桂素娟　劉麗

摘 要：隨著信息化技術的快速發(fā)展，業(yè)財一體化成為造紙企業(yè)適應現(xiàn)代化競爭的必由之路。Y公司是一家跨國集團公司，涉及造紙、包裝、物流為主的上下游產(chǎn)業(yè)。Y公司早期使用的ERP因功能單一、口徑不統(tǒng)一無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需求，致使業(yè)務國際化路線受阻。SAP系統(tǒng)在許多行業(yè)有廣泛應用，根據(jù)已有資料顯示，該系統(tǒng)可以有效地提高企業(yè)的財務信息管理水平，但在造紙行業(yè)應用極少。本文以Y公司應用SAP系統(tǒng)財務信息化建設為背景，就建設過程中所暴露出來的問題，提出合理的解決對策，旨在提高財務信息管理水平，更好地促進企業(yè)的快速發(fā)展。

關鍵詞：SAP系統(tǒng)? 財務信息化? 問題與對策

中圖分類號：F253.7? ? 文獻標識碼：A? 文章編號：2096-0298（2020）03（a）--02

Y公司通過多年擴張收購，已成為擁有9家造紙生產(chǎn)基地的大型集團公司，但每個生產(chǎn)基地所使用的ERP軟件各不相同，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)時耗費大量資源。因數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一，無法快速轉化形成統(tǒng)一的報表。SAP系統(tǒng)上線使得Y公司自身業(yè)務實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)的鏈接，有助于提升企業(yè)經(jīng)營者的管理能力，面對市場的驟變，做出快速反應。然而受多方面的影響，如傳統(tǒng)財務思維工作方式、系統(tǒng)部分功能運用存在偏差等因素，運行中暴露出了部分問題，不能發(fā)揮其更大的優(yōu)越性[1]。

1 SAP系統(tǒng)的簡介

“SAP”是一家從事財務軟件開發(fā)的全球500強企業(yè)，也是目前全球最大的ERP軟件公司。開發(fā)的SAP R/3系統(tǒng)，是一個基于客戶/服務機結構和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，俗稱“SAP系統(tǒng)”[2]。

1.1 SAP系統(tǒng)的功能特點

SAP系統(tǒng)功能覆蓋企業(yè)的財務、生產(chǎn)、后勤（工程設計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質量等）和人力資源管理、SAP系統(tǒng)在業(yè)務工作流程、因特網(wǎng)應用鏈接功能、企業(yè)架構、財務控制等多方面的表現(xiàn)，是目前所有ERP子系統(tǒng)中，控制得最仔細的一個，也是最嚴謹?shù)囊粋€信息系統(tǒng)。其鮮明功能特點就是更加的開放、靈活、集成。

1.2 SAP系統(tǒng)的主要模塊

SAP R/3系統(tǒng)包括財務會計、管理會計、生產(chǎn)計劃和控制、項目管理、物料管理、質量管理、銷售管理、人力資源管理等模塊。Y公司于2018年上線了以下模塊：

FI財務模塊。其主要是將企業(yè)的會計信息進行匯集和控制，主要的模塊有應付、應收、總賬等。

CO管理模塊。主要是協(xié)調企業(yè)流程，統(tǒng)一財務報表。主要模塊有核算產(chǎn)品成本、項目管理、獲利分析等功能。

PP生產(chǎn)計劃模塊。主要對生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)執(zhí)行和生產(chǎn)控制三個領域進行管控等。

QM品質管理模塊。主要是對產(chǎn)品監(jiān)控、輸入以及管理等。

SD銷售模塊。主要模塊包括定價、處理訂單、生產(chǎn)計劃以及交貨等。

PM工廠維護與管理模塊。工廠維護及檢測計劃、單據(jù)處理、歷史數(shù)據(jù)、報告分析等。

MM采購模塊。主要模塊包括庫房管理、庫存管理、采購以及供應商評價等。

2 Y公司財務信息化建設中存在的問題

2.1 傳統(tǒng)財務工作方式阻礙SAP系統(tǒng)優(yōu)勢發(fā)揮

對于傳統(tǒng)的ERP財務管理人員來說，只需根據(jù)各業(yè)務部門提供的單據(jù)分門別類的審核無誤后記賬，屬于“記賬式”財務管理，然后對數(shù)據(jù)分析比較，無需財務人員對于數(shù)據(jù)差異背后的誘導因素進行分析，因此具有一定財務知識的“單一型”會計人員，即可勝任該財務管理工作。而SAP系統(tǒng)從業(yè)務生產(chǎn)前端至銷售末端，全流程、分模塊可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)動性和可追溯性，業(yè)務部門任何一個微小的變化都會被記錄。如：生產(chǎn)車間因紙芯庫存不足，統(tǒng)計員無法報工，但實際生產(chǎn)中使用了前期節(jié)余的部分紙芯，成本分析中提示成本偏低，財務人員即可快速追溯導致成本偏低的具體原因。這就需要財務人員對業(yè)務的全工藝流程有系統(tǒng)性的認識，能夠對原材料用途、生產(chǎn)環(huán)節(jié)關鍵參數(shù)、介質能源的消耗水平均有一定認識，需要的是“復合型”的財務管理人員。目前Y公司大部分財務管理人員，因無接觸生產(chǎn)管理工作，難以實現(xiàn)角色上的轉變，主要在“工作思維方式”轉變困難，從而無法全面、客觀、準確的反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，導致SAP系統(tǒng)不能發(fā)揮其全部優(yōu)勢。

