吉同超

關鍵詞：車隊 車輛 維護管理

車隊車輛的維護管理成效直接影響到事業(yè)單位的日常運行和持續(xù)化發(fā)展質(zhì)量，也關系到單位人員的安全和健康。車隊負責人一定要明確車輛維護管理的重點，并將日常管理細節(jié)落實到各個方面，以能夠及時發(fā)現(xiàn)車輛中存在的問題，最大限度的降低車輛維護管理風險，不斷提升車輛維護效果，為保障事業(yè)單位的日常用車需求奠定基礎。

1 車隊車輛維護管理中存在的問題

1.1 車輛維護管理工作缺失

對于車輛的維護管理工作來說，其日常的檢查是工作重心。但是當前很多單位的車輛維護方式，都是以維修廠承包為主，等到車輛出現(xiàn)問題了，直接送去維修。但是由于個別維修廠的技術較為落后，以及在實際的維護過程中過于籠統(tǒng)敷衍，并沒有結合具體車輛的實際情況，認真仔細的排查及制定合理的維護方案。這種現(xiàn)象不僅增加了不必要的維修成本，還使得維護工作效率不高，縮短了車輛的使用壽命。

1.2 車隊維護管理方法不當

隨著科學技術的飛速發(fā)展，車輛的更新?lián)Q代速度加快，單位車隊車輛的數(shù)量逐漸增多，在無形中增加了車輛維護管理的難度和工作量。再加上個別駕駛人員工作繁忙，有限的車隊管理人員并不能夠?qū)⒓毠?jié)落實，嚴重影響到了車輛的實際維護效果。雖然個別單位結合實際需求對車輛的用途做以明確的劃分，但是這種模式也增加了車輛的調(diào)配難度，無法對個別車輛實現(xiàn)及時的保養(yǎng)，在無形中也增加了車輛的安全隱患[1]。

1.3 缺乏完善的車輛信息檔案

只有加強對車隊車輛的信息做以了解和管理，才能夠從一定程度上提升維護質(zhì)量水平，持續(xù)提升車隊管理的效果。但是在實際的車隊管理中，由于一些單位并沒有明確規(guī)定建立完善的車輛信息檔案，使得各個車輛的實際檢修次數(shù)、更新報廢等數(shù)據(jù)不詳。還有一些車隊為了應付上級檢查，隨便對車輛的檢查和維護記錄造假，嚴重限制了車輛檔案的價值發(fā)揮，影響其管理工作。因此，事業(yè)單位必須要針對不同車輛的購買信息、保養(yǎng)情況、使用情況等建立明確的檔案，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，以能夠在實際的管理過程中，能夠獲取相關信息，有針對性的展開保養(yǎng)和維護。

1.4 駕駛員綜合素質(zhì)較低

駕駛員的綜合素質(zhì)也是影響車隊車輛維護管理成效的主要原因之一。一方面，很多事業(yè)單位中的駕駛員綜合素質(zhì)都普遍較低，其不僅駕駛技術得不到保障，在日常開車過程中不注重交通安全，存在一定的職業(yè)道德缺失問題。另一方面，個別駕駛員責任意識不強，不僅不嚴格按照正確的操作流程工作，對于車輛的維護和定期檢查也是敷衍了事，并沒有將車輛的維護管理工作作為重點來做。在日常工作中，不會積極主動的對車輛各項性能展開檢修，造成了個別車輛的內(nèi)部零件受到不同程度的磨損，出現(xiàn)老化等現(xiàn)象，大大增加了車輛的潛在安全隱患，影響到車隊工作質(zhì)量和效率，縮短了車輛壽命。

2 車隊車輛維護管理對策

2.1 重視車輛日常維護工作

車隊負責人必須要將車輛的日常維護管理工作放在首要位置，并不斷提升各個駕駛人員的責任意識，將日常維護和監(jiān)管落實到工作中。一方面，事業(yè)單位要和正規(guī)的維修廠展開合作，以提升車輛的維修質(zhì)量和效率，并結合不同車輛的差異情況，制定科學合理的維護方案。根據(jù)不同車輛的維修部位，派給不同的專業(yè)維修點維修，這樣不僅能夠確保車輛的維修質(zhì)量，還能夠縮短維修時間，延長車輛使用壽命。另一方面，事業(yè)單位要結合車隊車輛的日常工作情況，合理劃分車輛檢修時間，出臺明確的規(guī)章制度，要求負責人嚴格按照條例進行。定期對各個車輛的日常維修情況進行記錄和匯報，不斷提升車輛維護管理的成效和便利度。此外，對于日常檢查工作比較薄弱的情況，事業(yè)單位還必須要加強對車輛出發(fā)前、行車時、停車后進行仔細的檢查。要求車隊定期進行大檢查，針對其中存在的問題找出原因并及時維修，追究相應的責任，落實到人頭并形成警醒他人的效果。及時記錄車輛存在的問題并上報。單位內(nèi)部使用的車輛維修材料必須要從正規(guī)廠家購買，確保材料合格，嚴禁使用假冒偽劣等材料修理車輛。

