郭峻

摘要：我國各個區(qū)域文化具有明顯的民族特征，全域旅游理念下的旅游業(yè)改革，應(yīng)充分開發(fā)民族文化資源，依據(jù)有關(guān)政策與旅游法規(guī)合理利用民族文化，促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。本文重點介紹全域旅游概念與特征，對于在這種新旅游業(yè)發(fā)展視域下，民族文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問題進行探討，并且針對如何在大力發(fā)展全域旅游中做好民族文化資源開發(fā)提供策略，僅供旅游行業(yè)參考。

關(guān)鍵詞：全域旅游;旅游資源開發(fā);民族文化旅游;開展與實施措施

引言：

隨著我國旅游觀念與形態(tài)的轉(zhuǎn)變，原有的旅游資源以及旅游模式已經(jīng)無法滿足公眾需求，這就要求旅游行業(yè)做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。全域旅游旨在實現(xiàn)旅游業(yè)的系統(tǒng)化發(fā)展，調(diào)動區(qū)域內(nèi)所有和旅游相關(guān)資源和產(chǎn)業(yè)，并且做好整合升級，這樣就能跳出傳統(tǒng)旅游框架，使得整個區(qū)域變成旅游區(qū)，全方位促進旅游業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)以旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展的目標，同時有助于推動區(qū)域協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。我國區(qū)域文化具有鮮明的民族性，發(fā)展全域旅游要充分利用區(qū)域內(nèi)固有的民族文化資源，滿足游客旅游多元化需求，確保區(qū)域旅游的全方位發(fā)展，推進我國旅游業(yè)創(chuàng)新改革。

一、全域旅游概念和特征

全域旅游是新提出的旅游業(yè)發(fā)展模式，旨在全方位的調(diào)動區(qū)域內(nèi)各種旅游資源，不斷完善旅游設(shè)施，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客在區(qū)域內(nèi)旅游的所有需求都能得到滿足。這樣就能促進區(qū)域旅游經(jīng)濟的增長，有利于該地區(qū)的快速發(fā)展，也能促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，確保旅游業(yè)與該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平保持統(tǒng)一性。李克強總理在政府工作報告時提出全域旅游，指出旅游優(yōu)勢或者以旅游為主要產(chǎn)業(yè)的區(qū)域，應(yīng)做好市場要素的配置，把整個區(qū)域拉入到旅游產(chǎn)業(yè)中去，當成旅游區(qū)去打造，這樣就能保證旅游全域優(yōu)化與完善，實施全域化旅游服務(wù)及管理，并將其與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，做好生態(tài)環(huán)境開發(fā)與保護，最終達到區(qū)域聯(lián)動效果，旅游效益大幅度提升，游客獲取良好的旅游體驗，促進精神文明發(fā)展，區(qū)域內(nèi)群眾享受旅游業(yè)帶來的紅利，確保旅游成果全民共享。發(fā)展全域旅游是旅游業(yè)應(yīng)對開發(fā)、市場、經(jīng)營、管理等困境的主要措施，也是我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑。區(qū)域旅游業(yè)規(guī)劃需樹立全局意識，借助于區(qū)域社會資源，特別是與旅游相關(guān)的資源，比如文化資源、生態(tài)資源等，然后與相關(guān)產(chǎn)業(yè)建立聯(lián)系，支持旅游周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善公共服務(wù)體系，提高人民的文明素質(zhì)，出臺全域旅游相關(guān)政策發(fā)揮，集區(qū)域全部要素，促使全行業(yè)參與其中，構(gòu)建全景化與全時空的旅游業(yè)發(fā)展體系。

