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飯圈女孩的流量戰(zhàn)爭(zhēng):數(shù)據(jù)勞動(dòng)、情感消費(fèi)與新自由主義

2020-03-02 18:13
關(guān)鍵詞:飯圈明星流量

童 祁

(香港中文大學(xué)文化與宗教研究系,香港)

一、引 言

大數(shù)據(jù)作為一種新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)法則被廣泛運(yùn)用和討論之后,一個(gè)名為流量的幽靈,正在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)上空徘徊。如果將大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化為海量的數(shù)據(jù)集合①在《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》里,大數(shù)據(jù)被定義為“以容量大、類(lèi)型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合,正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析,從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)”。參見(jiàn)中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng),http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/05/content_10137.htm。,流量則可以看成是經(jīng)過(guò)算法(algorithm)獲取、存儲(chǔ)、分析、引導(dǎo)的大數(shù)據(jù):它既代表著用戶訪問(wèn)和閱讀數(shù)量,也意指能夠被量化和轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)資料的數(shù)據(jù)內(nèi)容集合②何為流量,學(xué)界和業(yè)界并沒(méi)有統(tǒng)一的定義,一般將其視為訪問(wèn)量或者是閱讀量,比如網(wǎng)站流量。本文認(rèn)為,流量并不是簡(jiǎn)單的用戶人數(shù)或者訪問(wèn)次數(shù),而是能夠被檢測(cè)、儲(chǔ)存、計(jì)算的用戶閱讀、生產(chǎn)內(nèi)容總和。流量的概念和對(duì)其的使用在發(fā)展過(guò)程中變得更為復(fù)雜,并且與大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)的興起緊密相連,算法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是系統(tǒng)計(jì)算、處理數(shù)據(jù)的演算方式。。簡(jiǎn)言之,流量源于用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的活躍程度。一方面,流量成為互聯(lián)網(wǎng)注意力經(jīng)濟(jì)的通用貨幣,引發(fā)資本趨之若鶩;另一方面,流量至上,數(shù)據(jù)造假的風(fēng)行,又成為業(yè)界口誅筆伐的對(duì)象。

流量明星似乎成為流量熱潮的擬象和中介。超高粉絲互動(dòng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)熱度,以及粉絲超高消費(fèi)能力帶來(lái)的商業(yè)變現(xiàn),成為流量明星的兩大表征。以打榜、控評(píng)、狂熱消費(fèi)等“做數(shù)據(jù)”方式追星的流量飯(fan)圈文化③打榜,也被稱為打投,指粉絲投票幫助明星在某個(gè)人氣榜單中取得較高的位置。這種投票不僅耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),重復(fù)性強(qiáng),同時(shí)需要花費(fèi)大量金錢(qián)以購(gòu)買(mǎi)虛擬道具甚至是投票服務(wù)??卦u(píng),也被粉絲稱為“空瓶”,是指粉絲操控微博評(píng)論,包括復(fù)制發(fā)布統(tǒng)一文案,搶占評(píng)論前排,舉報(bào)負(fù)面評(píng)論等,這已經(jīng)成為飯圈的程序性操作,幾乎每一個(gè)粉絲后援會(huì)都有專(zhuān)門(mén)的控評(píng)小組。,受到從學(xué)界到媒體的廣泛批評(píng)。2019年蔡徐坤的粉絲和周杰倫的粉絲在微博超話進(jìn)行數(shù)據(jù)排名大戰(zhàn),2020年肖戰(zhàn)粉絲在微博號(hào)召群體舉報(bào)同人作品引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議,隨后將肖戰(zhàn)新歌《光點(diǎn)》送上華語(yǔ)樂(lè)壇第一支銷(xiāo)售額破億的數(shù)字單曲寶座。微博成為飯圈最重要的流量“戰(zhàn)場(chǎng)”,被稱為“飯圈女孩”①雖然本文探討以女性為主的粉絲實(shí)踐,但并不意味著男性粉絲的缺席,比如少女偶像團(tuán)體背后就有很多所謂“瘋狂”的男性粉絲存在。只是“飯圈女孩”被建構(gòu)為一種問(wèn)題化的主體,這種問(wèn)題化的生成有很多探討空間。的粉絲們?cè)谖⒉┘w制造一個(gè)又一個(gè)數(shù)據(jù)奇跡。

本文試圖回到制造流量的場(chǎng)域——以新浪微博為代表的社交媒體,拆解流量的生產(chǎn)過(guò)程,通過(guò)探討飯圈的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,來(lái)展演數(shù)字粉絲經(jīng)濟(jì)中數(shù)據(jù)、情感、消費(fèi)三者的復(fù)雜互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),本文關(guān)注的并不是某一個(gè)特定明星的飯圈,而是微博上飯圈女孩作為一種“問(wèn)題化”主體的普遍狀況。月活躍用戶高達(dá)5億的微博②微博2019年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示,截至2019年底,微博月活躍用戶達(dá)到5.16億,相比2018年年底凈增長(zhǎng)約5400萬(wàn),其中移動(dòng)端占比94%,用戶增長(zhǎng)與流量提升并重。2019年微博全年?duì)I收提升至122.4億元,其中廣告營(yíng)收達(dá)到106億元。參見(jiàn)《微博月活躍用戶達(dá)5.16億競(jìng)爭(zhēng)壁壘依舊穩(wěn)固》,https:∥tech.sina.cn/i/gn/2020-02-26。,成為中國(guó)最大的粉絲集結(jié)地,并自詡為“粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引領(lǐng)者”[1]。飯圈女孩們?cè)谖⒉┥贤ㄟ^(guò)長(zhǎng)時(shí)間不斷地發(fā)帖、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)載等方式生產(chǎn)內(nèi)容,將情感轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)勞動(dòng),數(shù)據(jù)聚積成為流量,成為明星的熱度,同時(shí)成為情感消費(fèi)的動(dòng)力。社交媒體、技術(shù)資本、娛樂(lè)資本、在線內(nèi)容平臺(tái)、品牌方、營(yíng)銷(xiāo)公司等多方利益相關(guān)者(stakeholders)攜手從粉絲身上榨取利益,想方設(shè)法制造數(shù)據(jù),共同促成了流量經(jīng)濟(jì)的生成和運(yùn)轉(zhuǎn)。流量既是一種數(shù)據(jù)集合,是生產(chǎn)資料和計(jì)算法則,也是粉絲經(jīng)濟(jì)的催化劑和黏合力。粉絲在流量的生成運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中雖然有集體的儀式感和愉悅感,也有協(xié)商和抵抗,但出于對(duì)偶像的情感,還是“自愿”成為 “數(shù)據(jù)女工”和“韭菜”,參與到資本游戲中,并且內(nèi)化與合理化(justify)這一資本邏輯的正當(dāng)性。在社交媒體上,情感成為可以“數(shù)據(jù)化”(datafication)的信息,并轉(zhuǎn)化成為流量和資本的源泉。

