楊西南

【摘? 要】員工福利制度是影響員工效率的重要因素，增強(qiáng)福利方面的管理制度極其重要。在全面了解福利概況和目前水平的條件下，企業(yè)應(yīng)該通過何種方式進(jìn)行有效的福利制定，需要對未來社會福利方面的重視程度和員工福利的發(fā)展趨勢進(jìn)行規(guī)劃了解。

【關(guān)鍵詞】員工福利;發(fā)展趨勢

1.員工福利的內(nèi)涵

1.1員工福利的概念

員工福利是企業(yè)人力資源薪酬管理體系的一部分。員工福利一般包括健康保險(xiǎn)、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵(lì)作為企業(yè)成員福利的一部分，獎給職工個(gè)人或者員工小組。

根據(jù)福利的范圍可以劃分為國家性福利，地方性福利及家庭性福利：分別是在全國范圍內(nèi)以社會成員為對象，在一定區(qū)域內(nèi)以該地區(qū)的居民為對象和家庭范圍內(nèi)商定的家庭成員為對象所提供的福利。根據(jù)福利的內(nèi)容可以分為法定獨(dú)立和企業(yè)福利：法定福利是政府通過過立法要求企業(yè)必須提供的，如社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，社會事業(yè)保險(xiǎn)，社會醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)等。企業(yè)福利則是用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行采取的措施。

福利的部分也是企業(yè)管理的重要部分，福利待遇的好壞直接決定的員工的工作效率和他們對于公司的滿意程度，它代表了公司對員工付出的認(rèn)可度，不僅僅是對于工資條的發(fā)放，隨著社會的進(jìn)步，各種各樣的福利也成為了企業(yè)提高員工工作熱情，挽留人才的重點(diǎn)項(xiàng)目。

1.2員工福利的作用

（1）員工福利對企業(yè)發(fā)展的作用：是企業(yè)調(diào)控人工成本的重要工具，樹立企業(yè)良好的社會形象，提高企業(yè)美譽(yù)度。

（2）員工福利對員工的影響：保護(hù)勞動者的積極性，有助于員工全身心的投入工作中，提高員工素質(zhì)，留住人才。

2.目前福利制度存在的問題

2.1結(jié)構(gòu)不合理

我國目前的大部分企業(yè)都無法做到建立完整的薪酬福利結(jié)構(gòu)，只是在原有的基礎(chǔ)上對于完成優(yōu)秀的員工發(fā)放獎金或增加績效工資，只是建立了基本的工資薪酬結(jié)構(gòu)，但對于基本工資之外的福利結(jié)構(gòu)定義沒有達(dá)到理想的程度，會導(dǎo)致獎勵(lì)不合理，福利水平和所完成任務(wù)不匹配，員工不滿意等等，員工無論業(yè)績高低，都在福利待遇上沒有得到妥善區(qū)分，這樣會讓員工喪失對工作的積極性，在企業(yè)制度正在逐步完善的現(xiàn)在，已經(jīng)有很多企業(yè)對福利方面越來越重視，但程度不夠，改革力度有限，因此造成很多員工不滿。

2.2不夠注重形式的多樣化

在社會逐漸進(jìn)步的現(xiàn)在，企業(yè)和員工也都更加注重薪酬福利的部分，基礎(chǔ)工資已經(jīng)并不是人們目標(biāo)的全部，更多員工都需要高層次的福利滿足，高層管理和技術(shù)性崗位需求度要比其他崗位略高，而基層人員對于福利的需求相對而言較低。隨著這些年身體健康和適度工作的風(fēng)氣興起，許多員工希望企業(yè)增加年休假或者進(jìn)行醫(yī)療方面的福利，也有很大部分在意退休金的比重。這些都是員工之后求職的側(cè)重點(diǎn)，其實(shí)不僅限于目前已經(jīng)有所普遍推廣的類型，企業(yè)還可以進(jìn)行“自助餐”式福利的選擇：企業(yè)提供多種福利制度。員工在自己職位所受允許的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，也增加了員工對于福利制度的滿意程度，避免員工因?yàn)椴幌矚g企業(yè)福利而沒有受到應(yīng)有的激勵(lì)。

2.3各部門之間薪酬福利比例不協(xié)調(diào)

