趙志清

(華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館 武漢 430074)

1 引言

專利是最新科技成果的主要載體之一，是衡量科技產(chǎn)出的重要指標(biāo)，由政府機(jī)關(guān)或若干代表國(guó)家的區(qū)域組織依據(jù)申請(qǐng)頒發(fā)文件，記載發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容并在一定期限內(nèi)具有法律效力。專利申請(qǐng)前需要進(jìn)行預(yù)檢索，即專利查新，是審批專利權(quán)和代理專利申請(qǐng)前的重要步驟。我國(guó)專利法規(guī)定獲得專利權(quán)的必要條件是該發(fā)明創(chuàng)造必須具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。通常專利查新即專利性查證分析，是指對(duì)擬申請(qǐng)專利的內(nèi)容進(jìn)行新穎性和創(chuàng)造性審查，對(duì)現(xiàn)有公開文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，查找與其最相關(guān)的對(duì)比文獻(xiàn)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其新穎性和創(chuàng)造性進(jìn)行判斷，得出其是否具備新穎性和創(chuàng)造性的結(jié)論[1]。專利查新目的是在申請(qǐng)專利前為申請(qǐng)人撰寫及修改申請(qǐng)文件提供幫助，提高專利申請(qǐng)授權(quán)率，在避免重復(fù)研究、加快申請(qǐng)進(jìn)度、評(píng)估技術(shù)、防止侵權(quán)及保護(hù)自身利益等方面有重要作用，因此提高專利查新服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。然而我國(guó)開展專利查新較晚，經(jīng)驗(yàn)還不足，特別是醫(yī)學(xué)專利查新兼具醫(yī)學(xué)專業(yè)和專利服務(wù)特殊性，工作中常會(huì)遇到新的問題，制定對(duì)應(yīng)性解決方案尤為必要。筆者分析影響醫(yī)學(xué)專利查新服務(wù)的外因和內(nèi)因并提出服務(wù)質(zhì)量提升策略。

2 醫(yī)學(xué)專利查新服務(wù)影響因素

2.1 外因

2.1.1 大環(huán)境對(duì)專利認(rèn)可度低 在引進(jìn)人才、晉升職稱和獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方面，各單位對(duì)專利認(rèn)可度往往低于論文，特別是遠(yuǎn)低于被3大數(shù)據(jù)庫(SCI、CPCI和EI)收錄的論文。大環(huán)境對(duì)專利重視不夠，致使研究人員不愿意花精力去了解和申請(qǐng)專利，某些具有商業(yè)價(jià)值的成果被提前以論文形式發(fā)表，從而喪失了保護(hù)權(quán)利。另外一些單位不愿承擔(dān)專利年費(fèi)，而研究人員也認(rèn)為年費(fèi)較高，不值得投入，從而影響其申請(qǐng)專利的積極性。

2.1.2 專利查新時(shí)間不充足 查新中常遇到集中的臨時(shí)性任務(wù)，例如華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館查新站專利查新任務(wù)在1月、6月、11月相對(duì)較多，某附屬醫(yī)院新技術(shù)立項(xiàng)和各類科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)申報(bào)一般也在6月、11月和年底進(jìn)行，這些時(shí)段委托任務(wù)非常集中，時(shí)間緊、項(xiàng)目類型多、人員少、任務(wù)重，查新站缺乏與科研部門的溝通協(xié)作機(jī)制，也是影響專利查新質(zhì)量的重要因素之一。