正如邱林川所洞見(jiàn),大數(shù)據(jù)成為新自由主義擴(kuò)張的新工具。[2]1092但新自由主義如何擴(kuò)張,如何在大數(shù)據(jù)權(quán)力的推動(dòng)下進(jìn)一步演變,飯圈文化和流量明星或許可以成為一個(gè)案例,用來(lái)探討新自由主義的數(shù)據(jù)化,及其對(duì)文化生產(chǎn)和政治生態(tài)可能造成的影響。

二、流量背后的飯圈數(shù)據(jù)勞動(dòng)

在數(shù)字時(shí)代,粉絲被認(rèn)為一直處在媒體產(chǎn)業(yè)變革的前沿,數(shù)字革命對(duì)粉絲社群產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。[3]同時(shí),粉絲是早期且非常熱情使用新媒體技術(shù)的一群人,他們以此來(lái)擴(kuò)大活動(dòng)范圍和聯(lián)通程度。[4]社交媒體作為粉絲集結(jié)空間,究竟對(duì)粉絲社群有多大影響,學(xué)界并沒(méi)有定論。比如在加拿大學(xué)者蕾哈娜(Rhiannnon Bury)看來(lái),臉書(shū)、推特等社交媒體雖然能提供給參與式粉絲(participatory fans)一些快感,但其結(jié)構(gòu)與功能上的限制無(wú)法促進(jìn)用戶深度互動(dòng),因此也不能形成粉絲社群。[5]而曾經(jīng)被認(rèn)為是中國(guó)版推特的新浪微博,從2009年運(yùn)營(yíng)至今,卻成為飯圈的形成和發(fā)展的宰制性力量。筆者訪談的多位80后、90后飯圈女孩,都是在加入微博之后,被平臺(tái)推送以及粉絲“安利”(分享、推銷(xiāo))的明星內(nèi)容吸引,從而進(jìn)入飯圈。某種程度上可以說(shuō),飯圈女孩等于微博女孩。過(guò)去十年間,國(guó)內(nèi)大眾同時(shí)見(jiàn)證了社交媒體的成長(zhǎng)與飯圈文化的爆發(fā)。

眾多粉絲研究學(xué)者都將2005年視為中國(guó)粉絲文化元年,因?yàn)殡娨曔x秀節(jié)目《超級(jí)女生》的投票機(jī)制,粉絲群體第一次大規(guī)模進(jìn)入大眾視線和市場(chǎng)體系中。[6]百度貼吧在當(dāng)時(shí)成為主要的粉絲互動(dòng)交流平臺(tái)。但貼吧是一種閉合型的交流社區(qū),需要特意搜索某個(gè)明星并加入貼吧才可以參與討論,在激烈的用戶搶奪大戰(zhàn)中,日漸被明星進(jìn)駐后更為開(kāi)放互動(dòng)的微博取代。業(yè)內(nèi)人士指出,從2015年開(kāi)啟的“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)大幕”,讓微博“重獲新生”,隨后兩年凈利潤(rùn)均以超過(guò)200%的速度飛馳。[7]大幕的開(kāi)啟,正是因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)和算法技術(shù)不斷發(fā)展下,微博逐漸建構(gòu)起一套專(zhuān)門(mén)為追星設(shè)置的體系,一種特殊的數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流量打造規(guī)則。粉絲數(shù)量、閱讀數(shù)量、用戶生產(chǎn)內(nèi)容數(shù)量等等,成為“熱門(mén)話題”“熱搜”的標(biāo)準(zhǔn),也成為流量的直觀參照。艾曼數(shù)據(jù)與新浪共同發(fā)布《2018微博粉絲白皮書(shū)》,驕傲地指出“粉絲數(shù)據(jù)意識(shí)升級(jí)”,41.6%的粉絲在官方后援會(huì)中的角色是數(shù)據(jù),84.1%的粉絲參加過(guò)數(shù)據(jù)組的活動(dòng)。[1]飯圈女孩被建構(gòu)為一種問(wèn)題化的主體,不同于一般的迷群或者說(shuō)粉絲群體,其中一個(gè)原因就在于其對(duì)數(shù)據(jù)的執(zhí)迷。微博恰恰是刺激和催生粉絲數(shù)據(jù)意識(shí)和勞動(dòng)的“工廠”。

數(shù)字時(shí)代,用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字資本主義的生產(chǎn)資料,已經(jīng)成為一種共識(shí)。學(xué)界早有免費(fèi)勞動(dòng)(Free labor)、數(shù)字勞動(dòng)(Digital labor)、情感勞動(dòng)(Affective labor)等等概念,來(lái)探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶無(wú)償提供文化和技術(shù)勞動(dòng),諸如建立網(wǎng)站、改良軟件等等。[8]傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者以游戲產(chǎn)業(yè)為例,探討娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中休閑與工作界限的模糊導(dǎo)致“游戲勞動(dòng)”(Playbour)這種混合勞動(dòng)形式的出現(xiàn)。[9]粉絲勞動(dòng)(Fan labor)作為一種以情感為基礎(chǔ)的免費(fèi)勞動(dòng),也受到頗多關(guān)注,比如粉絲活動(dòng)作為有生產(chǎn)力的勞動(dòng),為媒體文體(電影、電視作品等)、營(yíng)銷(xiāo)公司等帶來(lái)的相應(yīng)價(jià)值。[10]內(nèi)地學(xué)者陳璐通過(guò)百度貼吧韓流粉絲集資應(yīng)援,揭露粉絲勞動(dòng)在資本主義世界被剝削的本質(zhì),成為跨國(guó)娛樂(lè)資本控制粉絲社群的新手段。[11]以上可以看出,諸多學(xué)者討論集中在音樂(lè)、影視或者游戲產(chǎn)業(yè)中,粉絲免費(fèi)勞動(dòng)生產(chǎn)出可以被商品化或者說(shuō)可以供商品化使用的內(nèi)容,但是較少學(xué)者關(guān)注社交媒體不斷刺激用戶生產(chǎn)內(nèi)容,并經(jīng)過(guò)算法整合、分析、匯聚成流量后帶來(lái)的巨大利益。本文則聚焦飯圈女孩在微博上的群體實(shí)踐和內(nèi)容生產(chǎn)。微博既是飯圈集結(jié)的社交媒體,同時(shí)對(duì)飯圈內(nèi)的粉絲群體勞動(dòng)行為起到關(guān)鍵性影響。