企業(yè)分為許多部門，有的部門可以從銷售額等情況清晰的看出員工業(yè)績，但也有一些例如人力資源等崗位，并不能及時(shí)有效的評定其這個(gè)季度的成績，所以對于這樣的情況，應(yīng)該對基礎(chǔ)工資和福利的比例加以區(qū)分和側(cè)重。業(yè)績明晰的崗位可以更多的側(cè)重于福利所占部分，固定職務(wù)的崗位可以加大基礎(chǔ)工資所占比例。

3.目前福利存在問題的原因

3.1人們對于福利和工作效率的認(rèn)識不明確

無法直接意識到福利在員工心目中的地位，可能會更多的在意基礎(chǔ)工資的提高而忽視福利部分，但其實(shí)目前來看，當(dāng)員工的工作結(jié)果受到表揚(yáng)或得到直接反饋的獎勵(lì)時(shí)，所受到的激勵(lì)效果是最好的。基礎(chǔ)工資是保證員工按時(shí)完成任務(wù)的基礎(chǔ)，但福利部分就是提高員工業(yè)績的重要部分，使員工心目中努力是有方向的，并且較為清晰的知道自己在完成目標(biāo)后所能拿到的部分增加清晰的考評機(jī)制。

3.2福利發(fā)展的難度較高

目前也有很多企業(yè)在注重福利的部分，但在一定程度上來看，整體建立完善的機(jī)制是比較困難的，因?yàn)閷τ诖笮推髽I(yè)來說，各個(gè)員工階級不同，年齡層不同，家庭環(huán)境背景都不相同，根本無法保證實(shí)行完整的福利制度精準(zhǔn)狙擊每個(gè)員工的工作效率，而且公司會為之付出較大的代價(jià)，就如海底撈而言，企業(yè)需要專門租用或者建設(shè)員工住宿樓，這樣就加大了成本。

3.3溝通反饋的渠道缺失

在我們所接受的學(xué)習(xí)中，及時(shí)處理問題的重要一環(huán)就是及時(shí)反饋，目前企業(yè)對于福利反饋的方面都是極其缺失的，員工的反饋可以使管理者更有效地了解企業(yè)現(xiàn)狀，當(dāng)企業(yè)忽視和員工溝通的時(shí)候，就會導(dǎo)致反饋的不及時(shí)，影響了員工的工作效率，也使管理者和基層工作者思維差異越來越大。

4.發(fā)展趨勢

4.1近年來福利水平的發(fā)展趨勢

在近些年來，企業(yè)已經(jīng)就福利制度方面進(jìn)行了很多調(diào)整，盡可能增加福利使用的有效性，在增強(qiáng)技能培訓(xùn)方面也做了很多努力，在員工出色的完成任務(wù)時(shí)，給予其培訓(xùn)提高的空間，這樣就形成了良性循環(huán)，員工所完成的優(yōu)秀成績可以讓他們具備上進(jìn)的機(jī)會，這樣一來，優(yōu)秀員工也會更加突出。

4.2未來的福利水平趨勢

（1）福利構(gòu)成會更加全面，未來的企業(yè)將會采取更多的激勵(lì)性福利政策，可以增加更多的福利項(xiàng)目，不僅限于獎金，假期等等。

（2）會對于員工的家庭更加厚待。如教育援助，兒童看護(hù)，老人護(hù)理和飲食健康方面，這些都是目前人們所需要的。有助于緩解員工壓力，減少其后顧之憂。

（3）未來員工福利設(shè)計(jì)制度時(shí)，將會更加注重協(xié)調(diào)，使制度人性化，以滿足每個(gè)員工的不同需要，以此提高員工福利設(shè)計(jì)的效率?？赡軐T工福利部分獨(dú)立為第三方公司，讓福利制度的管理變得更加專業(yè)化。

5.結(jié)論

（1）在合理的福利制度情況下，盡可能實(shí)現(xiàn)作用最大化，避免福利浪費(fèi)的情況，使每個(gè)員工都可以匹配到適合自己的福利制度。未來的福利制度還是趨向于“自助餐”式，實(shí)現(xiàn)完整的福利體系。

（2）在人們已經(jīng)將福利水平越來越重視的現(xiàn)在，反饋機(jī)制也應(yīng)該落到實(shí)處，避免實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者和員工之間實(shí)現(xiàn)浪費(fèi)，如果沒有好的反饋機(jī)制，可能無法達(dá)到期待水平的結(jié)果。

（3）期待第三方公司的早日普及，使公司減少有關(guān)成本的前提下完善邏輯體系，更專業(yè)化的公司有利于福利的更加完善，也會精準(zhǔn)滿足不同類型員工的需求。

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