2.1.3 委托人專利查新配合度低 例如委托人不了解專利基礎(chǔ)知識(shí)，不知道什么樣的成果能夠申請(qǐng)專利；缺少專利使用和檢索經(jīng)驗(yàn)，未在查新前自行檢索與其研究?jī)?nèi)容相關(guān)的論文或?qū)＠?，完全依賴查新站的檢索，當(dāng)查新結(jié)論是已見相同報(bào)道時(shí)則浪費(fèi)了研究時(shí)間和經(jīng)費(fèi)；對(duì)查新流程不了解，離上交材料僅有2～3天，甚至上交當(dāng)天才做查新；不會(huì)填寫查新委托單，不知道欄目中應(yīng)填寫哪些內(nèi)容，或填寫空泛的敘述或廣告性用語；在委托書中使用一些口語詞或自創(chuàng)詞，或?qū)⑽袝鴮懙没逎y懂，有的甚至隱瞞關(guān)鍵詞，避重就輕，希望檢索不到相關(guān)文獻(xiàn)。如此，會(huì)給查新帶來困難，影響新穎性判斷，更會(huì)給科研項(xiàng)目的后續(xù)開展帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 內(nèi)因

2.2.1 醫(yī)學(xué)專利查新本身有難度 很多情況下醫(yī)學(xué)專利設(shè)計(jì)很難簡(jiǎn)單地用關(guān)鍵詞準(zhǔn)確表達(dá)真正需要檢索的內(nèi)容，致使檢索困難，如“肘關(guān)節(jié)矯形器”中“矯形”僅為其功能的表述，還可以表述為調(diào)節(jié)、訓(xùn)練、康復(fù)、活動(dòng)等，而其中的“器”又能表述為架、支架、裝置、工具等，對(duì)醫(yī)學(xué)專科不甚了解時(shí)很容易漏檢。查新點(diǎn)為裝置中某一特定結(jié)構(gòu)或各部件間的連接結(jié)構(gòu)時(shí)，有時(shí)也很難用關(guān)鍵詞直接表達(dá)，因此找到相關(guān)專利后僅閱讀摘要往往不能了解到裝置結(jié)構(gòu)、連接關(guān)系，通常需要通讀全文，必要時(shí)需結(jié)合附圖理解后進(jìn)行比對(duì)。申請(qǐng)人可能在多個(gè)國(guó)家以多種語言申請(qǐng)，導(dǎo)致查新員閱讀量較大，對(duì)語言能力要求很高，特別是對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)名詞的理解和翻譯。

2.2.2 查新員專利相關(guān)服務(wù)能力不足 專利查新要求查新員除具備一般查新能力外還要有一定的專利基本知識(shí)和專利法知識(shí)，熟知專利新穎性判斷原則，熟悉專利申請(qǐng)文件撰寫規(guī)則，了解獨(dú)立權(quán)利要求與從屬權(quán)利要求間的邏輯關(guān)系等，然而現(xiàn)有查新員大多不具有專利教育背景，專利知識(shí)相對(duì)匱乏，對(duì)專利查新檢索方法、檢索要求和新穎性判斷等認(rèn)識(shí)不足。

2.2.3 專利查新質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制不完善 高校查新站由教育部科技發(fā)展中心負(fù)責(zé)審批和管理，盡管中心每年對(duì)查新站工作進(jìn)行檢查，對(duì)部分查新站進(jìn)行實(shí)地考察，但難以做到對(duì)每個(gè)查新站、每份查新報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，雖然個(gè)別地區(qū)建立科技查新行業(yè)協(xié)會(huì)以監(jiān)督查新報(bào)告質(zhì)量，但監(jiān)督力度如何尚未見報(bào)道[2]。尤其未建立專門針對(duì)專利查新質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制。

2.2.4 文獻(xiàn)資源配置力度不夠 文獻(xiàn)資源配置力度影響查新時(shí)獲取文獻(xiàn)的全面性和準(zhǔn)確性，各個(gè)數(shù)據(jù)庫收錄范圍不同，標(biāo)引規(guī)則和質(zhì)量、更新速度也不同，另外有的成果未正式發(fā)表，而是作為學(xué)術(shù)報(bào)告交流，不能直接檢索到，或有些文獻(xiàn)僅能獲得摘要而找不到原文，這些因素都會(huì)影響文獻(xiàn)的檢全率和檢準(zhǔn)率，從而影響查新結(jié)論質(zhì)量。

