高志 張穎

摘?要：隨著我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，優(yōu)秀生源對(duì)于高校而言愈發(fā)重要，由此引發(fā)的生源爭(zhēng)奪也日趨激烈，高校招生工作所面臨的形勢(shì)也愈發(fā)嚴(yán)峻。在這種形勢(shì)下，高校應(yīng)該深入研究招生宣傳工作及招生宣傳隊(duì)伍的建設(shè)。文章通過闡述招生宣傳工作的重要性，分析招生工作的宣傳內(nèi)容，提出了關(guān)于招生宣傳隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制的構(gòu)想，即招生宣傳隊(duì)伍要在人員組成結(jié)構(gòu)、教育培訓(xùn)、強(qiáng)化考核等三方面形成良性運(yùn)行機(jī)制，從而建立起職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的招生宣傳、咨詢隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：高校招生;招生宣傳; 隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：2095-5995（2020）09-0088-05

2014年，《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》發(fā)布，新一輪高考招生改革制度正式落地。意見明確提出“2014年啟動(dòng)考試招生制度改革試點(diǎn)，2017年全面推進(jìn)，到2020年基本建立中國特色現(xiàn)代教育考試招生制度”。新高考改革給大學(xué)考試、招生等工作帶來了很大變化，例如，文理不再分科考試錄取，考生可以按照自身特長(zhǎng)同時(shí)根據(jù)高校招生專業(yè)設(shè)置的選考科目進(jìn)行報(bào)志愿;志愿模式由“院校+專業(yè)”轉(zhuǎn)變成“專業(yè)+院?！?，增加了考生的選擇范圍和精度;這些政策的啟動(dòng)實(shí)施，將在很大程度上對(duì)于學(xué)校的生源質(zhì)量產(chǎn)生影響[1]。在高考改革的大背景下，如何實(shí)現(xiàn)普通本科高校招生數(shù)量和質(zhì)量基本穩(wěn)定，不出現(xiàn)大的偏差或波動(dòng)，同時(shí)爭(zhēng)取吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源，這些問題都是擺在高校招生工作人員面前的現(xiàn)實(shí)問題，也是亟待解決的問題。

招生宣傳工作在高校的招生整體工作中，發(fā)揮著不可替代的作用。高?？梢酝ㄟ^拓展招生宣傳廣度和深度，提高招生工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，精心策劃細(xì)致落實(shí)，來提高招生宣傳的質(zhì)量，確保宣傳工作的實(shí)效性;還可以通過建立招生宣傳工作的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新工作思路和辦法，確保生源質(zhì)量和數(shù)量穩(wěn)定和提高，保證高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，從而推動(dòng)高校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展[2]。在這項(xiàng)工作中，人是關(guān)鍵性因素。招生宣傳工作離不開一支總體穩(wěn)定的專業(yè)化招生宣傳隊(duì)伍。新高考背景下招生宣傳隊(duì)伍如何構(gòu)建？招生宣傳隊(duì)伍需要提升哪些方面的知識(shí)和能力？以怎樣的激勵(lì)機(jī)制來更好的激發(fā)隊(duì)伍成員的工作熱情和積極性？這些問題都是我們?cè)趯?shí)際工作中必須要面對(duì)和解決的。文章基于新高考改革背景下，高校招生宣傳工作的現(xiàn)狀，從招生宣傳隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)以及考核等三個(gè)方面入手，通過分析研究，梳理出高校招生宣傳隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，期待通過實(shí)踐檢驗(yàn)的高校招生宣傳隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制能夠?yàn)楦咝５恼猩麄鞴ぷ髯龀鲐暙I(xiàn)。

一、 招生宣傳現(xiàn)狀

高校的招生宣傳工作主要包括：把黨和國家有關(guān)招生考試的方針、政策及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給考生和家長(zhǎng);解析本校的招生政策和信息;對(duì)社會(huì)和家長(zhǎng)以及考生本人所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行各種形式的答疑解惑[3]。各個(gè)高校在招生宣傳方面無論是內(nèi)容還是側(cè)重點(diǎn)都有所區(qū)別，因?yàn)楦鞲咝５霓k學(xué)理念、辦學(xué)實(shí)力、辦學(xué)特點(diǎn)等方面存在差異，所以各高校在招生宣傳工作過程中的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)都是各有側(cè)重的。目前高校招生宣傳內(nèi)容一般會(huì)涉及以下三個(gè)方面：

