亓俊國，曹連喆，白華

(1.北京師范大學(xué) 繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院，北京 100875；2.首都師范大學(xué) 教育學(xué)院,北京 100037；3.中央民族大學(xué) 教育學(xué)院，北京 100081)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點高校網(wǎng)絡(luò)教育得到了快速發(fā)展，在為學(xué)習(xí)者提供全新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的同時，也為學(xué)習(xí)者提供了方便靈活接受高等教育的機會。根據(jù)教育部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2018年，我國網(wǎng)絡(luò)教育本?？圃诩鸀?25.66萬人，其中本科在籍生為282.58萬人，?？圃诩鸀?43.08萬人，網(wǎng)絡(luò)教育在籍生數(shù)已經(jīng)占全國高等教育在籍生總數(shù)的18.26%。[1]網(wǎng)絡(luò)教育突破了傳統(tǒng)教育教與學(xué)在空間與時間上的限制，具有開放性、自主性以及多元性的特征，隨著網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究者開始從學(xué)習(xí)效果的視角探究開放式教學(xué)模式下影響學(xué)習(xí)者“學(xué)習(xí)發(fā)生了嗎”的因素，以期提供有針對性的教學(xué)策略，指導(dǎo)與促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)實踐的開展。

有學(xué)者指出，真正的學(xué)習(xí)是知識傳遞或個體知識建構(gòu)的過程，是社會對話、認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)連接與共享的過程，學(xué)習(xí)者從不同的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`共同體中得到高級認(rèn)知能力的訓(xùn)練，得到更全面的發(fā)展。[2]網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者作為在職從業(yè)人員，是知識構(gòu)建的個體以及社會實踐共同體中的成員，現(xiàn)有的研究并未揭示其學(xué)習(xí)活動除了受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、網(wǎng)絡(luò)課程資源等因素影響外，是否會受到自身的年齡、職業(yè)乃至性別等社會與生理因素的影響；學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)特征，如學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)動機、問題解決方式、學(xué)習(xí)態(tài)度等，會對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生何種影響，是什么原因?qū)е铝诉@種影響？本文針對這些問題，從分析學(xué)習(xí)者的特征出發(fā)，以實證調(diào)查的角度，收集北京M大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)，以課程學(xué)習(xí)成績作為學(xué)習(xí)效果的結(jié)果變量，綜合研究這些學(xué)習(xí)者特征對學(xué)習(xí)效果的影響效應(yīng)，以此對高校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)提供建議。

一、研究變量與數(shù)據(jù)概況

(一)因素分析

已有研究顯示，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者遇到的困難可以分為三類，即個人、學(xué)習(xí)和交流問題。有研究指出，在大規(guī)模在線開放課程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者自身所具有的特征(如性別、年齡、就業(yè)現(xiàn)狀等)很重要，而MOOC恰恰缺乏對學(xué)習(xí)者的先前了解[3]。本研究將可能影響網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的因素分為個人特征與學(xué)習(xí)特征兩個層次：將學(xué)習(xí)者的性別、年齡以及職業(yè)這三個成人學(xué)習(xí)者的顯著特征，作為影響學(xué)習(xí)效果的個人問題，納入研究的關(guān)鍵因素，統(tǒng)稱為個人特征因素；將學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方式、解決問題方式、交流方式作為學(xué)習(xí)和交流問題的影響指標(biāo)，納入研究的關(guān)鍵因素，統(tǒng)稱為學(xué)習(xí)特征因素。

(二)研究變量

在變量的構(gòu)成上，以學(xué)習(xí)者的性別、年齡以及職業(yè)為個人特征變量，將學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)方式等設(shè)定為學(xué)習(xí)特征變量。其中學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)行為的內(nèi)在表現(xiàn)，是調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為較為穩(wěn)定的行為特征，本研究以“學(xué)習(xí)者對圖書資源的學(xué)習(xí)情況”作為學(xué)習(xí)態(tài)度的測評指標(biāo)，即可以理解為將“看書、瀏覽課程資源多的學(xué)習(xí)者，視為具有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度”。學(xué)習(xí)動機是能夠激發(fā)行為的內(nèi)部動力因素，針對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)動機可以從學(xué)歷提升或能力提升兩個維度進(jìn)行界定，以了解學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的動力來源。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者有便利的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，但是由于缺少師生間、生生間面對面的互動交流以及實時的監(jiān)督管理，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式、解決問題方式以及溝通方式與傳統(tǒng)教學(xué)明顯不同，本研究將這些因素都納入變量考慮的范圍內(nèi)。