飯圈內(nèi)部有專(zhuān)業(yè)細(xì)致的組織分工,比如打投組、宣傳組、反黑組、凈化組①反黑組成員搜索微博上的明星“黑料”(負(fù)面信息),向新浪客服平臺(tái)投訴,并把這類(lèi)博文編輯成鏈接,以便于粉絲群體一起投訴。凈化組成員主要負(fù)責(zé)微博和其他搜索平臺(tái)的詞條排序。反黑組和凈化組的分工可能會(huì)重疊或者干脆合并。等等。依據(jù)不同的分工,粉絲被定位為前線粉、數(shù)據(jù)粉、氪金(花錢(qián))粉等。這些角色分工象征著不同形式的粉絲勞動(dòng),并且時(shí)有重合,勞動(dòng)與消費(fèi)成為進(jìn)入飯圈的基本門(mén)檻,也是飯圈女孩的基本義務(wù)。相比于獨(dú)立撰寫(xiě)宣傳文案、修改圖片、剪輯視頻等需要相應(yīng)技術(shù)功底的粉絲行為,數(shù)據(jù)勞動(dòng)因其操作簡(jiǎn)單,可復(fù)制性、技術(shù)含量低,成為能夠最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)粉絲的勞動(dòng)形式。本文使用“數(shù)據(jù)勞動(dòng)”這一術(shù)語(yǔ),直指粉絲為了增加能夠被計(jì)算、被量化的明星流量熱度,在社交媒體引導(dǎo)下集體發(fā)帖、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊等行為所付出的勞動(dòng);同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)于平臺(tái)和資本而言,粉絲生產(chǎn)的內(nèi)容數(shù)量遠(yuǎn)比質(zhì)量重要,吸引更多用戶長(zhǎng)時(shí)間、自發(fā)地、群體地、免費(fèi)地、穩(wěn)定地進(jìn)行數(shù)據(jù)勞動(dòng),不斷制造更多數(shù)據(jù),才能生成流量的洪流。因此本文將飯圈定義為在社交媒體、大數(shù)據(jù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的共同作用下,以微博為主要的社群連結(jié)場(chǎng)域,通過(guò)儀式性的數(shù)據(jù)勞動(dòng)和集體性的情感消費(fèi)表達(dá)對(duì)明星的支持,并且組織嚴(yán)密、分工明確、行動(dòng)迅速的龐大粉絲/追星群體。

在微博上,飯圈女孩追星的方式已經(jīng)變成發(fā)帖和做數(shù)據(jù)的日常,飯圈女孩時(shí)常自嘲自己為“數(shù)據(jù)女工”。如果將微博視為數(shù)據(jù)勞動(dòng)的工廠,而以下幾個(gè)微博功能,就成為粉絲付出勞動(dòng)的“車(chē)間”。

明星勢(shì)力榜。2014年7月上線以后幾經(jīng)改版,最終形成以地域劃分的不同榜單。而內(nèi)地榜則是飯圈女孩的主要爭(zhēng)奪之地。該榜單的最終得分,由五部分組成,每項(xiàng)各占20%②關(guān)于微博明星勢(shì)力榜最新的榜單規(guī)則,筆者于2020年6月5日參考以下網(wǎng)址:https:∥chart.weibo.com/chart/introv2?rank_type=5&version=v1。:(1)閱讀人數(shù),指明星發(fā)布內(nèi)容后,微博各個(gè)客戶端的閱讀總?cè)藬?shù);(2)互動(dòng)數(shù),是用戶與明星產(chǎn)生互動(dòng)行為的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),由兩部分構(gòu)成(用戶對(duì)明星近30天發(fā)布的內(nèi)容產(chǎn)生的互動(dòng)行為,包括轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論微博,贊微博,回復(fù)評(píng)論,贊評(píng)論,用戶在明星粉絲群內(nèi)的發(fā)言);(3)社會(huì)影響力,指明星被提及的閱讀量,以及被搜索的搜索量;(4)愛(ài)慕值,指明星收到粉絲贈(zèng)送“虛擬鮮花”的數(shù)值;(5)正能量值,指明星發(fā)布的正能量相關(guān)微博以及帶動(dòng)粉絲所進(jìn)行的正能量傳播。這五項(xiàng)指標(biāo)各自有極為繁雜的計(jì)算法則,并且規(guī)則可能隨時(shí)變動(dòng)。比如互動(dòng)數(shù)里的點(diǎn)贊這一項(xiàng),原本只計(jì)入粉絲給明星微博點(diǎn)贊的數(shù)值,2019年規(guī)則變化,點(diǎn)贊主微博下方的評(píng)論,評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)值也會(huì)計(jì)入到主微博數(shù)值中。這也無(wú)形中給粉絲增加了新的勞動(dòng)量(比如需要給明星的微博下方評(píng)論“補(bǔ)”贊)。而正能量值的判斷則更為復(fù)雜,包括宣傳公益、轉(zhuǎn)發(fā)官方媒體導(dǎo)向類(lèi)微博等。

超話。2016年6月6日,“#鹿晗#”成為第一個(gè)正式開(kāi)通的超級(jí)話題,粉絲通過(guò)超話聚集,自此開(kāi)啟了“明星超話”時(shí)代。根據(jù)官方賬號(hào)“超話社區(qū)”,2016年12月27日,鹿晗成為首位超話閱讀量突破1 000億、首位超話粉絲數(shù)突破100萬(wàn)的明星,這些看似毫無(wú)意義的數(shù)字,卻成為鹿晗“頂級(jí)流量”的證明,也被新浪官方、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)和飯圈群體熱烈贊頌著。爭(zhēng)奪超話明星榜第一位,也成為“頂流”飯圈的義務(wù)。蔡徐坤的粉絲與周杰倫的粉絲進(jìn)行超話排名大戰(zhàn),守護(hù)偶像的榜首位置,也是由此而來(lái)。這一似乎能用代際沖突、網(wǎng)絡(luò)狂歡、飯圈腦殘等刻板印象一帶而過(guò)的娛樂(lè)事件背后,正顯示出數(shù)據(jù)權(quán)力和勞動(dòng)作為一種意識(shí)形態(tài)對(duì)飯圈的影響。

