錢(qián)海

思想政治工作是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分，對(duì)于醫(yī)院工作的順利開(kāi)展有著重要的支撐價(jià)值。因此除要抓好醫(yī)療質(zhì)量之外，還要強(qiáng)調(diào)思想政治工作。在保證醫(yī)院服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的提升醫(yī)院思想政治工作效率，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院思想政治工作必要性和重要性

（一）提升醫(yī)院思想政治工作效率是新時(shí)代醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路

改革開(kāi)放四十年來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。社會(huì)環(huán)境更加的復(fù)雜，醫(yī)療服務(wù)人員的思想也受到巨大影響。收受紅包、索要回扣、私自收費(fèi)的行為屢禁不止，嚴(yán)重的影響到醫(yī)療行業(yè)的社會(huì)形象。針對(duì)以上問(wèn)題，醫(yī)院要強(qiáng)化思想政治工作。不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新思想政治工作觀念，結(jié)合實(shí)際情況制定出更加高效的管理方案。強(qiáng)調(diào)對(duì)于醫(yī)療人員的思想政治教育工作，更好的為患者服務(wù)。思想政治工作將直接影響到醫(yī)院的發(fā)展方向，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）強(qiáng)調(diào)醫(yī)院思想政治工作是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改革的重要措施

受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，醫(yī)護(hù)人員的思想也呈現(xiàn)出多元化特征。醫(yī)院在思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，如果不能及時(shí)的處理就會(huì)影響到醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院的思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中，不斷加深員工之間的溝通交流。更好的掌握員工的發(fā)展訴求，從而結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況制定出更加高效的管理方案，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

（三）通過(guò)醫(yī)院思想政治工作促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)的提升

醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)直接影響到醫(yī)院的發(fā)展，采用思想政治教育，進(jìn)一步的提升醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心。幫助員工改善人際關(guān)系，從而保持工作熱情。強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和使命感，保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。提升和患者之間的溝通效率，降低醫(yī)醫(yī)患糾紛出現(xiàn)的概率。

二、我院思想政治工作的開(kāi)展情況

（一）注重教育學(xué)習(xí)。醫(yī)院開(kāi)展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話、指示和批示精神、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》等專題學(xué)習(xí)及相關(guān)法律法規(guī)等，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)職業(yè)道德及法律法規(guī)教育，提高廣大職工干部的思想政治覺(jué)悟，堅(jiān)定大家理想信念，踐行忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)，促使大家做到知紀(jì)、懂紀(jì)、守紀(jì)。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的違法違規(guī)行為，需要進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的教育和引導(dǎo)，保證醫(yī)護(hù)人員思想的純潔和穩(wěn)定。通過(guò)醫(yī)院基層黨組織建設(shè)范圍的延伸，將從嚴(yán)治黨、正風(fēng)肅紀(jì)的要求推廣到醫(yī)院管理中。確保思想教育工作的貫徹和落實(shí)，為醫(yī)院服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）健全考核制度。緊緊圍繞習(xí)近平總書(shū)記提出的“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆”十六字衛(wèi)生健康工作者精神，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，制定一系列相關(guān)制度，嚴(yán)格抓好考核，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的道德素養(yǎng)和行動(dòng)自覺(jué)。引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自主的掌握國(guó)家政治動(dòng)態(tài)，不斷提高醫(yī)護(hù)職工的思政水平。“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)以學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為主要內(nèi)容，“馬洲清風(fēng)”APP主要提供黨章黨紀(jì)、掃黑除惡、廉情速遞等廉政教育內(nèi)容。為抓好考核管理，我院分別成立了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“馬洲清風(fēng)”APP學(xué)習(xí)管理組織，具體負(fù)責(zé)做好學(xué)習(xí)平臺(tái)管理、學(xué)習(xí)組織信息維護(hù)等工作，堅(jiān)決執(zhí)行習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的“學(xué)起來(lái)”才能“強(qiáng)起來(lái)”精神。

（三）強(qiáng)調(diào)醫(yī)院文化建設(shè)工作。嚴(yán)格遵循以人為本的辦院理念，積極弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神。恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。通過(guò)黨支部組織生活會(huì)議、主題黨日活動(dòng)、職工大會(huì)、愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、警示教育、演講比賽、道德講堂、志愿者服務(wù)等各種形式，將政治意識(shí)植根于每位醫(yī)務(wù)工作者的生活中，將日常思想道德建設(shè)融合到具體工作之中，積極響應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)步伐，逐漸形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（四）豐富人員交流渠道。醫(yī)護(hù)人員在日常生活中對(duì)于社交平臺(tái)的使用十分的頻繁，充分的發(fā)揮出微信、微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步的強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員之間的溝通交流。 我院開(kāi)通了微信公眾號(hào)、建立了網(wǎng)站，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)立，拓展了服務(wù)渠道，滿足了職工與醫(yī)院之間、病人與醫(yī)生之間的實(shí)時(shí)在線、即時(shí)溝通。這樣不僅有助于醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)的提升，還可以醫(yī)患關(guān)系的緩和有著重要價(jià)值，同時(shí)也為醫(yī)院宣傳正能量提供了平臺(tái)。

（五）發(fā)揮先進(jìn)模范帶動(dòng)作用。通過(guò)專家講座和外出培訓(xùn)的方式，進(jìn)一步的提升醫(yī)院職工的專業(yè)素養(yǎng)和的道德素養(yǎng)。培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)務(wù)實(shí)、感恩奉獻(xiàn)的思想觀念，采用樹(shù)立榜樣的形式感化醫(yī)護(hù)人員。逐步提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。在實(shí)際的工作過(guò)程中，要通過(guò)提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)為醫(yī)療服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（六）注重職業(yè)道德建設(shè)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，考評(píng)細(xì)則來(lái)源于制度，是對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療道德、醫(yī)療行為的評(píng)價(jià)，我院一貫按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)表》標(biāo)準(zhǔn)，以個(gè)人自評(píng)、科室考評(píng)、單位評(píng)價(jià)逐級(jí)評(píng)價(jià)方式，成立了考評(píng)小組及考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照考評(píng)細(xì)則逐項(xiàng)將日常醫(yī)德行為全部錄入，實(shí)事求是，將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱晉升、年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效掛鉤，醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施，極大地提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，減少了醫(yī)患矛盾。

（七）開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)常性組織開(kāi)展一些職工愛(ài)好的娛樂(lè)活動(dòng)或者體育競(jìng)技活動(dòng)，利用三八婦女節(jié)、醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等特殊節(jié)日，開(kāi)展了娛樂(lè)活動(dòng)，醫(yī)護(hù)職工們?cè)诨顒?dòng)中進(jìn)行交流協(xié)作溝通，傳遞自己的工作經(jīng)驗(yàn)、思想動(dòng)態(tài)，形成彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，近兩年堅(jiān)持每個(gè)月為轄區(qū)居民提供義診服務(wù)1次，確保全院醫(yī)生參與率90%以上，在這些社會(huì)實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守，提升個(gè)人思想認(rèn)知水平，鼓勵(lì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員實(shí)際工作中積極上進(jìn)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了醫(yī)院干部職工對(duì)醫(yī)院發(fā)展前景的積極信心，提高了干部職工的內(nèi)部凝聚力。

黨的十八大以來(lái)，從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，到“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，到現(xiàn)在的“不忘初心、牢記使命”主題教育，我院始終把思想政治建設(shè)擺在突出位置，確保全院職工在思想上接受洗禮，切實(shí)樹(shù)牢 “四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，推動(dòng)了思想政治工作不斷引向深入。

（作者單位：靖江市新港城醫(yī)院）