張 堯,孫夢(mèng)陽,2,關(guān) 欣
(1.東北大學(xué)工商管理學(xué)院,遼寧 沈陽 110167;2.青島國(guó)信建設(shè)投資有限公司,山東 青島 266061)
對(duì)于項(xiàng)目而言風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來不利的影響,所以如何在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地管理,對(duì)項(xiàng)目管理者來說是一項(xiàng)重要且艱巨的任務(wù)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的主要是及時(shí)識(shí)別出項(xiàng)目運(yùn)行過程中的風(fēng)險(xiǎn),即可能給項(xiàng)目帶來損失的不確定事件或者情況,并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)估,進(jìn)而采取合適的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì),將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的消極影響降至最低程度,從而保證項(xiàng)目的成功運(yùn)行[1]。當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別與評(píng)估后,如果項(xiàng)目管理者不能采取有效的策略應(yīng)對(duì)這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),將造成工期延誤、投資增加甚至質(zhì)量缺陷等后果,這些都會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)度與績(jī)效水平。可見,如何進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上選取有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是項(xiàng)目管理者面臨的亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。
近年來,有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇的研究廣受關(guān)注?,F(xiàn)有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇方法主要有[2-3]:基于矩陣的方法,基于權(quán)衡的方法,基于WBS(Work Breakdown Structure)的方法,基于相似案例的方法以及基于優(yōu)化的方法。下面將針對(duì)與本研究最相關(guān)的基于優(yōu)化的方法進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。Ben-David和Raz[4]首次采用優(yōu)化方法來解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇問題,構(gòu)建了以最小化期望風(fēng)險(xiǎn)損失和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本之和為目標(biāo)的優(yōu)化模型。在此基礎(chǔ)上,Ben-David等[5]考慮了策略之間的關(guān)系構(gòu)建了新的優(yōu)化模型,并給出了相應(yīng)的求解算法。之后,針對(duì)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況,學(xué)者們構(gòu)建了不同目標(biāo)函數(shù)和約束條件的優(yōu)化模型。Kayis等[6]以成本/風(fēng)險(xiǎn)比率上界與項(xiàng)目的成本/風(fēng)險(xiǎn)比率之間的偏差最小化為目標(biāo)函數(shù),預(yù)算為約束條件,建立優(yōu)化模型來選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;Fan Miao等[7]在可接受風(fēng)險(xiǎn)水平約束下,以最小化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防成本與風(fēng)險(xiǎn)緩解成本為目標(biāo)構(gòu)建優(yōu)化模型;楊莉和李南[8]以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本和風(fēng)險(xiǎn)水平最小化為目標(biāo)構(gòu)建最優(yōu)化模型;Nik等[9]考慮項(xiàng)目成本、工期、質(zhì)量要求,以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本、期望工期損失和期望質(zhì)量損失最小化為目標(biāo)構(gòu)建優(yōu)化模型,然后將多目標(biāo)最優(yōu)化模型轉(zhuǎn)化為單目標(biāo)最優(yōu)化模型,進(jìn)而通過對(duì)單目標(biāo)最優(yōu)化模型的求解來選擇項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;張堯等[10]綜合考慮項(xiàng)目工期、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本等多個(gè)項(xiàng)目因素,以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)總收益最大化為目標(biāo),以項(xiàng)目工期和質(zhì)量要求為約束構(gòu)建優(yōu)化模型;Zhang Yao和Fan Zhiping[2]基于WBS來描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上以風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果最大化為目標(biāo)構(gòu)建優(yōu)化模型??梢姡?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇的相關(guān)研究已經(jīng)取得了一些成果,但多數(shù)研究假設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間是相互獨(dú)立的,未考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇的影響。然而,實(shí)際項(xiàng)目中,風(fēng)險(xiǎn)往往是相互作用的[11]。目前,已有一些研究指出了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用[12],并給出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)識(shí)別與評(píng)估的方法[12],如蒙特卡洛仿真方法、DSM方法、德爾菲法以及貝葉斯網(wǎng)絡(luò)方法等。上述方法為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)分析研究做出了一定貢獻(xiàn),但是絕大多數(shù)研究以風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的識(shí)別與評(píng)估為主,將其與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)相結(jié)合的幾乎沒有看到。近年來,學(xué)者們針對(duì)考慮風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)情形下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策問題進(jìn)行了相關(guān)研究。