宋伶娟，徐 磊，李雪蕾，羅晨韻

(1.山東建筑大學(xué) 團委，山東 濟南 250101；2.山東建筑大學(xué) 建筑成規(guī)學(xué)院，山東 濟南 250101；3.山東建筑大學(xué) 黨委宣傳部，山東 濟南 250101；4.山東建筑大學(xué) 學(xué)生工作處，山東 濟南 250101)

引言

隨著1987年中國第一封電子郵件的出現(xiàn)，到如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入了千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅使得人們獲取信息的速度得到了極大的提升，同時也使得人們獲取信息的途徑被不斷拓寬。當然網(wǎng)絡(luò)也深深影響著廣大的在校大學(xué)生，大學(xué)生接受新鮮事物的能力較為迅速，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了他們的大部分生活時間，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各種信息好壞難辨，左右著大學(xué)生的三觀。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對思政教育來說既有機遇也有挑戰(zhàn)。作為高校輔導(dǎo)員必須要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，尋求思想政治工作的新突破，才能不斷提高學(xué)生思政教育的成效。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀分析

(一)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀分析

根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模達到8.54億，網(wǎng)絡(luò)使用普及率達61.2%。截至2019年6月，10-39歲網(wǎng)民群體占網(wǎng)民整體的61.5%，其中20-29歲網(wǎng)民比例最高，達到24.6%。通過網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生占比最高達26%。通過網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)專科及以上學(xué)歷的占比20.2%。根據(jù)以上統(tǒng)計信息不難看出，在校大學(xué)生的比重較高。網(wǎng)絡(luò)的使用改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，左右著學(xué)生的三觀。但是由于年齡偏小、人生經(jīng)驗和社會經(jīng)歷不足，自律能力較弱；同時，網(wǎng)絡(luò)上存在的大量負面信息無時無刻不影響著學(xué)生，極容易誤導(dǎo)學(xué)生誤入歧途。所以，借助網(wǎng)絡(luò)手段開展思政教育，正確地引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生正向地發(fā)展是非常必要的。

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)時代，社會環(huán)境越來越復(fù)雜多變，大學(xué)生進行思想信念和價值取向也更加多元。為此，眾多高校都抓住機遇，開展了網(wǎng)絡(luò)思政教育，并借助包括微信、微博、QQ、新聞客戶端等在內(nèi)的“兩微一端”等手段與學(xué)生進行了有效互動，從而優(yōu)化了思想政治教育模式，增加了思想政治教育的針對性和有效性。其次，網(wǎng)絡(luò)具有平等、開放、互動等特點，這也為大學(xué)生獲取信息、表達思想提供了便利，同時也為高校思想政治工作提供了機遇。借助網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，許多高校的思想政治教育工作都煥發(fā)出勃勃生機。自2020年1月疫情以來，出現(xiàn)大學(xué)生在家上網(wǎng)課的新形式，高校尚未廣泛推開大學(xué)生實踐性教育，在這種情況下網(wǎng)絡(luò)平臺是師生鏈接的重要平臺，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是大學(xué)生思想政治教育的重要陣地，并會持續(xù)很長一段時間。

(三)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問題

大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的認同度不高,甚至有些大學(xué)生覺得沒有必要利用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的思想政治教育。由于經(jīng)驗不足，許多高校在網(wǎng)絡(luò)思政教育中也出現(xiàn)了許多問題，如開展網(wǎng)絡(luò)思政的輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)較低，對信息的辨別能力不足，無法有效掌控輿情，網(wǎng)絡(luò)思政教育無法有效開展。還存在大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)過度依賴，在進行網(wǎng)絡(luò)思政學(xué)習(xí)時，無法理性使用新媒體，思政教育者的權(quán)威弱化等情況，削弱了網(wǎng)絡(luò)思政教育的效果。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的機遇