二、全域旅游背景下民族文化開發(fā)利用實際情況以及問題分析

我國民族文化資源豐富多樣，各個地區(qū)都有獨具特色的民族文化，很多文化被列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，比如刺繡、皮影戲、剪紙、古琴、陶塑、丹霞地貌等，這也給全域旅游利用民族文化提供契機。雖然一些地區(qū)繼承民族文化，也將其納入到旅游產(chǎn)業(yè)中，但僅僅依靠民族文化和經(jīng)景觀，過于單一，難以形成強大的吸引力。民族旅游文化資源開發(fā)與各個產(chǎn)業(yè)沒有進行有效融合，不能適應(yīng)游客多個方面和多個層次的需求，導(dǎo)致民族旅游文化資源利用率低，無法有效發(fā)揮自身價值。交通對旅游業(yè)發(fā)展影響非常大，我國一些偏遠地區(qū)的民族旅游資源豐富，具有吸引游客的要素，但是由于交通不便，游客也就不愿意去這些地方。政府在推進全域旅游時，忽視改善這些地區(qū)交通狀況，相關(guān)配套也不是很完善，星級酒店數(shù)量少，整個景區(qū)衛(wèi)生狀況不好，服務(wù)有待提高。這些使游客旅游體驗不佳，口碑下滑，影響全域旅游發(fā)展。民族文化旅游開發(fā)利用對從業(yè)人員文化素養(yǎng)要求高，從目前旅游業(yè)現(xiàn)狀看，旅游機構(gòu)審核不嚴，從事旅游服務(wù)的人員素質(zhì)較低，不能為游客帶來精彩的民族文化解說，致使其旅游感受差，不利于打造全域旅游。民族旅游文化開發(fā)不夠深入，對外推廣亮點少，往往抓住一個點進行宣傳，忽視整體旅游價值，吸引力不強。民族旅游相關(guān)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，雷同嚴重，而且質(zhì)量參差不齊。民族旅游文化活動少，無法和游客進行有效互動，旅游以參觀為主，難以達到多元化體驗要求。未能充分利用信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)宣傳力度有待提高，沒有構(gòu)建全域旅游攻略，游客只能在手機上搜集零散信息。

三、全域旅游觀念指導(dǎo)下做好民族旅游文化開發(fā)的有效策略

1、全面落實旅游+模式

民族旅游文化是全域旅游一個板塊，需在全域旅游大框架下進行，結(jié)合其特征與要求合理開發(fā)這種旅游資源。全域旅游要求將旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合起來，民族旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循這個基本點，在資源開發(fā)時全面落實旅游+模式，促進民族旅游周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。民族文化旅游形式多樣化，就必須與多個產(chǎn)業(yè)結(jié)合，因地制宜，打造特色旅游項目。比如可借助山地資源，開發(fā)叢林冒險、采摘蔬果、漂流、攀巖、劃船等旅游項目。現(xiàn)代人壓力大，旅游喜歡親近大自然，這些在民族文化資源上延伸出來的項目，帶給游客新奇高，在讓國內(nèi)外游客領(lǐng)略祖國秀麗風景同時，獲取多元化旅游體驗，使更多產(chǎn)業(yè)加入到民族旅游文化項目。民族旅游產(chǎn)業(yè)不能一味售賣傳統(tǒng)手工藝品，而是要為游客提供親自體驗的機會，以陶藝為例，組織游客參觀古人制作精美的陶藝作品，陶冶情操，獲取審美體驗。另外，帶領(lǐng)游客去陶藝館，親自設(shè)計，按照陶藝師所傳授方法操作，將制作好的陶藝產(chǎn)品帶走。陶藝管陳列各種制作精良的陶藝品，供游客選購，全方位的感受陶藝這種古老的民族藝術(shù)。民族旅游文化產(chǎn)業(yè)要與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工業(yè)結(jié)合，制作出高品質(zhì)且創(chuàng)意十足的工藝品，激發(fā)游客購買欲，同時有利于旅游周邊產(chǎn)品升級。實行旅游+城鎮(zhèn)模式，游客參觀古建筑，感受小橋流水人家意境，欣賞歷史文化遺跡，品嘗地方特色美食，參與民族文化活動，比如篝火晚會、皮影戲表演等，讓城鎮(zhèn)旅游景觀成為一道靚麗風景線，親近自然，獲取良好旅游感受，在潛移默化中培養(yǎng)民族意識。城鎮(zhèn)旅游資源打造農(nóng)家樂、生態(tài)觀光園、溫泉管等，滿足游客全方位體驗需求，旅游+農(nóng)業(yè)發(fā)展模式功能更為齊全，服務(wù)質(zhì)量也有很大提升，處于全域旅游聯(lián)動系統(tǒng)，可有效推動區(qū)域旅游與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、統(tǒng)籌布局和優(yōu)化全域旅游配置