張堯等[13]考慮了兩種背景風(fēng)險(xiǎn)以及背景風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間具有一定相關(guān)性的情形,構(gòu)建了考慮兩類背景風(fēng)險(xiǎn)的投資決策模型;Fang Chao等[14]采用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)矩陣(DSM)來分析多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)模型;張堯等[15]給出了考慮兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間存在關(guān)聯(lián)情形的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇模型;佐飛和張堯[16]在考慮風(fēng)險(xiǎn)之間相互作用的基礎(chǔ)上構(gòu)建了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇模型;吳登生等[1]從風(fēng)險(xiǎn)損失非可加性的角度考慮了不同風(fēng)險(xiǎn)之間的相關(guān)性,并構(gòu)建了軟件風(fēng)險(xiǎn)多目標(biāo)優(yōu)化模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制;李永海[17]將歷史案例與目標(biāo)案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)效用應(yīng)用到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的案例決策分析中;Zhang Yao[12]采用隨機(jī)占優(yōu)方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行定量分析,進(jìn)而構(gòu)建了考慮風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇模型;關(guān)欣等[18]通過MACBETH方法評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),并將其用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇模型的構(gòu)建過程中,進(jìn)而分析風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、工期以及成本等的影響。
可以看出,學(xué)者們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的相關(guān)研究時(shí),已經(jīng)開始關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)及其對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響[1,12-18]。但是,已有研究大多考慮的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的消極關(guān)聯(lián)[1,14-18]和直接關(guān)聯(lián)[1,13-18],很少涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)[12]和間接關(guān)聯(lián)。實(shí)際中,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)和間接關(guān)聯(lián)也是普遍存在的。本文正是基于此,試圖對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)情形下的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行比較,驗(yàn)證考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)和間接關(guān)聯(lián)的必要性。此外,目前大多數(shù)已有相關(guān)研究成果從風(fēng)險(xiǎn)期望損失的角度來衡量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)程度,而且,由于項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)眾多且本文考慮了多種風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)類型,如若從風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和損失程度兩個(gè)維度衡量風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),將會(huì)顯著增加問題及模型的復(fù)雜性,考慮到理論上和實(shí)際中的可操作性,本文僅從風(fēng)險(xiǎn)期望損失的角度來綜合度量風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。另外,在上述考慮風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策問題的研究中,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)強(qiáng)度主要是依據(jù)專家的主觀評(píng)估結(jié)果給出的[14-16,18],而專家的評(píng)估結(jié)果通常會(huì)存在不一致的情況,已有研究很少考慮這個(gè)問題并給出相應(yīng)的處理方法[18]。針對(duì)這個(gè)研究局限,本文嘗試采用MACBETH方法及其軟件,對(duì)專家意見進(jìn)行整合以及一致性調(diào)整。進(jìn)一步地,已有研究在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇時(shí)很少考慮決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度[12]。在實(shí)際的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作如制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、確定采取哪些策略來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等,都是由項(xiàng)目管理者或決策者做出的,這樣項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度就顯得至關(guān)重要,甚至決定著項(xiàng)目的成敗。出于這點(diǎn)考慮,本文引入項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度及其相應(yīng)的效用函數(shù),并分析風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響。