(一)思政教育工作模式發(fā)生變化

隨著網(wǎng)絡(luò)公司的崛起，網(wǎng)絡(luò)軟件也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，這就為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政提供軟件支持，輔導(dǎo)員可利用多種線上平臺、APP或?qū)W生感興趣的網(wǎng)絡(luò)形式對學(xué)生展開思政教育。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于它是全方位的傳播，既能傳播文字,又能傳播聲音和圖像,增強了思政教育的感染力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使得大學(xué)生思政教育擺脫空間、時間的局限,又能實現(xiàn)協(xié)同互動，形成全新的教育方式。一改以往的單向式灌輸向多向式互動交流轉(zhuǎn)變，使得思政工作更具針對性、時效性，提高思政效率和成效。

(二)思政教育效能發(fā)生變化

傳統(tǒng)思政教育存在一定滯后性，但是網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)大大延緩了這種滯后性，人們的交流方式發(fā)生翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用拉近人與人之間的距離。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生借助各種網(wǎng)絡(luò)軟件進行社會交往活動，輔導(dǎo)員作為教育的傳授者，借助網(wǎng)絡(luò)，突破空間、時間的局限。輔導(dǎo)員要順勢而為，讓思政教育更加及時。在思政教育工作中應(yīng)用迅速、準確的傳播方式有利于及時、準確地傳遞出有效信息,對第一時間占領(lǐng)思政教育陣地是極為有利的。

(三)思政教育空間發(fā)生變化

在網(wǎng)絡(luò)的作用下，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育空間從線下擴展到線上，教育范圍也得到了很好的延伸。輔導(dǎo)員可運用網(wǎng)絡(luò)媒介將學(xué)生、家長聯(lián)系起來，構(gòu)建一座三方協(xié)調(diào)同步的網(wǎng)絡(luò)教育渠道，學(xué)生家長通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解孩子在校的思想狀況，學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時與家長溝通交流，突出學(xué)生主體地位，對于共同的教育目標群策群力，雙方實現(xiàn)了對學(xué)生思政工作的及時參與高效監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)延伸了思政教育的空間，網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員的工作方式發(fā)生變化，輔導(dǎo)員要最大限度地使傳統(tǒng)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)新優(yōu)勢相結(jié)合，提高思政教育的育人作用。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)

(一)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高

網(wǎng)絡(luò)思政教育是從現(xiàn)實到虛擬的一個延伸，是時代的一種進步和必然發(fā)展。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政教育，人才隊伍是前提。思政工作是輔導(dǎo)員的一項光榮使命，自身的能力素質(zhì)的強弱與教育效果成正比。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一改傳統(tǒng)的思政教育工作模式，具備基本工作能力已經(jīng)無法應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)思政帶來的新挑戰(zhàn)。雖然在日常的工作中，輔導(dǎo)員利用社交軟件與學(xué)生溝通交流，在一定程度上對學(xué)生的思想狀態(tài)和心理狀態(tài)情況進行了解。但是對不同學(xué)校的63名輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)查情況顯示，其中24人選擇“公眾號”，占比38%；16人選擇“專題報道”，占比 25%；15人選擇“微課”，占比 24%；6人選擇“學(xué)?；?qū)W院官方微博”，占比10%；另有2人選擇其他，占比3%。說明輔導(dǎo)員雖然在工作中可以接觸到一部分網(wǎng)絡(luò)平臺，但可接觸使用的網(wǎng)絡(luò)平臺較為單一，多樣性差。取得的效果也不盡如人意，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員在使用網(wǎng)絡(luò)進行教育的過程中，無法全方面、多層次對學(xué)生進行教育，教育效果不理想。

(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境錯綜復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多樣，它在兼容共生中具有很大的包容性，不僅是先進文明發(fā)展的媒介，也是不良信息的生長地。尤其是一些低俗、虛假、過時等大量有害信息極易對學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。這些不利于身心健康發(fā)展的有害信息和垃圾信息，極其容易模糊大學(xué)生的視線，對大學(xué)生未來的發(fā)展產(chǎn)生極大的危害。“95后”“00后”的大學(xué)生，他們出生在網(wǎng)絡(luò)最為發(fā)達的階段，他們對于新鮮事物，有著強烈的好奇心和包容度，更容易接受多元文化。由于社會實踐的缺乏、思想的局限、道德和法律意識薄弱、對信息甄別能力有限等原因，這些不良信息與正統(tǒng)的價值觀念產(chǎn)生沖突，對社會風(fēng)氣造成沖擊，影響學(xué)生的發(fā)展。未經(jīng)分類的信息勢必會引起大學(xué)生心理、思想上的漣漪，影響思政教育實效。

