徐恩芹

(聊城大學(xué) 傳媒技術(shù)學(xué)院，山東 聊城 252059)

教師培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑，富有成效的培訓(xùn)需要教師積極主動(dòng)的參與、深入的思考與廣泛的交流，如果教師在培訓(xùn)過程中不參與、不行動(dòng)、不思考或者參與性低、行動(dòng)不足、思考缺乏，既不利于提高培訓(xùn)效果，也難以實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。然而，在教師培訓(xùn)實(shí)踐中，總有些教師注意力不集中、不能積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，或者在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，或者遲到、早退甚至逃課。有的研究者將此類情況稱之為教師培訓(xùn)的“實(shí)工虛做”[1]，有的稱之為教師培訓(xùn)的“沉淪”[2]，還有的稱之為教師培訓(xùn)的“高原現(xiàn)象”[3]。可以說，教師培訓(xùn)倦怠的產(chǎn)生在一定程度上影響了教師培訓(xùn)作用的發(fā)揮，不利于教師的專業(yè)發(fā)展。2019年《教育部關(guān)于實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見》提出，要采取多種方式，開展新一輪教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。為了確保新一輪教師培訓(xùn)的質(zhì)量，本研究借鑒心理學(xué)工作倦怠的概念，把教師在培訓(xùn)中各種消極的行為或表現(xiàn)稱為教師培訓(xùn)倦怠，并基于實(shí)踐反思和對(duì)教師的訪談，剖析教師培訓(xùn)倦怠的典型癥狀及其產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的對(duì)策。這對(duì)于提高教師培訓(xùn)質(zhì)量、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、教師培訓(xùn)倦怠的癥狀

教師培訓(xùn)倦怠是教師在培訓(xùn)過程中的消極表現(xiàn)，它使教師對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情與活力，在培訓(xùn)過程中喪失學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與興趣，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)表現(xiàn)出疏離或退縮的行為[4]。教師培訓(xùn)倦怠的癥狀多種多樣，反映出教師培訓(xùn)倦怠的嚴(yán)重程度不同。

(一)不能積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)

教師培訓(xùn)需要教師的積極參與，但實(shí)踐中總有一些教師不能積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)：有的教師不按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，有的對(duì)于培訓(xùn)中的作業(yè)缺少深入的思考，有的不愿意展示交流。例如，在一次專題培訓(xùn)中，培訓(xùn)者想讓用過電子白板的教師結(jié)合學(xué)科知識(shí)點(diǎn)，展示教師對(duì)電子白板的實(shí)際應(yīng)用。最初采用自愿報(bào)名的方式，結(jié)果沒有一位教師主動(dòng)報(bào)名。后來在教育主管部門的幫助下，選擇了曾經(jīng)在全區(qū)上過電子白板教學(xué)應(yīng)用公開課的語文、數(shù)學(xué)、英語和信息技術(shù)教師各一名，最后數(shù)學(xué)教師仍然沒有展示。這說明實(shí)踐中確實(shí)有些教師不能積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)，這是比較輕微的培訓(xùn)倦怠。

(二)做與培訓(xùn)無關(guān)的事情

除了不能積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)外，還有些教師在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)無關(guān)的事情。例如，在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中會(huì)有些教師在小組活動(dòng)或個(gè)人練習(xí)時(shí)上網(wǎng)看新聞或發(fā)郵件，還有一些教師在培訓(xùn)現(xiàn)場專心完成學(xué)校交給的臨時(shí)任務(wù)。這些教師盡管人在培訓(xùn)現(xiàn)場，但他們的思想與行為卻遠(yuǎn)離培訓(xùn)，這種教師培訓(xùn)倦怠的癥狀比哪些不能積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的教師更為嚴(yán)重。本研究把它看作是中度培訓(xùn)倦怠。

(三)遲到或早退

在實(shí)踐中，還有一些教師會(huì)主動(dòng)減少進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場的時(shí)間，其中遲到和早退較為經(jīng)常。例如，有的教師在培訓(xùn)開始半個(gè)小時(shí)后才進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場，有的教師會(huì)在培訓(xùn)尚未結(jié)束時(shí)提前離開。隨意遲到或早退說明這些教師對(duì)培訓(xùn)的熱情不足，進(jìn)一步彰顯了他們的培訓(xùn)倦怠。由于這些教師的行為表現(xiàn)不僅影響到他們個(gè)人在培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)在不同程度上干擾整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。本研究把它看作是一種重度培訓(xùn)倦怠。