基于此,本文在以往研究的基礎(chǔ)上給出考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇方法。首先,考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的消極關(guān)聯(lián)和積極關(guān)聯(lián)以及直接關(guān)聯(lián)和間接關(guān)聯(lián),給出基于MACBETH和DEMATEL的風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)評(píng)估方法;其次,在分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,考慮項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度,以項(xiàng)目管理者的期望效用最大化為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算為約束,構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇優(yōu)化模型,通過求解模型,可得到最優(yōu)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集合;最后,通過實(shí)際案例驗(yàn)證本文所提出方法及模型的可行性和有效性,分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響,并得出相關(guān)研究結(jié)論。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用[11]。從作用性質(zhì)來看,主要有消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)這兩種風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),其中,消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)是指一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生會(huì)增加其他風(fēng)險(xiǎn)的期望損失,積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)是指一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生會(huì)減少其他風(fēng)險(xiǎn)的期望損失。從作用方式來看,主要有直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),其中,直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)指的是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系由兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的直接作用引起;間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)指的是兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用通過其他風(fēng)險(xiǎn)的傳遞而產(chǎn)生。例如,假設(shè)有三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)R1、R2、R3,如果風(fēng)險(xiǎn)R1和R3之間存在的關(guān)聯(lián)是由風(fēng)險(xiǎn)R1與R2之間的關(guān)聯(lián)以及風(fēng)險(xiǎn)R2與R3之間的關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的,那么稱風(fēng)險(xiǎn)R1和R3之間存在由風(fēng)險(xiǎn)R2傳遞的間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),而風(fēng)險(xiǎn)R1與R2之間、風(fēng)險(xiǎn)R2與R3之間存在直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)。這些基本概念之間的關(guān)系如圖1所示。
圖1 風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)基本概念之間的關(guān)系
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)分析不僅需要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)之間是否存在關(guān)聯(lián)作用,同時(shí)還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)作用的強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)估。DEMATEL(the Decision-making Trial and Evaluation Laboratory)方法由美國(guó)巴特爾紀(jì)念研究所的日內(nèi)瓦研究中心創(chuàng)立[19]。該方法的主要特點(diǎn)是通過運(yùn)用矩陣工具和圖論來評(píng)估系統(tǒng)中各影響因素之間的關(guān)系以及相互影響的程度,進(jìn)而找出影響系統(tǒng)的關(guān)鍵性因素[20]。目前該方法被廣泛用于識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素[21-24]。然而,以往研究在使用DEMATEL方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素之間關(guān)系進(jìn)行評(píng)估時(shí),一般采用問卷調(diào)查法[21,25]和專家評(píng)估法[22-23]等主觀評(píng)估方式獲取直接關(guān)聯(lián)矩陣,不可避免的存在專家評(píng)估意見不一致的情況,并且對(duì)于復(fù)雜問題而言,眾多的影響因素往往會(huì)導(dǎo)致計(jì)算過程復(fù)雜。MACBETH方法是一種交互式的方法,允許決策者或者智囊團(tuán)通過在多準(zhǔn)則中比較不同因素的重要性[26]來進(jìn)行因素之間直接關(guān)聯(lián)的評(píng)估[18]。該方法能較好的解決專家評(píng)估結(jié)果不一致的問題,而且,基于MACBETH方法設(shè)計(jì)的軟件能夠有效地處理多因素的復(fù)雜情形,因而被廣泛應(yīng)用于多屬性問題的決策過程中[18,27]。因此,本文采用MACBETH方法進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)聯(lián)的評(píng)估,采用DEMATEL方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的直接關(guān)聯(lián)和間接關(guān)聯(lián)進(jìn)行綜合評(píng)估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的評(píng)估過程如圖2所示,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)評(píng)估過程中涉及到的相關(guān)概念之間的關(guān)系如圖3所示。具體的評(píng)估步驟在下面兩小節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的描述。
圖2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)評(píng)估過程
圖3 風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)評(píng)估過程中相關(guān)概念之間的關(guān)系
本文采用MACBETH方法進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)聯(lián)的分析。首先由專家組對(duì)風(fēng)險(xiǎn)之間積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果輸入到M-MACBETH軟件[28]中進(jìn)行專家意見整合以及一致性調(diào)整,最終通過計(jì)算得到描述各個(gè)專家意見的積極直接關(guān)聯(lián)矩陣和消極直接關(guān)聯(lián)矩陣。下面給出具體的基于MACBETH方法的直接關(guān)聯(lián)矩陣的評(píng)估過程。