全域旅游背景下資源發(fā)生轉(zhuǎn)變，原來的景區(qū)是相互獨立的，會劃分出多個景區(qū)，存在著景區(qū)過于孤立問題，缺乏聯(lián)動性。全域旅游打破了這種局面，樹立全新資源開發(fā)與利用觀念，要求將區(qū)域內(nèi)的所有旅游景區(qū)納入到一個系統(tǒng)之中，實現(xiàn)全面互動與動態(tài)化管理，讓所有的行業(yè)都有機會融入旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中。政府充分發(fā)揮統(tǒng)籌作用，站在全域角度是合理規(guī)劃，針對旅游業(yè)進行全方位、全過程、精細化管理。實現(xiàn)景物觀賞價值同時，充分挖掘民族文化，將其更好運用到旅游產(chǎn)業(yè)，打造特色民族旅游文化項目，保證歷史人文資源合理開發(fā)利用。全域旅游實施過程中需要做好產(chǎn)業(yè)融合，通過景物、建筑、歷史遺跡等，使游客感受旅游地獨特魅力。除此之外，基于全域旅游民族旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)加強管理，資源開發(fā)要考慮區(qū)域環(huán)境承受能力，前期做好調(diào)研和規(guī)劃，堅持在原有基礎(chǔ)上進行開發(fā)。各個部門建立聯(lián)動機制，工商管理部門密切監(jiān)督物價，及時查處哄抬物價的情況，環(huán)境衛(wèi)生部門做好酒店、餐飲等方面衛(wèi)生檢查，同時建設(shè)中、高級酒店，滿足不同層次游客住宿需求。政府放寬對景區(qū)周邊群眾建立民俗的要求，使游客親身感受當?shù)仫L俗人情。加大基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改善民族旅游文化區(qū)的交通狀況，保證交通四通發(fā)達，整個區(qū)域交通運行良好。旅游局應(yīng)加大宣傳力度，包括對內(nèi)對外推廣，從多個方位與角度介紹民族文化，還要加強客戶端以及網(wǎng)絡(luò)資源利用，投放旅游廣告。全域旅游在利用民族旅游資源過程中，有效的調(diào)動社會資源，包含多種社會價值，比如生態(tài)價值、人文價值、經(jīng)濟價值等，旅游業(yè)所創(chuàng)造經(jīng)濟效益將迅速提升。

3、提高旅游從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)

全域旅游視角下的民族旅游資源開發(fā)及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要提高旅游行業(yè)的門檻，相關(guān)部門加強對旅游企業(yè)資質(zhì)審核，取締一些不規(guī)范的旅行社。旅游從業(yè)人員要考取導(dǎo)游證，具有專業(yè)知識和素養(yǎng)。旅游企業(yè)定期組織管理人員、導(dǎo)游、司機等進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，學(xué)習旅游相關(guān)法律法規(guī)，制定完善的企業(yè)管理制定，對于破壞旅游市場秩序的行為嚴肅處理，吊銷從業(yè)證，以端正旅游市場風氣。政府建立全域旅游網(wǎng)站，開發(fā)專屬APP，各個旅游企業(yè)在微信公眾號、新媒體上加大宣傳，游客只需要點擊就可了解這個區(qū)域特色民族旅游文化項目，設(shè)置多個板塊，將全域旅游各種要素詳細介紹。搜集網(wǎng)上游客對旅游地評價，將所有反饋整合，了解游客真實感受，明確服務(wù)不足，有針對性改進，以便更好滿足需求，提供優(yōu)質(zhì)的民族旅游文化體驗。

四、結(jié)束語

綜上而言，區(qū)域文化具有鮮明的民族性，發(fā)展全域旅游要充分利用區(qū)域內(nèi)固有的民族文化資源，做好這個方面開發(fā)工作，將其合理有效融入到全域旅游體系中。以旅游業(yè)為載體更好傳承民族文化，且能從供給端進行優(yōu)化，滿足游客旅游多元化需求，確保民族旅游文化產(chǎn)業(yè)的全方位發(fā)展，為進一步推進全域旅游奠定基礎(chǔ)，促進區(qū)域經(jīng)濟與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

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