謝春燕

【摘要】目的：探究老年科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床措施與體會(huì)。方法：將2017年8月～2019年8月的62例老年科入院治療的患者納入研究范圍，并應(yīng)用等量電腦隨機(jī)的方式對(duì)其平均分組，分別應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)（實(shí)驗(yàn)組）方式進(jìn)行護(hù)理干預(yù)及傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理方式（對(duì)照組）進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，對(duì)比臨床護(hù)理效果。結(jié)果：理后，實(shí)驗(yàn)組發(fā)生跌倒、壓瘡、藥物不良反應(yīng)等風(fēng)險(xiǎn)事件的概率顯著低于對(duì)照組，且實(shí)驗(yàn)組老年患者的知識(shí)知曉程度及治療依從性均顯著高于對(duì)照組，差異顯著，P<0.05。結(jié)論：對(duì)老年科患者，合理應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，提升患者治療依從性，強(qiáng)化其對(duì)病癥知識(shí)的了解。

【關(guān)鍵詞】老年科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;跌倒;壓瘡;依從性

我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，導(dǎo)致老年患者的數(shù)量不斷增加，而人們生活水平的提升和精神追求的強(qiáng)化，則對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也不斷提升，老年患者由于年齡差，機(jī)體功能退化嚴(yán)重，生活自理能力嚴(yán)重不足，加之部分老年患者缺少疾病知識(shí)，改善老年科患者的護(hù)理質(zhì)量就顯得尤為重要，本實(shí)驗(yàn)研究就老年科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床措施與體會(huì)展開(kāi)論述分析。

1資料與方法

1.1一般資料 將2017年8月～2019年8月的62例老年科入院治療的患者納入研究范圍，并應(yīng)用等量電腦隨機(jī)的方式對(duì)其平均分組，實(shí)驗(yàn)組的31例患者中，男女患者比例為15：16，患者年齡的最大值與最小值分別為82歲和60歲，年齡均值為（71.45±4.23）歲;對(duì)照組的31例患者中，男女患者比例為16：15，患者年齡的最大值與最小值分別為86歲和62歲，年齡均值為（71.87±4.66）歲?！阗Y料數(shù)值不存在較大差異，P>0.05。

1.2方法 對(duì)照組應(yīng)用傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理方式對(duì)老年患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，在患者入院后，及時(shí)帶領(lǐng)患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，進(jìn)行必要的醫(yī)囑指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)組應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方式進(jìn)行干預(yù)，具體護(hù)理方式如下：

1.2.1改變護(hù)理理念。為更好的采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方式對(duì)老年患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，必須改變護(hù)理人員傳統(tǒng)的護(hù)理理念，這就需要醫(yī)院能夠定期組織護(hù)理人員參觀及學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，使護(hù)理人員的思想能夠統(tǒng)一，能夠加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性及核心精神進(jìn)行把握，懂得站在患者的角度思考護(hù)理中存在的問(wèn)題，確立以患者為中心的護(hù)理理念。

1.2.2優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)護(hù)理。護(hù)理人員需要對(duì)老年患者的性格、習(xí)性及特征進(jìn)行分析，在患者經(jīng)過(guò)的地方設(shè)置安全標(biāo)語(yǔ);為患者準(zhǔn)備生活必須品，比如梳子、書(shū)籍、電視等;協(xié)助患者完成各項(xiàng)日常活動(dòng)，比如洗臉、穿衣、散步、剪指甲等;針對(duì)活動(dòng)不便的患者，要定時(shí)為期翻身，并進(jìn)行被動(dòng)按摩;根據(jù)不同患者的情況，設(shè)立患者檔案，建立完善的護(hù)理人員交接班制度，以方便開(kāi)展護(hù)理服務(wù)。

1.2.3優(yōu)質(zhì)生活護(hù)理。首先，護(hù)理人員需要為患者構(gòu)建安靜、舒適、整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，確?；颊叩男菹①|(zhì)量，并合理安排各項(xiàng)治療的時(shí)間，定時(shí)提醒患者服用藥物;其次，護(hù)理人員需要根據(jù)患者病情，制定合理的飲食計(jì)劃，以低鹽、低糖、低膽固醇、高蛋白、高纖維、高營(yíng)養(yǎng)的飲食為主;再次，應(yīng)叮囑患者適量進(jìn)行有氧運(yùn)動(dòng)，以提升患者的機(jī)體免疫力。最后，護(hù)理人員還需要對(duì)患者的病癥情況進(jìn)行介紹，幫助患者了解自身病癥，使其配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展臨床治護(hù)工作。

1.2.4優(yōu)質(zhì)心理護(hù)理。老年患者內(nèi)心較為脆弱，護(hù)理人員需要多與患者溝通，調(diào)節(jié)患者不良情緒，幫助患者解決其內(nèi)心疑慮，對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)，并叮囑患者家屬多陪伴患者，使其減少孤單感。

1.3觀察指標(biāo) 分析兩組患者護(hù)理后發(fā)生跌倒、壓瘡、藥物不良反應(yīng)等風(fēng)險(xiǎn)事件的概率。

制定問(wèn)卷，對(duì)患者的知識(shí)知曉程度及治療依從性進(jìn)行分?jǐn)?shù)評(píng)估，分?jǐn)?shù)為百分致。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 將兩組效果錄入SPSS22.0軟件，計(jì)量資料檢驗(yàn)行t，表示用（x±s），計(jì)數(shù)資料表示用百分比（%），檢驗(yàn)行X²，P<0.05是統(tǒng)計(jì)學(xué)意義成立的依據(jù)。

2結(jié)果

2.1風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率 經(jīng)研究，實(shí)驗(yàn)組發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的概率顯著低于對(duì)照韁，差異顯著，P<0.05，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下表1：

表1.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率對(duì)比分析

2.2知識(shí)知曉程度及治療依從性 經(jīng)研究，實(shí)驗(yàn)組的知識(shí)知曉程度及治療依從性評(píng)分均顯著高于對(duì)照組，差異顯著，P<0.05，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下表2：

表2.知識(shí)知曉程度及治療依從性評(píng)分（x±s，分）

3討論

老年科患者受到病癥及年齡因素的影響，心理落差較大，記憶力較差，活動(dòng)能力差，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方式進(jìn)行干預(yù)，能夠通過(guò)改善護(hù)理人員的護(hù)理理念，以患者為護(hù)理服務(wù)的中心，尊重患者想法，切實(shí)解決患者的需求，通過(guò)細(xì)節(jié)護(hù)理，能夠從患者角度出發(fā)，使患者感受到方便，合理建立檔案，方便針對(duì)不同病癥患者采取有效護(hù)理方案，通過(guò)生活干預(yù)，能夠?yàn)榛颊咛峁┦孢m的治療環(huán)境，合理膳食營(yíng)養(yǎng)，改善患者虛弱的機(jī)體情況，強(qiáng)化患者對(duì)自身病情的了解日。通過(guò)心理調(diào)節(jié)，能夠安撫患者負(fù)面心理情緒，減少老年患者的孤單感，提升患者治愈自身病癥的信心。

研究表明，實(shí)驗(yàn)組發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的概率3.23%顯著低于對(duì)照組25.81%，實(shí)驗(yàn)組的知識(shí)知曉程度評(píng)分（96.23±3.12）分及治療依從性評(píng)分（98.11±1.26）分均顯著高于對(duì)照組，差異顯著，P<0.05，可見(jiàn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化患者知識(shí)水平，使其更好的配合臨床治療工作。

綜上所述，老年科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果顯著，值得推廣。