吳雨薇 郭曉蓓

摘 要：大學(xué)生正處于社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期，培養(yǎng)正確的消費(fèi)習(xí)慣尤為重要。其不僅有助于大學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)大學(xué)生活，而且也有利于幫助大學(xué)生走向社會(huì)，受益終身。小組工作作為社會(huì)工作學(xué)科的主要服務(wù)方法之一，在解決該問(wèn)題上具有突出的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助小組成員在參與小組的活動(dòng)過(guò)程中通過(guò)溝通與交流來(lái)獲取不同立場(chǎng)的觀點(diǎn)，吸取其他組員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而樹立正確的消費(fèi)心理，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：小組工作;消費(fèi)習(xí)慣;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G645? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）36-0105-02

消費(fèi)在我們的生活中占據(jù)了非常重要的地位，每個(gè)人都有屬于自己的消費(fèi)習(xí)慣，而這些習(xí)慣有好有壞;其中好的消費(fèi)習(xí)慣諸如適度消費(fèi)、綠色消費(fèi)等，不好的消費(fèi)習(xí)慣諸如盲從消費(fèi)、攀比消費(fèi)等。著名電影《瘋狂動(dòng)物城》中有這樣一個(gè)片段——主人公狐貍尼克騙了兔子警官朱迪15美元買了一根“巨無(wú)霸”冰棍，接著尼克用這根“巨無(wú)霸”冰棍制作了很多能夠提供給小老鼠吃的“爪爪冰棍”，然后他掐準(zhǔn)時(shí)間，在老鼠下班的時(shí)候來(lái)到它們公司門口開始叫賣。因?yàn)樾±鲜笫且恢恢慌藕藐?duì)在往門外走的，這時(shí)有一只老鼠注意到了“爪爪冰棍”，而后這只小老鼠就帶領(lǐng)著后面的隊(duì)伍買走了尼克的冰棍。但其實(shí)只有第一只買走冰棍的小老鼠是真心想買冰棍的，它后面的小老鼠都不過(guò)是盲目地跟著它消費(fèi)——這就是一個(gè)典型的盲目從眾消費(fèi)行為，也體現(xiàn)出一種不健康的消費(fèi)心理。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種不健康的消費(fèi)心理和行為勢(shì)必會(huì)造成金額不等的財(cái)產(chǎn)損失;尤其對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其正處于社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期和人生成長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期，培養(yǎng)正確的消費(fèi)習(xí)慣尤為重要。如果不加以正確的引導(dǎo)，可能就會(huì)像跟在第一只小老鼠后面的那些小老鼠一樣，陷入盲目消費(fèi)，甚至形成惡性循環(huán)。從短期來(lái)看，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣有助于大學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)大學(xué)生活。長(zhǎng)期來(lái)看，也有利于幫助大學(xué)生走向社會(huì)，受益終身。

鑒于此問(wèn)題的重要性，很多學(xué)科對(duì)此也有所研究，小組工作作為社會(huì)工作學(xué)科的主要服務(wù)方法之一，在解決社會(huì)問(wèn)題上具有突出的優(yōu)勢(shì)。其具有康復(fù)、能力建設(shè)、矯正、社會(huì)化、預(yù)防、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、問(wèn)題解決和社會(huì)價(jià)值的功能。在小組工作過(guò)程中，小組能夠幫助小組成員在參與小組的活動(dòng)過(guò)程里建立正確的消費(fèi)心理，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，矯正不正確的消費(fèi)行為，預(yù)防發(fā)生不正確的消費(fèi)行為，以免造成不可挽回的損失。從小組工作的效益來(lái)看，小組提供身臨其境的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，首先在經(jīng)濟(jì)效益方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的工作方法。誠(chéng)如一個(gè)人雖然走得快，但是一群人走得更遠(yuǎn)，養(yǎng)成正確的消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在良好氛圍的帶動(dòng)下，組員能夠在互動(dòng)中增進(jìn)對(duì)他人的了解，相互督促，共同進(jìn)步;其次，組內(nèi)成員能夠通過(guò)溝通與交流來(lái)獲得不同立場(chǎng)的觀點(diǎn)，吸取其他組員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，獲得有價(jià)值的建議和看法。