搜索欄和詞條廣場(chǎng)。在微博各個(gè)客戶端搜索明星,會(huì)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)詞條,比如“xx明星 某產(chǎn)品代言”類(lèi)似的詞條。按照微博的官方說(shuō)法,這些詞條是算法依照被搜索/點(diǎn)擊次數(shù)排序的,點(diǎn)擊詞條會(huì)顯示包含該詞條相關(guān)內(nèi)容的微博,也就是所謂的詞條廣場(chǎng)。幾乎每個(gè)飯圈都有給新粉的詞條凈化科普貼。粉絲們要每天完成凈化組給予的日常任務(wù),瀏覽某些微博超過(guò)15秒鐘,帶某些特定的詞條發(fā)微博,讓包含所謂好內(nèi)容的詞條,比如明星的代言產(chǎn)品、明星的作品等等上搜索欄,讓不好的內(nèi)容,也就是所謂的黑料下搜索欄。凈化組還會(huì)告誡粉絲,看到不好的詞條不要去搜索更不要貢獻(xiàn)點(diǎn)擊量。

以上就是粉絲日常數(shù)據(jù)勞動(dòng)的微博“車(chē)間”,數(shù)據(jù)女工們每天需要瀏覽明星微博主頁(yè)和具體內(nèi)容,反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)明星微博來(lái)沖明星勢(shì)力榜,給明星的發(fā)帖和下方評(píng)論點(diǎn)贊,給提及明星的媒體號(hào)、品牌官方號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)號(hào)點(diǎn)贊、評(píng)論,向新浪官方投訴惡意的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容等(“舉報(bào)”),在超話簽到、發(fā)帖、評(píng)論來(lái)獲取分?jǐn)?shù)①發(fā)帖格式也有固定要求。每個(gè)明星超話的發(fā)帖要求都大同小異,通常要帶兩個(gè)左右的明星話題,不少于十五字的文案,加圖片或者視頻,同時(shí)要@明星本人。,根據(jù)超話排名情況決定如何送分(比如粉絲們覺(jué)得周末留分,周一沖榜是合理戰(zhàn)術(shù)),同時(shí)要互相提醒每月5號(hào)積分清零前送完積分。超話級(jí)別和“鐵粉”標(biāo)識(shí)成為粉絲在飯圈內(nèi)部情感付出的象征,是對(duì)明星愛(ài)的證明,更是粉絲數(shù)據(jù)勞動(dòng)多少的證明。超話等級(jí)越高,付出的時(shí)間成本和勞動(dòng)就越多。

雖然沒(méi)有直接證據(jù)證明這些數(shù)據(jù)真的會(huì)給明星帶來(lái)影視或者廣告資源,關(guān)于是否要做數(shù)據(jù),如何做數(shù)據(jù),飯圈內(nèi)部也有過(guò)無(wú)數(shù)次的紛爭(zhēng),這同時(shí)涉及到粉絲之間爭(zhēng)奪飯圈話語(yǔ)權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)。但數(shù)據(jù)勞動(dòng)與粉絲感情的連結(jié)卻已經(jīng)不容置疑。利用這種情感連結(jié),微博可以不斷調(diào)整規(guī)則,在新的算法加持下,創(chuàng)造新的榜單需求,刺激新的數(shù)據(jù)生產(chǎn)。粉絲的數(shù)據(jù)勞動(dòng),雖然沒(méi)有具體的物質(zhì)性成果,也較少產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(并不排除少數(shù)粉絲進(jìn)行的高質(zhì)量圖片、小說(shuō)、漫畫(huà)、視頻等創(chuàng)作),卻依然是一種有生產(chǎn)力的勞動(dòng)。數(shù)據(jù)既是粉絲的勞動(dòng)成果,也是刺激粉絲經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)資料,同時(shí)成為各方利益相關(guān)者追逐和掌握的流量權(quán)力。

三、數(shù)據(jù)背后的集體情感消費(fèi)

通過(guò)上文剖析微博作為數(shù)據(jù)工廠催生的榜單規(guī)則,或許可以明晰為什么在粉絲眼中做數(shù)據(jù)如此重要,流量也成為明星成功的標(biāo)志之一。微博不斷采用新的規(guī)則和算法來(lái)榨取粉絲勞動(dòng),卻自詡“幫助粉絲在追星過(guò)程中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,達(dá)到自我炫耀以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足”[1]。在這種粉飾下,粉絲的所謂“主導(dǎo)地位”和價(jià)值實(shí)現(xiàn),被數(shù)據(jù)勞動(dòng)和情感消費(fèi)置換。必須承認(rèn)粉絲在追星過(guò)程中會(huì)感受到愉悅,也能獲得積極向上的力量②筆者在微博上看到非常多粉絲現(xiàn)身說(shuō)法,比如,因?yàn)槟衬趁餍堑募?lì),想成為更好的自己。追星的正面意義也被各方肯定過(guò),但飯圈女孩依舊承受諸如腦殘、低齡、瘋狂等各種污名。,但飯圈集體的情感卻被數(shù)據(jù)化、商品化(commodification),數(shù)據(jù)勞動(dòng)既是連結(jié)飯圈內(nèi)部社群情感的儀式,也成為刺激情感經(jīng)濟(jì)(affective economics)的重要支撐。數(shù)據(jù)與消費(fèi)以流量明星之名裹挾在一起,互相生成、轉(zhuǎn)化,綁架飯圈的情感與勞動(dòng),成為群體之愛(ài)的表達(dá)方式。

飯圈日常數(shù)據(jù)勞動(dòng)雖然繁瑣但并不復(fù)雜,當(dāng)明星因?yàn)榫p聞或者其他不利傳言上微博熱搜榜的時(shí)候③雖然微博熱搜榜名義上是經(jīng)過(guò)算法演算出來(lái)的最熱搜索話題,但事實(shí)上一直因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)榜或者撤榜而為人所詬病。特別是熱搜榜第三名,是公認(rèn)的廣告位。新近例證是2020年6月10日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室約談新浪微博負(fù)責(zé)人,針對(duì)微博在蔣某輿論事件中干擾網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,暫停其更新微博熱搜榜一周,時(shí)間自2020年6月10日至6月17日。,才是飯圈成員真正團(tuán)結(jié)起來(lái)進(jìn)行集體性數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候。這類(lèi)所謂的“黑熱搜”有兩種出現(xiàn)可能:其一是“空降”,即毫無(wú)預(yù)兆突然出現(xiàn)在熱搜榜上,粉絲通常將此種情況認(rèn)定為“對(duì)家”(產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他明星)惡意買(mǎi)榜,會(huì)通過(guò)微博喊話、粉絲群、微信群等方式迅速集結(jié)起來(lái),并通過(guò)集體短時(shí)間內(nèi)快速發(fā)帖、轉(zhuǎn)載來(lái)“凈化”熱搜廣場(chǎng),筆者就見(jiàn)證過(guò)數(shù)千名粉絲在十分鐘之內(nèi)同時(shí)轉(zhuǎn)載同一條澄清微博,讓此條微博占領(lǐng)廣場(chǎng)熱門(mén)的情況,而這也是粉絲通過(guò)實(shí)驗(yàn)破解微博算法得來(lái)的有效方式之一,在“非戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài)下粉絲甚至?xí)M織各種趣味實(shí)戰(zhàn)演習(xí),來(lái)向新粉普及如何占領(lǐng)熱門(mén)評(píng)論、熱門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)(這涉及到微博另一項(xiàng)復(fù)雜的算法,即賬號(hào)“權(quán)重”問(wèn)題,只有權(quán)重高的賬號(hào)才能出現(xiàn)在前排);其二是飯圈內(nèi)部早有預(yù)警,明星會(huì)在某天因某件事情上負(fù)面熱搜,粉絲后援會(huì)可能通過(guò)組織線上活動(dòng)或者其他方式,來(lái)分散粉絲內(nèi)部因?yàn)榕枷袷聵I(yè)受挫帶來(lái)的群體性情緒低潮。筆者看過(guò)張?jiān)评椎姆劢z在微博組織“學(xué)曲藝大賽”,短短一周之內(nèi)就有上千名粉絲上傳自己的演唱視頻,并且投票評(píng)選出優(yōu)異作品。這種線上比賽不僅加強(qiáng)了飯圈內(nèi)部的連結(jié),讓粉絲更加享受追星帶來(lái)的愉悅感和文化意義,同時(shí)也是粉絲自發(fā)為偶像生產(chǎn)流量和注意力的方式。

