秦露
2019年歲末,一種“新型冠狀病毒”引發(fā)的肺炎突然在武漢爆發(fā),并迅速向全國蔓延。面對洶洶疫情,人們不禁陷入恐慌,并容易輕信謠言,似乎因此能夠給自己提供一個解釋系統(tǒng),以達(dá)到緩解恐懼、穩(wěn)定心緒等目的。然而,一些謠言由于摻入了人們內(nèi)心的許多成見和偏見,也易于在人群內(nèi)部引發(fā)怨恨、分化和撕裂等更大的危害。因此,如何讓人們在災(zāi)難面前及早了解真相,并保持相互團結(jié)與合作,不僅是我們實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要一環(huán),也是人類戰(zhàn)勝災(zāi)難和渡過危機必須跨過的坎。
同時,在知悉真相、消除恐慌以后,如何冷靜總結(jié)疫情出現(xiàn)的原因,辯證看待疫情帶來的后果,進而完善中國在醫(yī)療衛(wèi)生、公共輿論、應(yīng)急管理、發(fā)展方式等方面存在的不足,防止類似的災(zāi)難再度發(fā)生,也是我們在建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,以及構(gòu)建人類命運共同體的過程中必須解決的問題。中共中央黨校的幾位青年教師結(jié)合自己在疫情居家期間的讀書感悟,從不同書籍、不同切入點來談?wù)勆厦嫔婕暗膯栴},希望能夠加深讀者對此次“新型冠狀病毒肺炎”事件的認(rèn)識,并引起更多的思考。
——邵聲 (中共中央黨校文史教研部講師)
2020年的開篇頗不尋常。疫情當(dāng)前,人心、情緒、消息暗流涌動,輿論場眾聲喧嘩。各種真假虛實的信息夾雜在一起不斷沖刷公眾心理,令人時而擔(dān)驚受怕,時而如釋重負(fù),時而淚如雨下,時而出離憤怒,無人能置身事外。面對此景不禁追問:為何謠言數(shù)千年來與人類社會如影相隨,從不會斷絕?為何謠言往往并不高明卻信者眾、傳者廣?為何辟謠往往收效甚微?于是借此特殊的閉門開卷之機,重讀了法國學(xué)者讓-諾埃爾·卡普費雷的經(jīng)典研究——《謠言:世界最古老的傳媒》。
關(guān)于謠言的學(xué)術(shù)研究眾多,論名氣,這本書遠(yuǎn)不如美國法學(xué)家桑斯坦的《謠言》。然而卡普費雷與包括桑斯坦在內(nèi)的其他人都不同,他將對謠言的道德審判懸置起來,從研究謠言的起源、結(jié)構(gòu)與傳播入手,告訴人們謠言并不總是假的,相信謠言與人的理性程度和教育水平無關(guān),它是活潑的有機社會交往、流動、代謝的一部分,甚至就是社會本身。因此,謠言是根本不可能根除的,有社會在就有謠言在。就如同馬基雅維利對政治的解讀開啟了重新理解政治的一個新時代,卡普費雷對謠言的解讀也為我們打開了重新理解謠言的一個新世界。
如果把視角放在對謠言的道德分析上,那么謠言就會被界定為一種虛假、錯誤的社會“精神癌癥”,從而必須除而后快。但如果我們認(rèn)識到謠言是社會本身的一種存在方式,無論愿意與否,我們必須與之共生共處,在想要除掉某些有害的謠言之前,更重要的是解開謠言的社會心理密碼,那我們的心態(tài)則會變得平和與寬容很多,所謂謠言治理,也會變得多元與豐富。
這本書打破了關(guān)于謠言的“常識”:我們往往譴責(zé)謠言是虛假的,然而謠言常常出人意料是真實的;我們將謠言界定為未經(jīng)證實的,然而在傳播過程中幾乎所有謠言都自帶證明——聽起來非??煽康南碓?。謠言之所以令人不舒服或憎惡,根源并非在于其真與假,而是它并非出自官方,是無人自邀的自發(fā)性發(fā)言,是權(quán)力所無法控制的信息,是一種對權(quán)威的返還。
再進一步,就連判斷謠言是否真實的標(biāo)準(zhǔn)本身也不是唯一的(除了某類只是簡單事實的謠言以外),而是社會約定俗成的結(jié)果,是被社會群體所“認(rèn)定的真實”。這樣一來,信息和謠言的分水嶺根本就是一個主觀標(biāo)準(zhǔn),“它是我們相信與否的產(chǎn)物”(尤其是因果關(guān)聯(lián)復(fù)雜的謠言)。謠言之所以被傳播,是因為有人相信它是真實的,并認(rèn)為這個消息很重要,于是便與周圍的人進行交談。正如“托馬斯定理”所揭示的那樣,“如果人們把情境定義為真實的,那么它們在結(jié)果上也就是真實的”,因此,對待謠言的重點不僅在于真?zhèn)?,同時還要理解為什么人們愿意相信與傳播這樣的信息。
面對謠言時,我們往往習(xí)慣于找出那個最初制造謠言的人,以為切斷了這個來源,就可以消滅謠言。然而并非所有的謠言都有一個明確的第一“造謠者”,謠言真正的始作俑者,是那些聽到這個消息并進行傳播的人。理解謠言的重點并不在于造謠者,而在于傳謠者。
謠言從本質(zhì)上看是一種行為,即圍繞某個事件出現(xiàn)的“議論紛紛”。它注重的不是事實本身,而是通過一場交織著感情、假定和事實的爭論,誕生出某種一致的意見,即輿論,從而形成某個群體對這個事件的主觀想法。這是謠言的第一個重要功能——它是一種制造共識的機制。相信一個謠言,就表示投這個群體的票,效忠于集體輿論。在一個群體中,當(dāng)大家都相信一件事時,很少有人去核實這件事的真假,因為這會損害集體的團結(jié),這種時候“持懷疑態(tài)度者就是一個分裂分子”。
那么,人又為什么會如此急于尋求集體的認(rèn)同?因為人的自我認(rèn)知是通過與他人的比較,來確定自己的位置,而這個他人,主要是群體。通過在群體中議論某個信息,從而就某個問題達(dá)成共識,找到群體歸屬,實現(xiàn)自我定位與認(rèn)知,這是人在社會中的生存方式。從這個角度看,謠言成了社會協(xié)調(diào)一致的有效媒介,參與謠言便是參與集體行動。這也不難理解“沉默的螺旋”理論中對于“意見氣候”的發(fā)現(xiàn):人們總是要等到知道了他人的看法以后,才會形成并表達(dá)自己的觀點,就像看過氣象預(yù)報之后才會出門,并決定是否帶傘一樣。謠言傳播的過程就是制造意義認(rèn)同的過程,這是社會自身進行整合的一種機能。