（一）學(xué)校基本情況介紹

大多數(shù)高校都會(huì)先從總體上介紹一下學(xué)校各個(gè)方面的情況，多以具體數(shù)據(jù)為主，通常會(huì)由以下幾個(gè)要素構(gòu)成：

首先介紹學(xué)校的辦學(xué)層次，在全國高校中或者同類高校中大致位置情況、學(xué)校的師資力量結(jié)構(gòu)及辦學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)成果學(xué)術(shù)水平等等。其次重點(diǎn)介紹家長(zhǎng)比較關(guān)心的畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)，例如就業(yè)率、就業(yè)前景、就業(yè)去向、就業(yè)行業(yè)和薪資等情況。再次是學(xué)校的招生特色，包括新增專業(yè)、熱門專業(yè)、特色專業(yè)等內(nèi)容，可以說是招生宣傳工作的重點(diǎn)內(nèi)容。最后一般會(huì)涉及招生計(jì)劃、招生專業(yè)分布以及歷年錄取成績(jī)及位次等參考信息。

（二）各類招生政策介紹

招生政策是招生工作的指南針，招生工作是招生政策的內(nèi)涵體現(xiàn)。招生宣傳工作的各個(gè)組成部分都不能脫離相應(yīng)的政策獨(dú)立存在，同時(shí)，各高校一些具有顯著特點(diǎn)的政策也會(huì)在招生宣傳工作中進(jìn)行重點(diǎn)宣傳和講解，一方面加深考生和家長(zhǎng)的印象，另一方面也擴(kuò)大高校在相關(guān)領(lǐng)域的知名度。

（三）考生報(bào)考問題解答

除了常規(guī)問題如學(xué)校基本情況和招生政策等問題外，在日常招生宣傳工作中，大多數(shù)考生及家長(zhǎng)們對(duì)于學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金政策、資助政策、保研政策、轉(zhuǎn)專業(yè)政策以及住宿條件等這類問題的咨詢占比較大。

目前來看，多數(shù)高校的招生宣傳工作大致都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的框架和方案，許多方案都存在一些共性的問題。主要體現(xiàn)在四個(gè)個(gè)方面：第一，宣傳時(shí)間比較集中固定，多數(shù)會(huì)選擇在高考前一兩個(gè)月和考后報(bào)志愿期間，這樣做會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)不良影響，一方面，高校相對(duì)集中，平臺(tái)資源有限，會(huì)縮短各個(gè)高校的工作時(shí)間，不能達(dá)到理想的宣傳效果;另一方面，考生和家長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)被動(dòng)接受海量信息，不利于考生和家長(zhǎng)理性思考，做出準(zhǔn)確判斷。第二，宣傳方式相對(duì)傳統(tǒng)，主要集中在電視、廣播、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)咨詢等渠道，部分學(xué)校也在開始嘗試線上直播宣傳，但是受限于自身經(jīng)驗(yàn)等問題，不容易與考生產(chǎn)生共鳴和良性互動(dòng)。第三，宣傳內(nèi)容“通用性”過強(qiáng)，更多的是面向群體進(jìn)行宣傳，很難滿足考生和家長(zhǎng)的個(gè)性化需求。對(duì)考生和家長(zhǎng)的參考價(jià)值不大。第四，招生宣傳工作人員大多由兼職人員構(gòu)成，經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，對(duì)于政策的理解和認(rèn)識(shí)也不夠深入，在實(shí)際宣傳過程中，不能有針對(duì)性地滿足考生和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，大多是泛泛而談。

二、招生宣傳隊(duì)伍建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)高校與高中乃至高考學(xué)子的無縫對(duì)接， 高校招生部門有必要組建一支總體穩(wěn)定， 動(dòng)態(tài)平衡的招生宣傳工作隊(duì)伍。選擇一些崗位多樣、熟悉學(xué)校整體情況，吃透招生政策， 掌握溝通技巧， 并且責(zé)任心強(qiáng)的教職員工成為相對(duì)穩(wěn)定的骨干成員。一方面[4]，有利于開展工作，工作人員業(yè)務(wù)熟練，溝通能力強(qiáng)，可以更能好的服務(wù)考生和家長(zhǎng)，使考生和家長(zhǎng)對(duì)高校的認(rèn)可度得到提升，有利于提高招生宣傳工作質(zhì)量，從而提升高校在考生和家長(zhǎng)群體中的知名度。另一方面，可以和中學(xué)建立穩(wěn)固的溝通渠道，鞏固已有的合作關(guān)系。有利于提高高校在中學(xué)的影響力。