如果說(shuō)日常數(shù)據(jù)是持久戰(zhàn)的話,那么反黑熱搜就是關(guān)于速度、效率、信息的大數(shù)據(jù)攻防戰(zhàn),粉絲會(huì)根據(jù)一些大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)到的明星關(guān)鍵詞調(diào)整發(fā)帖內(nèi)容。比如某位明星的單曲關(guān)鍵詞是“難聽(tīng)”,粉絲就會(huì)使用難聽(tīng)進(jìn)行造句,“xx新歌真的不難聽(tīng)懂”,“xx新歌太好聽(tīng)了吧,果然像我這樣唱歌難聽(tīng)的駕馭不了”,來(lái)降低單曲與“難聽(tīng)”一詞的負(fù)面關(guān)聯(lián)。在提及明星負(fù)面新聞的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)微博里,粉絲也會(huì)通過(guò)各種方式迅速占領(lǐng)評(píng)論前排。這種操縱評(píng)論的“控評(píng)”方式,一直被認(rèn)為是飯圈干擾言論的罪狀之一。但對(duì)粉絲而言,控評(píng)卻是悲壯的無(wú)奈之舉。筆者采訪過(guò)的多個(gè)飯圈女孩都提到,“控評(píng)讓路人討厭粉絲,但不控評(píng),哥哥的黑料滿天飛,影響口碑和商業(yè)價(jià)值,更有可能成為劣跡藝人”,“寧愿自己被罵,也不想哥哥被罵”。即使飯圈內(nèi)部,關(guān)于控評(píng)也會(huì)出現(xiàn)各種爭(zhēng)論,但控評(píng)最終仍然成為最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)勞動(dòng)和情感表達(dá)方式之一。

在這種群體被嘲笑和鄙棄的氛圍下,做數(shù)據(jù)更成為飯圈內(nèi)部的一種集體儀式,既加強(qiáng)了飯圈的身份感認(rèn)同,強(qiáng)化了粉絲的情感連結(jié),反黑的“戰(zhàn)爭(zhēng)”也讓飯圈成員加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)和交流,獲得情感能量。正如美國(guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯在《互動(dòng)儀式鏈》一書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的,互動(dòng)產(chǎn)生的共同情感經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虼龠M(jìn)群體團(tuán)結(jié),而儀式性的環(huán)節(jié)既是集體體驗(yàn)的高潮,也是個(gè)人體驗(yàn)的高峰。[12]但這種情感體驗(yàn)并不總是正面的。飯圈之間和飯圈內(nèi)部不同屬性的粉絲之間摩擦不斷。無(wú)論是熱愛(ài)還是激憤,情緒在群體中都會(huì)互相感染放大,特別是因?yàn)槊餍鞘聵I(yè)受挫引發(fā)的焦慮情緒。這也是飯圈所謂的“虐粉”行為:明星受到的非議或者挫折越大,粉絲被“虐”越狠,集體情緒越焦慮,對(duì)明星的感情就越強(qiáng)烈。微博的平臺(tái)環(huán)境也會(huì)加劇粉絲的群體焦慮,比如營(yíng)銷(xiāo)號(hào)刻意挑起粉絲戰(zhàn)爭(zhēng)的事件屢禁不止。對(duì)于飯圈女孩來(lái)說(shuō),反黑組是粉絲成員變動(dòng)最大也是承受精神壓力最大的組別,因?yàn)槊刻於贾泵娓鞣N謾罵。很多粉絲也非常厭惡飯圈的“戰(zhàn)爭(zhēng)”環(huán)境,想要“跑路”。根據(jù)《2018微博粉絲白皮書(shū)》的調(diào)查顯示,超過(guò)60%的粉絲不到一年就“爬墻”。[1]飯圈內(nèi)部將這種粉絲稱之為“三月粉”,也就是對(duì)某個(gè)特定明星的情感專(zhuān)注程度只能維持三個(gè)月的粉絲。大部分粉絲十分明確自己的熱情終會(huì)消散,這時(shí)候大家更會(huì)抱團(tuán)在一起互相鼓勵(lì):“他需要我們,再陪他一段時(shí)間”,“如果我們跑了,難道把他留給那群xx禍害嗎”?粉絲這種強(qiáng)烈的拯救者情懷,進(jìn)一步催生為強(qiáng)大的勞動(dòng)力和消費(fèi)力。群體性焦慮引發(fā)的共同反應(yīng)就是“哥哥只剩我們了”,“花錢(qián)總是沒(méi)錯(cuò)的”,“你能掌握的,只有你的愛(ài)和錢(qián)”。消費(fèi)由此成為粉絲的另一層義務(wù),另一種情感宣泄的集體儀式,甚至成為粉絲對(duì)抗娛樂(lè)資本的手段。在當(dāng)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的明星工業(yè)特別是偶像工業(yè)下,娛樂(lè)資本也在用盡一切方法刺激和搶奪粉絲的情感,并且不斷生產(chǎn)新的偶像來(lái)制造新鮮感和話題度。

