臧雅叢

(山東交通學院 信息科學與電氣工程學院，濟南 264209)

心理健康教育是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分。為了保障學生的心理健康，促進其身心健康和諧發(fā)展，進一步推動高校心理健康教育工作，教育部于2018年7月印發(fā)《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，明確指出要基本形成“教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預”四位一體的心理健康教育工作格局。美國作為現(xiàn)代大學心理健康教育的發(fā)源地，其高等學校在促進學生心理健康教育的發(fā)展上取得了顯著成效，學習和借鑒美國高校心理健康教育的成功經(jīng)驗，有助于完善我國心理健康教育的發(fā)展，構建具有中國特色的心理健康教育體系。在美國大多數(shù)青年人的精神疾病發(fā)生在14-26歲期間，自殺是大學生死亡的第二大原因。盡管存在心理問題的學生眾多，但絕大多數(shù)都不會主動尋求幫助，而是選擇沉默。為了改變這一現(xiàn)狀，艾莉森(ALISON K·MALMON)創(chuàng)辦了Active Minds，作為美國保障學生心理健康發(fā)展和教育的首要非營利組織，是致力于改善學生心理健康、提升學校心理健康教育水平的第三方機構。其總部位于美國華盛頓，自2003年正式成立，16年來共服務了540萬學生，每年有來自400多所高校15000多名學生參加Active Minds協(xié)會組織的各項活動。[1]Active Minds以“改變心理健康的對話”為理念，倡導學生打破沉默、羞恥的固有觀念，以積極的方式主動尋求幫助。通過教育、宣傳、外聯(lián)等方式，不斷增強學生的心理健康意識，使學生愿意開誠布公的談論心理健康內容，大膽地表達個人需求，學會互幫互助，樂于與人分享，并能夠積極采取行動以預防自殺。

一、美國高校心理健康教育的發(fā)展特點

2018年度獲得Actime Minds健康校園獎的學校共有7所，分別是：亞利桑拿州立大學、杜克大學、杰斐遜社區(qū)學院、肯特州立大學、俄勒岡大學、南卡羅來納大學和南弗羅里達大學。[2]這7所學校雖然類型各不相同，但都將學生的身心健康、安全、幸福感等作為創(chuàng)建校園文化的首要因素，并且在學生的心理健康教育方面呈現(xiàn)出共同的發(fā)展特點。

(一)制定全面的戰(zhàn)略規(guī)劃

為保障學生的心理健康水平，獲獎院校都制定了全面、詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃，將學生的身心健康納入學校發(fā)展目標與價值觀之中。在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施上，獲獎院校更加強調規(guī)劃的整體性與系統(tǒng)性，形成了各部門之間相互配合、共同協(xié)作的管理方式，從而實現(xiàn)心理健康教育的全范圍、廣覆蓋、多方位。例如肯特州立大學在學校發(fā)展的6年戰(zhàn)略規(guī)劃中提出“肯特健康州”的倡議，包括心理健康、體育活動、預防保健等8項健康指標，每項指標成立相應的工作委員會，針對具體問題進一步制定政策與組織活動，以提升校園整體健康水平；南弗羅里達大學對相關部門進行合并重組，成立專門負責健康的學生事務部門，并采用系統(tǒng)化的戰(zhàn)略方法保證學生以健康、幸福、有質量的生活方式獲得成長。

(二)擴大“健康”的邊界

健康不僅指身體上的健康，還包括心理上的健康，兩者缺一不可。獲獎院校的共同特點之一就是將心理健康置于與身體健康同等重要的位置，并采取多樣化的方法幫助學生解決影響身心健康的問題，他們普遍通過學校的健康服務中心為學生提供全過程、多維度的服務，使存在不同問題的學生盡可能便捷、有效地接受幫助。例如杰斐遜社區(qū)學院將“健康辦公室”更名為“身心健康中心”，為學生提供包括身體疾病、心理咨詢等在內的診療服務，且特別為經(jīng)濟困難學生設置了校園食品店，作為他們的飲食補助；杜克大學的學生健康中心除了提供基本的咨詢與診療服務外，還設有牙科診所、藥房等；俄勒岡大學還通過網(wǎng)絡“健康博客”的方式為學生提供心理健康知識與服務，實現(xiàn)了從預防到后期治療的全程關注。