本研究的因變量是學(xué)習(xí)成績，為方便進(jìn)行檢測，一般將課程學(xué)習(xí)成績作為判斷學(xué)習(xí)效果的主要指標(biāo)。本研究將學(xué)習(xí)者參加網(wǎng)絡(luò)教育公共基礎(chǔ)課全國統(tǒng)一考試的“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”和“大學(xué)英語B”兩門課程的學(xué)習(xí)成績作為因變量(該課程全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試，簡稱統(tǒng)考，以“合格”或“不合格”評定考試成績)。具體各變量的說明與編碼如表1所示。

表1 變量描述及編碼方式

(三)數(shù)據(jù)狀況

本研究以北京M大學(xué)作為典型個案，所調(diào)研的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者樣本主要來自于該校全國23個省、自治區(qū)、直轄市的39個學(xué)習(xí)中心，樣本數(shù)量為1809人，全部為接受本科網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者，其中52.8%的學(xué)習(xí)者為幼兒園、中小學(xué)教師，其它學(xué)習(xí)者主要從事管理、營銷、法律相關(guān)職業(yè)。這些學(xué)習(xí)者以女性為主，女性有1278人，占比71%；男性有531人，占比29%。學(xué)習(xí)者的年齡分布廣泛，主要集中在20～40歲年齡段。學(xué)習(xí)成績來源于學(xué)習(xí)者參加統(tǒng)考的數(shù)據(jù)，其它數(shù)據(jù)來源于學(xué)習(xí)者在M大學(xué)教學(xué)平臺上所做的問卷調(diào)查以及學(xué)籍信息。

二、不同特征對學(xué)習(xí)成績的影響效應(yīng)分析

為了檢驗網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者個人特征(性別、年齡、職業(yè))以及學(xué)習(xí)特征(學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)策略等)對學(xué)習(xí)成績的影響關(guān)系，本研究主要借鑒Hanushek(1986)教育生產(chǎn)函數(shù)經(jīng)典理論模型[4]，由于因變量是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績，將其以二分變量的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，因此利用二元logistic回歸方法分析學(xué)習(xí)成績的影響效應(yīng)，建立如下的擴(kuò)展模型。

Y1=F(A，B，C，D，E，F(xiàn)，X)

在上述分析模型中，Y1代表學(xué)習(xí)者成績是否合格，包括“大學(xué)英語B”和“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”的成績；A代表學(xué)習(xí)動機；B代表學(xué)習(xí)態(tài)度；C代表解決問題方式；D代表學(xué)習(xí)方式；E代表自主學(xué)習(xí)能力；F代表交流方式；X代表學(xué)習(xí)者的性別、年齡和職業(yè)的控制變量。模型對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績影響因素的分析結(jié)果見表2，具體分析結(jié)果如下：

(一)個人特征因素對學(xué)習(xí)成績的影響分析

從性別因素對于學(xué)習(xí)成績的影響來看，性別對“大學(xué)英語B”課程的成績有顯著的影響，而對“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的成績無顯著影響。這說明學(xué)科知識體系的學(xué)習(xí)，與學(xué)習(xí)者的性別特征是有關(guān)聯(lián)的，但學(xué)科不同，影響的程度也不同。究其原因，主要與性別差異所帶來的多種因素(如學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)興趣、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等)以及人的多元發(fā)展相關(guān)。關(guān)于性別因素在成人學(xué)習(xí)者語言學(xué)習(xí)能力上存在差異的實證研究較少，但有研究說明中學(xué)生英語成績存在顯著的性別差異。[5]

從年齡因素對于學(xué)習(xí)成績的影響來看，年齡對兩門課程成績均有顯著的負(fù)向影響。整體上看，隨著學(xué)習(xí)者年齡增大，兩門課程成績的整體合格率隨之降低。在語言學(xué)習(xí)方面，國際語言學(xué)家曾對外語學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)者年齡之間的關(guān)系提出許多假設(shè)，其中以生物學(xué)為基礎(chǔ)的外語學(xué)習(xí)關(guān)鍵期假設(shè)認(rèn)為語言學(xué)習(xí)存在一個關(guān)鍵期，過了關(guān)鍵期語言學(xué)習(xí)難度加大。[6]對計算機類課程而言，需要勤學(xué)多練、動手操作，年齡小的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)適應(yīng)性更強一些。