(三)缺少完善的統(tǒng)籌規(guī)劃

如今，思政教育的網(wǎng)絡(luò)平臺越來越多，內(nèi)容越來越豐富，同時也帶來了蕪雜的現(xiàn)象。高校網(wǎng)絡(luò)思政多存在各管一攤，各自為戰(zhàn)現(xiàn)象，從輔導(dǎo)員到學(xué)院再到學(xué)校以及上級各教育主管部門都有自己的思政教育平臺、公眾號，紛紛建設(shè)和應(yīng)用了各自部門的網(wǎng)絡(luò)媒體教育平臺和各自的應(yīng)用軟件形式。由于各部門間溝通不足、應(yīng)用軟件之間不能適配等原因，長時間以來缺乏科學(xué)系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致部分建設(shè)重復(fù)、資源未得到有效整合、學(xué)生同一時間需要應(yīng)用多個軟件才能完成正常學(xué)習(xí)任務(wù)等，造成網(wǎng)絡(luò)資源不能兼容重復(fù)配置、師生信息不能共享重復(fù)登錄等現(xiàn)象，占用師生大量的時間、精力。另外，雖然部分高校建立了思政教育主題相關(guān)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，但是存在網(wǎng)站的欄目設(shè)置、信息更新、安全維護等沒有及時跟進嚴重滯后、內(nèi)容缺乏新意可讀性差的問題。也有不少高校的網(wǎng)站功能以發(fā)布單向信息為主，不但難以為學(xué)生提供良好的互動、交流平臺，還使得學(xué)生不斷地被動接受難免會出現(xiàn)抵觸情緒。因此，阻礙了網(wǎng)絡(luò)思政教育的開展。并且教育部出臺的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》要求，高校應(yīng)當按師生比不低于1:200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。雖然高校都很重視并積極配備輔導(dǎo)員，但是各高校輔導(dǎo)員配比情況仍參差不齊，難以滿足學(xué)生的現(xiàn)實需求。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新路徑

(一)探索創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)思政育人矩陣平臺

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，各種網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺如雨后春筍一般地涌現(xiàn)，這為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育提供了可能。但是，我們也不難發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)也帶來不少的問題，大學(xué)生整日忙于多平臺多軟件操作，苦不堪言。所以，輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育要學(xué)會整合平臺資源優(yōu)勢，做到精準發(fā)力。平臺選擇上要有針對性，大量網(wǎng)絡(luò)平臺往往會造成大而不細，大而不專的情況，所以輔導(dǎo)員在開展網(wǎng)絡(luò)思政教育時，要做好充分的調(diào)研工作，對大學(xué)生常用的、感興趣的軟件做到心中有數(shù)、深入研究、充分發(fā)掘其作用。輔導(dǎo)員們要精心篩選網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容，選擇有針對性的內(nèi)容，特別是學(xué)生關(guān)心的熱點問題、敏感問題一定要選擇具有權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)平臺，比如以gov.cn結(jié)尾的政府部門網(wǎng)站，以edu.cn結(jié)尾的高校網(wǎng)站，以及經(jīng)過官方認證審核過的微信、微博、頭條號等等公眾號。最后，大學(xué)生群體屬于年輕人群，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政教育過程中，要注意趣味性與教育性相結(jié)合，才能促進網(wǎng)絡(luò)思政教育取得實效。

(二)提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的業(yè)務(wù)水平

一方面要提高輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)開展思政教育意識，促使其更為主動地將網(wǎng)絡(luò)運用到日常思政教育之中。高校應(yīng)從頂層設(shè)計出發(fā)，制訂出詳細的培養(yǎng)計劃，成立專業(yè)培訓(xùn)組或者邀請培訓(xùn)機構(gòu)定期地開課、講座培訓(xùn)，進行系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)意識培訓(xùn)。另一方面，輔導(dǎo)員也應(yīng)學(xué)會適應(yīng)時代趨勢，主動嘗試下載和使用較受歡迎的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，學(xué)會使用一些網(wǎng)絡(luò)符號及網(wǎng)絡(luò)語言，拉近與學(xué)生的距離，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。總之，輔導(dǎo)員要努力成為網(wǎng)絡(luò)思政教育的踐行者。

