張心怡

新型冠狀病毒引起的肺炎疫情發(fā)生以來，新興技術的支撐作用日益凸顯，在防疫工作中扮演重要角色。虛擬現(xiàn)實（VR）及增強現(xiàn)實（AR）作為新一代信息技術，正在遠程醫(yī)療、遠程巡檢、非接觸式測溫、線上商業(yè)展示以及泛娛樂需求等領域發(fā)揮積極作用，助力戰(zhàn)“疫”。

非接觸式AR測溫提升核查效率

AR測溫一改傳統(tǒng)紅外測溫只能固定位置測溫的不足，由工作人員佩戴設備進行測量，在保證精準測溫的前提下解放工作人員雙手。

2月10日，亮風臺研發(fā)的非接觸式AR眼鏡測溫方案在上海虹口區(qū)1929園區(qū)投入使用。通行員工的實時體溫通過AR眼鏡顯示在工作人員視野前方，一旦超過37.3°C就會觸發(fā)報警。據(jù)悉，該方案無需近距離接觸，可在3米外通過AR眼鏡“掃一掃”實現(xiàn)快速測溫。

亮風臺市場總監(jiān)洪雁菲向《中國電子報》記者表示，亮風臺的AR眼鏡采取分體式設計，手持端可以連接外設，通過usb實現(xiàn)紅外測溫軟件的即插即用。目前該方案已經(jīng)在多地開展試點工作。

相比額溫槍等測溫設備，非接觸式測溫方案能避免人群“扎堆”，降低因測溫接觸、排隊測溫引起交叉感染的風險。賽迪顧問電子信息產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師袁鈺向記者表示，AR測溫一改傳統(tǒng)紅外測溫只能固定位置測溫的不足，由工作人員佩戴設備進行測量，在保證精準測溫的前提下解放工作人員雙手，讓工作人員可以更好地引導人群，特別適用于火車站等人員密集區(qū)域。

耐德佳也推出了AR紅外測溫輔助系統(tǒng)，可將紅外測溫設備檢測畫面同步到工作人員佩戴的AR眼鏡上，以提升檢測效率。在該方案中，AR眼鏡通過無線適配器與監(jiān)控電腦連接，透過透明鏡片在真實視野疊加80英寸的虛擬屏幕，在不影響疏導人員對真實環(huán)境觀察的情況下共享監(jiān)控電腦的紅外測溫畫面。

耐德佳COO段家喜向記者表示，耐德佳正在抓緊與相關合作伙伴一起研發(fā)紅外+AR的頭戴式巡檢設備，可供交巡警等人員在地鐵站、重要交通路口等場景使用，提供可移動、穿戴式的防疫測溫提示。

VR助力遠程醫(yī)療及巡檢

5G VR重癥監(jiān)護室遠程觀察及指導系統(tǒng)可有效減少醫(yī)護人員與患者的直接接觸，并滿足異地專家遠程診療和家屬的遠程探視需求。

2月8日，亮亮視野AR眼鏡及遠程醫(yī)療系統(tǒng)在山東巨野縣人民醫(yī)院的三個感染科投入使用。醫(yī)護人員佩戴AR眼鏡查房，以第一視角連線后臺專家，實現(xiàn)遠程醫(yī)療。同時，該方案還支持基于語音識別的拍照和病歷調(diào)取，以及與遠程專家的雙向語音視頻交流。

1月24日，中國移動安裝的5G VR重癥監(jiān)護室遠程觀察及指導系統(tǒng)在浙江二院投入使用。

據(jù)悉，該系統(tǒng)可以有效減少醫(yī)護人員與患者的直接接觸，并滿足異地專家遠程診療和家屬的遠程探視需求。

在防疫期間，VR遠程巡檢對部分行業(yè)人手及物資緊缺問題起到緩解作用。國網(wǎng)杭州供電公司將巡檢機器人運用于湘湖隧道的電纜檢修，機器人的可見光鏡頭、紅外攝像頭、魚眼鏡頭將實景和數(shù)據(jù)回傳到后臺，拼接成VR視頻，并傳輸?shù)焦ぷ魅藛T的VR頭盔。

