文/許芯源，大連海事大學

1 小程序的發(fā)展

微信小程序于2017年出現(xiàn)在公眾視野中，用戶無需下載安裝，通過簡單地掃碼或搜索即可打開應用，滿足了大眾對使用更加快捷方便的程序的需求；作為一種新的開放能力，小程序開發(fā)門檻相對較低，開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序。目前，微信小程序的總體數(shù)量已達到230萬，用戶數(shù)量超過2億，上線3年已深入用戶生活的各個方面，未來仍具有較大的發(fā)展空間。

2 小程序的特點

2.1 簡單便利

相較于APP與公眾號，小程序的使用更加輕便快捷，能滿足用戶的個性化需求。當用戶因暫時的需求使用相關應用且不希望其占用手機內存時，用戶不愿意下載APP，而微信小程序的出現(xiàn)改變了用戶對程序的一般認識，打破時間限制、內存不足等諸多束縛。同時，小程序操作更簡易、更節(jié)省時間等成本。

2.2 功能整合

通過微信小程序，商家可通過的微信的用戶流量，促進商品的推廣、銷量與利潤的增加以及銷售轉化率的提高，把線上的服務與線下的商店打造成一體化。同時，小程序可與公眾號進行關聯(lián)，讓用戶體驗到更好的服務，并將社交、支付等各類功能進行整合，滿足用戶對功能的集聚化需求。

3 大學生使用小程序的主要目的

3.1 悠閑娛樂

如今, 用戶進行休閑娛樂的時間碎片化，2017年微信開放了小游戲，例如彈一彈等娛樂游戲, 不需要大段完整連續(xù)的時間，吸引大量大學生在空閑時間進行放松，我們通過調查發(fā)現(xiàn)，有60.78%的大學生是首次接觸到微信小程序的途徑是通過微信小游戲。

3.2 工作社交

小程序的快捷以及借助微信平臺各種資源的優(yōu)勢，使得其在大學生群體中受到廣泛的歡迎。調查顯示，大學生中男生使用社交化運營類小程序的人占42%，女生使用的人占55.5%。當代大學生是微信用戶的主流群體，他們更習慣于通過微信進行社交，將有關小程序的一些經驗和所獲效益與大家分享，對于依托微信平臺的微信小程序而言，將促進其有效的推廣和傳播。

3.3 便利消費

隨著美團外賣等購物消費類小程序的上線，其及時性、不占內存的特點吸引大學生愿意借助小程序的平臺進行消費。調查統(tǒng)計結果顯示，不占內存和便利成為最受大學生群體青睞的小程序優(yōu)勢。小程序高效率、簡便的服務，將繁瑣的程序簡單化，同時也縮減了各類成本，促使大學生更愿意通過其進行消費。

4 小程序的發(fā)展?jié)摿?/h2>

微信小程序在各行各業(yè)都被廣泛應用，為企業(yè)的業(yè)務拓展開辟了新途徑。如摩拜單車自投入使用微信小程序以后，通過開展集卡兌換現(xiàn)金、30天免費騎等線上活動后，月活躍用戶量上增加了200%，占據(jù)行業(yè)榜首。小睡眠在發(fā)布小程序當天便擁有了超過70萬的用戶量。一些傳統(tǒng)的大型企業(yè)也紛紛開通了微信小程序的線上服務，比如麥當勞、肯德基、星巴克等等。

在如今移動互聯(lián)網背景下，互聯(lián)網+是時代的必然趨勢，而微信小程序正是實現(xiàn)這一業(yè)態(tài)的良好媒介，微信超過10億的用戶群體，在這個流量至上的互聯(lián)網時代，給各企業(yè)打下了堅實的基礎，相信會有更多的企業(yè)會以微信平臺為中心，使用“小程序＋”打造自己的企業(yè)生態(tài)。

5 設計大學生專用小程序的建議

5.1 找準市場定位

產品設計需要依托于市場定位，需要通過對周圍大學生開展實地調研，設計不同開發(fā)階段的主要任務并認真落實。例如，搭建大學生二手交易平臺，前期，通過買方與賣方的自由交易，逐步擴大平臺交易體量，中期，通過內控監(jiān)管平臺內二手交易資源質量，保證平臺內良好的交易環(huán)境。后期可由平臺整合資源，建立平臺自營的優(yōu)質二手產品，這種基于社交體系與信用體系逐步衍生出的自營產品，對平臺內用戶來講，更具有購買吸引力。

5.2 提高轉化率

一款產品的好壞必須通過大眾的口碑進行判斷，但是更重要的事情是要開始有人對產品進行評判，因此產品本身能夠在社會中傳播是僅次于產品定位于設計的一件事。小程序作為微信中嵌入式程序，有其獨特的優(yōu)勢在，在市場定位正確的情況下，能夠通過社群進行快速傳播，達到質的裂變，而學生作為一種具有強社交活力，活動范圍集中的群體，具有快速傳播的基礎。但是我們仍然需要將學生群體作為我們的正常用戶，必須要考慮轉化率的問題。

涉及轉化率的問題有三點，第一點在于新用戶的激活，第二點在于新用戶的留存，第三點在于老用戶的轉介紹。制定的用戶運營策略須圍繞以上三點展開。仍以二手交易平臺為例，在平臺運行初期，用戶拓展可能較慢，這時管理人員需要對平臺內資源進行審查，重點在于對賣方出售資源的審核。產品的冷啟動是第一次的用戶流量注入，但是決定了產品能否真正獲得大眾認可的是用戶最終拿到手中的購買物，因此在初期一定要做到對平臺內資源質量的把控。

5.3 創(chuàng)新功能設計

在產品功能設計上，可以提供提攜更貼合大學生群體屬性的小功能。例如，如果賣方在二手交易平臺中出售一本工具書，能夠在產品介紹中有注明工具書在二手書店的出售價格，那么買方有了比較的標準，那么相較于沒有一個標準二手市場價格的情況，前者當然是更能夠提高成交概率的。

6 結論

總之，目前小程序處于蓬勃發(fā)展階段,井噴式增長的背后的確也暴露出一些問題，但它也有不可代替的優(yōu)點。在開發(fā)設計大學生使用的小程序時，需要有明確的用戶定位以及鮮明的產品特色，滿足用戶的需要并不斷提高其轉化率和吸引力。我們有理由相信，小程序作為微信的一大流量端口，在未來仍將繼續(xù)展現(xiàn)其強大的潛力，而如何設計才能更好地開發(fā)出它的潛力，是接下來的研究中應該持續(xù)關注的一項問題。