(三)培養(yǎng)學(xué)生“意見領(lǐng)袖”

大學(xué)期間，學(xué)生的三觀正處在形成時期，容易被網(wǎng)絡(luò)中不良信息所誤導(dǎo)，這時就需要有一批正能量的“意見領(lǐng)袖”，及時發(fā)布正向言論，及時進行思想引領(lǐng)，引導(dǎo)大學(xué)生走向正途。輔導(dǎo)員可在學(xué)生骨干中挑選一些思想政治素質(zhì)過硬、品學(xué)兼優(yōu)、群眾基礎(chǔ)良好的學(xué)生，重點培養(yǎng)一批學(xué)生“意見領(lǐng)袖”。在各類社交媒體和學(xué)校的各類組織及活動中，發(fā)揮號召作用，引導(dǎo)輿論走向?？梢越柚@一優(yōu)勢，及時掌握和了解學(xué)生關(guān)注度較高的問題、事件，并予以積極正向的引導(dǎo)。還應(yīng)考慮更多地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，引導(dǎo)學(xué)生用辯證目光看待問題，增強辨別是非的能力。只有真正走進學(xué)生內(nèi)心，知曉學(xué)生訴求，才能將高校思政教育工作的效果做到實處，讓學(xué)生由衷理解并接受。

(四)團隊協(xié)作，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)是一張無形的網(wǎng)，每個人都置身其中，不可能置身其外。團隊的力量卻是無限的，并且看待問題的視角是不一樣的。輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思政的特點，組建自己的網(wǎng)絡(luò)思政團隊，團隊成員可以隨時針對某一問題分享經(jīng)驗，各抒己見或者交流工作中的點滴經(jīng)驗、思想中的靈光閃現(xiàn)。通過學(xué)生們常用的APP推送熱點文章、精選博文，應(yīng)注意使用生動活潑、網(wǎng)絡(luò)語言豐富的博文，這樣更能引起學(xué)生的共鳴，從思想、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、戀愛等各個方面對學(xué)生加以指導(dǎo)，并彈性地延伸輔導(dǎo)員工作的時間，拓展育人空間，既可以影響老師，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使思政教育的受眾面變廣，自然傳播的范圍也就越廣，取得的思政育人的效果也就越明顯。

(五)提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)世界錯綜復(fù)雜，能否有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，服務(wù)大眾，最關(guān)鍵的還在于網(wǎng)民自身的素質(zhì)。一是要加強網(wǎng)絡(luò)道德教育。網(wǎng)絡(luò)雖然是無形的，但并不代表可以隨心所欲，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里的學(xué)習(xí)、活動，要遵守一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)矩，明確在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該遵循的權(quán)利和義務(wù)，并以之作為自身行為的刻度尺。網(wǎng)絡(luò)道德教育，應(yīng)該納入日常的教育管理之中，幫助學(xué)生樹立合理的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。并且結(jié)合實際，制定符合大學(xué)生身份的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，加強自我教育，提升自我約束能力。二是要提高網(wǎng)絡(luò)運用能力。使用是最好的了解，使用得越多了解得越深刻，讓學(xué)生更多地了解使用網(wǎng)絡(luò)，掌握運用網(wǎng)絡(luò)進行 自主學(xué)習(xí)的能力。高校應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的實際情況，緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，有組織、有計劃地開展一些網(wǎng)絡(luò)知識宣講或開設(shè)相應(yīng)的課程，提高大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平。

結(jié)語

如今網(wǎng)絡(luò)與人的關(guān)系越來越密切，依賴程度不斷加深，年輕的大學(xué)生群體接受新事物較為迅速，受到的影響也最大、最深。網(wǎng)絡(luò)與思政教育相結(jié)合，雖然有挑戰(zhàn)，但是也有新機遇，輔導(dǎo)員要抓住網(wǎng)絡(luò)與思政教育相結(jié)合帶來的新機遇，轉(zhuǎn)化思維，運用新方法，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政教育的優(yōu)勢，從而促進學(xué)生的全面發(fā)展。