社會(huì)學(xué)家王寧早已指出,“在現(xiàn)代社會(huì)中,情感需要越來(lái)越以情感消費(fèi)的形式來(lái)獲得滿足”[13]。在探討粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí),情感經(jīng)濟(jì)也是常被征引的路徑,詹金斯(Henry Jenkins)用這個(gè)概念來(lái)探討消費(fèi)者如何自覺(jué)將對(duì)媒介產(chǎn)品的情感轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)力。[14]費(fèi)斯克(John Fiske)指出粉絲作為狂熱消費(fèi)者的兩個(gè)主要特征:消費(fèi)熱情高以及可預(yù)測(cè)。[15]粉絲甘愿為符號(hào)價(jià)值遠(yuǎn)勝于使用價(jià)值的產(chǎn)品花錢(qián),甚至保持重復(fù)而持續(xù)的消費(fèi)。因此他們的消費(fèi)習(xí)慣能被文化工業(yè)大致預(yù)估,而且保持穩(wěn)定,在某種意義上是“理想的消費(fèi)者”[15]。本文認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的當(dāng)下,飯圈所展演的情感消費(fèi)不僅是自覺(jué)的、狂熱的,更是集體性的、虛擬化的、數(shù)據(jù)化的:粉絲集體為了對(duì)明星的虛擬化情感共同消費(fèi)數(shù)字或者實(shí)體物品,并通過(guò)在微博發(fā)帖曬消費(fèi)記錄等方式將情感和消費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)化。社交媒體、品牌商、內(nèi)容媒體、內(nèi)容平臺(tái)、娛樂(lè)資本等各自不斷發(fā)明新的方式來(lái)刺激消費(fèi)。消費(fèi)和數(shù)據(jù)同時(shí)成為飯圈表達(dá)情感甚至是意見(jiàn)的主要途徑。粉絲在消費(fèi)或者拒絕消費(fèi)的時(shí)候也會(huì)通過(guò)各種戲謔的方式自我調(diào)侃,比如說(shuō)“自割的韭菜地”或者“我是你得不到的韭菜”。

除了微博平臺(tái),明星的數(shù)字音樂(lè)作品、時(shí)尚雜志的電子刊物等可以被反復(fù)大量購(gòu)買(mǎi)的虛擬數(shù)字產(chǎn)品,也成為粉絲消費(fèi)的主要對(duì)象。這種消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)對(duì)象的改變,與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、傳統(tǒng)出版行業(yè)電子化趨勢(shì)、數(shù)字支付便捷等都有莫大關(guān)系。比如售價(jià)為三元的肖戰(zhàn)數(shù)字音樂(lè)《光點(diǎn)》能夠取得如此高的銷(xiāo)量,就與眾多粉絲重復(fù)大量購(gòu)買(mǎi)有關(guān)。在數(shù)字時(shí)代,粉絲與其說(shuō)在消費(fèi)符號(hào),不如說(shuō)在消費(fèi)一個(gè)流量證據(jù)。在購(gòu)買(mǎi)行為完成后,粉絲需要把自己的消費(fèi)記錄截圖,帶上相應(yīng)話題,發(fā)在明星超話或者品牌方微博的評(píng)論中,以此作為明星流量的證明。這一行為被稱為“曬單”。甚至可以說(shuō),購(gòu)買(mǎi)之后在微博發(fā)帖“曬單”宣告,比消費(fèi)行為本身更為重要。特別是在明星代言產(chǎn)品的官方微博之下曬單,向“金主”(廣告商)證明明星的“帶貨”能力,已經(jīng)成為最重要也最受尊重的數(shù)據(jù)勞動(dòng),在粉絲看來(lái),“花錢(qián)總是沒(méi)錯(cuò)的”。每一次曬單,都能獲得飯圈內(nèi)部的一片稱贊,特別是那些一擲千金的“土豪粉”。粉絲自發(fā)成為“催銷(xiāo)量”的銷(xiāo)售人員,“每天少喝一杯奶茶,每月少買(mǎi)一只口紅”,并且在消費(fèi)過(guò)程中個(gè)人或者團(tuán)體還會(huì)出現(xiàn)比拼,不斷設(shè)置新的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),花錢(qián)越多,愛(ài)意越深。商家也會(huì)通過(guò)比拼銷(xiāo)量以及如果完成某個(gè)銷(xiāo)量目標(biāo)就會(huì)投放更多廣告等承諾,刺激粉絲進(jìn)行更多消費(fèi),同時(shí)把原有的廣告費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到粉絲身上?!皶駟巍辈粌H是飯圈儀式性的集體消費(fèi),也是集體性的數(shù)據(jù)勞動(dòng),這種把消費(fèi)以數(shù)據(jù)化的方式展演的行為,成為流量情感經(jīng)濟(jì)的新特征。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,粉絲為虛擬情感消費(fèi),將自己定位為明星的女友粉、姐姐粉、阿姨粉、親媽粉等,正是現(xiàn)代性“情感虛擬化”[13]一種體現(xiàn)。雖然大眾一直詬病追星對(duì)青少年的負(fù)面影響,也有很多學(xué)者認(rèn)為飯圈是青少年亞文化,多由十幾歲到二十幾歲的青少年構(gòu)成,[16]但事實(shí)上,青少年群體并不是目前飯圈的消費(fèi)主流。以當(dāng)下最受爭(zhēng)議的肖戰(zhàn)粉絲為例,調(diào)查顯示,超過(guò)六成粉絲年齡為25—34歲,18歲以下不足百分之一。[17]根據(jù)筆者長(zhǎng)時(shí)間的參與式觀察,不同的飯圈群體里,消費(fèi)主力都是30至50歲之間自詡為姐姐粉或者親媽粉的七零后、八零后女性。為明星消費(fèi)已經(jīng)成為成年女性的主要消費(fèi)渠道之一,是和物質(zhì)消費(fèi)并行的情感消費(fèi)方式。正如筆者采訪的某位中年飯圈女孩的回答:“以前每周看心理醫(yī)生要花1 600元,自從喜歡上x(chóng)x,我每天都很開(kāi)心,省了大筆錢(qián)。”某種程度上,飯圈既是不同年齡女性為虛擬情感共同搭建的幻想空間,也是她們溝通對(duì)話的現(xiàn)實(shí)平臺(tái),讓飽受社會(huì)、家庭、事業(yè)壓力的中產(chǎn)階級(jí)女性有一個(gè)新的渠道來(lái)紓解、創(chuàng)造認(rèn)同,連接社群,共享情感,讓女性主體意識(shí)得以繼續(xù)成長(zhǎng)和建構(gòu)。