（一）招生宣傳隊(duì)伍組成多元化

1.學(xué)校招生宣傳隊(duì)伍

招生部門遴選一批有經(jīng)驗(yàn)、有意愿、有能力的任課教師和行政管理人員組建高校招生宣傳隊(duì)伍，定點(diǎn)負(fù)責(zé)已劃定的責(zé)任區(qū)域以外的省份的招生宣傳工作，以及通過經(jīng)驗(yàn)交流等形式與各學(xué)院招生宣傳工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

對(duì)于重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)生源高中，可以采取校領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)的形式，不定期的由校領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)進(jìn)入對(duì)接中學(xué)，通過開展宣講活動(dòng)、送錄取通知書等形式，提高地方政府和中學(xué)對(duì)高校的重視程度，來提升高校招生宣傳的實(shí)效性。

2.學(xué)院招生宣傳隊(duì)伍

招生部門可以采取“學(xué)院負(fù)責(zé)、部門參與”的形式實(shí)施全員招生，以學(xué)院為主體，聯(lián)合職能部門共同組建招生宣傳工作組，完成一定區(qū)域的招生宣傳工作。各工作組要充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性，在所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)開展多種形式的招生宣傳工作。生源貢獻(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量都很高的省份或區(qū)域，必須選派精兵強(qiáng)將到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招生咨詢和填報(bào)志愿指導(dǎo)等工作。一般都通過優(yōu)秀生源基地掛牌、“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”等活動(dòng)形式，讓更多的中學(xué)和考生了解學(xué)校，為下一步考生報(bào)考學(xué)校和專業(yè)提供充足的資訊，同時(shí)也可以提升學(xué)校的知名度和影響力。

3.講師團(tuán)隊(duì)伍

根據(jù)中學(xué)的需要，選拔優(yōu)秀中青年教師，組成高校講師團(tuán)，把科普?qǐng)?bào)告、職業(yè)規(guī)劃、心理健康等方面的優(yōu)質(zhì)課程送進(jìn)高中校園，一方面，拉近高校和高中的距離，展示高校教師的風(fēng)采，使高中生知道高校并深入了解高校;另一方面，也可以通過這些課程，讓高中生為將來的大學(xué)生活打下一些基礎(chǔ)，幫助他們更快適應(yīng)高校的生活節(jié)奏。

4.假期招生宣傳大使

利用假期時(shí)間，組織選拔有意愿的優(yōu)秀大學(xué)在校生，參與到招生宣傳工作當(dāng)中來，作為招生宣傳隊(duì)伍的有益補(bǔ)充。通過放假前集中培訓(xùn)，假期期間進(jìn)入各自母校，現(xiàn)身說法，介紹自己在大學(xué)里的學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活等情況，幫助學(xué)弟學(xué)妹們深入的了解高校;分享自己的備考經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)弟學(xué)妹更好的準(zhǔn)備未來的高考和志愿填報(bào)，為他們的未來人生做更好的規(guī)劃。還可以收集高中生的一些意見和建議，反饋給學(xué)校招生部門，以便為下一階段的招生宣傳工作提供更多的借鑒和依據(jù)。由團(tuán)委參照第二課堂學(xué)分認(rèn)定辦法等相關(guān)規(guī)定給予這些學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相應(yīng)的學(xué)分，招生部門負(fù)責(zé)為學(xué)生提供介紹信、購買人身保險(xiǎn)等事宜，共同做好這項(xiàng)工作。

5.媒體宣傳隊(duì)伍建設(shè)

利用網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)和現(xiàn)代的媒體，發(fā)布我校宣傳視頻和招生信息，開展在線訪談、現(xiàn)場(chǎng)訪談、直播互動(dòng)等活動(dòng)，提升學(xué)校知名度。

積極參加由教育主管部門（教育部、各省級(jí)招生部門等）組織的線上、線下咨詢活動(dòng);以及各高校、各大型網(wǎng)絡(luò)媒體和機(jī)構(gòu)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)和網(wǎng)上咨詢活動(dòng)。

高校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極主動(dòng)了解高中生的信息渠道，充分運(yùn)用好諸如抖音、B站等網(wǎng)絡(luò)新興媒體，專人維護(hù)，及時(shí)更新，不斷跟進(jìn)發(fā)布即時(shí)信息，把招生宣傳工作做到學(xué)生的日常生活當(dāng)中。以達(dá)到更好的宣傳效果。