步驟一:專家識(shí)別與評(píng)估
步驟二:一致性調(diào)整
步驟三:獲取直接關(guān)聯(lián)矩陣
(1)
(2)
(3)
(4)
本文通過DEMATEL方法對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)以及間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)進(jìn)行綜合分析,獲取項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)矩陣。首先對(duì)MACBETH方法中得到的直接關(guān)聯(lián)矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,然后通過DEMATEL的總關(guān)聯(lián)矩陣計(jì)算公式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的直接關(guān)聯(lián)矩陣進(jìn)行計(jì)算,最終得到綜合直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的總關(guān)聯(lián)矩陣。下面基于文獻(xiàn)[19,29-30]對(duì)采用DEMATEL方法計(jì)算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)矩陣的具體步驟進(jìn)行闡述。
步驟一:標(biāo)準(zhǔn)化直接關(guān)聯(lián)矩陣
Xp=kpP
(5)
(6)
Xn=knN
(7)
(8)
其中,kp和kn分別表示積極直接關(guān)聯(lián)矩陣P和消極直接關(guān)聯(lián)矩陣N的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù),其取值可分別通過取行和以及列和的最大值的倒數(shù)計(jì)算得到[30]。
步驟二:計(jì)算總關(guān)聯(lián)矩陣
在獲取了標(biāo)準(zhǔn)化的直接關(guān)聯(lián)矩陣Xp和Xn之后,綜合描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的直接關(guān)聯(lián)和間接關(guān)聯(lián)的總關(guān)聯(lián)矩陣(積極總關(guān)聯(lián)矩陣Tp和消極總關(guān)聯(lián)矩陣Tn)便可通過公式(9)和公式(10)得到,相應(yīng)的證明過程詳見文獻(xiàn)[29]。
(9)
(10)
本文要解決的問題是,當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間存在多種關(guān)聯(lián)作用時(shí),如何從備選的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中選擇合適的策略來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。這里,記R為項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)集,R={R1,R2,…,Rk},其中Rj表示第j個(gè)風(fēng)險(xiǎn),j=1,2,…,k;記A為備選的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集,A={A1,A2,…,Ah},其中Ai表示第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,i=1,2,…,h。
本文以最大化項(xiàng)目管理者期望效用為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算為約束,構(gòu)建考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇優(yōu)化模型如下:
(11)
(12)
xij∈{0,1},i=1,2,…,h,j=1,2,…,k
(13)
在實(shí)際的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度往往是風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的,這種風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度通常通過凹效用函數(shù)來表示[12]。在凹效用函數(shù)中,由于指數(shù)效用函數(shù)采用單一參數(shù)形式來表示彎曲率[31],且通常用于決策分析中[32],因此本文采用指數(shù)效用函數(shù)來表示項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。具體地,效用函數(shù)U(xij)表示如下:
U(xij)=1-e-α(eijxij)
(14)
其中,i=1,2,…,h,j=1,2,…,k,eij表示采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略Ai來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)Rj的期望效果;α為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系數(shù),一般為預(yù)算的1/6的倒數(shù)[12,32]。可以看出,當(dāng)eijxij=0時(shí),U(xij)=0;當(dāng)eijxij→時(shí),U(xij)=1。
(15)
其中,j=1,2,…,k,λ表示對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的關(guān)注程度,λ∈(0,1)。
以G市地鐵5標(biāo)段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)為例,給出算例分析,以驗(yàn)證本文所提出方法和模型的可行性與有效性。G市地鐵5標(biāo)段包含一站一區(qū)間,項(xiàng)目總投資3.27億元,總工期821天。為了減少項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目管理者邀請(qǐng)了15位經(jīng)驗(yàn)豐富的建筑行業(yè)從業(yè)人員組成專家組。專家組成員依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)、歷史項(xiàng)目信息以及G市建設(shè)規(guī)范等對(duì)該項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,提出相應(yīng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)期望損失、應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施成本與效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果如表1和表2所示。
表1 潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其期望損失
表2 備選的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其實(shí)施成本與效果
在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估后,專家組對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總關(guān)聯(lián)影響程度進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合MACBETH方法和DEMATEL方法得到如表3所示的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總關(guān)聯(lián)影響程度。