(三)采取可行性措施

政策的落實需要借助可行性的方案，獲獎院校都采取了具體的、可操作性的措施以保障政策發(fā)揮可持續(xù)性的作用。具體而言，各院校從三個方面推進心理健康相關政策的實施。一是形成完備的心理健康保障體系。如南弗羅里達大學為新生心理測驗中存在隱患的學生提供咨詢與幫助，南卡羅來納大學具有完整的學生危機處理程序，肯特州立大學更新了請假制度，為學生因心理問題請假提供便利；二是培養(yǎng)專業(yè)的教職工隊伍。如南弗羅里達大學通過開展心理健康素養(yǎng)培訓、制定心理健康問題處理手冊等提高教職工的專業(yè)水平與技能，杜克大學實行教職工夜間值班制度以方便學生協(xié)調咨詢時間；三是成立專門機構為學生提供服務。如南弗羅里達大學成立了學生綜合管理中心與學生成長中心，為學生提供心理健康課程與一對一的心理輔導，肯特州立大學增設了7個全職崗位以滿足不同學生的需求。

(四)運用數(shù)據(jù)綜合分析

創(chuàng)建健康的校園離不開數(shù)據(jù)的研究與支持，同時學校也要采集全面、可靠的數(shù)據(jù)用于科學研究與成果分析。美國高校心理健康教育發(fā)展迅速正是由于心理健康教育研究強有力的支撐，在這方面，獲獎院校也呈現(xiàn)出共同的發(fā)展特點。例如亞利桑拿州立大學實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集與運用的一體化，該校收集來自全國高校學生健康工作、健康項目與服務、網(wǎng)絡及社交媒體等多方面的數(shù)據(jù)，運用科學方法加以分析，并將研究成果提供給政府工作人員、學生組織、咨詢委員會等部門，便于各部門進一步開展學生健康服務工作；肯特州立大學則成立了專門的數(shù)據(jù)處理小組，負責數(shù)據(jù)收集與撰寫研究報告，其研究成果與學校健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略相適應，并在社區(qū)范圍內共享研究成果。

二、美國高校心理健康教育工作的發(fā)展方向

美國高校在心理健康教育工作方面取得了豐富的成果，同時在未來發(fā)展中也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。Active Minds調查了美國上百所高校，在分析各高校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上總結出三點未來努力的方向，為進一步開展心理健康教育工作提供指導。

(一)賦予學生更多的話語權

知而后教，只有充分了解學生的心理問題與需求，才能夠更有針對性的開展心理健康教育工作。與教師相比，學生更加了解彼此的想法與需求。當學生遇到困難、感到無助時更愿意向同伴尋求幫助甚至模仿同齡人的態(tài)度與做法。因此，各高校在開展心理健康教育時，一方面在制定決策中要賦予學生更多的話語權，傾聽學生的聲音，給予每一位學生表達自己情感與需求的機會；另一方面要充分發(fā)揮學生組織的作用，開展多種形式的朋輩指導，通過學生支持小組、朋輩咨詢等方式，發(fā)揮學生的積極性與主動性，增加同齡人間的交流與互動，共同創(chuàng)建一個彼此分享積極情緒與共同改善消極情緒的健康校園。[3]

(二)讓學生享有同等的心理健康教育機會

創(chuàng)建一個公平、健康的校園意味著學校要努力消除學生因身份、性別、種族、社會經(jīng)濟狀況、學習能力等差距造成的機會不均，為每一位學生提供同等的接受心理健康教育與服務的機會。同等不僅體現(xiàn)在學校制定的保障學生享有同等權利的規(guī)章制度上，更要求學校要通過多樣化的途徑幫助不同學生解決不同的問題。例如杜克大學和南卡羅來納大學為家庭經(jīng)濟困難的學生提供經(jīng)濟援助，為家庭第一代大學生提供學業(yè)輔導等。此外，各高校還要加強對教職工的文化專項培訓，使教職工具備較高的文化素養(yǎng)以處理多種文化差異，避免因文化背景不同引起的不平等待遇。

