摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)物流模式以及供應(yīng)鏈管理提出了新的更高的要求，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)在這方面還存在模糊認(rèn)識(shí)及管理上的不足。本文對(duì)此進(jìn)行了研究，在分析電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了存在的突出問(wèn)題，最后提出了創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;企業(yè)物流;供應(yīng)鏈管理;創(chuàng)新策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F275文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）03-0021-02

在我國(guó)大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這也直接推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多，但也現(xiàn)出了一系列問(wèn)題和矛盾，特別是一些電子商務(wù)企業(yè)在物流和供應(yīng)鏈管理方面還存在很多不到位的方面，這就在很大程度上制約了電子商務(wù)企業(yè)的科學(xué)和健康發(fā)展。這就需要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，運(yùn)用科學(xué)理念和創(chuàng)新思維，大力推動(dòng)物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新，努力提升管理水平，進(jìn)而為自身的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

一、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)持續(xù)的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，這也使物流行業(yè)得到了快速發(fā)展，而且很多電子商務(wù)企業(yè)也積極探索更加有效的供應(yīng)鏈管理模式。從電子商務(wù)企業(yè)物流管理的整體情況來(lái)看，除了一些規(guī)模相對(duì)較大的電子商務(wù)企業(yè)采取“自營(yíng)物流”與“第三方物流”相結(jié)合的模式之外，絕大多數(shù)中小電子商務(wù)企業(yè)都采取“第三方物流”模式，這也使一些中小電子商務(wù)企業(yè)的物流能力相對(duì)比較薄弱，在遇到“雙十一”等物流配送高峰期的時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致物流配送時(shí)間過(guò)多;從電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的整體情況來(lái)看，盡管電子商務(wù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面有一定的認(rèn)識(shí)，但在發(fā)展過(guò)程中仍然相對(duì)比較薄弱，特別是很多中小型電子商務(wù)企業(yè)還沒(méi)有將自身的發(fā)展納入到全球化供應(yīng)鏈中，但也有很多電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理上對(duì)比較完善，而且也在信息共享等諸多方面發(fā)揮了一定的作用。從總體上來(lái)看，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的整體管理水平在不斷提升，特別是在物流與供應(yīng)鏈管理方面也取得了較好的成效，這對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有一定的支撐性和保障性。但也要深刻認(rèn)識(shí)到，由于電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模較大，如何正確處理好物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系，是電子商務(wù)企業(yè)必須認(rèn)真思考的重大問(wèn)題，只有這樣，才能使自身的發(fā)展更具有可持續(xù)性。

二、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

1.管理理念缺乏創(chuàng)新

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想進(jìn)一步加強(qiáng)物流與供應(yīng)鏈管理工作，一定要不斷創(chuàng)新管理理念，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)在管理理念方面仍然缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致物流與供應(yīng)鏈管理受到一定的影響。比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重物流模式創(chuàng)新，特別是在物流管理的過(guò)程中過(guò)于依靠“第三方物流”，而且與“第三方物流”的合作體系不夠完善，這就直接導(dǎo)致一些中小電子商務(wù)企業(yè)受到了較大的限制。再比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)，特別是在實(shí)施管理的過(guò)程中，對(duì)信息流的管理不夠到位，在運(yùn)用電子商務(wù)洽談業(yè)務(wù)以及溝通合作方面仍然不夠到位，此外也沒(méi)有構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作機(jī)制，這就直接導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理受到影響，甚至還沒(méi)有建立比較完善的供應(yīng)鏈管理制度，整體管理工作受到制約，無(wú)法發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的積極作用。

2.信息共享意識(shí)不強(qiáng)