6.招生研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)

遴選對(duì)于招生宣傳工作有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的優(yōu)秀教師，組成招生研究團(tuán)隊(duì)，一方面研究招生宣傳相關(guān)數(shù)據(jù)，積累研究數(shù)據(jù)，為招生宣傳工作的進(jìn)一步提升提供數(shù)據(jù)支持;另一方面，結(jié)合就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析生源數(shù)據(jù)，為有針對(duì)性的調(diào)整招生專業(yè)及計(jì)劃分配、開展生源基地掛牌、生源基地授課等活動(dòng)提供大數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

（二）招生宣傳隊(duì)伍培訓(xùn)模塊化

細(xì)致且系統(tǒng)的培訓(xùn)可以有效提升招生宣傳隊(duì)伍的工作能力。培訓(xùn)工作大致可以分成兩個(gè)模塊，分別是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)提升。

1.招生宣傳隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

第一，基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，主要包括：了解國家各項(xiàng)招生政策、招生紀(jì)律、錄取辦法及程序;熟悉本校的基本情況、特色專業(yè)、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、培養(yǎng)體系、就業(yè)情況及質(zhì)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù);對(duì)于常見問題要做到熟練駕馭，應(yīng)對(duì)自如。

第二、數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)，通過分析當(dāng)年成績(jī)和位次等數(shù)據(jù)并對(duì)比本校歷年招生數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行深入分析，為家長(zhǎng)及考生填報(bào)志愿提供助力和參考。

第三、融合能力培訓(xùn)，針對(duì)信息飛速發(fā)展的時(shí)代特點(diǎn)，招生宣傳隊(duì)伍也必須做到與時(shí)俱進(jìn)，特別是各類新媒體、新平臺(tái)的使用，貼近考生心理，選擇考生習(xí)慣使用的平臺(tái)和渠道。通過深入了解目標(biāo)群體特點(diǎn)，并綜合運(yùn)用傳播學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)知識(shí)，分析考生心理，掌握傳播效果評(píng)估等技能。招生宣傳隊(duì)伍成員自身也應(yīng)該以外部培訓(xùn)加自我提升為途徑，提高自身對(duì)于新媒體工具的應(yīng)用能力。

第四、創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，新形勢(shì)下的招生宣傳工作，需要以高校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)情況、學(xué)科發(fā)展進(jìn)度、學(xué)生就業(yè)形勢(shì)等素材作為基礎(chǔ)，深入思考和研究，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新工作思維和工作方法，以便在適應(yīng)未來招生大環(huán)境的前提下提升工作效率和質(zhì)量。

2.招生宣傳隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)提升

招生宣傳工作人員大多情況下要與考生和家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面的交流，一舉一動(dòng)都代表著學(xué)校的形象，所以，除了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。主要由以下幾個(gè)方面：

愛校愛生，熱情服務(wù)。從事招生宣傳工作，首先對(duì)學(xué)校要有發(fā)自內(nèi)心的熱愛，才會(huì)有真誠的表達(dá)，考生接受起來才會(huì)更容易;其次，在招生宣傳工作中要努力做到將心比心，感同身受，只有真正愛學(xué)生，才能做到以學(xué)生為本，從學(xué)生利益出發(fā)，真心幫助學(xué)生解答疑問。同時(shí)，宣傳工作人員在面對(duì)考生和家長(zhǎng)咨詢的時(shí)候，必須要做到熱情真誠，盡力消除彼此間的陌生感，以便拉近距離，方便工作;回答問題的時(shí)候也需要有足夠的熱情，認(rèn)真介紹學(xué)校的基本情況，比如辦學(xué)歷史、實(shí)力、專業(yè)特色、招生計(jì)劃等，還要主動(dòng)與考生溝通，了解考生的內(nèi)心想法，并對(duì)考生提出合理化建議和意見。