(三)提供高質量且易獲得的醫(yī)療服務

各高校的心理健康教育不僅依靠學校自身實施，為了給學生提供更加專業(yè)、科學的咨詢與服務，還需借助專業(yè)醫(yī)療機構的力量。優(yōu)質的醫(yī)療服務既要符合國家專業(yè)標準，又要貼近學生需求。各高?？梢詾閷W生提供明確的醫(yī)療服務時間表與服務方式供學生選擇。例如亞利桑那州立大學利用技術手段幫助學生實現(xiàn)網(wǎng)絡心理健康評估、自主選修網(wǎng)絡課程、預約在線治療服務等，以便學生進行自我診斷與幫助；南卡羅來納大學成立了專門的關懷小組，負責推進學生治療工作，促進良好醫(yī)患關系形成，并為學生提供全面、持續(xù)的關懷與指導。

三、對我國高校輔導員工作的啟示

心理健康教育是高校思想政治教育的重要組成部分，輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，具有協(xié)助學校心理健康教育機構開展心理健康教育，促進學生身心健康發(fā)展的重要職責。我國高校輔導員開展心理健康教育工作可以學習和借鑒美國高校心理健康教育的成功經(jīng)驗，形成具有中國特色的心理健康教育體系，實現(xiàn)心理健康教育的“三全育人”。

(一)豐富心理健康教育內涵，強化全員育人意識

心理健康教育的根本任務在于培養(yǎng)人，培養(yǎng)具有理性平和、積極向上心態(tài)的人，培養(yǎng)具有健全人格、高尚品格的人，培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人。開展心理健康教育工作，輔導員必須以服務學生為宗旨，不斷豐富心理健康教育內涵，使心理健康理念深入人心。一方面，輔導員要將心理健康的概念普及到全體學生，使學生具備心理健康意識與基本的健康知識，引導學生正視心理健康問題，學會傾訴、學會溝通、學會求助。在日常管理工作中，不僅關心學生的學習生活，更密切關注學生的情感需求、人際交往、心理狀態(tài)等。要精準識別學生的心理問題，分類指導、綜合施策；另一方面，輔導員應善于借助外力，凝聚學校、家庭、社會三方合力，實現(xiàn)育人無不盡責。一是明確學校責任。學校應組成一支由學生組織、輔導員、專業(yè)課教師、心理咨詢師組成的任務明確、相互配合的工作隊伍，將心理健康教育融入學生的文體活動、日常管理、專業(yè)教育、心理輔導之中，輔導員應與各部門工作人員形成彼此聯(lián)結、協(xié)調發(fā)展的關系，共同推進心理健康教育。二是引導家長參與。家庭教育是學生心理健康教育的起點，父母的關心、理解與支持是學生健康成長的基礎。輔導員應加強與家長的聯(lián)系與溝通，引導家長主動學習心理健康知識、積極參與學生的教育管理，并為學生構建良好的親子關系與和諧的家庭氛圍。三是利用社會資源。學校并非進行心理咨詢與治療的專業(yè)場所，對于存在嚴重心理危機的學生，輔導員應積極轉介，幫助學生尋求專業(yè)的心理治療。此外，還可以鼓勵學生積極參加社會實踐，通過到心理咨詢機構、福利中心、實踐基地擔任志愿者的活動，增強學生的心理健康意識。

