韓婧

【摘要】本文詳細(xì)介紹通信行業(yè)會計(jì)工作在人工智能發(fā)展中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，并提出掌握智能技術(shù)、改進(jìn)通信管理及提升會計(jì)人員自我層次三項(xiàng)針對人工智能發(fā)展的應(yīng)對方式。通過人工智能的高效利用，不僅提高會計(jì)工作效率，還能切實(shí)增強(qiáng)通信會計(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】人工智能? 通信會計(jì)工作? 通信管理

前言：通信行業(yè)的會計(jì)工作作為較為新穎的工作方式在發(fā)展中遇到諸多挑戰(zhàn)，而隨著科技的進(jìn)步，以人工智能為代表的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到企業(yè)中。通信會計(jì)行業(yè)需順應(yīng)潮流引入人工智能技術(shù)，并適當(dāng)調(diào)整其工作中遇到的問題，更好的服務(wù)于企業(yè)，為通信企業(yè)的發(fā)展提供動力。

一、通信行業(yè)會計(jì)工作在人工智能發(fā)展中的挑戰(zhàn)

（一）引發(fā)失業(yè)危機(jī)

通信行業(yè)的會計(jì)工作由于審核工作量大，需要大量的時間與人力才能更好的完成工作。而人工智能的引入，無疑使工作的效率增高，且計(jì)算更為精準(zhǔn)，基于機(jī)器取代了人力，許多企業(yè)將會縮減人員開支，若該企業(yè)會計(jì)人員僅了解入賬或者填寫報(bào)表等機(jī)械的工作的話，極有可能面臨被裁員的危險(xiǎn)。雖然人工智能可提升會計(jì)工作的質(zhì)量及效率，將會引起大面積人員失業(yè)，從而易造成失業(yè)危機(jī)，嚴(yán)重威脅社會的穩(wěn)定與安全。

（二）安全性降低

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，企業(yè)在引入人工智能時，雖對通信會計(jì)工作效率起到改善的作用，其安全性將極大降低?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的使用完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)對大量數(shù)據(jù)信息的保留與儲存并不十分完善，若遭遇黑客或病毒的攻擊，企業(yè)的數(shù)據(jù)信息極有可能被盜用或損壞，從而為通信企業(yè)帶來不必要的損失。此外，通信行業(yè)的會計(jì)工作有時需要較長的時間與精力處理數(shù)據(jù)信息，若因網(wǎng)絡(luò)安全而產(chǎn)生麻煩，將會降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）基層會計(jì)人員素質(zhì)較低

雖然人工智能取代了部分人力，仍需要更多專業(yè)的會計(jì)人員處理相關(guān)工作。如在通信企業(yè)項(xiàng)目中，需要及時了解其數(shù)據(jù)、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目完成進(jìn)度及估算項(xiàng)目完成時間等，該工作對會計(jì)人員有著較高的要求。但我國部分通信行業(yè)的基層會計(jì)人員仍存在著綜合素質(zhì)較差，工作完成度不高等特點(diǎn)，且對人工智能的使用方式并不清晰，會計(jì)人員的技能高低極大地影響著通信行業(yè)的發(fā)展。

二、通信行業(yè)會計(jì)工作在人工智能發(fā)展中的應(yīng)對措施

（一）順應(yīng)時代，掌握技術(shù)

首先，通信行業(yè)的會計(jì)人員需轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)時代發(fā)展，積極學(xué)習(xí)并掌握人工智能技術(shù)，使其更好地為通信企業(yè)服務(wù)。會計(jì)人員應(yīng)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，主動了解人工智能技術(shù)的發(fā)展與變化，并努力學(xué)習(xí)其實(shí)際操作方法，通過該技術(shù)有效改善會計(jì)工作的質(zhì)量與效率。其次，會計(jì)人員在業(yè)余時間應(yīng)多涉獵一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或人工智能周邊的知識，豐富自己相關(guān)專業(yè)的知識儲備，使其更好地完成財(cái)務(wù)信息管理或會計(jì)核算等相關(guān)技術(shù)要求。最后，需認(rèn)清當(dāng)前時代，人工智能雖代替部分人力，造成失業(yè)現(xiàn)象，但相關(guān)會計(jì)人員不應(yīng)氣餒，更要認(rèn)真且扎實(shí)的掌握相關(guān)人工智能及財(cái)務(wù)技術(shù)，提升自己的能力，才能在失業(yè)的浪潮中留得自己的一席之地。

例如，中國移動通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司與會計(jì)事務(wù)所進(jìn)行合作項(xiàng)目，基于過去傳統(tǒng)的會計(jì)事務(wù)，隨著人工智能的多方面滲入，相關(guān)會計(jì)人員結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)對該項(xiàng)目的核算及審計(jì)進(jìn)行整理，不但極大的提高了工作效率，也減少了因人力而產(chǎn)生的誤差。