在電子商務(wù)環(huán)境下，要想使物流與供應(yīng)鏈管理取得更好的成效，一定要高度重視信息化建設(shè)，特別是要在構(gòu)建信息共享體系方面實(shí)現(xiàn)突破，但目前很多電子商務(wù)企業(yè)缺乏信息共享意識(shí)，因而不利于推動(dòng)物流與供應(yīng)鏈管理的改革和創(chuàng)新。比如在開(kāi)展物流管理工作的過(guò)程中，電子商務(wù)企業(yè)之間、電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)之間信息共享意識(shí)不強(qiáng)，這也直接導(dǎo)致物流資源缺乏有效配置，進(jìn)而影響電子商務(wù)企業(yè)的物流體系建設(shè);再比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的信息共享體系建設(shè)，特別是一些供應(yīng)鏈企業(yè)由于對(duì)各類(lèi)信息具有很強(qiáng)的“保護(hù)意識(shí)”，為了避免出現(xiàn)信息外泄而控制信息共享，這就直接導(dǎo)致供應(yīng)鏈企業(yè)之間無(wú)法形成良好的協(xié)調(diào)與配合，特別是在發(fā)展的過(guò)程中無(wú)法對(duì)物流資源、信息資源、人才資源等進(jìn)行共享、共建和共用。

3.戰(zhàn)略合作機(jī)制薄弱

對(duì)于做好電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作，一定要在構(gòu)建戰(zhàn)略合作機(jī)制方面狠下功夫，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)并沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而且供應(yīng)鏈企業(yè)之間也沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的機(jī)制開(kāi)展戰(zhàn)略合作，直接導(dǎo)致物流與供應(yīng)鏈管理工作無(wú)法提升效能。比如在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈企業(yè)之間可以建立有效的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揮積極作用，使自身的發(fā)展能夠納入到整體發(fā)展體系當(dāng)中，很多供應(yīng)鏈企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。而對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有從推動(dòng)物流管理科學(xué)化和系統(tǒng)化的方向入手，電子商務(wù)企業(yè)之間同樣沒(méi)有建立戰(zhàn)略合作機(jī)制;而對(duì)中小物流配送企業(yè)來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)略合作機(jī)制建設(shè)方面同樣相對(duì)比較薄弱，甚至還存在比較突出的惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。

4.內(nèi)部管理不夠科學(xué)

目前很多電子商務(wù)企業(yè)以及與之相關(guān)的供應(yīng)鏈企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在內(nèi)部管理體系建設(shè)方面仍然比較落后。比如一些電子商務(wù)企業(yè)在開(kāi)展物流管理工作的過(guò)程中，還沒(méi)有建立比較完善的物流管理制度，特別是物流管理工作具有一定的隨意性，而且也沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到物流體系建設(shè)的重要價(jià)值，因而物流管理缺乏有效的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。而從企業(yè)供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)也沒(méi)有建立科學(xué)的供應(yīng)鏈管理制度，而且供應(yīng)鏈企業(yè)之間缺乏經(jīng)常性、深入性、有效性的溝通與交流。更為主要的是，很多企業(yè)還缺乏物流與供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)化人才，這同樣會(huì)制約物流與供應(yīng)鏈管理的有效開(kāi)展。

三、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新策略

1.推動(dòng)管理理念創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下，要想使企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理取得更好的成效，一定要不斷創(chuàng)新管理理念，至關(guān)重要的就是要牢固樹(shù)立系統(tǒng)思維，特別是要在強(qiáng)化創(chuàng)新理念方面實(shí)現(xiàn)新的更大的突破。在具體的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自身的發(fā)展納入到供應(yīng)鏈體系當(dāng)中，更加強(qiáng)化自身的積極作用。在開(kāi)展物流管理的過(guò)程中，電子商務(wù)企業(yè)除了要加強(qiáng)與“第三方物流”合作之外，還要根據(jù)自身的發(fā)展需要，加強(qiáng)對(duì)物流體系的投入與建設(shè)，比如可以通過(guò)收購(gòu)、參股等方式向中小物流企業(yè)進(jìn)行投資，進(jìn)而能夠形成一定的控制權(quán)而提升物流配送能力。推動(dòng)管理理念創(chuàng)新，也要在進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理方面進(jìn)行深入的研究，特別是既要在加強(qiáng)信息流管理、物流管理等諸多方面下功夫，比如應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，進(jìn)而能夠通過(guò)電子商務(wù)渠道洽談業(yè)務(wù)和有效溝通。

2.強(qiáng)化信息共享意識(shí)