可惜的是,這樣的儀式性情感共鳴空間和女性主體意識(shí),卻在一次次的銷(xiāo)量大戰(zhàn)和曬單數(shù)據(jù)中被資本和流量征用。虛擬情感由此被量化,一方面量化為金錢(qián),粉絲信奉“真金白銀才是愛(ài)”,另一方面轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),成為流量的一分子?!扒楦校浇疱X(qián)=勞動(dòng)=數(shù)據(jù)=流量”,這是粉絲經(jīng)濟(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的新等式。為了維系這種等式,無(wú)論是粉絲內(nèi)部還是娛樂(lè)資本,都在生產(chǎn)各種“虐粉固粉”的敘事和話術(shù),比如“他只有你的愛(ài)和錢(qián)了”,來(lái)刺激和維系粉絲的情感認(rèn)同。粉絲消費(fèi)后在微博上曬單,引發(fā)群體性的共鳴,收獲點(diǎn)贊或者關(guān)注、留言,既是情感維系的方式,也是流量的一部分。飯圈既是流量粉絲經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵參與者,同時(shí)也是被壓榨的數(shù)據(jù)勞工與被“被收割”的消費(fèi)者。情感在數(shù)據(jù)化之后,可計(jì)算并生產(chǎn)新的價(jià)值,成為供給流量的養(yǎng)分,并不斷刺激消費(fèi)。

四、大數(shù)據(jù)背后的新自由主義擴(kuò)張

目前學(xué)界和媒體對(duì)于流量的批評(píng),主要集中在流量造假和粉絲對(duì)數(shù)據(jù)的迷信上。流量熱潮衍生大量的“數(shù)據(jù)注水”事件,也衍生出專(zhuān)門(mén)制造數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)鏈。2018年,蔡徐坤一條微博轉(zhuǎn)發(fā)量過(guò)億,引起一片嘩然之際也引發(fā)社會(huì)對(duì)流量造假的關(guān)注。政府對(duì)此的監(jiān)管力度也在不斷加強(qiáng)。比如在公安部組織開(kāi)展的“凈網(wǎng)2019”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,北京警方抓捕涉嫌研發(fā)上線名為“星援”APP用于制造假流量的團(tuán)伙。在網(wǎng)信部門(mén)的監(jiān)管整改下,新浪也對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示方式進(jìn)行調(diào)整,除媒體賬號(hào)和政務(wù)賬號(hào)外,其他賬號(hào)的計(jì)數(shù)顯示上限均為100萬(wàn),即轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論實(shí)際數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)時(shí),相應(yīng)數(shù)量均顯示為“100萬(wàn)+”。但這也顯示出一種趨勢(shì),虛假數(shù)據(jù)被視為行業(yè)毒瘤,只要清除了假流量,規(guī)范了飯圈對(duì)于數(shù)據(jù)的盲目崇拜,就能夠使粉絲經(jīng)濟(jì)和行業(yè)亂象重獲清明。

本文認(rèn)為,對(duì)于流量的反思,絕不應(yīng)囿于虛假數(shù)據(jù),更不應(yīng)該讓“飯圈瘋狂粉絲”承擔(dān)大部分罵名,而是應(yīng)該看到,在數(shù)字化熱潮下,在大數(shù)據(jù)迷思下,技術(shù)資本、社交媒體、娛樂(lè)資本等各方利益相關(guān)者想方設(shè)法吸引用戶生成內(nèi)容,制造數(shù)據(jù),在用戶并不知情的狀況下使用、販賣(mài)數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商品,并且把數(shù)據(jù)化的流量邏輯擴(kuò)展到娛樂(lè)、消費(fèi)之外的更多領(lǐng)域。同時(shí)更要警惕的是,在微博培育的社交媒體環(huán)境之下,年輕一代用飯圈對(duì)立式的流量戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài),來(lái)理解政治、社會(huì)、文化的運(yùn)轉(zhuǎn)。

王洪喆等人通過(guò)2016年的“帝吧出征Facebook事件”,探討新媒介商業(yè)文化主體政治化的現(xiàn)象,指出粉絲消費(fèi)者的政治潛能,特別是迷妹群體在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的相應(yīng)的群體意識(shí)、媒介素養(yǎng)、政治知識(shí)和組織能力。[18]這種政治潛能在飯圈女孩身上屢屢展演,特別是在中美關(guān)系急轉(zhuǎn)直下,美國(guó)多次試圖干擾中國(guó)內(nèi)政的時(shí)候。2019年“飯圈出征”國(guó)外社交媒體,與2016年不同的是,這次出征在微博上受到各方贊頌,成為熱門(mén)話題。一時(shí)間,微博充斥著“守護(hù)全世界最好的阿中哥”,“阿中哥哥只有我們了”,“請(qǐng)建國(guó)不到400年的美國(guó),不要碰瓷有上下五千年歷史的中國(guó);請(qǐng)活粉不到1億的美國(guó),不要碰瓷擁有14億活粉的中國(guó)”等飯圈特有敘事方式。

粉絲主體的政治潛能,同時(shí)轉(zhuǎn)化為政治生態(tài)的流量化。這種流量化可能會(huì)將復(fù)雜的政治、社會(huì)形勢(shì)簡(jiǎn)化,變成群體對(duì)立和極端民族主義情緒的煽動(dòng)。政治與娛樂(lè)在新媒體和新技術(shù)時(shí)代相互裹挾,成為一種新的流量政治奇觀,卻無(wú)助于在復(fù)雜的歷史和現(xiàn)實(shí)情境中緩解沖突、加強(qiáng)共識(shí)。年輕一代樸素的愛(ài)國(guó)情感和民族主義情懷,在“泛政治化”的過(guò)程中被數(shù)據(jù)化,同時(shí)成為流量政治的急先鋒。

邱林川指出社交媒體平臺(tái)已經(jīng)全面商業(yè)化,互聯(lián)網(wǎng)用戶掌控自己線上社交生活的能力被日漸削減,阿里巴巴、百度等技術(shù)資本使用大數(shù)據(jù)來(lái)牟取利潤(rùn)最大化,用戶的資料、行為和用戶生產(chǎn)的內(nèi)容都能被迅速獲取。[2]雖然全球范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)崇拜還是新鮮事物,但關(guān)于“準(zhǔn)入”(access)的道德問(wèn)題,對(duì)公有事物(the commons)的私有化和商品化過(guò)程,卻可以追溯到資本主義世界體系成立之初。邱林川認(rèn)為大數(shù)據(jù)成為新自由主義擴(kuò)張的新的工具,當(dāng)務(wù)之急是如何阻止大數(shù)據(jù)這種公共權(quán)力被肆意圈禁和占用。[2]