2.2.5 單位重視程度不夠 查新在圖書館業(yè)務(wù)中并不太受重視，興起專利查新服務(wù)后，圖書館未相應(yīng)完善相關(guān)人才引進(jìn)和培養(yǎng)等后續(xù)支持環(huán)節(jié)，缺乏培養(yǎng)具有較高知識(shí)產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)查新員的條件。

3 醫(yī)學(xué)專利查新服務(wù)提升策略

3.1 建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

3.1.1 概述 專利查新服務(wù)模式和方式不能一成不變，其與國(guó)家和單位專利政策、學(xué)科發(fā)展、委托人觀念等相關(guān)，因此應(yīng)建立專利查新服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制，關(guān)注政策變化，分析專利查新趨勢(shì)，制定專利服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，拓展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.1.2 關(guān)注專利政策變化 研究單位專利相關(guān)政策和研究人員專利申請(qǐng)行為與國(guó)家專利政策導(dǎo)向密切相關(guān)。2008年4月9日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，旨在將我國(guó)建設(shè)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、管理和保護(hù)水平較高的國(guó)家，在政策引導(dǎo)下專利申請(qǐng)量逐漸增加。2013年后采取一系列措施提升發(fā)明專利質(zhì)量，相繼發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提高專利申請(qǐng)質(zhì)量的若干意見》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于新形勢(shì)下加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的若干意見》、《“十三五”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》，將提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)量、效益作為重要工作加以部署[3-4]。在專利質(zhì)量提升工程影響下近年發(fā)明授權(quán)數(shù)持續(xù)走低，專利市場(chǎng)上可供交易的專利數(shù)量也呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館查新站人員經(jīng)常瀏覽國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局相關(guān)新聞和發(fā)布數(shù)據(jù)，了解政策變化，關(guān)注某些業(yè)務(wù)密切單位的專利相關(guān)政策，分析其與專利業(yè)務(wù)間的可能關(guān)聯(lián)。例如某業(yè)務(wù)密切單位每年3～6月會(huì)提醒職員進(jìn)行專利申請(qǐng)，且要求申請(qǐng)專利前必須進(jìn)行專利查新，此時(shí)段內(nèi)查新站會(huì)做好充分準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量的激增。

3.1.3 分析醫(yī)學(xué)專利查新變化趨勢(shì) 醫(yī)學(xué)專利發(fā)展與臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展息息相關(guān)，臨床需要促進(jìn)技術(shù)發(fā)展，同時(shí)創(chuàng)新技術(shù)改善臨床治療效果，對(duì)應(yīng)的臨床技術(shù)也相對(duì)較多，專利查新的數(shù)量和性質(zhì)特點(diǎn)會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和學(xué)科發(fā)展發(fā)生變化。查新站應(yīng)把握專利查新走勢(shì)特點(diǎn)，調(diào)整工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)發(fā)展方向。分析專利查新數(shù)量變化，探討變化原因，可預(yù)測(cè)后期查新數(shù)量變化，利于協(xié)調(diào)安排專利查新工作計(jì)劃。關(guān)注專利查新類別變化，找出數(shù)量增加的類別，增強(qiáng)對(duì)此類專利的深入解讀能力，針對(duì)性提高此類專利查新業(yè)務(wù)水平，調(diào)整工作重點(diǎn)。分析業(yè)務(wù)范圍變化及變化原因，制定應(yīng)對(duì)策略，減少客戶流失。分析業(yè)務(wù)關(guān)系密切單位的專利申請(qǐng)與查新之間的關(guān)聯(lián)，了解流失的客戶量、委托人和業(yè)務(wù)類型等，探討流失原因，制定應(yīng)對(duì)策略，發(fā)現(xiàn)專利申請(qǐng)活躍的人員，針對(duì)性開展專利信息服務(wù)，與相關(guān)業(yè)務(wù)單位做好聯(lián)絡(luò)，及時(shí)獲得需要查新的專利申報(bào)、科研立項(xiàng)或報(bào)獎(jiǎng)信息，預(yù)留查新時(shí)間。華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館查新站近4年專利查新委托數(shù)量持續(xù)維持在較高水平，且逐漸由藥物研制轉(zhuǎn)向設(shè)備研制，因此站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要集中在討論設(shè)備研制專利的查新技巧。另外某業(yè)務(wù)密切單位近些年的專利申請(qǐng)數(shù)量遠(yuǎn)超過同時(shí)段到本站進(jìn)行專利查新的數(shù)量，檢索發(fā)現(xiàn)其多是委托代理機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。