從職業(yè)因素對于學(xué)習(xí)成績的影響來看，分析顯示職業(yè)類型對于兩門課程成績有顯著的影響。本研究中非教師職業(yè)的學(xué)習(xí)者兩門課程的合格率均高于教師學(xué)習(xí)者，這與一般認(rèn)為教師群體學(xué)習(xí)能力較強、成績應(yīng)高的認(rèn)識不符。進(jìn)一步分析來看，本次采集的教師樣本數(shù)據(jù)以幼兒園教師為主體，該教師群體對游戲教學(xué)技能的要求較高，對計算機與英語相關(guān)知識要求較低，這說明幼兒教師在這些課程學(xué)習(xí)能力上有所不足，高校需要針對教師學(xué)習(xí)者的工作時間長且工作量分配結(jié)構(gòu)失衡、非教學(xué)工作量過多方面的問題做專門支持服務(wù)[7]。同時，這也說明成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、效果與自己的工作實踐有一定關(guān)聯(lián)。

(二)學(xué)習(xí)特征因素對學(xué)習(xí)成績的影響分析

從學(xué)習(xí)動機對于學(xué)習(xí)成績的影響來看，學(xué)習(xí)動機對兩門課程的合格率有顯著的影響。分析顯示，以“學(xué)歷為主，同時提高能力”為動機的學(xué)習(xí)者，在英語與計算機課程的成績合格率上顯著高于其他類型動機的學(xué)習(xí)者。如果獲得學(xué)歷教育文憑是外驅(qū)動力，而提高能力則是內(nèi)驅(qū)動力，內(nèi)外驅(qū)動力良好結(jié)合、動機強度適宜、不把獲取文憑作為唯一目標(biāo)，是學(xué)習(xí)者獲得良好學(xué)習(xí)成績的重要因素，這也符合耶克斯-多德森(R.M.Yerkers & J.D.Dodson)關(guān)于學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)效率關(guān)系的定律。

從學(xué)習(xí)態(tài)度、解決問題方式以及交流方式對學(xué)習(xí)成績的影響來看，根據(jù)模型分析結(jié)果，學(xué)習(xí)態(tài)度和解決問題方式對兩門課程成績沒有產(chǎn)生顯著影響；交流方式對兩門課程成績有顯著影響，面對面的交流方式對于學(xué)習(xí)成績的影響最大。這說明英語類課程和計算機類課程有其固有的學(xué)習(xí)規(guī)律，單純依靠瀏覽課程圖書、死記硬背無法取得好的成績。而交流方式對這兩門課程的學(xué)習(xí)成績有顯著影響，尤其是面對面的交流以及網(wǎng)上實時答疑對成績的影響最大，則充分說明這兩門課程的學(xué)習(xí)需要增強交互性才能實現(xiàn)真正的學(xué)習(xí)，尤其是實時交互不可或缺。同時，這也說明，無論是請教同學(xué)、老師，還是依靠自己去解決學(xué)習(xí)中的問題，方式并不重要，問題解決更為重要，解決問題的方式本身不會對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生直接的顯著影響。

從學(xué)習(xí)方式對學(xué)習(xí)成績的影響來看，學(xué)習(xí)方式對“大學(xué)英語B”課程的成績沒有產(chǎn)生顯著影響，而對“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的成績有顯著的正向影響。計算機類課程與英語類課程的學(xué)科性質(zhì)不同，計算機類課程的考試主要偏重于理論應(yīng)用和上機操作，通過課件的自主學(xué)習(xí)可以實現(xiàn)基本知識學(xué)習(xí)與動手操作的結(jié)合，有利于專業(yè)技能的培養(yǎng)；而英語類課程對聽說讀寫都有所要求，單一的學(xué)習(xí)方式難以產(chǎn)生顯著影響。這說明為了更好地提高學(xué)習(xí)成績，對不同學(xué)科性質(zhì)課程，應(yīng)該采取適宜的學(xué)習(xí)方式。具體影響因素分析結(jié)果如表2所示。