2.2 建立車隊管理責任制

由于事業(yè)單位的車隊車輛管理工作比較復雜，其涉及到的各個管理要素也很多，再加上事業(yè)單位的車隊負責人員有限，因此有必要建立明確的責任制度，落實各個崗位職責，進而強化負責人的主人翁意識和責任感，將車輛維護管理工作落到實處。與此同時，單位還要督促負責人和駕駛員的日常溝通交流，將車輛可能存在的問題及時上報，找出其中存在的原因，以能夠第一時間解決問題，將風險扼殺在萌芽狀態(tài)。為了進一步細化車隊車輛維護管理工作，還可以將車輛各個檢修部位分派給相關人員，有效的避免了推諉責任等情況出現(xiàn)[2]。

2.3 建立完善的車輛信息檔案

完善的車輛信息檔案能夠?qū)囕v的維護管理工作提供科學的參考建議，因此事業(yè)單位相關領導一定要結合內(nèi)部車隊的實際情況，注重車輛信息檔案的建設。首先，可以安排專門的檔案管理人員對車輛檔案信息進行建檔和登記，實行“一車一檔案”制度，確保各個車輛的購買信息、檢修記錄等完整。要求車隊負責人定時上傳更新檔案信息，尤其是對故障信息、維修信息等要做以明確的記錄。其次，加強檔案人員和駕駛員的溝通交流，駕駛員應當定期向檔案管理人員匯報車輛的使用情況，以及在行駛過程中出現(xiàn)的各種問題，以便于檔案管理人員及時記錄，確保各項信息收集的完整性，不斷規(guī)范車輛信息檔案的準確度。再次，加大對合格證的管理工作，不定時隨機抽查車輛實際狀態(tài)，確保車輛各項性能合格之后方能使用。不斷完善監(jiān)督登記機制，并成立專項檢查小組對其進行監(jiān)督，駕駛員因隨身攜帶登記證，真實完整的記錄車輛維修情況，數(shù)據(jù)過期之后應當及時更換證件[3]。

2.4 提升駕駛員綜合素質(zhì)

駕駛員的綜合素質(zhì)會直接影響到車隊車輛的維護管理質(zhì)量，事業(yè)單位必須要結合車輛日常工作訴求，聘請專業(yè)的、有經(jīng)驗的駕駛人員，并從多個層面對其進行嚴密的考核，具體包含了開車技術、職業(yè)道德等。待考核達標之后，予以聘用，在上崗之前實施統(tǒng)一的培訓，進一步強化駕駛人員的工作責任心和專業(yè)水準，盡最大限度避免駕駛過程中不必要問題的出現(xiàn)。與此同時，事業(yè)單位還要對駕駛人員實施不定期的培訓和考核，通過自學、教育等多種途徑，確保每一位駕駛人員都能夠充分掌握交通、駕駛知識，能夠強化自己的開車技術，提升其隨機應變的能力，將車輛運行過程中的安全問題降到最低。針對在崗的駕駛人員，還要著重培訓他們在車輛維護管理方面的知識，要求他們在日常工作中做到細心嚴謹，注重對駕駛人員的思想道德教育，并為其營造良好和諧的車隊氛圍[4]。

2.5 提高車輛運行管理準則

在車隊車輛日常維護管理中，必須要對車輛的安排進行細致的考慮，通過合理的調(diào)度制度，進一步規(guī)范用車現(xiàn)象。除去特殊情況，如果事業(yè)單位的相關人員要使用車輛，首先要提交用車規(guī)劃，并通過用車申請全面探查用車目的和具體方案，從而按照調(diào)度規(guī)則進行合理安排。在實際的分配過程中，還必須要清楚的認識到工作任務，結合實際情況安排，著重提升車輛的機動性能。車隊負責人要對車輛的內(nèi)部情況、外觀情況以及車輛的清潔度進行良好的處理，制定合理的應對方案，以能夠應對不同的突發(fā)情況。每天需要留下相應數(shù)量的車輛值班，借助數(shù)據(jù)系統(tǒng)將每天車輛的使用情況進行統(tǒng)計，以能夠全方位掌握車輛出勤和維修狀態(tài)，為后續(xù)的車輛調(diào)度提供科學的參考建議。

2.6 積極借助信息技術

事業(yè)單位一定要深刻認識到信息技術在實踐應用中的價值，并深刻認識到信息技術對提升不同工作效率的關鍵作用。尤其是針對車隊車輛維護管理工作來說，積極引入先進的信息設備，借助信息技術能夠進一步提升維護管理的最終成效。一方面，信息技術能夠通過智能檢測，在短時間內(nèi)將各個車輛存在的安全隱患反映出來，能夠讓工作者第一時間找出問題，為優(yōu)化用戶服務提供支持。另一方面，加強信息技術的應用，還能夠為車隊人員提供培訓，不斷培養(yǎng)出專業(yè)能力強的車隊人員，這也無形中成了一個隱形投資，為單位日后的發(fā)展做好鋪墊。

3 結語

車隊車輛的維護管理工作作為事業(yè)單位正常運營中不可缺少的一環(huán)，負責人必須要認識到車輛維護管理的重要性，并結合自身實際發(fā)展情況，制定完善的管理措施，明確各個責任制度，并將其落實到日常運行的方方面面，以此不斷提升車輛維護管理的效果，確保事業(yè)單位各項工作的安全進行。