3.1.4 豐富數(shù)據(jù)庫資源 專利數(shù)據(jù)庫多為免費(fèi)，但還有一些專利相關(guān)研究以論文等形式發(fā)表。大數(shù)據(jù)環(huán)境下充足的館藏文獻(xiàn)信息資源是完成高質(zhì)量科技查新工作的首要支撐。圖書館文獻(xiàn)資源越豐富，大數(shù)據(jù)信息越全面，查新質(zhì)量越能充分保障。華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館查新站查新員經(jīng)常討論專利查新時(shí)數(shù)據(jù)庫的使用和篩選方法，如通用、專業(yè)和專利數(shù)據(jù)庫使用方法和技巧，提高檢全率和檢準(zhǔn)率。

3.1.5 制定專利服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 專利查新是專利信息服務(wù)的重要組成部分，多數(shù)查新人員需要同時(shí)從事其他專利信息服務(wù)，應(yīng)落腳于專利查新，兼顧其他專利信息服務(wù)，做到業(yè)務(wù)互植，相互補(bǔ)充，發(fā)展全面專利服務(wù)能力。專利信息服務(wù)涉及面廣，如果同時(shí)開展多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，不分主次，往往事倍功半，因此查新站或信息服務(wù)中心應(yīng)制定合理的發(fā)展規(guī)劃，找準(zhǔn)定位，由點(diǎn)到面，一段時(shí)間內(nèi)主攻某項(xiàng)服務(wù)，逐步擴(kuò)展，完善專利信息服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，制定合理的考核管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)查新員合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3.1.6 拓展服務(wù)范圍 用戶是服務(wù)存在和發(fā)展的根本，查新站應(yīng)在擁有相對(duì)固定用戶群基礎(chǔ)上減少用戶流失，拓展服務(wù)范圍，加強(qiáng)專利查新工作宣傳，除在本單位宣傳外還應(yīng)根據(jù)承受量加強(qiáng)在相關(guān)外單位的宣傳，了解和激發(fā)用戶專利信息需求，擴(kuò)大專利查新影響范圍。

3.2 提升查新員和委托人專利素養(yǎng)

3.2.1 提升查新員專利素養(yǎng) 查新站應(yīng)建立多渠道培養(yǎng)模式，加強(qiáng)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的聯(lián)系溝通，關(guān)注信息發(fā)布，組織人員參與培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，與相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的專利審查員建立交流平臺(tái)，即時(shí)尋求更專業(yè)的幫助；與兄弟院校查新站、專利服務(wù)中心、情報(bào)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，進(jìn)行資源、技能和經(jīng)驗(yàn)共享，互利互惠；與高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)院系合作，擬定查新員專利技能標(biāo)準(zhǔn)，制定培養(yǎng)計(jì)劃；與專利數(shù)據(jù)庫研發(fā)公司建立良好合作關(guān)系，豐富專利檢索數(shù)據(jù)庫資源，探討專利檢索和分析軟件的使用技巧；建立內(nèi)部研討制度，互通有無，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，激發(fā)新觀念。華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館查新站人員積極參與國(guó)家級(jí)和省級(jí)專利相關(guān)培訓(xùn)。查新員必須具有一定的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，能甄別研究是否違反醫(yī)學(xué)倫理，進(jìn)行基本倫理審查，如有必要可以請(qǐng)委托人提供其倫理委員會(huì)批準(zhǔn)文件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)科是非常龐大的體系，查新員專利素養(yǎng)應(yīng)主要體現(xiàn)在查新相關(guān)能力，主要包括專利文獻(xiàn)檢索與運(yùn)用及分析解讀、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)解讀、外文文獻(xiàn)閱讀、文字表達(dá)，注重實(shí)用，有的放矢，學(xué)以致用。然而新時(shí)代用戶往往有更高的要求，如申請(qǐng)書撰寫、權(quán)利說明書修改和專利代理等，一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有40%以上的師生希望圖書館提供專利申請(qǐng)代理和文件撰寫服務(wù)[5]，查新站可根據(jù)人員等實(shí)際情況逐步培養(yǎng)查新員專利申請(qǐng)相關(guān)能力。