表3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)影響程度
根據(jù)案例背景、評(píng)估結(jié)果以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的總關(guān)聯(lián)影響程度,通過公式(11)-(15)構(gòu)建考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇優(yōu)化模型,并采用LINGO軟件進(jìn)行求解。
為了研究風(fēng)險(xiǎn)的總關(guān)聯(lián)影響程度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算對(duì)項(xiàng)目管理者的期望效用和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇的影響,分別計(jì)算了不同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度λ和不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算B下的期望效用以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集,計(jì)算結(jié)果如圖4和表4所示。實(shí)際中,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算的上限往往為項(xiàng)目總投資的3%-4%,因此,這里將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算設(shè)置為100萬到1600萬之間。
圖4 不同項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算下的期望效用
表4 不同B及λ下的最優(yōu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集
續(xù)表4 不同B及λ下的最優(yōu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集
對(duì)圖4進(jìn)行分析,可以得出以下結(jié)論:
(1)隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加,項(xiàng)目管理者的期望效用也隨之增加。當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度為1時(shí),項(xiàng)目管理者的期望效用最大。因此,在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策時(shí),考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用是非常有必要的。
(2)隨著風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算的增加,項(xiàng)目管理者的期望效用呈現(xiàn)先增加后減少的趨勢(shì),即存在最優(yōu)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算,在該預(yù)算下,項(xiàng)目管理者的期望效用達(dá)到最大。具體地,當(dāng)預(yù)算較少(B∈[100,1000])時(shí),隨著預(yù)算的增加,期望效用呈現(xiàn)增加趨勢(shì),且增加速度越來越緩慢;當(dāng)預(yù)算較多(B∈[1000,1600])時(shí),隨著預(yù)算的增加,期望效用呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)。這說明當(dāng)預(yù)算較少時(shí),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算的增加使得可以采取更有效的策略來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而減少風(fēng)險(xiǎn)期望損失,增加項(xiàng)目管理者的期望效用;而當(dāng)預(yù)算較大時(shí),隨著預(yù)算的增加,項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)厭惡態(tài)度所帶來的影響將會(huì)凸顯,從而導(dǎo)致期望效用減少。這表明,項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度會(huì)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策產(chǎn)生影響,在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策時(shí)需要考慮項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。
對(duì)表4進(jìn)行分析,可以得到如下結(jié)論:
(1)整體來看,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的關(guān)注程度以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算均會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇。
(2)當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算較小(B∈[100,800])或較大(B∈[1100,1600])時(shí),隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加,效果較好且應(yīng)對(duì)成本不變或略有增加的應(yīng)對(duì)策略將取代效果一般的策略;當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度增加到某一值時(shí),隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的持續(xù)增加,效果一般的策略將取代效果較好的策略。例如,當(dāng)B=400萬元時(shí),隨著λ的增加,策略A22和A29代替策略A5。從表2中可以看出,與策略A5相比,策略A22和A29的應(yīng)對(duì)效果較好。隨著λ的持續(xù)增加,所得到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集在原有策略集的基礎(chǔ)上減少策略A2,增加策略A5、A12、A23和A28,與策略A2相比,策略A5、A12、A23和A28的應(yīng)對(duì)效果明顯較好,而應(yīng)對(duì)成本僅稍有增加。當(dāng)λ增至0.6時(shí),相應(yīng)的最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略集在原有策略集的基礎(chǔ)上減少了策略A12和A28,增加了策略A17,雖然應(yīng)對(duì)成本沒有發(fā)生變化,但是策略集的應(yīng)對(duì)效果降低了。因此,在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算較小或較大時(shí),為了獲得較高的期望效用,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度適中的項(xiàng)目管理者需要選擇效果較好的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度較高的項(xiàng)目管理者,僅需選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果一般的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略即可達(dá)到較高的期望效用。