（二）確定工作目標(biāo)，適應(yīng)變革

人工智能在會計(jì)工作中的應(yīng)用，對會計(jì)工作人員也提出了更高的要求。在這種背景下，會計(jì)工作人員必須要適應(yīng)人工智技術(shù)的發(fā)展要求，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身的實(shí)際情兄，調(diào)整心態(tài)、快速適應(yīng)行業(yè)變革，并對自己的行業(yè)發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。

就目前而言，人工智能在會計(jì)工作中的應(yīng)用，一般是應(yīng)用在復(fù)雜、繁瑣的工作中，這些財(cái)務(wù)工作對于會計(jì)人員來說，不僅要耗大量的時間、精力等，同時在處理的過程中，也常常會發(fā)生一定的錯誤，導(dǎo)致會計(jì)信息處理效率低。而將這部分工作交由人工智能進(jìn)行處理，可進(jìn)一步提高處理的效率和質(zhì)量。

（三）改善通信管理，提高安全性

一方面，通信會計(jì)人員應(yīng)樹立積極學(xué)習(xí)的工作理念，通過不斷發(fā)現(xiàn)行業(yè)動態(tài)趨勢或人工智能的發(fā)展來學(xué)習(xí)并開展相關(guān)工作，并依照國際具體的發(fā)展?fàn)顩r，不斷調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)。

另一方面，相應(yīng)的管理人員加強(qiáng)通信管理工作，不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)的安全性得到有效改善?；谕ㄐ判袠I(yè)的國際化，企業(yè)管理人員應(yīng)熟悉并掌握更多的國際會計(jì)方面的有關(guān)知識，如國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、日常的英語交流、國際會計(jì)應(yīng)用方式等。通過了解外國的通信會計(jì)情況，不僅能改善自己的相關(guān)工作理念，學(xué)到國際先進(jìn)的會計(jì)知識與處理方法，還能了解他國對通信或人工智能的管理辦法，從而有效改進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)的安全性得到顯著提高。

（四）會計(jì)人員提升層次，達(dá)成轉(zhuǎn)型

雖然人工智能可替代部分人力進(jìn)行操作，會計(jì)人員依然需要提高其專業(yè)技術(shù)水平。部分員工仍然只會操作某些繁瑣但簡單的機(jī)械運(yùn)算，缺乏整體工作的認(rèn)知，企業(yè)管理人員需定期對基層會計(jì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并將人工智能與實(shí)際會計(jì)操作有機(jī)結(jié)合起來，不但要提高其相關(guān)專業(yè)技能，還應(yīng)培養(yǎng)員工的通盤考慮意識，使其更加科學(xué)、合理的完成會計(jì)相關(guān)工作。同時，會計(jì)員工可通過多角度對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，從而更加深入地理解會計(jì)審計(jì)的整體概念。

與此同時，基層會計(jì)員工需培養(yǎng)自己主人翁意識，在工作中適當(dāng)?shù)脑黾有┨魬?zhàn)，不光對本職工作盡職盡責(zé)地完成，還要主動學(xué)些管理方面的知識及理念，完成從基礎(chǔ)會計(jì)到管理會計(jì)的轉(zhuǎn)型，能夠更加科學(xué)、合理的考慮財(cái)務(wù)問題，該方式不僅能熟悉各類財(cái)務(wù)知識，了解財(cái)務(wù)問題的解決辦法，更是轉(zhuǎn)變理念，避免了裁員的危險(xiǎn)，由被動轉(zhuǎn)化為主動，有效提升了自己在企業(yè)中的層次與價值，并在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)飛躍式成長。

例如，中國移動通信集團(tuán)某內(nèi)蒙古有限公司內(nèi)部進(jìn)行會計(jì)人員整合工作，部分會計(jì)員工通過自身不斷提升，增加專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，還虛心地向其主管請教管理方面的理念，經(jīng)過幾個月之后，部分員工由于工作優(yōu)異，不僅在收入方面得到增長，在事業(yè)上因被提拔為主管而改變職業(yè)軌跡。通過該公司的員工轉(zhuǎn)變的方式，正提醒著通信行業(yè)會計(jì)工作人員需改變自己，才能實(shí)現(xiàn)自我價值。

三、總結(jié)

綜上所述，通過分析通信行業(yè)會計(jì)工作基于人工智能時代遇到的挑戰(zhàn)及改進(jìn)措施，對通信會計(jì)工作的現(xiàn)狀及發(fā)展了解得更加清晰。雖然人工智能在通信行業(yè)中帶來極大的便利，企業(yè)相關(guān)管理人員需扎實(shí)做好通信管理工作，提升員工的技術(shù)水平與層次性，從而使人工智能真正改善通信會計(jì)行業(yè)的發(fā)展。