□ 文| 高瑞鳳
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,關(guān)鍵在于“新”字,也就是創(chuàng)新,它是指結(jié)合了現(xiàn)代化的信息科技技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等各種全新技術(shù)手段,以此來推動(dòng)和發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在這樣的背景情勢(shì)下,奠定了基本的發(fā)展主題:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、訊息交流。例如,如今電子商務(wù)的風(fēng)靡、微信微博等各類APP的崛起等。對(duì)其來說,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最重要的成果是新的能源技術(shù)、海洋技術(shù)等,可以保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)科技化發(fā)展。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展階段中,會(huì)令企業(yè)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)獲得顯著轉(zhuǎn)型升級(jí),從而為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮提供助力,也大大造就了各類機(jī)遇,解決社會(huì)人員就業(yè)問題??偟膩碚f,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵特征在于創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展在于對(duì)人才管理的創(chuàng)新,人才既是企業(yè)發(fā)展的根本,又是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力。所以對(duì)人力資源管理創(chuàng)新展開探究具有深遠(yuǎn)意義。
人力資源這一理念原產(chǎn)地不是中國(guó),它是從外國(guó)傳入的,最早出現(xiàn)在《產(chǎn)業(yè)信譽(yù)》中,那時(shí)的概念和我們現(xiàn)在所理解的人力資源存在較大差異。1992年之后,人力資源引入我國(guó),加上經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展、我國(guó)人口快速增長(zhǎng),情勢(shì)迫使我國(guó)必須重視對(duì)人力資源的管理。但因?yàn)槿肆Y源傳入我國(guó)時(shí)間不久,因此在發(fā)展上和其他國(guó)家存在較大的距離。不管是理論部分還是實(shí)操部分都存在諸多不足。
不少企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)常常過度重視學(xué)歷,希望借此來提高企業(yè)的形象和口碑,而常常忽視了人才自身的能力潛力和企業(yè)未來的發(fā)展是否相匹配,從而令不少企業(yè)最終招到的人才和企業(yè)的發(fā)展存在背離和滯后。加上有的企業(yè)管理模式偏向于家族化,任人唯親,管理層多數(shù)成員是家族成員,并不一定具備高超的管理能力,反而在做一些決策時(shí)欠缺合理化科學(xué)度,不但不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展,也對(duì)企業(yè)中真正有實(shí)力的員工造成晉升阻礙,使其工作積極性大幅下降,人才流失率頻頻創(chuàng)新高。
人力資源管理必然要?dú)v經(jīng)各種程序、步驟方可為企業(yè)造就堪當(dāng)大任之才,像招聘、培訓(xùn)、考評(píng)等。這些環(huán)節(jié)都少不了相應(yīng)的資金資源投入。但縱觀我國(guó)企業(yè),在對(duì)人力資源的投入上相對(duì)其他部門要少得多,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層觀念中,人力資源部門只是管控和辦理人員的入職、離職,沒有充分意識(shí)到人力資源的真正價(jià)值,從而導(dǎo)致選拔出的人力資源管理者不具備一定的經(jīng)驗(yàn)和能力,沒辦法發(fā)揮出人力資源管理本身的功能作用。
人的訴求不是一成不變的,企業(yè)發(fā)展中尤其要重視這點(diǎn),務(wù)必令員工對(duì)企業(yè)存在信任感、歸屬感、責(zé)任感,如此方可提高生產(chǎn)效率。很多西方企業(yè)便是建立了健全的管理、約束、獎(jiǎng)懲機(jī)制,并在待遇福利等方面較為優(yōu)厚,相比之下我國(guó)不少企業(yè)人力資源管理比較漠視這些內(nèi)容,為員工提供的除了薪酬外并無其他,甚至于不少企業(yè)連國(guó)家所規(guī)定的基本福利都未給予,如此行徑只會(huì)大大增加職員的怨懟,提高員工流失率,又怎能會(huì)激發(fā)員工工作潛力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展呢。
人力資源管理中,企業(yè)的管理者不但要遵循企業(yè)的基本規(guī)章機(jī)制,同時(shí)還要懂得不斷的創(chuàng)新,要建立以人為本的理念,把企業(yè)人才放于首位,以推動(dòng)企業(yè)人才的良性化發(fā)展,激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造力、工作積極性,從而令企業(yè)的效益越來越多、口碑越來越好。這種以人為本的管理方式是管理實(shí)踐和理論的相互結(jié)合。企業(yè)管理者務(wù)必要貫徹落實(shí)到底,做到真正的以人為本,具體來說有下述幾點(diǎn)措施:其一,對(duì)企業(yè)的專業(yè)化人才加強(qiáng)培養(yǎng)力度,令每一個(gè)重要崗位的員工都可以升級(jí)成為專業(yè)化人才,在崗位工作中充分施展才華發(fā)揮潛力。其二,看重每一個(gè)個(gè)體的發(fā)展。企業(yè)是由個(gè)體構(gòu)成,如果每個(gè)個(gè)體都能發(fā)揮最大能量,那企業(yè)未來可期,反之,如果個(gè)體的積極性受到打擊,那必然會(huì)使得企業(yè)未來發(fā)展受阻。所以人力資源管理者要富有大局觀念,認(rèn)真對(duì)待每一位員工,在企業(yè)的大集體當(dāng)中關(guān)注到每位員工的需求,尊重理解員工,并為其爭(zhēng)取相應(yīng)的權(quán)益,把員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的整體發(fā)展相關(guān)聯(lián),大大提高企業(yè)的核心凝聚力。