(四)逃課

遲到或早退的教師至少大多數(shù)時(shí)間還能在培訓(xùn)現(xiàn)場，有些教師在培訓(xùn)過程中干脆逃離培訓(xùn)現(xiàn)場。在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中，不少教師有充分的理由報(bào)名參加培訓(xùn)，又有足夠的理由不去培訓(xùn)現(xiàn)場：有的認(rèn)為自己能勝任現(xiàn)有的工作，不用參加這些培訓(xùn)；有的認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)太費(fèi)精力。在他們看來參加培訓(xùn)的目的似乎就是獲得一個(gè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，這些教師對(duì)培訓(xùn)有一種表面的熱情，他們希望自己能通過獲得一個(gè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書來適應(yīng)發(fā)展的需要，卻不關(guān)心社會(huì)發(fā)展對(duì)教師的新要求。這是一種最為嚴(yán)重的培訓(xùn)倦怠。

二、教師培訓(xùn)倦怠產(chǎn)生的原因

下面結(jié)合培訓(xùn)實(shí)踐以及在培訓(xùn)過程中對(duì)教師、管理者和培訓(xùn)者的訪談分析教師培訓(xùn)倦怠產(chǎn)生的具體原因。

(一)校長對(duì)人員選派的規(guī)范性不足

我國教師培訓(xùn)似乎還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，誰去參加培訓(xùn)、多少人參加培訓(xùn)、參加何種培訓(xùn)，很多時(shí)候是由教育行政部門向?qū)W校分配名額，由校長選定誰去參加培訓(xùn)。在現(xiàn)實(shí)條件下，有的校長對(duì)人員選派的規(guī)范性不足也會(huì)導(dǎo)致一些教師的培訓(xùn)倦怠。例如，有的教師反映校長接到培訓(xùn)通知的時(shí)候恰好自己在場就被派來參加培訓(xùn)了；還有的教師是因?yàn)轭A(yù)先指派的人員臨時(shí)有事，自己是被校長臨時(shí)派來的。那些重復(fù)參加培訓(xùn)的教師認(rèn)為“自己已經(jīng)掌握了，不需要再學(xué)習(xí)”，那些“恰好”被派來的教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，那些臨時(shí)指派的教師有的會(huì)抱怨“培訓(xùn)不適合自己”。因此，校長對(duì)人員選派的規(guī)范性不足會(huì)導(dǎo)致不同程度的教師培訓(xùn)倦怠。

(二)培訓(xùn)相關(guān)者之間缺少有效的溝通

在教師培訓(xùn)中，培訓(xùn)相關(guān)者之間溝通不足也容易導(dǎo)致教師培訓(xùn)倦怠。例如，在一次“教育技術(shù)培訓(xùn)者培訓(xùn)”中，培訓(xùn)方案明確規(guī)定，受訓(xùn)教師必須參加過初級(jí)培訓(xùn)，有學(xué)科教學(xué)和應(yīng)用教育技術(shù)的成功經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)結(jié)束后能在本校組織校本培訓(xùn)，并特別說明機(jī)房管理員不適合參與本次培訓(xùn)。結(jié)果參加培訓(xùn)的教師，有的沒有參加過初級(jí)培訓(xùn)，有的是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員，沒有學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，很多教師不知道培訓(xùn)之后要組織校本培訓(xùn)。訪談得知，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與施訓(xùn)教師、相關(guān)管理機(jī)構(gòu)溝通了培訓(xùn)要求，并沒有針對(duì)培訓(xùn)要求與校長和受訓(xùn)教師做進(jìn)一步的溝通，導(dǎo)致校長不能按照培訓(xùn)方案的要求選派教師。受訓(xùn)教師在培訓(xùn)前不知道培訓(xùn)對(duì)起點(diǎn)能力的要求，造成培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)教師已有經(jīng)驗(yàn)和能力水平不匹配，導(dǎo)致他們表現(xiàn)出不同程度的倦怠。所以，培訓(xùn)相關(guān)者之間有效溝通的缺失，也是引發(fā)教師培訓(xùn)倦怠的重要原因之一。

