(西安工程大學(xué)管理學(xué)院 陜西 西安 710048)

引言

國家級創(chuàng)新園區(qū)是稀缺性的政策資源，其區(qū)域布局更能反映不同時(shí)期國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)關(guān)切[1]。西咸紡織服裝創(chuàng)新園的運(yùn)營模式對西北地區(qū)紡織服裝行業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，本文試引入平臺戰(zhàn)略的視角，運(yùn)用多重理論和方法對其運(yùn)營模式進(jìn)行剖析，旨在找到這種模式的核心價(jià)值和存在的主要問題，最終為國家級創(chuàng)新園的管理運(yùn)營模式的進(jìn)一步推廣、完善和應(yīng)用提供參考和理論依據(jù)[2]。

一、主要概念界定

(一)創(chuàng)新園(Innovation District)

創(chuàng)新園與過去的龐大研究中心和大學(xué)校園聚集的地理空間模式完全不同[3]。在其核心內(nèi)涵方面，創(chuàng)新區(qū)的建設(shè)注重對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才生產(chǎn)與生活訴求的協(xié)調(diào)與滿足。不局限于特定的產(chǎn)業(yè)或某類資源，而是學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新和生產(chǎn)活動的匯集與交織，更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的開放與共享，影響未來人們的工作與生活方式。

(二)園區(qū)運(yùn)營管理

園區(qū)運(yùn)營管理的雙重目標(biāo)約束是公共利益和經(jīng)濟(jì)利益最大化，這就使得園區(qū)運(yùn)營管理過程中，要體現(xiàn)新公共管理的特點(diǎn)，不僅要履行政府管理的職能，而且還要強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心的理念[4]。園區(qū)的運(yùn)營管理包括園區(qū)運(yùn)營戰(zhàn)略定位、園區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)及運(yùn)行和園區(qū)運(yùn)營系統(tǒng)控制及完善3方面。

(三)園區(qū)運(yùn)營模式

一般意義上來說，組織運(yùn)營模式就是某一組織針對特定對象進(jìn)行的具有某種特色的運(yùn)營方式和運(yùn)營特點(diǎn)的概括性描述。園區(qū)運(yùn)營模式可以從園區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位、園區(qū)的運(yùn)營系統(tǒng)以及運(yùn)行制度和園區(qū)運(yùn)營模式控制手段3方面進(jìn)行概括描述[5]。

(四)平臺

雙邊市場里聯(lián)結(jié)不同用戶群的產(chǎn)品和服務(wù)稱之為“平臺”，例如 電腦操作系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等，這些平臺都是吧兩個不同的用戶群體聯(lián)系起來，形成一個完整的網(wǎng)絡(luò)，并建立了有助于促進(jìn)雙方交易的基礎(chǔ)架構(gòu)和規(guī)則[6]。

(五)平臺戰(zhàn)略

未來的商業(yè)模式競爭,主要是平臺的競爭[7]。平臺戰(zhàn)略是企業(yè)的成長戰(zhàn)略。平臺戰(zhàn)略不是簡單的技術(shù)和平臺這一狹窄的內(nèi)涵，在技術(shù)管理領(lǐng)域，平臺研究最早可以追溯到福特公司研究汽車平臺并應(yīng)用平臺戰(zhàn)略開發(fā)一系列車型，隨后IBM公司的開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)又把產(chǎn)品平臺引入到IT產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)所取得的成功，使得產(chǎn)品平臺的概念深人人心，平臺領(lǐng)導(dǎo)者一般是產(chǎn)品制造者或者軟件商，平臺戰(zhàn)略的實(shí)施都是于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)平臺，其他廠商才能依托領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的平臺開發(fā)不同產(chǎn)品[8]。

庫斯瑪諾認(rèn)為，平臺應(yīng)該具備三個特征，一是要有被眾多公司應(yīng)用的基礎(chǔ)技術(shù)或者產(chǎn)品；二是要眾多參與方(市場參與者)匯聚于一個共同的；三是通過更多用戶、更多補(bǔ)充的產(chǎn)品和服務(wù)使其價(jià)值以幾何級增長[9]。當(dāng)企業(yè)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，其使用者越來越多時(shí)每一位用戶所得到的消費(fèi)價(jià)值都會呈跳躍式增加，這種商業(yè)模式被稱為平臺戰(zhàn)略。