一、小組工作培養(yǎng)大學(xué)生正確消費(fèi)習(xí)慣的指導(dǎo)原則

社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)人的行為、思想、情感反應(yīng)和行為方式不僅受到直接經(jīng)驗(yàn)的影響，同時(shí)也受間接經(jīng)驗(yàn)的影響，行為和環(huán)境具有交互作用。眾所周知的“孟母三遷”就講述了孟母為了讓孟子有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，將自己的家搬了三次，最終搬到了一個(gè)學(xué)堂附近，讓孟子在周圍優(yōu)良環(huán)境的影響下發(fā)奮讀書，從此成了一代大家。具體到小組工作中，小組成員就可以通過(guò)觀察和模仿組內(nèi)其他成員的優(yōu)秀行為形成新的行為方式和良好風(fēng)氣，這便更容易組員培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。在活動(dòng)過(guò)程中，可以讓組員列舉其他組員身上良好的消費(fèi)習(xí)慣和行為，比如說(shuō)記賬或者計(jì)劃型消費(fèi)，然后大家制定目標(biāo)，列好計(jì)劃，并開始嘗試執(zhí)行。同時(shí)也要說(shuō)出不好的消費(fèi)行為，比如盲目從眾、跟風(fēng)消費(fèi)還有攀比行為，加以總結(jié)并改正，共同培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。

班杜拉的交互決定論認(rèn)為人與環(huán)境是相互作用的，人通過(guò)自己的行動(dòng)創(chuàng)造環(huán)境條件，這些條件又會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生影響。行為由個(gè)體產(chǎn)生，即個(gè)體發(fā)出行為，行為與個(gè)體是相互作用的。在小組中，工作者應(yīng)該身體力行，做出良好的表率，為組員做好帶頭作用;使組員在工作者的影響下開始慢慢地轉(zhuǎn)變自己的行為，這樣就形成了組內(nèi)良好的氛圍環(huán)境。在這種良好的氛圍環(huán)境之下，組員之間交流融洽、相互幫助、相互鼓勵(lì)，形成良性循環(huán)，很容易達(dá)成共同的目標(biāo)，一起進(jìn)步。工作者要積極引導(dǎo)組員正確認(rèn)識(shí)自我，樹立正確的消費(fèi)觀念，在與組員的交流過(guò)程中讓組員明白自己哪些消費(fèi)行為是不正確的，及時(shí)協(xié)助成員糾正自我認(rèn)識(shí)的偏差，形成更好的自我。

二、小組工作培養(yǎng)大學(xué)生正確消費(fèi)習(xí)慣的模式選擇

在小組工作四大基本模式——社會(huì)目標(biāo)模式、互惠模式、治療模式和發(fā)展模式中，最適合用來(lái)介入本文所涉及主題的有以下兩種。

首先，互惠模式，其是一種互助性的小組模式，希望通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)之間的相互影響從而達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能的目標(biāo)。該模式可應(yīng)用符號(hào)互動(dòng)理論作為指導(dǎo)，符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為經(jīng)由符號(hào)溝通，人們可以從他人身上學(xué)習(xí)到大量有價(jià)值有意義的東西，組員可以根據(jù)交換信息來(lái)從他人身上學(xué)習(xí)到良好的行為習(xí)慣，而符號(hào)互動(dòng)理論指出思考是一個(gè)過(guò)程，透過(guò)這個(gè)過(guò)程可以抉擇一個(gè)行為。一旦我們形成了良好的思維模式，那么我們就能夠做到理性判斷，做出正確的行為。習(xí)慣是需要長(zhǎng)期養(yǎng)成的，在這個(gè)模式中，組員能夠相互影響，相互激勵(lì)，相互幫助，每個(gè)組員的社會(huì)能力能夠得到增強(qiáng)，在小組中和組員一起共同進(jìn)步。

其次，發(fā)展模式，該模式的運(yùn)用十分廣泛，希望通過(guò)小組的歸屬感，為組員提供支持。在培養(yǎng)正確的消費(fèi)心理行為的過(guò)程中，組員需要清楚地認(rèn)識(shí)到自己在扮演一個(gè)怎樣的社會(huì)角色，學(xué)習(xí)符合各種角色的思考方式，養(yǎng)成適合各種角色的良好習(xí)慣。而生命周期理論提出人在每個(gè)階段是逐步攀升的、成長(zhǎng)的，因此在不同階段也要養(yǎng)成不同的消費(fèi)心理行為習(xí)慣，從而更好地適應(yīng)生活，順利度過(guò)人生中的各個(gè)階段。發(fā)展模式能夠契合這一階段組員的變化和成長(zhǎng)，在這個(gè)模式下組員能夠發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)組員的共同發(fā)展。