(三)教師培訓(xùn)效果的評(píng)估單一

美國的柯克帕特里克把培訓(xùn)效果評(píng)估分為反映層、學(xué)習(xí)層、行為層和效果層四個(gè)層次。反應(yīng)層是評(píng)估教師對(duì)培訓(xùn)工作的印象和看法；學(xué)習(xí)層是測量教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；行為層是評(píng)估培訓(xùn)之后教師的行為變化以及對(duì)實(shí)際工作的影響；效果層主要是評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)校發(fā)展的貢獻(xiàn)。[5]可見，學(xué)校應(yīng)成為行為層和效果層的評(píng)估主體。但是，目前大多數(shù)學(xué)校不參與培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也僅實(shí)施行為層和反應(yīng)層的評(píng)估，很少評(píng)估教師培訓(xùn)之后的行為變化和對(duì)實(shí)際工作的影響，幾乎沒有評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)校發(fā)展的貢獻(xiàn)，而且對(duì)反映層的評(píng)估主要借助問卷調(diào)查，對(duì)學(xué)習(xí)層的評(píng)估主要是測試。所以，教師培訓(xùn)效果評(píng)估的主體、評(píng)估層次和評(píng)估方式都過于單一，從而造成部分教師在培訓(xùn)中缺少學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情，在行動(dòng)上不積極主動(dòng)，出現(xiàn)各種培訓(xùn)倦怠的癥狀。

(四)培訓(xùn)名目繁雜

教師專業(yè)發(fā)展的需求不斷催生出各式各樣的教師培訓(xùn)項(xiàng)目，分別由不同的部門實(shí)施和管理，不同培訓(xùn)項(xiàng)目缺少有效的整合，使得教師培訓(xùn)項(xiàng)目過于繁雜。而且很多培訓(xùn)項(xiàng)目會(huì)安排在假期進(jìn)行，培訓(xùn)項(xiàng)目過多容易讓教師感到疲憊、緊張，進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生冷淡、疏遠(yuǎn)的態(tài)度。訪談中，一位教師在暑假要分別參加遠(yuǎn)程研修、新課程培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)和班主任培訓(xùn)，自己感覺特別累，所以在培訓(xùn)中有時(shí)會(huì)逃課，一方面是需要照顧孩子，另一方面也確實(shí)想休息一下。這在很多教師的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間、研究論文或媒體報(bào)道中都有所反映。[6]因此，培訓(xùn)名目過于繁雜使很多教師感到力不從心，滋生對(duì)培訓(xùn)的不良情緒，進(jìn)而產(chǎn)生培訓(xùn)倦怠。

(五)培訓(xùn)內(nèi)容與形式難以滿足教師的需求

幫助教師解決教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題是教師培訓(xùn)的重要目標(biāo)，也是教師參加培訓(xùn)的基本要求。但是，目前很多培訓(xùn)內(nèi)容以理論知識(shí)為主，培訓(xùn)形式以專家講授為主，培訓(xùn)內(nèi)容和形式不能與教師的教學(xué)實(shí)踐建立關(guān)聯(lián)，不能激活教師已有的經(jīng)驗(yàn)，無法滿足教師的培訓(xùn)需求。這在一定程度上降低了培訓(xùn)的效能，也無法有效地激發(fā)教師參與培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)。例如，在一次技術(shù)變革教學(xué)方式的培訓(xùn)結(jié)束后，一位受訓(xùn)教師反映，施訓(xùn)教師雖然詳細(xì)地講解了在探究學(xué)習(xí)的不同階段如何發(fā)揮技術(shù)的支持作用，但是受訓(xùn)教師還是沒有切身的體會(huì)，如果培訓(xùn)中增加具體的實(shí)例或者直接采用探究式學(xué)習(xí)的方式，效果一定會(huì)不一樣。這充分說明，培訓(xùn)內(nèi)容和形式無法滿足受訓(xùn)教師的需求也是導(dǎo)致教師培訓(xùn)倦怠的重要原因。

三、消除教師培訓(xùn)倦怠的措施

基于教師培訓(xùn)倦怠產(chǎn)生的原因，可以從以下幾方面幫助教師消除培訓(xùn)倦怠。

(一)提高校長對(duì)教師培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)力

校長是教師培訓(xùn)的重要參與者，提高校長對(duì)教師培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)力，可以幫助校長在教師培訓(xùn)中從行政管理走向?qū)I(yè)引領(lǐng)，有助于減輕或消除培訓(xùn)倦怠。首先，校長在培訓(xùn)前要了解培訓(xùn)項(xiàng)目的具體要求和目標(biāo)，選派最合適的教師參加相關(guān)培訓(xùn)；其次，校長在培訓(xùn)過程中要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的溝通，了解教師在培訓(xùn)中的具體表現(xiàn)，還要與受訓(xùn)教師交流培訓(xùn)中的所學(xué)所得；最后，在培訓(xùn)結(jié)束后校長要為教師應(yīng)用相關(guān)的知識(shí)技能提供環(huán)境支持，促進(jìn)教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，從而更好地發(fā)揮教師培訓(xùn)在教師專業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用。