3.2.2 提升委托人和潛在委托人專利素養(yǎng) 查新站可制作專利查新用戶指南，主要集中于專利查新的意義、流程、委托單填寫、配合事項(xiàng)等。指南可為紙質(zhì)材料，或通過電子郵件等發(fā)送電子版給委托人，或設(shè)計(jì)電子委托系統(tǒng)。特別要強(qiáng)調(diào)的是，指南中如需舉例描述，一定要注意保密，不能泄露創(chuàng)新內(nèi)容。潛在委托人即在讀碩博士研究生，其專利相關(guān)培訓(xùn)要注重實(shí)踐性，以需求和實(shí)踐為導(dǎo)向，目的明確，提高其知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和實(shí)踐能力，如檢索利用、申請(qǐng)和查新相關(guān)能力。培訓(xùn)要有針對(duì)性，建議開設(shè)選修課，結(jié)合直觀、便捷的培訓(xùn)形式，如講座和網(wǎng)絡(luò)課程等。

3.3 積累醫(yī)學(xué)專利查新技巧

查新員應(yīng)注意收集專利查新中遇到的問題或困惑，積極解決或?qū)で髮I(yè)幫助，以理順專利查新程序，準(zhǔn)確把握和滿足委托人需求，不斷總結(jié)、積累醫(yī)學(xué)專利查新經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括溝通、審題(確定查新點(diǎn))、提煉檢索詞、制定策略、檢索、新穎性判斷、文獻(xiàn)處理和結(jié)論撰寫的經(jīng)驗(yàn)和技巧。查新過程中常常會(huì)在某一步驟進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整前一步驟，如檢索結(jié)果與查新主題相關(guān)性有差距時(shí)需要調(diào)整檢索詞或檢索策略。專利查新結(jié)論不能簡(jiǎn)單地肯定或否定其新穎性，必須有對(duì)比分析過程，闡明項(xiàng)目技術(shù)要點(diǎn)與相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)系，確定其不同于相關(guān)文獻(xiàn)的創(chuàng)新點(diǎn)，可根據(jù)研究?jī)?nèi)容性質(zhì)不同而調(diào)整描述方式。例如藥劑研制查新的對(duì)比重點(diǎn)放在具體藥物成分上，結(jié)論描述可以是“未見利用XX成分研制XX藥物的報(bào)道”，再如設(shè)備的研制，對(duì)比重點(diǎn)放在設(shè)備組成部件、功能、材質(zhì)等上，結(jié)論描述可以是“已見XX設(shè)備的研制，但其不具備XX結(jié)構(gòu)”等。另外近年設(shè)備研制類的委托較多，涉及理工科類知識(shí)及醫(yī)學(xué)應(yīng)用，為此本站醫(yī)學(xué)部與理工科部人員互相學(xué)習(xí)，交流各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域的心得，互助進(jìn)步。

3.4 完善專利查新質(zhì)量監(jiān)督管理制度

3.4.1 概述 完善質(zhì)量監(jiān)督管理制度是提升專利查新質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)保障，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督管理制度是提升質(zhì)量的重要手段，查新站可以從委托人、查新站內(nèi)部、第3方3方面建立監(jiān)督管理制度，全面系統(tǒng)地對(duì)專利查新質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)定，針對(duì)性督促查缺補(bǔ)漏，提升質(zhì)量。

