摘 ? 要：辦公室工作是電力企業(yè)管理的重要一環(huán)，作為企業(yè)內(nèi)部各項管理工作運轉(zhuǎn)的重要樞紐、風(fēng)險防范的重要關(guān)口、中心工作的重要助手和信息宣傳的重要平臺，它猶如一部高速運轉(zhuǎn)的機器，平衡著服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層和各單位中心工作等多方關(guān)系。新時期探索如何實現(xiàn)辦公室管理高質(zhì)量運轉(zhuǎn)，系統(tǒng)更好發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)的職能意義深遠。

關(guān)鍵詞：新時期;電力企業(yè);辦公室管理;改革

辦公室是電力企業(yè)的中樞部門，其承擔(dān)著上傳下達、協(xié)調(diào)溝通、信息管理等重要職能。一方面，辦公室需要對上級政策文件的精神進行傳達，也需要對下級單位的請示進行呈報，確保企業(yè)總體經(jīng)營按照特定的流程推進;另一方面，辦公室還需要對企業(yè)內(nèi)部的各項制度、通知、文件、審批等信息進行管理和存檔，從而保障各項工作的有效留痕和規(guī)范運作。辦公室作為企業(yè)各部門的重要銜接，對于管理者各項重大決策和執(zhí)行力有著重要的推動作用。因此，加強電力企業(yè)辦公室管理改革，從而不斷提升自身的綜合實力。

一、電力企業(yè)辦公室工作現(xiàn)狀

（1）綜合管理素質(zhì)有待進一步提升。辦公室的性質(zhì)、地位和作用，決定了辦公室工作人員需要具備即“?！庇帧巴ā钡木C合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是人們常說的“雜家”。目前而言，辦公室人員平時忙于處理各類繁雜事務(wù)，難以進行系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí)，知識儲備更新不夠及時，存在一定程度的“偏科”，如往往偏重社會科學(xué)，而疏忽自然科學(xué)、管理科學(xué)等方面知識積累，這就導(dǎo)致存在一定程度上的知識老化現(xiàn)象，不能充分發(fā)揮輔助決策的參謀作用。

（2）思維方式有待進一步轉(zhuǎn)變。由于被賦予的責(zé)任和任務(wù)的特殊，辦公室綜合素質(zhì)的高低直接影響到工作的質(zhì)量和效率。日常工作中要特別注重在思維方式上的深度轉(zhuǎn)變，從忙于抓事務(wù)性工作向抓大事、謀大事轉(zhuǎn)變;從關(guān)注做好眼前工作向?qū)崿F(xiàn)前瞻性服務(wù)轉(zhuǎn)變;從被動完成交辦的任務(wù)向主動服務(wù)和管理有效上轉(zhuǎn)變。

（3）政策制度領(lǐng)會仍需進一步深化。辦公室具有工作任務(wù)重、隨機性大的特點，這就要求辦公室工作人員從“強化業(yè)務(wù)、有效管理、倡導(dǎo)服務(wù)、增強能力、提高效益”五個維度出發(fā)，立足工作實際，加強對上級精神和要求的領(lǐng)會和貫徹，加強對本企業(yè)內(nèi)部各項制度的理解和內(nèi)化，將各項制度靈活且有效地落實在各項管理工作。

二、電力企業(yè)辦公室管理改革創(chuàng)新措施

（一）明確管理目標(biāo)

目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展方向是否正確的關(guān)鍵，在辦公室日常的工作中，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展歷史，明確發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)管理的正確性對于各部門的工作效率和發(fā)展方向起著重要的推動作用。企業(yè)管理者要結(jié)合發(fā)展目標(biāo)，不斷改善原有管理制度，最終制定出完善的制度體系，對內(nèi)部員工形成有效的制約，不斷提升在職人員的工作責(zé)任感，在本職工作中發(fā)揮更加重要的作用。定期開展內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有人員的專業(yè)素養(yǎng)和文化水平，與企業(yè)保持同步，確保內(nèi)部工作協(xié)調(diào)有序開展。