(二)完善心理健康教育內容，增強全程育人實效

心理健康教育的內容不僅包括心理健康理論知識的傳授，還包括心理素質的提高、心理潛能的開發(fā)、心理技能的培養(yǎng)等。輔導員既要幫助學生了解心理健康知識，還要指導學生養(yǎng)成良好的行為習慣，使學生具備適應生活和解決困難的能力，實現(xiàn)階段性成長。一方面輔導員應將心理健康教育貫穿學生成長全過程，形成從新生入校到畢業(yè)生離校完備的心理健康教育方案，實現(xiàn)育人無時不有。一是開展新生心理普測。針對剛入校的新生開展科學規(guī)范的心理健康測試，全面了解學生心理狀況，對存在問題隱患的學生進行標識并追蹤處理。二是建立心理健康信息檔案。通過整理信息檔案的方式記錄特殊學生的基本情況、一日常規(guī)、人際交往、心理狀態(tài)等，密切關注學生的動態(tài)變化，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并注意保護學生隱私。三是加強畢業(yè)生離校教育。輔導員應將心理健康教育與職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導相結合，幫助畢業(yè)生進行人生規(guī)劃，實現(xiàn)角色轉換，以健康向上的心態(tài)順利從學校過渡到社會；另一方面輔導員應從事前預防、事中干預、事后研究三個階段實現(xiàn)心理健康教育的整體性。作為與學生聯(lián)系最密切的工作人員，輔導員從事心理健康危機預防與干預工作具有一定優(yōu)勢。因此，在日常管理中，輔導員應建立健全宿舍心理導航員-班級心理委員-學生干部-輔導員的四級聯(lián)動機制，打通信息反饋渠道，并盡可能全面詳實地掌握學生信息，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預防、早處理。同時，輔導員應針對已發(fā)生的學生案件進行分析研究，總結經(jīng)驗撰寫研究報告，隱藏學生信息并與其他輔導員分享，共同探索心理健康教育路徑方法，推進心理健康教育進一步發(fā)展。

(三)拓展心理健康教育途徑，擴大全方位育人覆蓋面

開展心理健康教育工作，既要做到精細推進，又要保障全面滲透；既要聚焦特殊案例，又要兼顧全體學生。輔導員必須深入挖掘心理健康教育的可實施空間，通過多樣化的渠道，將心理健康教育延伸到各個方面，覆蓋課上課下、網(wǎng)上網(wǎng)下、校內校外，實現(xiàn)育人無處不在。拓展心理健康教育的途徑包括以下三方面：一是課上課下相結合。當前我國高校還存在心理健康課程開展實效性不足、心理專業(yè)課師資力量不足的問題，輔導員應主動學習心理健康知識，參加心理專業(yè)培訓，在取得職業(yè)資格后承擔心理健康教學任務，以必修課、選修課、講座的方式實現(xiàn)心理健康的大眾化、普及化教育。同時，作為心理健康課程的課外延伸，輔導員可以通過團體活動、個別談心、集體輔導等方式鞏固心理健康課程效果，使心理健康教育更加系統(tǒng)化。二是網(wǎng)上網(wǎng)下全覆蓋。新媒體時代，網(wǎng)絡平臺作為學生獲取信息資源的主要方式，是實施心理健康教育的重要陣地。輔導員應充分發(fā)揮網(wǎng)絡心理健康教育的優(yōu)勢，通過微信公眾號、QQ空間、心理網(wǎng)站等開設心理健康教育專欄，為學生提供案例、書籍、電影等心理資源，設置心靈樹洞、互動留言板等給予學生傾訴的空間。[4]此外，輔導員還應密切關注學生網(wǎng)絡動態(tài)，及時了解學生的思想狀況并加強教育引導。三是校內校外相聯(lián)動。校外心理健康資源是學校心理健康教育的有益補充，輔導員應倡導學校與當?shù)蒯t(yī)院攜手合作，聘請心理醫(yī)生定期到校為學生開展宣傳講座、提供專業(yè)的咨詢服務，邀請專家評委作為學校開展心理測評、心理情景劇、職業(yè)能力大賽等的嘉賓對學生進行指導。并由輔導員向學生提供專業(yè)心理咨詢機構、心理咨詢醫(yī)生的聯(lián)系方式，確保學生咨詢的安全性與有效性。