(3)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算適中(B∈[900,1000])時(shí),隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加,應(yīng)對(duì)效果較好且應(yīng)對(duì)成本不變或略有減小的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略將取代效果一般的策略;當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的關(guān)注程度達(dá)到一定值后,隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的持續(xù)增加,所選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略保持不變。例如,當(dāng)B=1000萬元時(shí),隨著λ的增加,策略A23代替策略A9,策略A17代替策略A12和A30。與策略A9、A12和A30相比,策略A23和A17的應(yīng)對(duì)成本相同或較小,且應(yīng)對(duì)效果較好。當(dāng)λ≥0.6時(shí),隨著λ的增加,所選擇的最優(yōu)應(yīng)對(duì)策略集保持不變。因此,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算適中時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度較低的項(xiàng)目管理者僅需選擇應(yīng)對(duì)效果一般的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略就能夠獲得較高的期望效用;而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度較高的項(xiàng)目管理者,則需要選擇效果較好的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略才能獲得較高的期望效用。
與以往項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)相關(guān)研究?jī)H關(guān)注消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)相比,本文在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析時(shí),考慮了積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)。為了探究積極關(guān)聯(lián)以及間接關(guān)聯(lián)對(duì)項(xiàng)目管理者的期望效用的影響,進(jìn)行了如表5所示的四種關(guān)聯(lián)情形下的模型求解以及兩兩比較分析,其中情形3已經(jīng)在4.2節(jié)進(jìn)行了相關(guān)闡述,本節(jié)不再贅述。
表5 四種關(guān)聯(lián)情形
為了保證結(jié)果的可比性,僅對(duì)上述模型中涉及到的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的權(quán)重函數(shù)進(jìn)行處理,給出情形1、情形2和情形4的權(quán)重函數(shù),如公式(16)-(18)所示。采用前敘案例進(jìn)行算例分析,計(jì)算結(jié)果如圖5-圖8所示。
情形1:
(16)
情形2:
(17)
情形4:
(18)
通過圖5-圖8能夠得到不同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)情形下項(xiàng)目管理者的期望效用。具體對(duì)比分析結(jié)果如下。
(1)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇過程中可以忽略項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)作用。從圖5和圖6可以看出,在相同的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度以及相同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算下,情形1中的期望效用均小于情形2的期望效用,情形3的期望效用均小于情形4的期望效用,即與考慮消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)相比,綜合考慮消極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)和積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)所得到的期望效用較低。這表明,考慮積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)作用并不能增加項(xiàng)目管理者的期望效用,因此在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策中可以忽略對(duì)積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)作用的考慮。
圖5 情形1和情形2下的不同λ對(duì)應(yīng)的期望效用
圖6 情形3和情形4下的不同λ對(duì)應(yīng)的期望效用
(2)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇過程中有必要考慮間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)。對(duì)比圖7中的情形1和情形3以及圖8中的情形2和情形4,可以發(fā)現(xiàn),在相同的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算下,情形1的期望效用均小于情形3的期望效用,情形2的期望效用均小于情形4的期望效用。與情形3和情形4相比,情形1和情形2沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián),也就是說,考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián)能增加項(xiàng)目管理者的期望效用,這就要求項(xiàng)目管理者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策時(shí)不僅要考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的直接關(guān)聯(lián),還要考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián)。
圖7 情形1和情形3下的不同λ對(duì)應(yīng)的期望效用
圖8 情形2和情形4下的不同λ對(duì)應(yīng)的期望效用
(3)觀察圖5-圖8,可以發(fā)現(xiàn),與其他情形相比,情形1中期望效用的變化趨勢(shì)明顯不同。在情形2、情形3和情形4中,無論預(yù)算如何變化,期望效用總是隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加而增大。而在情形1中,當(dāng)預(yù)算較小時(shí),期望效用隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加呈現(xiàn)先減后增的趨勢(shì);當(dāng)預(yù)算較大時(shí),期望效用隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加反而減小。這是由于情形1考慮了風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián),積極的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的存在使得項(xiàng)目管理者放松警惕,減少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的關(guān)注,同時(shí)沒有考慮間接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián),導(dǎo)致項(xiàng)目管理者的期望效用隨著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度的增加而減小。