在遠程巡檢機器人的幫助下，湘湖電纜隧道的單次巡檢時間從5個小時縮短到1個小時，每天因戶外工作而消耗的口罩數(shù)量可減少4個。

開啟云監(jiān)工云旅游云看房

截至2月7日，也就是雷神山交付前一天，央視網(wǎng)和天翼云VR平臺已經(jīng)有近500萬人次進行了VR直播觀看。

在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情過程中，“云監(jiān)工”成為數(shù)千萬網(wǎng)友的新身份。中國電信號百控股股份有限公司旗下5G應用產(chǎn)品天翼云VR聯(lián)手央視頻、華為，開啟了24小時4K高清、360°全景VR直播，追擊雷神山醫(yī)院搭建現(xiàn)場。截至2月7日，也就是雷神山交付前一天，央視網(wǎng)和天翼云VR平臺已經(jīng)有近500萬人次進行了VR直播觀看。

號百控股董事長李安民向記者介紹，“雷神山”VR直播項目于1月30日立項，在當日凌晨就開啟了同央視頻、華為的合作。在中國電信5G網(wǎng)絡的加持下，在數(shù)小時內(nèi)便完成了VR攝影機搭建、5G CPE Pro回傳、臺及終端側(cè)聯(lián)調(diào)等多個環(huán)節(jié)的工作，于2月2日晚實現(xiàn)了直播信號的輸出?！皩Ρ?D平面的視頻信號，全景VR直播能夠為用戶帶來360°的寬廣視野，全方位自由觀看施工現(xiàn)場的最新進展，親身感受熱火朝天的施工過程。”李安民說。

針對用戶在防疫期間減少外出的現(xiàn)狀，中國電信天翼云VR還將推出VR旅游“走遍中國”項目，目前已經(jīng)接入近1000個景點，包括世界文化遺產(chǎn)、全國重點文物保護單位、國家AAAAA級旅游景區(qū)等，同時提供語音解說功能，讓觀眾在欣賞風景的同時了解歷史文化。

消費者減少外出的情況，也讓售樓業(yè)務、租房業(yè)務從線下走向線上。2月13日，恒大宣布全國所有樓盤開啟網(wǎng)上購房通道，提供VR看房等服務。安居客、58同城也與房地產(chǎn)、家裝、物業(yè)等企業(yè)共同推出VR看房。貝殼找房于2月11日在訂閱號推出VR看房教程，以解決用戶實地看房不便問題。

在多個領域具備應用潛能

藝術設計需要設計師的高度協(xié)同，VR/AR技術能夠為團隊提供統(tǒng)一的設計界面，同步展現(xiàn)多人的創(chuàng)意和思路。

受新冠疫情影響，許多企業(yè)不得不選擇在線辦公，而VR/AR恰恰在人員協(xié)作、商業(yè)展示、遠程培訓方面具備應用潛力。袁鈺表示，在線辦公、企業(yè)智能化管理對于VR/AR的訴求集中在設計創(chuàng)作協(xié)同、形象化展示以及部分教育培訓上。例如，藝術設計需要設計師的高度協(xié)同，傳統(tǒng)線上辦公方式很難滿足這一需求，而VR/AR技術能夠為團隊提供統(tǒng)一的設計界面，同步展現(xiàn)多人的創(chuàng)意和思路。對于汽配、檢修等制造業(yè)培訓，VR/AR技術具有明顯優(yōu)勢，使工作人員在車間外也能持續(xù)接受培訓。

VR/AR沉浸式體驗的特點，在心理疏導領域也有一定的發(fā)揮空間。袁鈺向記者表示，VR/AR技術能夠安全、有效地幫助醫(yī)患人員聚焦患者行為本身，起到緩解心理負擔、疏導壓力的作用。

同時，VR/AR泛娛樂內(nèi)容正在成為“宅經(jīng)濟”的新選擇。賽迪顧問最新報告顯示，VR+游戲、VR+社交等VR/AR泛娛樂在抗疫“宅經(jīng)濟”顯示出巨大潛力。同時，部分學校和培訓機構(gòu)推出VR教育課程，幫助用戶在家中通過VR設備進行自主學習。賽迪顧問報告指出，VR/AR兼具直觀和客觀的信息輸出方式，或?qū)⒃谝咔槠陂g得到更多關注。