邱林川的批評(píng)雖然犀利,卻沒(méi)有看到新自由主義在大數(shù)據(jù)時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展演變,特別是情感數(shù)據(jù)化之后,人的身份出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)化。在眾多關(guān)于新自由主義的批評(píng)中,溫迪·布朗(Wendy Brown)提出,新自由主義使得政治以及其他社會(huì)邏輯變得經(jīng)濟(jì)化,經(jīng)濟(jì)成為衡量生命價(jià)值的最重要標(biāo)準(zhǔn)甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn)。[19]經(jīng)濟(jì)理性(Economic rationality)滲透到人類(lèi)社會(huì)的所有領(lǐng)域、所有關(guān)系中,民主的自由平等原則已經(jīng)完全被經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系所替代。溫迪繼承??聦?duì)于新自由主義的批評(píng),探討新自由主義意識(shí)形態(tài)生產(chǎn)的主體(subject)——經(jīng)濟(jì)理性人(Homo oeconomicus)。她提出,經(jīng)濟(jì)理性人意味著人成為一種資本(human capital),與馬克思主義的“人作為勞動(dòng)力”(labor)出現(xiàn)本質(zhì)性區(qū)別,市場(chǎng)的邊界無(wú)遠(yuǎn)弗屆。[19]資本的本性在于擴(kuò)張和增長(zhǎng),如果人也成為一種資本,某種程度上也意味著永無(wú)寧日,一直處在必須自我增值的焦慮中,否則就會(huì)被社會(huì)和時(shí)代所淘汰。而這也恰恰是新自由主義下每個(gè)個(gè)體的宿命。

當(dāng)數(shù)據(jù)成為新的商品,以及作為重要的生產(chǎn)資料開(kāi)始刺激資本主義發(fā)展之后,包括微博在內(nèi)的所有社交媒體平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、電商平臺(tái)都在想方設(shè)法吸引用戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)、進(jìn)行消費(fèi)。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上留下的一切信息,都可以被大數(shù)據(jù)搜集、整理、分析,在當(dāng)代信息技術(shù)的透視下,每個(gè)人都是一覽無(wú)余的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者。經(jīng)濟(jì)理性人由此從資本變成數(shù)據(jù),成為數(shù)據(jù)人,不僅在自我增值,同時(shí)被數(shù)字經(jīng)濟(jì)綁架,不斷生產(chǎn)各種新的數(shù)據(jù)。生產(chǎn)、占有更多數(shù)據(jù)成為成功的標(biāo)志。這些數(shù)據(jù)同時(shí)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們使用、販賣(mài)、再生產(chǎn),借著數(shù)據(jù)和流量,資本可以更加暢通無(wú)阻地實(shí)現(xiàn)跨國(guó)族、地域、部門(mén)、產(chǎn)業(yè)流通。流量操控的不僅是經(jīng)濟(jì)模式、娛樂(lè)方式、文化表達(dá),更可能逐漸衍生到政治以及社會(huì)其他領(lǐng)域。通過(guò)“飯圈出征”事件,或許可以一窺新自由主義從政治邏輯經(jīng)濟(jì)化,到政治、經(jīng)濟(jì)邏輯全部數(shù)據(jù)化的傾向?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們掌握最大數(shù)量的數(shù)據(jù),通過(guò)各種方式爭(zhēng)奪用戶,刺激內(nèi)容生產(chǎn),監(jiān)管法規(guī)和政策卻很難跟得上技術(shù)更新?lián)Q代的速度。

五、余 論

隨著粉絲經(jīng)濟(jì)在數(shù)字時(shí)代的迅速發(fā)展,各類(lèi)真人秀用投票決定偶像未來(lái)等方式帶來(lái)的民主化想象,消費(fèi)狂歡帶來(lái)的虛假權(quán)力,經(jīng)常會(huì)帶來(lái)一種賦權(quán)的假象,粉絲可以打破資本壟斷的權(quán)力結(jié)構(gòu),甚至能夠介入文化的生產(chǎn)和流通過(guò)程。誠(chéng)然,在資本掌控的偶像工業(yè)和粉絲經(jīng)濟(jì)中,粉絲不乏參與和抵抗,但這種抵抗不能被浪漫化和過(guò)度闡釋。在粉絲研究的學(xué)術(shù)語(yǔ)境下,幾代學(xué)者持續(xù)努力為被污名化的粉絲賦權(quán)。以中國(guó)而言,這種污名仍在持續(xù)進(jìn)行,并且主要通過(guò)對(duì)飯圈文化的問(wèn)題化審視來(lái)體現(xiàn)。社交媒體的公開(kāi)性,讓曾經(jīng)作為亞文化的粉絲活動(dòng)“暴露”在媒體和大眾的檢視下,也很容易放大某些極端行為。無(wú)可否認(rèn),飯圈內(nèi)部的洗腦式宣傳、網(wǎng)絡(luò)暴力、集資等問(wèn)題的存在,必須得以正視。但這些問(wèn)題并不僅是粉絲內(nèi)部生成的,也不能靠批評(píng)飯圈腦殘或進(jìn)行倫理呼吁來(lái)解決。

本文試圖通過(guò)探討飯圈中存在的數(shù)據(jù)/流量權(quán)力,以此來(lái)窺見(jiàn)數(shù)字時(shí)代文化和情感被數(shù)據(jù)量化的形態(tài)。在大數(shù)據(jù)及其影響下的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)變遷中,流量和數(shù)據(jù)不僅是主宰飯圈文化和粉絲經(jīng)濟(jì)的法則,改變了粉絲行為和社群機(jī)制,同時(shí)也折射了數(shù)字時(shí)代生產(chǎn)與消費(fèi)的變革,甚至進(jìn)一步影響文化生產(chǎn)和政治生態(tài)。大數(shù)據(jù)成為新自由主義的重要一環(huán),飯圈或許可以作為具體案例,一窺“大數(shù)據(jù)作為一種‘技術(shù)法則’施加給社會(huì)的影響”[20]。飯圈女孩成為數(shù)據(jù)勞工,某種程度上是全世界范圍內(nèi)數(shù)據(jù)變成一種資本形式被各方競(jìng)逐的展演。

對(duì)新自由主義的研究與批評(píng)在學(xué)界數(shù)不勝數(shù),并且跨越學(xué)科的界限,滲透到每一個(gè)領(lǐng)域,這也使得對(duì)其最新發(fā)展的追蹤和響應(yīng)有些困難,可能原因也在于新自由主義不僅是一套政治、經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)踐,也是意識(shí)形態(tài)與文化表征。在大數(shù)據(jù)被新自由主義充分利用的今天,如何避免數(shù)據(jù)權(quán)力被技術(shù)、商業(yè)、娛樂(lè)資本過(guò)度掌控,如何避免數(shù)據(jù)化、流量邏輯對(duì)于社會(huì)的整體侵蝕,如何避免數(shù)據(jù)剝削和數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大,無(wú)疑需要公權(quán)力進(jìn)行限制。但公權(quán)力如何限制,限制的邊界在哪里,這又是無(wú)法回避的問(wèn)題。

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