(二)建立有效的培訓(xùn)溝通機(jī)制

消除教師培訓(xùn)倦怠，必須要建立良好的培訓(xùn)溝通機(jī)制。首先，在培訓(xùn)前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、施訓(xùn)教師和受訓(xùn)教師等所有相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)任務(wù)、基本要求、培訓(xùn)安排等方面進(jìn)行必要的溝通，確保所有人員對(duì)培訓(xùn)有清晰的認(rèn)識(shí)；其次，在培訓(xùn)過程中，施訓(xùn)教師和受訓(xùn)教師要進(jìn)行必要的溝通，確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠與受訓(xùn)教師已有的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，使其能掌握培訓(xùn)內(nèi)容；再次，施訓(xùn)教師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有必要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從學(xué)校發(fā)展的角度提高教師培訓(xùn)的效果；最后，在培訓(xùn)結(jié)束后，所有相關(guān)人員要針對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行必要的溝通，交流培訓(xùn)所得，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，共同制定新知識(shí)、新技能在教學(xué)中的應(yīng)用方案，并就應(yīng)用結(jié)果和應(yīng)用中遇到的新問題及時(shí)交流，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而為新的教師培訓(xùn)項(xiàng)目積累鮮活的資源，為消減教師培訓(xùn)倦怠提供保障。

(三)完善培訓(xùn)評(píng)估體系

消除教師培訓(xùn)倦怠需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)效果的評(píng)估體系。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、施訓(xùn)教師、受訓(xùn)教師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)者和相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要共同成為評(píng)估的主體，更全面地評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性；其次，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)的差異采用多元化的評(píng)估方式，如學(xué)習(xí)層的評(píng)估，除了常用的考試外，可以采用模擬練習(xí)、技能演示、專題觀察等評(píng)估方法，確保評(píng)估方法與培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相匹配；最后，評(píng)估要貫穿于培訓(xùn)過程的始終，培訓(xùn)前要對(duì)受訓(xùn)教師的知識(shí)、能力和工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估以了解他們的培訓(xùn)需求；培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程和教師的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)估，可以增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性；培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)帶來的各種最終效果進(jìn)行評(píng)估，能更清晰地確定培訓(xùn)效能，可以為后期培訓(xùn)項(xiàng)目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助。建立科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估體系，能夠有效抑制教師培訓(xùn)倦怠的產(chǎn)生。

(四)整合繁雜的培訓(xùn)項(xiàng)目

合理整合繁雜的培訓(xùn)項(xiàng)目，將會(huì)在一定程度上消除教師培訓(xùn)倦怠。一方面，整合當(dāng)前良莠不齊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能高質(zhì)量地完成所承擔(dān)的培訓(xùn)項(xiàng)目；另一方面，對(duì)已有的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行合理的整合。例如，前面提到的遠(yuǎn)程研修和新課程培訓(xùn)，遠(yuǎn)程研修是就培訓(xùn)方式而言的，而新課程培訓(xùn)或班主任培訓(xùn)都是就培訓(xùn)內(nèi)容而言的，如果遠(yuǎn)程研修中已經(jīng)包括新課程或班主任培訓(xùn)的內(nèi)容，那么面授的新課程或班主任培訓(xùn)就可以減少甚至取消，從而減輕教師負(fù)擔(dān)，消除培訓(xùn)倦怠。

(五)基于教師需求動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式

不同教師對(duì)培訓(xùn)的需求存在差異，同一個(gè)教師在不同時(shí)期對(duì)培訓(xùn)的需求也有所不同，因此，教師培訓(xùn)需要基于教師需求動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，從而確保培訓(xùn)能滿足教師需求，增強(qiáng)教師參與培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，消除教師培訓(xùn)倦怠。首先，培訓(xùn)內(nèi)容要兼顧不同的教師，在培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度、理論引領(lǐng)與實(shí)踐指導(dǎo)等方面要具有適度的彈性；其次，培訓(xùn)形式要靈活多樣，同樣的培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)提前設(shè)計(jì)出不同的培訓(xùn)形式；最后，要借助當(dāng)前的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，準(zhǔn)確分析教師的培訓(xùn)需求，并根據(jù)教師需求匹配相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，從而實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的培訓(xùn)決策，提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性。