3.4.2 委托人反饋 查新站可通過在線和現(xiàn)場(chǎng)反饋收集委托人感受、評(píng)價(jià)及意見建議。收集其對(duì)查新報(bào)告認(rèn)可度，如報(bào)告是否與其對(duì)研究現(xiàn)狀的認(rèn)知相符，是否缺少與其技術(shù)相關(guān)的某方面內(nèi)容，是否提供委托人未檢索到的內(nèi)容等；收集對(duì)報(bào)告實(shí)用性的評(píng)價(jià)，如報(bào)告對(duì)后續(xù)修改專利申請(qǐng)書或改進(jìn)設(shè)計(jì)有無參考意義；追蹤后續(xù)專利申請(qǐng)和授權(quán)情況，如果委托人申請(qǐng)了專利但未被授權(quán)，可了解其原因，特別注意是否與密切相關(guān)文獻(xiàn)有關(guān)。將這些數(shù)據(jù)經(jīng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)整理，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，評(píng)價(jià)查新過程和終末報(bào)告質(zhì)量，總結(jié)優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)存問題、潛在問題并提出建議，從而改進(jìn)專利查新工作。

3.4.3 查新站內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理 查新站內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管是從學(xué)術(shù)專業(yè)角度把控專利查新質(zhì)量的重要手段，可實(shí)現(xiàn)查新員和審核員專業(yè)背景的相互補(bǔ)充，避免對(duì)內(nèi)容理解的主觀性和片面性，能夠互通有無，分享解讀、檢索和撰寫經(jīng)驗(yàn)及技巧，增進(jìn)查新員之間、查新員與審核員之間的工作融洽度，提升專利查新工作整體質(zhì)量。

3.4.4 第3方審核 查新站可建立第3方(同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家)審核監(jiān)督管理制度，邀請(qǐng)兄弟院校查新站或行業(yè)協(xié)會(huì)成員進(jìn)行復(fù)核，吸取同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。另外當(dāng)查新員與課題委托人對(duì)檢索結(jié)果出現(xiàn)較多不同意見或查新員對(duì)專業(yè)性問題存在疑惑時(shí)，可以采取專家問詢方式，解決疑惑，提高專業(yè)性，避免因查新員缺少專利和醫(yī)學(xué)專業(yè)背景而出現(xiàn)判斷失準(zhǔn)的情況。建立第3方審核監(jiān)管制度存在一些困難，建立站與站、查新員與專家之間的聯(lián)絡(luò)渠道涉及到相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)等方面的問題，需要在各方達(dá)成共識(shí)的前提下創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)。

3.5 申請(qǐng)和參與專利相關(guān)研究

專利信息服務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)能力提出挑戰(zhàn)，僅局限于業(yè)務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)以研究促發(fā)展，以實(shí)踐促創(chuàng)新。查新員應(yīng)了解專利信息服務(wù)現(xiàn)狀，如模式、手段和效果等，積極申請(qǐng)或參與專利相關(guān)課題研究，如服務(wù)模式、工具、方法、評(píng)價(jià)研究和專利熱點(diǎn)技術(shù)挖掘及趨勢(shì)分析等，提高專利認(rèn)知，提升研究能力，在工作中尋找研究突破點(diǎn)，并以研究成果改進(jìn)業(yè)務(wù)實(shí)踐?？膳c研究人員建立聯(lián)系，積極為其專利相關(guān)課題研究提供信息支撐服務(wù)，推動(dòng)專利信息服務(wù)發(fā)展。

4 結(jié)語

全球化背景下中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了重大影響，積極推進(jìn)專利信息服務(wù)是高校圖書館順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)的必然舉措，現(xiàn)階段存在許多影響發(fā)展的因素，但隨著觀念提升、技術(shù)發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)積累和業(yè)務(wù)融合，許多困難終將迎刃而解。