文／孫惠民

最近，中國石化加油站非油品業(yè)務(wù)跨界動(dòng)作頻頻。

7月底，重慶石油與重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，在“重慶加油”客戶端，聯(lián)合推出了一個(gè)購房平臺(tái)——“重慶加油易房購”，采用線上引流、線下體驗(yàn)的消費(fèi)新模式，為消費(fèi)者提供專業(yè)的購房指導(dǎo)、品牌樓盤推薦，實(shí)現(xiàn)了加油、購物、購車、購房等全方位服務(wù)。

8 月中旬，海南一心堂與中國石化合作的首家藥店進(jìn)駐海南石油濱海大道加油站。根據(jù)雙方計(jì)劃，海南石油將陸續(xù)在全省選取優(yōu)質(zhì)易捷店面，與一心堂合作推廣“加油站+藥店”的服務(wù)模式。賣房也好，賣藥也罷，其實(shí)都是中國石化非油品業(yè)務(wù)的獨(dú)立品牌——易捷，雄心勃勃開啟第三次創(chuàng)業(yè)的題中之義。

8 月17 日，在中石化易捷銷售有限公司員工入職大會(huì)上，宣布了易捷正式開啟第三次創(chuàng)業(yè)征程，并向外界顯示了中國石化非油品業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃。未來，易捷將大力推進(jìn)實(shí)體服務(wù)、線上營銷、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化、數(shù)字化創(chuàng)新“五大平臺(tái)”建設(shè)，重點(diǎn)布局便利店、環(huán)保產(chǎn)品、自有品牌、汽服、廣告、線上業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、生活服務(wù)、數(shù)字營銷等“九大產(chǎn)業(yè)”，加快構(gòu)建線上線下全渠道融合發(fā)展新場景，打造“人·車·生活”高價(jià)值生態(tài)圈。

客觀說，依托2.7 萬家易捷門店構(gòu)建“人·車·生活”高價(jià)值生態(tài)圈，反映了中國石化對(duì)于當(dāng)前時(shí)代大勢(shì)的精準(zhǔn)洞察和把握。眾所周知，2020 年已成為新舊經(jīng)濟(jì)周期的分水嶺。經(jīng)過20 年的高速發(fā)展，隨著以淘寶、京東、拼多多為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起稱雄，以C 端交易價(jià)值最大化為代表的商業(yè)模式已發(fā)展到極致。沿襲這幾家巨頭的成功路徑，很難再成霸主。這背后實(shí)質(zhì)反映了支持上一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的人口紅利和流量經(jīng)濟(jì)已經(jīng)見底。

新經(jīng)濟(jì)周期，本質(zhì)上開啟了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。經(jīng)過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)長期“啟智”后，C 端用戶需求已不再僅僅滿足于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)品的消費(fèi)和純粹的低價(jià)模式，進(jìn)一步向千人千面、長尾分布、快速迭代、無限極致的新階段進(jìn)化。人民對(duì)美好生活的向往進(jìn)入快車道，無疑會(huì)倒逼產(chǎn)業(yè)端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。過去，C 端用戶所在的需求側(cè)相對(duì)離散，可以用大的“流量經(jīng)營邏輯”實(shí)現(xiàn)贏者通吃。如今，大量B 端企業(yè)所在的供給側(cè)更縱深，每個(gè)行業(yè)都有一套獨(dú)立的邏輯，每個(gè)專業(yè)賽道都有一套相對(duì)獨(dú)立的玩法。

毋庸置疑，新的經(jīng)濟(jì)增長將從人口紅利和流量為王轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)紅利和體驗(yàn)為王。只有做到通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察，在合適的時(shí)間和地點(diǎn)以合適的方式為合適的人提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，才能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新賽道上跑贏。

現(xiàn)在來看，易捷的各種跨界舉動(dòng)明顯是在進(jìn)行各種探索，尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新。埃森哲在近期市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，91%的中國受訪企業(yè)均信，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)將是未來三年內(nèi)的核心增長戰(zhàn)略，無疑對(duì)易捷未來的商業(yè)模式創(chuàng)新具有啟示作用。

中國石化的企業(yè)使命是“為美好生活加油”。未來，以“美好生活”需求的滿足為核心，例如利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞“端、網(wǎng)、云”和“入口+平臺(tái)+生態(tài)”，來打造全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型商業(yè)模式。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的油品銷售商向綜合能源服務(wù)零售商轉(zhuǎn)型，最終構(gòu)建起“人·車·生活”高價(jià)值生態(tài)圈，應(yīng)該是易捷第三次創(chuàng)業(yè)的題中之義。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在演化為一個(gè)大戰(zhàn)場。其能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的體量遠(yuǎn)超消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，注定是兵家必爭之地。對(duì)于中國石化來說，平臺(tái)取勝、跨界共生不再是可選項(xiàng)，而是實(shí)實(shí)在在的必選項(xiàng)。

商場如戰(zhàn)場，狹路相逢勇者勝！