn)介：朱琳，女，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。