企業(yè)若想提高自我競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在人力資源上施行科學(xué)的知識(shí)化管理非常有必要。企業(yè)中展開知識(shí)化管理,最終目標(biāo)是為了令企業(yè)中的知識(shí)得以創(chuàng)新,借助于員工的參與、共享等各項(xiàng)機(jī)制,來把企業(yè)中員工的集體智慧加以綜合利用和整合,以此來提高企業(yè)總體的創(chuàng)新能力。這種對(duì)知識(shí)的管理分作兩部分內(nèi)容,依次是對(duì)信息的管理、對(duì)人才的管理。前者是一種技術(shù)性管理模式,而后者則是綜合化的管理手段。尤其是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的獲取利用創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)都不可忽視的重要事項(xiàng)。當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)管理機(jī)制中,各個(gè)部門呈現(xiàn)散亂化態(tài)勢(shì),無法實(shí)現(xiàn)協(xié)作式整合,也沒辦法建立成有機(jī)科學(xué)的整體發(fā)揮出聯(lián)合力量。對(duì)此企業(yè)人力資源管理者要訂立有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制,以對(duì)企業(yè)中的知識(shí)管理活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一,從更高視角整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)知識(shí)資源,把企業(yè)的部門優(yōu)勢(shì)、個(gè)體優(yōu)勢(shì)整合成為企業(yè)總體優(yōu)勢(shì),不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。想要將知識(shí)化管理踐行到位,必須要在企業(yè)內(nèi)部建立和應(yīng)用健全的培訓(xùn)系統(tǒng),借助于知識(shí)的傳播教育推動(dòng)知識(shí)的創(chuàng)新化運(yùn)用。
業(yè)績(jī)管理指的是企業(yè)對(duì)員工成績(jī)的一種管理,借助于這種形式來激發(fā)職員內(nèi)在的價(jià)值性。在業(yè)績(jī)管理上也要注意貫徹落實(shí)以人為本理念,可以令員工參與到企業(yè)的管理流程中,對(duì)員工業(yè)績(jī)加以考核,訂立周詳?shù)墓芾碛?jì)劃,對(duì)企業(yè)管理、制度多方面不斷優(yōu)化,令企業(yè)的評(píng)價(jià)、考核等體系和指標(biāo)合理科學(xué),推動(dòng)企業(yè)考評(píng)招聘等一系列人力資源管理工作形成體系化。另外還要注意訂立激勵(lì)體系,可以給與優(yōu)秀員工物質(zhì)或精神激勵(lì),并將這種激勵(lì)貫穿到業(yè)績(jī)管理中,促使企業(yè)人力資源管理形成一種良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)人力資源管理踐行是否到位,和人力資源管理者有著很大的關(guān)系。所以對(duì)于管理者的培訓(xùn)也不可忽視。現(xiàn)在我國(guó)很多企業(yè)中的人力資源管理者都不具備專業(yè)化知識(shí)、能力,也沒接受過系統(tǒng)化培訓(xùn),甚至有的并非科班出身,只是臨時(shí)借調(diào)過來的。他們的能力、知識(shí)儲(chǔ)備等都非常有限,嚴(yán)重制約了其職能的發(fā)揮,造成企業(yè)沒辦法以此為依據(jù)施行相關(guān)有效舉措。鑒于這一問題,我認(rèn)為企業(yè)要加大對(duì)人力資源管理者的培訓(xùn)力度,從職業(yè)素養(yǎng)、能力、格局等多方面完善培訓(xùn)加強(qiáng)教育,使其成為合格、出色的人力資源管理者,在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)揮一定作用,激活企業(yè)人力資源潛力。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵在于創(chuàng)新,而企業(yè)不但要注重人力資源管理的創(chuàng)新還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新。人才質(zhì)量固然重要,但如何吸引并挽留住人才也極為關(guān)鍵。而這和企業(yè)文化有著密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)要訂立新的發(fā)展目標(biāo),變更管理思維和模式,打造激勵(lì)、創(chuàng)新、開放、自由化的工作環(huán)境和文化氛圍,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,讓員工間形成良性競(jìng)爭(zhēng),一起奮斗,甚至吸引更多的人才流入,團(tuán)結(jié)一心,為企業(yè)的壯大發(fā)展增添動(dòng)力。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代情勢(shì)下,企業(yè)要尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展離不開人才,所以要加大對(duì)人力資源的管理。對(duì)人力資源管理創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行逐一解決,使其發(fā)揮有效作用力。而在人力資源管理過程中要始終秉持以人為本理念,施行多項(xiàng)創(chuàng)新舉措,提升管理者的管理水平,加大對(duì)職員的培訓(xùn),建立健全多項(xiàng)機(jī)制,提高人力資源管理能力,促進(jìn)企業(yè)效益的增加和形象的建立。