三、小組工作培養(yǎng)大學(xué)生正確消費(fèi)習(xí)慣的具體過(guò)程

在小組的形成階段，工作者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)扮演引導(dǎo)者和橋梁的角色。因?yàn)樵谛〗M成立之初，組員在這一階段還是十分依賴工作者的。小組成員對(duì)小組不了解，對(duì)小組的其他成員不熟悉，不知道自己要做些什么。工作者在這時(shí)應(yīng)該對(duì)小組成員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓小組成員之間相互認(rèn)識(shí)、建立聯(lián)系，創(chuàng)造良好、安全、信任的氛圍。在小組成員了解小組的目標(biāo)和過(guò)程中，幫助組員尋找在小組中屬于自己的定位，確定自己在小組中應(yīng)當(dāng)擔(dān)任的角色。

在小組的開始階段，小組成員之間的聯(lián)系開始從表面向內(nèi)里加深，小組成員已經(jīng)相互熟悉，也逐漸開始展示真正的自我，這個(gè)時(shí)候就可能會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，比如意見不合、組員之間發(fā)生爭(zhēng)吵等。這個(gè)時(shí)候，工作者應(yīng)做好調(diào)解和疏導(dǎo)工作，一方面鼓勵(lì)組員表達(dá)自己最真實(shí)的意愿，同理和接納組員的負(fù)面情緒;另一方面幫助組員將自己的防衛(wèi)性行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性行為。可以通過(guò)產(chǎn)生的矛盾找到突破口，讓組員更了解真實(shí)的自己。

在小組的轉(zhuǎn)換階段，小組成員之間已經(jīng)有了一種和諧良好的氛圍，組員之間的交流互動(dòng)變多，彼此之間互相信任與接納。這個(gè)時(shí)候工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助組員更好地認(rèn)識(shí)自己，明白自己想要的究竟是什么，思考最適合自己的消費(fèi)行為和計(jì)劃是什么，同時(shí)鼓勵(lì)組員之間相互交流和幫助，談?wù)勛约旱南M(fèi)觀念和消費(fèi)計(jì)劃，讓組員彼此進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)。

在小組的工作階段，小組成員對(duì)小組充滿了信心和希望，與小組的聯(lián)系也更加緊密，認(rèn)同自己也是小組的一分子，小組凝聚力變得很強(qiáng)。這時(shí)候小組成員的心中已經(jīng)有一個(gè)大致的方向——自己想要養(yǎng)成什么樣的消費(fèi)心理和行為，工作者在這時(shí)就應(yīng)該幫助組員制訂具體的計(jì)劃，及時(shí)糾正小組成員計(jì)劃中有偏差、不理性的消費(fèi)計(jì)劃，小組成員之間互相監(jiān)督，消費(fèi)行為一定要按照制訂好的計(jì)劃走，盡量避免不理性的消費(fèi)行為。在培養(yǎng)習(xí)慣的這一時(shí)期里，可能會(huì)有組員出現(xiàn)消極情緒，中途產(chǎn)生想要放棄的心理。工作者應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)組員的消極心理，讓組員保持一個(gè)良好的心態(tài)，同時(shí)讓組員相互溝通交流自己在這條道路上遇到的困難，避免別的組員犯相同的錯(cuò)誤，少走彎路，也可以與組內(nèi)其他人來(lái)分享堅(jiān)持養(yǎng)成習(xí)慣的喜悅，以及自身發(fā)生的變化，讓組員有堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

在小組的結(jié)束階段，小組成員可能會(huì)有依依不舍的情緒，也不能很好地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)，擔(dān)心自己依然不能按照所列計(jì)劃去理性消費(fèi)。這時(shí)工作者要做好安撫工作，幫助組員樹立信心，同時(shí)與小組成員一起鞏固學(xué)習(xí)成果，對(duì)小組成員已經(jīng)形成好的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，協(xié)助小組成員適應(yīng)外界的環(huán)境。小組結(jié)束之后，工作者還應(yīng)在某個(gè)時(shí)間，如一個(gè)月或者半年后定期舉行小組聚會(huì)，對(duì)小組成員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，調(diào)查小組成員近期的消費(fèi)記錄，觀察小組成員是否已經(jīng)養(yǎng)成了正確的消費(fèi)心理和行為，并做好記錄，借此機(jī)會(huì)也可以鞏固小組成果。

總之，大學(xué)生群體屬于社會(huì)中的一個(gè)特殊群體，其正處于社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為進(jìn)行正確的引導(dǎo)有利于其今后的發(fā)展，也有利于幫助大學(xué)生過(guò)好日常的生活，抵制生活中的不良消費(fèi)誘惑。以小組工作的方式介入，可以使組員在小組中受到團(tuán)體氛圍的影響，對(duì)培養(yǎng)良好的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理都有好處。

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