表2 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績的影響因素分析結(jié)果

三、總結(jié)與啟示

通過上述兩門統(tǒng)考課程成績合格率影響因素的分析，可以針對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)效果影響因素得出如下結(jié)論：第一，學(xué)習(xí)者的個人特征因素(性別、年齡與職業(yè))會對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響，但影響大小與課程類型相關(guān)。這說明成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，會受到自身個體以及社會實踐因素的影響，學(xué)習(xí)者的先前特征會影響學(xué)習(xí)效果。第二，好的學(xué)習(xí)效果來源于教與學(xué)的交互，互動交流對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生顯著影響，其中實時交互對學(xué)習(xí)效果的影響最大。第三，不同知識類型的課程學(xué)習(xí)，有各自適宜的學(xué)習(xí)方式。第四，在學(xué)歷繼續(xù)教育中，混合學(xué)習(xí)動機比單一的學(xué)習(xí)動機能對學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生更為顯著的影響，這種類型的學(xué)習(xí)動機將提高學(xué)歷與提升能力融合在一起，從而更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)的發(fā)生。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+教育的深度融合發(fā)展，在線學(xué)習(xí)將逐步成為在職成人的主要學(xué)習(xí)形式，上述以兩門課程為例對學(xué)習(xí)效果影響因素的數(shù)據(jù)分析，可以為高校研究制定網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)策略提供一定的啟示。具體如下：

(一)提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，讓教學(xué)符合學(xué)生需求，讓教師“近起來”

網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)是教與學(xué)的分離，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)不能忽視對學(xué)習(xí)者個體特征以及課程知識類型的分析。網(wǎng)絡(luò)教育教師要充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，依托“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)課程知識特點以及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)路徑上的差異，有效設(shè)計課程教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方式，做好教學(xué)設(shè)計，有針對性地加強對部分學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，從而利于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)與個人的工作經(jīng)驗、個性特點相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的社會對話與認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)連接與共享，縮短師生時空距離，讓教學(xué)符合學(xué)生需求，讓教師與學(xué)生、學(xué)生與知識“近起來”。

(二)以學(xué)生活動為主體，強化教與學(xué)的交互，讓學(xué)習(xí)者“動起來”

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺以及學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用可以為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與技術(shù)支撐，但師生與生生之間有效交流的缺乏導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的參與和投入氛圍缺失。從分析來看，采取一定方式進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績遠(yuǎn)高于不交流的學(xué)習(xí)者；網(wǎng)上實時交互、面授教學(xué)等交流方式對學(xué)習(xí)效果有顯著影響。這要求高校要注重混合式教學(xué)模式建設(shè)，以學(xué)習(xí)活動為主體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，重視線下面授教學(xué)輔導(dǎo)的開展，加強網(wǎng)絡(luò)交流工具的應(yīng)用，如建立直播課堂、微信群等，以學(xué)習(xí)小組、協(xié)作學(xué)習(xí)、教師工作坊等多種形式促進(jìn)自主學(xué)習(xí)的發(fā)生。

(三)構(gòu)建全方位的學(xué)習(xí)評價體系，重表象更重結(jié)果，讓學(xué)習(xí)評價“實起來”

瀏覽圖書資源的多少以及解決問題的方式未對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生顯著影響，這說明對成人學(xué)習(xí)者而言，促進(jìn)學(xué)習(xí)真正發(fā)生，并不取決于學(xué)習(xí)表面行為的發(fā)生，如平臺登錄次數(shù)、看課時間等單一的外在表象，而應(yīng)更重視學(xué)習(xí)的結(jié)果，即將課程的學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者自身的職業(yè)需求結(jié)合。要學(xué)以致用、讓學(xué)生帶著問題去思考、去解決學(xué)習(xí)問題方能真正促進(jìn)能力的提升、學(xué)習(xí)效果的提升。這要求高校要結(jié)合實踐重視培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，要讓學(xué)習(xí)行為同學(xué)習(xí)者的職業(yè)行為相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)評價“實起來”，從而更好地落實培養(yǎng)人的根本任務(wù)。

(四)加強教學(xué)管理制度建設(shè)，加強對學(xué)生的引導(dǎo)，調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，讓教學(xué)管理“嚴(yán)起來”

網(wǎng)絡(luò)教育屬于學(xué)歷繼續(xù)教育范疇，“寬進(jìn)嚴(yán)出”是大眾化繼續(xù)教育的標(biāo)簽。但網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)效果受到自身多方面因素的影響。這要求高校建立嚴(yán)格的教學(xué)管理制度，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者樹立正確的學(xué)習(xí)動機，充分激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力，避免“自主學(xué)習(xí)”成為“自由學(xué)習(xí)”。