隨著現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目復(fù)雜程度的增加,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用受到越來越多項(xiàng)目管理者的重視。本文針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程中考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇問題,首先給出了結(jié)合MACBETH方法和DEMATEL方法的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)分析方法,該方法在得到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)矩陣的同時(shí)能較好地解決以往研究中專家主觀意見不一致的問題;然后,在考慮項(xiàng)目管理者風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的基礎(chǔ)上構(gòu)建了考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇優(yōu)化模型,以此來選擇合適的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;最后,以G市地鐵5標(biāo)段建設(shè)項(xiàng)目為案例進(jìn)行算例分析,驗(yàn)證了所提出方法及模型的可行性與有效性,并比較分析了不同風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)作用對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響。通過本文的研究可以得到如下結(jié)論。
(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用以及項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度均會(huì)影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇以及項(xiàng)目管理者的期望效用。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策中,需要考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)作用以及決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。
(2)隨著項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算的增加,項(xiàng)目管理者的期望效用呈現(xiàn)先增加后減少的趨勢(shì),即存在最優(yōu)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算使得項(xiàng)目管理者的期望效用最大;在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算較小或較大時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度較大的項(xiàng)目管理者僅需選擇效果一般的應(yīng)對(duì)策略集就能得到較大的期望效用;而在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算適中時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)注程度較高的項(xiàng)目管理者則需要選擇效果較好的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略才能得到較好的期望效用。這說明,在實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,需要同時(shí)考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)以及項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度,依此來設(shè)定合適的總預(yù)算額度,以幫助項(xiàng)目管理者更好地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
(3)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策中,考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián)會(huì)增加項(xiàng)目管理者的期望效用,而考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)會(huì)降低項(xiàng)目管理者的期望效用。因此,在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇過程中,項(xiàng)目管理者在考慮直接的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)的同時(shí)還需考慮風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián),而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)之間的積極關(guān)聯(lián)則可以忽略。
本文通過應(yīng)用MACBETH方法、DEMATEL方法以及優(yōu)化模型方法對(duì)考慮風(fēng)險(xiǎn)總關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇問題進(jìn)行了研究。與以往研究相比,本文考慮了風(fēng)險(xiǎn)之間的間接關(guān)聯(lián)作用、積極關(guān)聯(lián)作用,以及項(xiàng)目管理者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度,并探討了其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響。所得到的研究結(jié)論不僅可以為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的相關(guān)研究提供基礎(chǔ),同時(shí)還可以為項(xiàng)目管理者在實(shí)際工作中提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇的決策支持。未來的研究中,可以探討項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之間是否存在關(guān)聯(lián)作用,以及這種關(guān)聯(lián)作用對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策的影響;此外在構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇優(yōu)化模型時(shí),也可以考慮工期、質(zhì)量等多個(gè)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)來進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。