耐心回答，細(xì)心幫助。招生宣傳過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)相同或者類似的問題每天可能要重復(fù)回答很多遍。當(dāng)被反復(fù)問及同樣的問題的時(shí)候，容易讓人產(chǎn)生焦躁情緒，回答問題的時(shí)候會(huì)有些許不耐煩。考生在咨詢的時(shí)候內(nèi)心也是非常忐忑的，招生宣傳工作人員的不耐煩極易導(dǎo)致考生放棄繼續(xù)咨詢，從而放棄報(bào)考該校。所以，工作人員在宣傳期間，特別是集中宣傳階段，一定要耐心回答，即使不是與自己學(xué)校有關(guān)的問題，也要耐心給考生解答，服務(wù)態(tài)度的好壞在一定程度上可能會(huì)左右考生報(bào)考學(xué)校的選擇，這也是招生宣傳工作人員為學(xué)校爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)生源的一個(gè)途徑。同時(shí)，在耐心的基礎(chǔ)上還必須要細(xì)心以對(duì)。特別是一些差異化的問題上，比如只錄取有專業(yè)志愿考生、單科成績(jī)有無要求、體檢標(biāo)準(zhǔn)等，必須耐心詢問考生情況，細(xì)心解讀學(xué)校政策，避免出現(xiàn)考生不了解具體情況導(dǎo)致誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)專業(yè)。這樣不僅僅會(huì)給考生和家長(zhǎng)帶來巨大損失，還會(huì)對(duì)學(xué)校形象產(chǎn)生極大地?fù)p害。

實(shí)事求是，以生為本。招生宣傳工作初衷是為了讓考生更好的了解學(xué)校，幫助考生爭(zhēng)取填報(bào)志愿的利益最大化。在具體工作中，工作人員必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，通過描述已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)給考生一定的參考意見和建議，不能對(duì)未發(fā)生的事情進(jìn)行不負(fù)責(zé)任的預(yù)測(cè)和估計(jì)。更不能大包大攬的進(jìn)行空口許諾，誤導(dǎo)考生和家長(zhǎng)。在宣傳工作中，主體和根本一直都是學(xué)生，招生宣傳工作人員只是負(fù)責(zé)通過自身服務(wù)，為考生和家長(zhǎng)提供數(shù)據(jù)和其他信息，志愿填報(bào)是考生和家長(zhǎng)的事情，歸根到底讀什么樣的學(xué)校、學(xué)什么樣的專業(yè)是考生自己的事情。招生宣傳工作人員和家長(zhǎng)都是為了這個(gè)根本服務(wù)的。

（三） 招生宣傳隊(duì)伍考核規(guī)范化

招生錄取工作結(jié)束后，招生主管部門可以按照?qǐng)F(tuán)體和個(gè)人分別考核。

（1）團(tuán)隊(duì)考核包括學(xué)校宣傳隊(duì)伍和學(xué)院宣傳隊(duì)伍。以每支隊(duì)伍責(zé)任區(qū)域?yàn)榭己朔秶?，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行考核。主要從宣傳效果、實(shí)施過程數(shù)據(jù)和生源質(zhì)量等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。具體考核體系見表1. 其中學(xué)校宣傳隊(duì)伍考核適用一級(jí)指標(biāo)中的招生宣傳部分，即滿分60分。學(xué)院宣傳隊(duì)伍考核適用于表1的全部考核，即滿分100。通過考核，評(píng)選出先進(jìn)團(tuán)隊(duì)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)其他團(tuán)隊(duì)向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。

（2）個(gè)人考核包括講師團(tuán)、寒假招生大使、媒體宣傳隊(duì)伍等三個(gè)方面。以過程考核為主，主要以活動(dòng)方案、活動(dòng)場(chǎng)次、活動(dòng)內(nèi)容、書面總結(jié)、文字報(bào)告、影音資料等宣傳材料為主，突出考核個(gè)人在招生宣傳工作中所做的具體工作的數(shù)量和內(nèi)容。通過總體評(píng)價(jià)，評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人予以表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、結(jié)論

新一輪高考改革的大環(huán)境下，高校需要主動(dòng)求變，變“等進(jìn)來”為“走出去”，主動(dòng)為考生和家長(zhǎng)服務(wù)，提高學(xué)校服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)校的知名度和影響力。通過總結(jié)和回顧各高校近年來的有效舉措，在探索招生宣傳隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分利用新媒體、新平臺(tái)，從而完成招生宣傳隊(duì)伍的初步構(gòu)建，提升高校招生宣傳隊(duì)伍工作效率，從而提高學(xué)校生源質(zhì)量。

高考改革的大環(huán)境對(duì)于招生宣傳工作而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何更好的開展工作，是招生宣傳工作人員必須要面對(duì)的問題，這也對(duì)招生宣傳隊(duì)伍能力培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)提出了更進(jìn)一步的要求和更高的目標(biāo)。

針對(duì)上述問題，在今后的工作中，我們將更深入的進(jìn)行課題研究，追求課題研究的實(shí)效。

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