對(duì)于推動(dòng)物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的就是要在強(qiáng)化信息共享意識(shí)方面取得突破，特別是要運(yùn)用電子商務(wù)模式，大力構(gòu)建更具有共享性的信息平臺(tái)。這就需要企業(yè)要適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，特別是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)納入到發(fā)展體系當(dāng)中，進(jìn)一步強(qiáng)化信息共享，進(jìn)而強(qiáng)化發(fā)展合力。要切實(shí)加大信息技術(shù)的投入力度，特別是在開(kāi)展物流管理的過(guò)程中，電子商務(wù)企業(yè)之間、電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)建立信息共享平臺(tái)，比如可以通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)以及APP平臺(tái)的方式實(shí)現(xiàn)信息共享，而且企業(yè)應(yīng)當(dāng)將能夠公開(kāi)的信息盡量公開(kāi)，進(jìn)而能夠使企業(yè)之間形成良好的互動(dòng)。在開(kāi)展供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，供應(yīng)鏈企業(yè)更加進(jìn)一步強(qiáng)化信息共享，特別是要對(duì)物流信息、產(chǎn)品信息、人才信息、政策信息等進(jìn)行共享。

3.構(gòu)建戰(zhàn)略合作機(jī)制

要想使電子商務(wù)環(huán)境下的物流與供應(yīng)鏈管理更具有成效，一定要在構(gòu)建戰(zhàn)略合作機(jī)制方面取得突破。這就需要企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略思維，通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)“共享”。對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)在建立戰(zhàn)略合作機(jī)制方面進(jìn)行深入的研究和探索，特別是要開(kāi)展經(jīng)常性的溝通與交流，而且也要建立長(zhǎng)期性的互動(dòng)機(jī)制，供應(yīng)鏈企業(yè)之間通過(guò)卓有成效的互動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)資源有效利用和整合。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更加重視構(gòu)建戰(zhàn)略合作機(jī)制，特別是為了能夠使自身的物流管理能力得到加強(qiáng)，電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，對(duì)物流資源應(yīng)當(dāng)進(jìn)行統(tǒng)一配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流資源的全方位和高效率利用，避免因惡性競(jìng)爭(zhēng)而影響電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

4.完善內(nèi)部管理體系

在電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)得到了快速發(fā)展，特別是中小電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益擴(kuò)大，這也使電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展與物流和供應(yīng)鏈管理具有十分緊密的聯(lián)系，只有大力加強(qiáng)物流與供應(yīng)鏈的內(nèi)部管理工作，才能使企業(yè)擁有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也能夠使企業(yè)構(gòu)建更加科學(xué)和完善的發(fā)展體系。因而，健全和完善的內(nèi)部管理工作，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作的深入開(kāi)展具有十分重要的保障性。這就需要企業(yè)要大力加強(qiáng)內(nèi)部管理體系建設(shè)，規(guī)模較大的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專(zhuān)門(mén)的物流與供應(yīng)鏈管理組織機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)物流與供應(yīng)鏈管理工作，特別是對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)關(guān)于更要在這方面下功夫，努力使其更具有規(guī)范化。在完善內(nèi)部管理體系的過(guò)程中，也要加強(qiáng)相關(guān)管理制度建設(shè)，特別是要通過(guò)科學(xué)的制度與流程，促進(jìn)物流與供應(yīng)鏈管理更加規(guī)范有序。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，加強(qiáng)物流與供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要，既有利于降低經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，但目前很多電子商務(wù)企業(yè)在物流與供應(yīng)鏈管理過(guò)程中仍然存在很多不到位的方面，制約了科學(xué)發(fā)展。這就需要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加高度重視物流與供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)，特別是要運(yùn)用系統(tǒng)思維，大力加強(qiáng)物流與供應(yīng)鏈管理模式改革，重點(diǎn)要在推動(dòng)管理理念創(chuàng)新、強(qiáng)化信息共享意識(shí)、構(gòu)建戰(zhàn)略合作機(jī)制、完善內(nèi)部管理體系等諸多方面取得突破，努力使電子商務(wù)企業(yè)步入良性發(fā)展軌道。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪夏為.試論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019，（11）：120～120.

[2]范成成.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2019.

[3]李林澤.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新探討[J].中外企業(yè)家，2019，（07）：61～61.

[4]陳娟娟.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2019，（01）：49～51.

作者簡(jiǎn)介：

張艷麗，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，工學(xué)學(xué)位學(xué)士;研究方向：現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理。