2.2 系統(tǒng)部分功能運用時存在偏差

系統(tǒng)項目開發(fā)組未對造紙業(yè)務深入了解，無法準確理解用戶的需求，而用戶也對SAP系統(tǒng)的邏輯關系、功能應用理解不到位。項目組從一開始藍圖設計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)收集到上線的實施過程中，都未對用戶系統(tǒng)培訓，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，用戶無法自行解決，過分依賴咨詢顧問。上線之初，月結數(shù)據(jù)質量無法達到預期。如銷售模塊的寄存庫運費分攤不合理，SAP系統(tǒng)按照結算運費分攤至當月銷售產(chǎn)品中，但是實際貨物已運至對方倉庫，對方公司要求只有在使用時才能確認收貨，不能認定貨物已銷售，業(yè)務性質只是寄存，造成當月的銷售量和運費不匹配，運費無法平均分攤至已外運所有貨物，但銷售價格是包括運費的，因此SAP系統(tǒng)反映出來的出廠價不準確，容易造成管理層對銷售分析形成誤判。

2.3 財務分析、評價以及預測系統(tǒng)不健全

目前SAP系統(tǒng)應用其財務分析、評價以及預測系統(tǒng)不健全，主要體現(xiàn)在用戶無法及時的獲取、查詢以及統(tǒng)計財務信息。該系統(tǒng)是由德國人最早研發(fā)，早期在中國使用于國有企業(yè)，其系統(tǒng)本身的邏輯對于造紙企業(yè)Y公司來說沒有量身定做，部分功能不健全。在財務分析時，需要就某個數(shù)據(jù)進行多維度的統(tǒng)計和分析，但無法從根源保證數(shù)值的準確性。如在預測生產(chǎn)成本時，SAP系統(tǒng)無法根據(jù)用戶的需求進行系統(tǒng)配置，分析中又無法用一些復雜的財務方法，還需后期人工處理。

2.4 系統(tǒng)優(yōu)化更新滯后

SAP系統(tǒng)優(yōu)化更新滯后，從而偶爾會出現(xiàn)莫名錯誤。如SAP系統(tǒng)統(tǒng)計的物料數(shù)量跟實際數(shù)量有誤差，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計跟實際的交貨單差距較大，使得SAP系統(tǒng)不能準確的反映真實情況。引發(fā)這種錯誤主要原因在于系統(tǒng)自身不夠完善和存在漏洞，因此在實際應用中，就無法在線上對數(shù)據(jù)進行有效地加工分析，不能及時、準確的反映出企業(yè)的經(jīng)營狀況。

3 企業(yè)財務信息化建設的對策

3.1 培養(yǎng)SAP系統(tǒng)模塊的專業(yè)人員

為了更好發(fā)揮SAP系統(tǒng)的作用，需要企業(yè)自主培養(yǎng)高素質的SAP系統(tǒng)模塊的開發(fā)人員。首先，優(yōu)先招聘有造紙專業(yè)背景的SAP系統(tǒng)模塊人員，從源頭上把控財務信息化建設水平;其次定期對相關人員進行財務相關知識、工藝實踐知識培訓，這有利于專業(yè)人員更深刻的理解系統(tǒng)的需求;最后多組織系統(tǒng)應用的交流會，各造紙基地對好的經(jīng)驗總結、歸納及推廣，提高造紙企業(yè)的財務信息化建設水平[3]。

3.2 查缺補漏、提高業(yè)務真實性

在SAP系統(tǒng)應用實施過程中，需要定期開展查漏補缺工作，以求完善系統(tǒng)自身及提高業(yè)務的真實性。查出配置不合理的現(xiàn)象，需要由IT部門進行牽頭，其他部門配合，找到與實際業(yè)務不匹配的根源，對系統(tǒng)進行升級，最終達到與業(yè)務事實相符的管理要求。同時IT部門應該設立專員，針對各部門偶然性出現(xiàn)的問題，及時提供技術支持，以此來幫助系統(tǒng)的順利運行。

3.3 健全企業(yè)的財務分析、評價以及預測系統(tǒng)

在建設SAP系統(tǒng)時，需要不斷的優(yōu)化其功能，對財務進行分析、評價以及預測。如建立成本分析分級管控程序，可按照成本偏離幅度的大小，用綠、黃、橙、紅等不同顏色的警報來及時提醒用戶異常，從而快速的查找成本偏離的原因。完善預測系統(tǒng)，通過輸入某個預測因素的變化，對成本的偏離情況進行分析，從而為下一階段生產(chǎn)組織、銷售提供有針對性的調整策略[4]。

4 結語

SAP系統(tǒng)是目前世界上最先進的財務管理系統(tǒng)之一，但也有自身的局限性，主要原因在于它是一個大眾化的管理軟件，沒有就具體的造紙行業(yè)或者某公司的管理模式進行差異化的個性定制。在系統(tǒng)建設過程中，有部分環(huán)節(jié)不能完全適應Y公司的財務管理要求。因此在未來的系統(tǒng)建設中，需要與造紙企業(yè)進行多維度、多層級、全要素、全覆蓋的融合，使其發(fā)揮更大的作用，快速實現(xiàn)業(yè)財一體化，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的財務管理支撐。

參考文獻

孫曉明.信息化對財務人員的挑戰(zhàn)[J].會計之友，2003（2）.

全奇杰.SAP系統(tǒng)環(huán)境下財務信息化建設存在的問題及建議[J].管理觀察，2014（33）.

王榮仿.論SAP系統(tǒng)環(huán)境下財務信息化建設存在的問題及對策[J].當代會計，2017（9）.

葉斐.ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務信息化存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化，2018（24）.