二、西咸紡織服裝創(chuàng)新園的基礎(chǔ)平臺架構(gòu)和規(guī)則

(一)園區(qū)建立多邊平臺的基礎(chǔ)

(1)成功獲批國家紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)園區(qū)

西咸紡織服裝創(chuàng)新園位于咸陽市新興紡織工業(yè)園內(nèi)，成立于2015年3月，總建筑面積約6 萬平方米，于2017年 10 月成功獲批國家紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)園區(qū)。

(2)示范園區(qū)建設(shè)成效初顯

園區(qū)形成了集“紡織、服裝、印染、研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)”為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。一是進(jìn)一步實(shí)施了“三品工程”建設(shè)環(huán)保印染產(chǎn)業(yè)基地。

(3)對標(biāo)先進(jìn)追趕超越

創(chuàng)新園要按照國家紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)示范園區(qū)要求，實(shí)現(xiàn)紡織服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升創(chuàng)新創(chuàng)意能力，帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新園應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)園區(qū)在創(chuàng)新創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)+、文化傳播與健康生態(tài)、商貿(mào)物流等成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)追趕超越。

(二)園區(qū)的空間布局和板塊分布

圖1 空間布局圖

根據(jù)工業(yè)園所處的區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合園區(qū)紡織業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和資源條件，按照“可持續(xù)性、區(qū)域性、集聚性、層次性和規(guī)范性”原則，提出著力打造“一個國家級示范園，六個板塊”的產(chǎn)業(yè)空間布局，如圖1所示。

(三)園區(qū)的發(fā)展過程的平臺戰(zhàn)略定位和目標(biāo)

1.基本原則和發(fā)展理念

依據(jù)園區(qū)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，其基本原則可分為以下幾項(xiàng):(1)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展原則。(2)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動原則。(3)堅(jiān)持資源統(tǒng)籌原則。(4)堅(jiān)持服務(wù)共享原則。(5)堅(jiān)持特色發(fā)展原則。

園區(qū)發(fā)展理念為“協(xié)同，發(fā)展，共享，服務(wù)”。

2.園區(qū)戰(zhàn)略定位和目標(biāo)

創(chuàng)建國家紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)示范園區(qū)，打造陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區(qū)，成為西部紡織服裝核心基地和國內(nèi)知名紡織服裝創(chuàng)新基地。

(四)園區(qū)發(fā)展過程中平臺戰(zhàn)略的實(shí)施基礎(chǔ)

陜西西咸紡織服裝創(chuàng)新科技有限公司于 2017年 12月經(jīng)陜西省工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立。按照現(xiàn)代工商質(zhì)量結(jié)構(gòu)的要求，公司決策層由董事會和監(jiān)事會組成，其中董事會3人，監(jiān)事會1人,管理層設(shè)董事長1 名，總經(jīng)理1名，高層管理者5名，其中研發(fā)創(chuàng)意部部長1名，投資發(fā)展部部長、綜合部部長 1 名，財(cái)務(wù)部部長1 名，運(yùn)營服務(wù)部部長1名。

園區(qū)的支持體系大致主要由理事會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟構(gòu)成設(shè)立“西咸紡織服裝創(chuàng)新園理事會”，作為園區(qū)與科研院所及政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行多層次、全方位產(chǎn)學(xué)研合作和整合陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)的工作平臺

為加快形成推動陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展新動能聚集創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)資源，整合全省紡織服裝行業(yè)力量。園區(qū)以陜西省內(nèi)服裝企業(yè)和主要紡織企業(yè)為依托，組建“西咸紡織服裝創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟”。

三、園區(qū)四大核心運(yùn)營模式及其特質(zhì)分析

(一)電子商務(wù)運(yùn)營模式

園區(qū)入駐企業(yè)采取O2O的線上交易、線下體驗(yàn)的電商模式。線上通過電商平臺建立獨(dú)立網(wǎng)上商城、由國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線開展?fàn)I銷推廣并投放網(wǎng)絡(luò)廣告、建立全面社交媒體與客戶在線互動，打造線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng)。線下入駐西部國際輕紡城和絲路國際商貿(mào)城，建立實(shí)體專營店、工廠店，提供商品展示、商品試用、現(xiàn)場咨詢、售后維護(hù)等服務(wù)。