（二）創(chuàng)新管理模式

在日常工作中，要加強對管理的重視，對于一些成形的制度要加大執(zhí)行力，此外，對于管理中遇到的問題要及時加以改進。結(jié)合企業(yè)內(nèi)部辦公現(xiàn)狀，制定出符合自身發(fā)展需求的管理制度。結(jié)合以往工作經(jīng)驗，加強各個部門之間的溝通、交流。此外，不斷加強提升現(xiàn)有員工的企業(yè)榮譽感和工作責(zé)任感，讓他們在工作中投入更多的精力。辦公室工作人員要認識到自身崗位的重要性，不斷提升工作能力，協(xié)助各部門做好溝通工作，從而保障企業(yè)的高效發(fā)展。

（三）強化思想政治建設(shè)

堅持絕對忠誠的政治品格是做好電力企業(yè)辦公室工作的核心靈魂。習(xí)近平總書記曾指出：“辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大?！彪娏ζ髽I(yè)辦公室作為企業(yè)中樞部門，具有標(biāo)桿作用，更應(yīng)始終把思想政治建設(shè)作為重要政治任務(wù)嚴抓，堅持深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)新時期中國特色社會主義思想，進一步領(lǐng)會習(xí)近平總書記全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議重要講話精神。

（四）運用科學(xué)管理理論

運用科學(xué)管理理論是實現(xiàn)精細化管理的重中之重，脫離了科學(xué)管理的理論的精細化管理就會變成一種冗雜的管理，不但無法提升管理效率，更會嚴重影響正常管理工作的順利開展。要想正確運用科學(xué)管理理論，作為領(lǐng)導(dǎo)決策者應(yīng)該以身作則，加強自身的學(xué)習(xí)，通過認識與借鑒先進的管理意識與思想，掌握更加先進的現(xiàn)代化管理手段，根據(jù)辦公室的管理工作現(xiàn)狀進行及時的內(nèi)部調(diào)整，從而采取更加具有針對性的工作。另外，也可以通過在電力企業(yè)內(nèi)部開展各種培訓(xùn)活動，通過將科學(xué)的管理理論傳遞給每一個行政管理人員的方式來增強整個隊伍水平的建設(shè)質(zhì)量，比如請一些電力部門管理精英、著名電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)身說法，講述其管理的經(jīng)營與手段，從而激發(fā)管理人員的管理潛力，提升管理熱情，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

（五）加強管理制度宣貫

管理制度只有能夠被高效執(zhí)行，才能夠真正在精細化管理中發(fā)揮作用。為了提升電力企業(yè)對辦公室管理制度的認識，須加強管理制度和政策的宣貫，使制度內(nèi)容有效覆蓋到辦公室各個業(yè)務(wù)板塊。從宣貫的內(nèi)容來看，主要包括上級政策宣貫和制度基層宣貫兩個方面。上級政策宣貫是指辦公室對上級政策文件進行傳播的過程，其需要結(jié)合上級文件的精神，結(jié)合企業(yè)自身的情況，對政策進行解讀，在全公司范圍內(nèi)對相關(guān)的內(nèi)容進行傳播，以提升全企業(yè)的思想意識，明確企業(yè)的管理動作和發(fā)展方向。制度基層宣貫是指在企業(yè)層面，應(yīng)由辦公室牽頭做好制度制定和宣傳，對相關(guān)辦公室管理制度和細則進行解讀，面向企業(yè)一線和基層開展相關(guān)宣講活動，從而便于日后的管理行為和業(yè)務(wù)推進。

三、結(jié)束語

總體而言，新時期賦予電力企業(yè)辦公室系統(tǒng)更高的要求，辦公室工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用不言而喻，為了適應(yīng)市場的需求，企業(yè)在自身發(fā)展過程中要不斷提高對辦公室工作的重視，加強辦公室管理改革，為企業(yè)的長久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1] 趙志鵬.對企業(yè)辦公室管理工作的思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（24）

[2] 王福東.論企業(yè)辦公室管理的創(chuàng)新與實踐對策[J].現(xiàn)代國企研究，2018（22）

[3] 付繼宗.新時期企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)及方法創(chuàng)新路徑研究[J].中外企業(yè)家，2018（29）

作者簡介：肖峭（1975-），女，漢族，湖南常德人，大專，政工師，主要從事后勤綜合業(yè)務(wù)工作。