(二)智能制造運(yùn)營模式

智能制造系統(tǒng)是集智能管理、智能車間、智能物流運(yùn)輸、產(chǎn)品管理、售后追蹤于一體的完整模式，通過智能計(jì)劃、智能生產(chǎn)調(diào)度、智能監(jiān)控，實(shí)時(shí)成本分析、市場分析、智能決策形成智能管理系統(tǒng)?；趫@區(qū)現(xiàn)狀，加強(qiáng)杜克普、咸紡等龍頭企業(yè)與國內(nèi)紡織服裝智能制造先進(jìn)企業(yè)的合作，如青島酷特智能股份有限公司、山東華興集團(tuán)紡織有限公司、山東舒朗服裝服飾股份有限公司等。

(三)品牌孵化運(yùn)營模式

西咸創(chuàng)新園依托研發(fā)創(chuàng)意與公共服務(wù)平臺，圍繞設(shè)計(jì)師平臺、創(chuàng)意設(shè)計(jì)及市場對接三個環(huán)節(jié)進(jìn)行品牌孵化，如圖 3-8。在設(shè)計(jì)師平臺集聚模塊，集聚知名設(shè)計(jì)師、新銳設(shè)計(jì)師、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)簽設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)師，對于沒有品牌的入駐設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新園提供“夢桃”服裝品牌。

(四)文化傳播與健康生態(tài)運(yùn)營模式

文化傳播與健康生態(tài)是創(chuàng)新園的核心業(yè)務(wù)之一，近期需完善相關(guān)機(jī)構(gòu)和功能。第一階段以文化傳播為主，第二階段重點(diǎn)開展健康生態(tài)園區(qū)建設(shè)，打造集文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商業(yè)服務(wù)、商務(wù)辦公、文化休閑和中高檔社區(qū)為一體，時(shí)尚、健康、生態(tài)旅游、生態(tài)觀光為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地。

四、園區(qū)運(yùn)營模式的三階段特點(diǎn)

(一)要素聚集階段

2015年創(chuàng)新園成立，該階段主要依托工業(yè)園基礎(chǔ)資源發(fā)展，借助政府的優(yōu)惠政策等外力驅(qū)動，園區(qū)各要素在空間上呈現(xiàn)沿交通軸線布局，單個企業(yè)或同類企業(yè)聚集，但產(chǎn)業(yè)鏈不完整，自身要素配置效率較低。

(二)快速成長階段

該階段政府與園區(qū)龍頭企業(yè)雙輪驅(qū)動，利用全產(chǎn)業(yè)鏈的整合使各種生產(chǎn)要素重新整合，形成穩(wěn)定的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和具有上、中、下游結(jié)構(gòu)特征的產(chǎn)業(yè)鏈，具有良好的產(chǎn)業(yè)支撐和配套條件，初步形成產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新體系和戰(zhàn)略聯(lián)盟，園區(qū)各要素在空間上圍繞核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，呈現(xiàn)快速成長的格局。

(三)高端塑造階段

該階段是創(chuàng)新突破、財(cái)富凝聚階段，依靠技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)家精神及高價(jià)值的“財(cái)富級”要素推動園區(qū)發(fā)展，利用創(chuàng)新創(chuàng)意文化及技術(shù)的高勢能吸引更多地企業(yè)聚集，各要素在空間上圍繞產(chǎn)業(yè)集群同層布局，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯。園區(qū)借助電子商務(wù)、兩化融合、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云平臺、區(qū)塊鏈技術(shù)，促進(jìn)傳統(tǒng)制造逐漸向先進(jìn)制造、智能制造、柔性制造、高端定制發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)物流、商務(wù)會展、策劃咨詢、金融服務(wù)、文化傳播、健康生態(tài)發(fā)展，形成產(chǎn)城融合新格局。

五、園區(qū)運(yùn)營模式在平臺戰(zhàn)略視角下的主要特質(zhì)總結(jié)

(1)西咸紡織服裝創(chuàng)新園是西北地區(qū)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群中經(jīng)營主體的承載者和發(fā)展活動平臺。

(2)西咸紡織服裝創(chuàng)新園充分利用了高等院校優(yōu)勢，培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。以內(nèi)部選拔為主，外部招聘為輔，加大了內(nèi)部培訓(xùn)的力度和人才梯隊(duì)建設(shè)。

(3)“科技、時(shí)尚、綠色”成為創(chuàng)新園發(fā)展的新定位與新標(biāo)簽。

(4)西咸紡織服裝創(chuàng)新園區(qū)的運(yùn)營管理者是具有新公共管理特性的政府特設(shè)機(jī)構(gòu)。